百事元宇宙營銷啟示錄:消費品牌該如何在元宇宙抓住年輕人?
來源丨浪潮新消費(ID:lcxinxiaofei)
作者丨郭子傲
伴隨著元宇宙、WEB3.0等概念的走紅,“元宇宙營銷”開始越發(fā)頻繁地被提及,成為消費行業(yè)最熱門的話題之一。
對于消費品牌們來說,最為重要的無疑是針對這一概念的“世界觀”和“方法論”:什么才是真正的元宇宙營銷?是否應(yīng)該入局元宇宙營銷領(lǐng)域?又該如何利用元宇宙營銷實現(xiàn)長效增長?帶著重重疑問,越來越多的品牌開始加緊對于這一賽道的布局。
在這個夏天,元宇宙營銷領(lǐng)域又迎來了一位重量級選手——百事。
不久前,百事聯(lián)合虛擬音樂嘉年華TMELAND打造的元宇宙Live House正式“開業(yè)”,一場名為「百事可樂潮音夢境」元宇宙音樂派對也正式開辦。派對開始不到二十分鐘,在線人數(shù)就已接近200萬,這次百事元宇宙派對更是創(chuàng)造了“歷史”,讓TMELAND互動數(shù)首次突破百萬。
伴隨著各種動感音樂的響起,觀眾們身處百事元宇宙空間中,這里不僅是充滿科幻感的live house現(xiàn)場,還具有獨特的百事風(fēng)格,藍(lán)黑色的光效搭配巨型百事可樂無糖,瞬間就能將玩家?guī)雽儆诎偈碌囊魳肥澜?,與虛擬偶像們一同“狂歡”。

除了舉辦“元宇宙音樂派對”外,百事還在虛擬偶像、NFT等領(lǐng)域進(jìn)一步做出探索,以百事蓋念店升級為契機,高調(diào)入局元宇宙領(lǐng)域。
作為全球最知名的消費品牌之一,百事在過往發(fā)展中已經(jīng)探索出了一套獨屬于品牌自身的營銷策略,而這次“百事元宇宙”的推出足見其對于元宇宙營銷的重視。在百事自身看來,這是一次在品牌與消費者的聯(lián)合共創(chuàng)之下,對于元宇宙生態(tài)的顛覆性試煉。
為何百事如此重視“元宇宙”?基于百事的“先進(jìn)經(jīng)驗”,消費品牌們又該如何做好“元宇宙營銷”?
當(dāng)經(jīng)典品牌融入潮流基因,百事為何選擇發(fā)力“元宇宙”?
事實上,百事會踏入元宇宙營銷賽道并不“稀奇”。
早從上世紀(jì)開始,百事就將每一代年輕消費者作為最關(guān)注的群體。1984年,百事打出“新一代的選擇”的口號,將“年輕”、“潮流”等要素深深植入了品牌的基因之中。
在國內(nèi),百事也以年輕潮流文化營銷策略聞名。進(jìn)入21世紀(jì)后,百事曾多次聯(lián)合當(dāng)下最流行的明星為品牌造勢,在強大的娛樂營銷攻勢下,百事不僅留下了諸多經(jīng)典的營銷案例,還一度成為流行文化內(nèi)容的創(chuàng)造者,許多膾炙人口的主題歌曲、廣告影片也成為一代年輕人的集體記憶。
也正因此,百事一直是各大品牌中的“潮流先鋒”,其品牌理念也在伴隨年輕一代的觀念轉(zhuǎn)變不斷進(jìn)化,從“Dare for more(渴望無限)”、“Live for Now(渴望就現(xiàn)在)”再到現(xiàn)如今的“For the Love of It(熱愛全開)”,通過對年輕一代生活態(tài)度的透視與理解,潮流、年輕、創(chuàng)造等概念早已成為百事建立品牌影響的重要驅(qū)動力。
在品牌基因的影響下,百事的營銷也延續(xù)了一貫的策略:著眼于年輕潮流文化,通過激發(fā)年輕創(chuàng)造力以促進(jìn)與消費者的連接。
2017年,百事正式成立了“百事蓋念店”,是百事打造的一款針對年輕消費者的潮流文化體驗空間,主打“硬核科技”與“新銳設(shè)計”的碰撞,百事將其視為品牌與年輕人最前沿的潮流連接點,換句話說,這是百事潮流文化營銷的最佳“陣地”。
作為潮流營銷的前線,此次的百事元宇宙也選擇從百事蓋念店出發(fā)。
作為當(dāng)下最火熱的科技概念,元宇宙正催生著各種新業(yè)態(tài)與新內(nèi)容的誕生,不僅帶動著WEB、NFT、虛擬人等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,還開始在全球年輕一代的網(wǎng)絡(luò)體驗與日常生活中扎根,各式元宇宙平臺遍地開花,年輕用戶也在不斷增加,而流行文化的融入則進(jìn)一步將元宇宙“符號化”,將其塑造為當(dāng)下最潮流的文化概念之一。
“年輕”的百事自然不可能錯過這樣的機會,他們對于元宇宙營銷的大膽嘗試,目的在于打造符合自身獨特品牌文化的“百事元宇宙”,與年輕人的熱愛圈層達(dá)到高度接軌。
在這一過程中,百事選擇家族中的超敢擔(dān)當(dāng)——百事可樂無糖為元宇宙試煉“先鋒”,作為百事旗下近年來最成功的品牌之一,2017年百事可樂無糖煥新上線,為百事產(chǎn)品創(chuàng)新力注入持續(xù)活力,與生俱來的超敢精神,在產(chǎn)品的內(nèi)核上與新式營銷概念就十分契合。

