來(lái)源丨BT財(cái)經(jīng)（ID：btcjv1）
作者丨游璃

通過(guò)各方信息了解，定制廠家已經(jīng)取消了趣店相應(yīng)的訂單，“羅老板”抖音旗下的視頻刪的只剩三個(gè)，商城內(nèi)的商品全部下架。

為了預(yù)制菜，趣店一個(gè)多億花出去打了水漂，又成為“羅老板”轉(zhuǎn)型路上的一個(gè)笑話。

從7月17日大肆營(yíng)銷帶貨力刷存在感，到次日邀約媒體召開(kāi)發(fā)布會(huì)將熱度推至頂點(diǎn)，再到8月2日迫于日甚一日山呼海嘯般輿情黯然離場(chǎng)，趣店創(chuàng)始人兼CEO羅敏的抖音直播秀，高光之下僅維系了短短16天。

抖音“趣店羅老板”消失不見(jiàn)，大張旗鼓的“上市公司CEO”直播計(jì)劃擱淺，合作方上演割席橋段，真金白銀砸出來(lái)的喧囂戛然而止。沉寂數(shù)日后，趣店的兩位替補(bǔ)主播再次開(kāi)播后被粉絲狂懟，賬號(hào)粉絲508萬(wàn)掉回了400多萬(wàn)。

這還不是趣店轉(zhuǎn)型預(yù)制菜路上最大的危機(jī)，其預(yù)制菜產(chǎn)品因?yàn)槭称繁Ｙ|(zhì)期問(wèn)題再度被媒體聚焦。

據(jù)《錢江晚報(bào)》8月22日?qǐng)?bào)道，趣店預(yù)制菜產(chǎn)品外包裝袋上明明標(biāo)注“保質(zhì)期三天”，但內(nèi)包裝袋上卻顯示“保質(zhì)期12個(gè)月”，官媒質(zhì)疑其涉嫌虛假宣傳。

趣店這場(chǎng)“社死式”燒錢大戲接下來(lái)該如何收?qǐng)觯?/span>

    榮光轉(zhuǎn)瞬即逝

趣店遭遇微博清空、抖音更名，之前發(fā)布的100多條涉及趣店和羅敏的短視頻經(jīng)由一通操作，刪到了只剩3條產(chǎn)品推介且關(guān)掉了評(píng)論，除此之外，其抖音賬號(hào)目前留存的只有1個(gè)粉絲群和33個(gè)商品鏈接。

趣店遭遇消費(fèi)者排山倒海式的反抗，源自時(shí)代的清晰記憶。趣店從前種下了校園貸的因，今天也必須承受由此引發(fā)的果。不少曾經(jīng)的校園貸受害者現(xiàn)身說(shuō)法抵制羅敏再次創(chuàng)業(yè)。

親歷過(guò)學(xué)生被校園貸逼到退學(xué)的教育行業(yè)資深從業(yè)者、考蟲網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人李尚龍直言：“這樣的老板再次創(chuàng)業(yè)不把他整垮，你我都有責(zé)任?！?/span>

如果在2017年敲鐘美股時(shí)提到羅敏的名字，大多數(shù)人的反應(yīng)或許都是敬佩摻雜艷羨。

那時(shí)的趣店市值一度達(dá)到113億美元，用了兩年又兩個(gè)月時(shí)間就從零到一完成上市，被譽(yù)為中概股中成長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)公司。

讓羅敏聲名鵲起的趣店創(chuàng)立于2014年，當(dāng)時(shí)他的公司還叫作趣分期。正如名字所言，趣分期經(jīng)營(yíng)的是金融信貸業(yè)務(wù)，主要通過(guò)面向大學(xué)生群體提供分期付款服務(wù)并收取利息牟利，這個(gè)做法，后來(lái)被稱為“校園貸”。

2014年夏天，羅敏雇用大量大學(xué)生組成地推團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“零首付！每月288就可以擁有iPhone 5S”的震驚體文案，迅速招徠了一大批單純、天真、對(duì)金融知識(shí)相對(duì)不敏感的大學(xué)生用戶。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，趣分期自此迎來(lái)爆發(fā)期，2015年第四季度時(shí)，趣分期的平均月活、新增用戶、交易量及交易金額環(huán)比增幅超過(guò)200%，2016年正式實(shí)現(xiàn)盈利。

