元旦跨年之際，上海寶山濱江的跨年煙花表演吸引了眾多市民前往觀賞，夜間返程客流隨之集中增加，保障市民安全順暢返程成為當(dāng)時(shí)的重點(diǎn)任務(wù)。為保障活動(dòng)有序進(jìn)行和區(qū)域交通平穩(wěn)，交通管理部門(mén)在活動(dòng)期間實(shí)施臨時(shí)交通管制，管制時(shí)間為12月31日18時(shí)至2026年1月1日凌晨1時(shí)，管制范圍涵蓋漠河路—東林路等圍合區(qū)域內(nèi)的地面道路。面對(duì)管制帶來(lái)的影響，巴士五公司進(jìn)行統(tǒng)籌安排、精準(zhǔn)制定策略，針對(duì)性地調(diào)整公交線路運(yùn)行及保障措施，全力保障市民節(jié)日夜間出行的順暢。

為精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)活動(dòng)散場(chǎng)時(shí)的客流高峰，適應(yīng)臨時(shí)交通管制的要求，12月31日晚間，該公司有序落實(shí)多方面的公交保障措施。一是精準(zhǔn)縮線以適配管制，對(duì)51路、116路、160路、728路、813路、寶山29路等6條核心線路進(jìn)行縮線調(diào)整，重點(diǎn)滿足管制區(qū)域外的客流集散需求；二是通過(guò)繞改道保障基礎(chǔ)通行，711路、寶山2路、吳淞濱江線這3條線路優(yōu)化路線避開(kāi)管制區(qū)域，確保周邊市民的常規(guī)出行不受影響（具體以現(xiàn)場(chǎng)交警指揮為準(zhǔn)）；三是延時(shí)營(yíng)運(yùn)以匹配散場(chǎng)高峰，根據(jù)煙花表演的散場(chǎng)時(shí)間，將51路、寶山29路、728路3條線路的營(yíng)運(yùn)時(shí)間延長(zhǎng)至23:00，徹底消除市民“看完演出趕不上末班車(chē)”的擔(dān)憂。

同時(shí)，該公司強(qiáng)化運(yùn)力的動(dòng)態(tài)保障，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客流數(shù)據(jù)來(lái)靈活增派車(chē)輛，精準(zhǔn)匹配客流的變化情況；在寶楊路淞寶路、盤(pán)古路東林路、東林路友誼路、海江路寶東路、永清新村、樟嶺路漠河路等多個(gè)關(guān)鍵站點(diǎn)設(shè)置“觀察哨”，工作人員實(shí)時(shí)監(jiān)控客流變化并與調(diào)度中心聯(lián)動(dòng)，及時(shí)疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)的乘車(chē)秩序；站點(diǎn)配備的志愿者全程在崗提供服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助乘客查詢調(diào)整后的線路走向、引導(dǎo)乘客有序排隊(duì)候車(chē)，志愿者隨身攜帶的便民包里整齊放置著創(chuàng)可貼、醫(yī)用碘伏棉棒、酒精消毒片等基本醫(yī)用物品，能第一時(shí)間為有需要的市民提供應(yīng)急幫助。

該公司進(jìn)一步細(xì)化運(yùn)力聯(lián)動(dòng)調(diào)配與應(yīng)急保障安排，統(tǒng)籌準(zhǔn)備了5輛應(yīng)急備車(chē)，主動(dòng)配合上級(jí)職能部門(mén)及各單位開(kāi)展保障支援與疏散協(xié)同工作，全力將服務(wù)延續(xù)至凌晨1點(diǎn)，切實(shí)滿足管制期間及結(jié)束前的客流疏導(dǎo)需求，同時(shí)按照要求實(shí)現(xiàn)應(yīng)急備車(chē)分點(diǎn)精準(zhǔn)停放、有序待命，全力筑牢客流疏散的防線。其中2輛備車(chē)在21:00前完成了在同濟(jì)路寶楊路西側(cè)約200米處的蓄車(chē)部署，專門(mén)應(yīng)對(duì)煙花秀表演結(jié)束后的瞬時(shí)客流，表演結(jié)束后立即投入運(yùn)營(yíng)——1輛加入寶山15路（開(kāi)往泰和路蕰川路方向）、1輛補(bǔ)充到寶山29路參與常規(guī)營(yíng)運(yùn)，快速填補(bǔ)運(yùn)力缺口；另外3輛備車(chē)則在18:00前提前在寶楊碼頭首末站蓄車(chē)待命，重點(diǎn)保障2026年1月1日凌晨1時(shí)服務(wù)結(jié)束前的集中返程客流，確保按時(shí)完成疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運(yùn)工作，一旦監(jiān)測(cè)到大客流聚集，立刻啟動(dòng)疏導(dǎo)轉(zhuǎn)運(yùn)流程，將乘客有序引導(dǎo)至同濟(jì)路水產(chǎn)路首末站，有效緩解核心區(qū)域的返程壓力。

后續(xù)，巴士五公司將繼續(xù)細(xì)化保障舉措，以精細(xì)化服務(wù)響應(yīng)市民節(jié)日出行的需求，助力元旦期間城市交通平穩(wěn)運(yùn)行，保障夜間返程市民的安心歸途。

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編輯：陸天宇

資料：巴士五公司

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原標(biāo)題：《精細(xì)化服務(wù)保障公交運(yùn)行，守護(hù)市民安心返程》

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