這次元宇宙營銷也并非百事的第一次嘗試。去年底,百事可樂就曾宣布推出1893個“Pepsi Mic Drop”創(chuàng)世NFT,致敬百事可樂的誕生年份;今年618期間,百事可樂也曾聯(lián)合天貓推出品牌限定數(shù)字藏品頭像。
可以說,百事在元宇宙、WEB3.0相關(guān)營銷領(lǐng)域早已有所嘗試,這一次更像是針對元宇宙營銷的一次全方位“進(jìn)軍”。
歸根結(jié)底,百事之所以會在此次力推“百事元宇宙”,還是源于品牌對于年輕消費者的重視。
元宇宙不同于以往的營銷領(lǐng)域,其最大的特點就在于賦能給Z世代消費者更多“主導(dǎo)權(quán)”,這可能會是一個更加立體多元的內(nèi)容輸出場域,同時融入了年輕人對于“未來”的創(chuàng)造與想象,其不僅在營銷效果上能夠有所突破,更重要的是,“元宇宙”正改變、融入年輕群體的“生活方式”。
這樣的背景下,百事想做的也就不難理解:通過百事元宇宙實現(xiàn)與年輕人更多元的互動玩法,進(jìn)一步占領(lǐng)年輕消費者的心智。在這一過程中,百事品牌通過與元宇宙的深度綁定,拓寬品牌的更多可能性。
超強互動、全民共創(chuàng),百事如何玩轉(zhuǎn)元宇宙營銷?
那么,百事是如何打造“百事元宇宙”?
正如前文所說,元宇宙營銷的一大關(guān)鍵點在于,它不僅是品牌的單方面“內(nèi)容輸出”,對消費者心智觀念施加影響,而是通過更多元新潮的方式將消費者帶入營銷行為中。
因此,想要做好元宇宙營銷,一個獨具特色的虛擬場域,以及足夠吸引人的營銷活動就至關(guān)重要。針對這一點,百事把目光放在了虛擬偶像以及虛擬live house兩大概念上。
虛擬偶像在過去幾年間的飛速發(fā)展自不必說,無論是備受追捧的虛擬偶像組合,還是像柳葉熙、阿喜這樣的虛擬人網(wǎng)紅,都印證著虛擬人的商業(yè)價值。現(xiàn)如今,越來越多的品牌開始讓虛擬偶像為自身代言,尋求破圈營銷的新可能。
百事也把虛擬偶像看成突破元宇宙的一個“窗口”。但跟市面上大多數(shù)品牌不同,百事選擇自研虛擬人技術(shù),以品牌故事及影響力為基底,推出專屬于“百事家族”的虛擬偶像。
在這一次的百事元宇宙營銷中,百事共推出了四位虛擬偶像,以百事最經(jīng)典的幾款產(chǎn)品為設(shè)計原型,百事可樂、百事可樂無糖,加上7喜和美年達(dá),四位容貌、性格各異的百事虛擬形象被塑造出來。
這樣的選擇不難理解,一方面,百事元宇宙不僅僅是一次單一的營銷行為,更是一系列助力品牌進(jìn)化的活動,因此打造屬于品牌自己的虛擬偶像團體有利于長期營銷活動的發(fā)展,而百事作為家喻戶曉的經(jīng)典品牌,幾款產(chǎn)品本身就自帶與消費者的“親近感”,有獨特的百事“熱愛基因”。
而真正想讓“百事家族虛擬偶像天團”一鳴驚人,舞臺必不可少,百事元宇宙的核心動作之一就是為自己的虛擬偶像們辦一場“出道首秀”。
不同于其品牌冠名投資的線上虛擬演出,百事選擇主辦一場「百事可樂潮音夢境」,由百事聯(lián)合有多次虛擬音樂嘉年華舉辦經(jīng)驗的TMELAND共同打造,強調(diào)“夢境”概念,也就是更加重視觀眾的深度體驗感。
虛擬演唱會、虛擬Live剛好是當(dāng)下最火熱的線上娛樂方式之一,伴隨2021元宇宙元年的到來,在海外不少虛擬Live成功舉辦并大獲好評。
百事則可以說是國內(nèi)虛擬Live的先行者,此次「百事可樂潮音夢境」就是國內(nèi)元宇宙Live House的首秀。從某種角度來說,作為一個消費品牌,百事開創(chuàng)了國內(nèi)元宇宙行業(yè)的先例。
那么,百事又是如何讓這次“首秀”玩出新意的?八個字:超強互動、全民共創(chuàng)。
百事選擇通過超強的可玩性以及互動性為這場表演賦能。對于一場Live來說,音樂與狂歡是最重要的兩大元素。
首先在音樂方面,作為推出過多首知名廣告曲的品牌,百事的經(jīng)驗豐富,這次百事為自己的虛擬天團TEAM PEPSI量身定做了首支元宇宙主題曲《Pepsi Cypher》,四位百事家族虛擬偶像以當(dāng)下潮流的音樂形式演繹出道曲目。

為了讓全場live燃炸效果一步到位,百事還請來了國內(nèi)當(dāng)紅的說唱歌手法老與艾福杰尼為百事家族助陣,他們也以首個虛擬分身進(jìn)入“潮音夢境”,與百事的四位創(chuàng)世伙伴共同進(jìn)行表演。

在演出出當(dāng)晚,參與者在進(jìn)入虛擬派對之前,就可以自主換裝,為自己自定義虛擬形象。而在演出期間,針對參與者體驗百事還提供了各種新鮮玩法,有定時放送的定制紅包雨——從天而降的百事可樂無糖吸引觀眾大拼手速,還有各種互動任務(wù)贏取獎勵,進(jìn)一步提升觀眾參與音樂派對的積極性。

在人與人的互動性上,觀眾可以自由選擇“純享”或“互動”模式,你可以在純享模式下,以live house的最佳機位感受燃炸的音樂現(xiàn)場,切換互動模式后,就能在場內(nèi)隨意走動,還可以選擇顯示/屏蔽他人,與其他觀眾展開互動蹦迪,讓元宇宙派對成為線上社交場,或者獨享自己與偶像的共處時刻。
這場由百事主導(dǎo)的音樂派對,不僅吸引了一大群熱愛音樂的年輕人在虛擬世界共唱共嗨,把#今夏必看live house#話題沖上微博熱搜,更讓TEMLAND演唱會的互動數(shù)首次突破百萬。可見,品牌想要走近年輕人,可玩性、互動性是不可或缺的一環(huán)。
這是一種全沉浸式體驗,不僅在表演過程中觀眾可以進(jìn)入表演本身,通過場景切換和多元玩法,百事讓“元宇宙”發(fā)揮真正作用,讓演出更成為一種全沉浸式的互動探險。
交互玩法不僅發(fā)生在虛擬Live現(xiàn)場。其實仔細(xì)查看此次百事元宇宙營銷活動,“互動”、“共創(chuàng)”已經(jīng)融入了很多環(huán)節(jié)。
在這場派對的前期預(yù)熱階段,消費者就可以在預(yù)約階段體驗互動玩法,“虛擬探班”彩排現(xiàn)場,獲取專屬虛擬門票,通過這些趣味互動,大家可以實時分享派對消息,讓其成為“社交貨幣”。

而在百事元宇宙單曲正式發(fā)布之前,用戶還能親自參與歌詞共創(chuàng),將自己對未來音樂的靈感及想象力融入其中,演唱會時還會隨機出現(xiàn)在屏幕上,讓這場演唱會不再只是單項輸出,而是品牌與年輕人一起打造的熱愛產(chǎn)物,自然而然,參與者的真情實感更容易投入進(jìn)來。

對于百事來說,元宇宙不僅是營銷場,更是與年輕人“共同創(chuàng)造”的場所。當(dāng)年輕消費者們被奇幻元宇宙激發(fā)出新的創(chuàng)造力,通過體驗活動、虛擬空間等為消費者與品牌產(chǎn)生互動的機會,在“共創(chuàng)”中建立兩方的連接。
當(dāng)然,元宇宙的建立不止是一次虛擬Live那么簡單。百事還與95后數(shù)字藝術(shù)家Shane Fu展開了一次跨界合作,將推出靈感源自百事可樂口感的4款限量NFT數(shù)字藏品;今年8月,百事還將與超級QQ秀合作打造首款虛擬百事蓋念店,為當(dāng)代年輕人提供了一個日常隨時響應(yīng)熱愛的“線上空間”。

毫無疑問,百事元宇宙并非只是“一時興起”,做“元宇宙”,他們很認(rèn)真。在與Z世代年輕消費者的共振之下,一個虛擬與現(xiàn)實、科技與未來的潮流陣地正被搭建出來,這可能是屬于百事品牌和年輕人一起共創(chuàng)的未來第三空間,一個匯聚青年創(chuàng)想的熱愛陣地,甚至未來能為元宇宙的發(fā)展提供新的“創(chuàng)造力”。
百事營銷啟示錄,消費品牌該如何擁抱元宇宙?
那么,在當(dāng)下新概念叢生的品牌營銷賽道,百事元宇宙的成功又能為消費品牌們帶來怎樣的啟示?
1、 “年輕化”基因成為品牌發(fā)展驅(qū)動力,了解年輕消費者“想要什么”,推進(jìn)營銷實時進(jìn)化。
這是當(dāng)下Z世代的獨特個性與態(tài)度表達(dá)所決定的,在物質(zhì)資源與文化內(nèi)容日漸豐富的當(dāng)下,年輕的消費者們不再篤信性價比等概念,品牌背后的文化、故事越發(fā)受到重視,是否符合自己圈層的話語習(xí)慣,是否能在價值觀層面達(dá)成共識,正潛移默化的影響著年輕人的消費行為。
通俗的理解,當(dāng)下品牌的營銷不該再只關(guān)注“我有什么”,而更應(yīng)該去關(guān)注目標(biāo)消費者的需求,了解對方“想要什么”。針對潮流文化、線上互動體驗的火熱,百事就將視角放在了元宇宙營銷這一大趨勢之下,去貼合年輕消費者的趨向。
這正源于百事年輕化、潮流化的品牌內(nèi)核。也正是這樣的品牌基因,為百事元宇宙的成功奠定了“基礎(chǔ)”。
2、做元宇宙等新概念營銷,營銷目的要精準(zhǔn),有的放矢,立足產(chǎn)品。
此次百事元宇宙營銷活動中,百事并非只是單純辦一場“虛擬音樂派對”,而是把元宇宙營銷場景與百事虛擬偶像深度綁定,以四大產(chǎn)品為靈感設(shè)計的TEAM PEPSI,最終把百事元宇宙的所有“故事”和“文化”都能落在實實在在的產(chǎn)品上,營銷更加有的放矢。
更值得注意的是,百事讓產(chǎn)品本身與用戶產(chǎn)生“互動”,在沉浸式體驗音樂派對之后,消費者或許在購買百事相關(guān)產(chǎn)品時與元宇宙產(chǎn)生聯(lián)想,進(jìn)一步加深消費者與品牌的“羈絆”。
3、抓住元宇宙營銷“精髓”,用互動與共創(chuàng)給予消費者“自主權(quán)”。
元宇宙本身不同于以往的線上體驗,去中心化、UGC內(nèi)容為主是其未來發(fā)展的重要特點,在這些特點的加持下,用戶的體驗感、參與感就至關(guān)重要。換句話說,只有用戶與平臺、品牌共創(chuàng),才是真正的“元宇宙”。
品牌想要打造獨屬于自己的元宇宙就不僅要自身發(fā)力,更要為消費者的參與提供機會。此次百事元宇宙不僅是品牌發(fā)力,更是與消費者共創(chuàng)新世界的過程。在價值觀、文化圈層上達(dá)成共振,從營銷角度來看,更具趣味性、互動性的玩法也能讓品牌及產(chǎn)品賣點更好的觸達(dá)消費者,可見百事深諳其道。
此次百事在交互玩法上展現(xiàn)出的“想象力”更值得品牌借鑒,百事元宇宙營銷不再是“追逐熱點”,而是要做到“引領(lǐng)潮流”。
最后,我們跳出營銷行為本身,從百事本身的品牌地位出發(fā),其在元宇宙營銷領(lǐng)域的“下場”更顯示了整個消費行業(yè)的趨勢。
視角轉(zhuǎn)回整個市場,現(xiàn)如今元宇宙營銷已經(jīng)成為當(dāng)下的熱門,各品類消費品牌紛紛布局。有觀點認(rèn)為,未來一至三年內(nèi),元宇宙營銷就能夠發(fā)展成熟,將成為未來市場營銷領(lǐng)域最重要的一環(huán)。
在底層技術(shù)仍需要發(fā)展的今天,元宇宙未來的成熟樣態(tài)尚不清晰,但當(dāng)百事這樣的品牌也開始強力布局,足見元宇宙與消費品牌的共同成長已成定局。派對或許終會結(jié)束,但在元宇宙生態(tài)下,全新的營銷時代已經(jīng)到來。
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