“噱頭為先”和“熟人關(guān)系鏈”是羅敏起家的兩大法寶，大手筆營(yíng)銷的做法也被他駕輕就熟地沿用到現(xiàn)在?！俺陨纤岵唆~只要花一分錢”、“每分鐘抽一臺(tái)iPhone13”等宣傳口號(hào)在他的預(yù)制菜直播間頻繁出現(xiàn)，坊間傳聞，趣店7月17日一場(chǎng)直播就花出去了一個(gè)億的營(yíng)銷費(fèi)用。緊隨其后的一句話是，“上一個(gè)這么做的公司已經(jīng)死得非常慘了?！?/span>

其實(shí)都不用橫向?qū)Ρ人耍瑔慰慈さ甑陌l(fā)展歷程也會(huì)發(fā)現(xiàn)，羅敏的“生意經(jīng)”不會(huì)在每個(gè)階段都奏效。

上市不足兩月，大學(xué)生因校園貸被逼自殺的諸多新聞進(jìn)入公眾視野。相關(guān)報(bào)道顯示，起初借款幾千元，最后卻利滾利累積到幾十萬(wàn)的大學(xué)生并不鮮見(jiàn)。

考蟲網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人李尚龍說(shuō)，自己曾經(jīng)的學(xué)生走投無(wú)路到想要向老師借錢，也因此心存死意。

“我當(dāng)時(shí)不知道怎么了，說(shuō)了好多大道理。他沒(méi)有說(shuō)話就站在那里聽(tīng)，我說(shuō)完就回到了教師休息室，再次回到教室的時(shí)候，他已經(jīng)不在座位上了?！痹俅温?tīng)到他的消息，是得知他借了校園貸，從幾千，到幾萬(wàn)，催債的天天去宿舍堵門，消失在課堂后，這個(gè)大學(xué)生也消失在了大學(xué)里。

據(jù)新浪財(cái)經(jīng)及鳳凰網(wǎng)科技等媒體的報(bào)道，當(dāng)年趣分期利用具有迷惑性的算法誤導(dǎo)了用戶，讓他們錯(cuò)認(rèn)為向趣分期借款的利率只有10%左右，是穩(wěn)賺不賠的生意。其實(shí)不管用更專業(yè)的內(nèi)部回報(bào)率還是等額本息算法計(jì)算，趣分期產(chǎn)品都至少達(dá)到了36%的年利率，再計(jì)入盈利考量后，實(shí)際年化率應(yīng)當(dāng)在36%與42.58%之間，穩(wěn)穩(wěn)超過(guò)了監(jiān)管紅線。

輿論環(huán)境壓力以外，監(jiān)管制度逐漸完善才真正壓垮了羅敏。2017年6月，銀監(jiān)會(huì)、教育部、人社部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園貸規(guī)范管理工作的通知》，意圖制止濫發(fā)高利貸、暴力催收、裸條貸款等違法違規(guī)現(xiàn)象。規(guī)定要求從事校園貸業(yè)務(wù)的網(wǎng)貸機(jī)構(gòu)暫停新發(fā)校園網(wǎng)貸業(yè)務(wù)標(biāo)的，制訂明確的退出整改計(jì)劃。

    追風(fēng)口的人

許是應(yīng)了那句“兵敗如山倒”的古話，喪失強(qiáng)勁增長(zhǎng)動(dòng)力的趣店這些年一直沒(méi)能東山再起。

未經(jīng)允許的機(jī)構(gòu)不能再?gòu)氖滦@貸業(yè)務(wù)后，趣店也一朝風(fēng)華散。2018年8月，支付寶關(guān)閉趣店入口，2019年4月，過(guò)去的第四大股東螞蟻金服退出趣店不再持有股份。沒(méi)有了超級(jí)流量入口，到2019年末，趣店凈利潤(rùn)僅為1.57億元人民幣，環(huán)比下降85.2%。

財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)欠佳之余，趣店還一直有官司纏身。

2017年的年報(bào)中趣店指出，自2017年末，有大批的趣店投資人向趣店及羅敏發(fā)起了證券欺詐集體訴訟。原告認(rèn)為趣店IPO前披露的信息有所隱瞞，比如貸款（催收）政策和操作流程存在誤導(dǎo)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)和程序存在缺陷、難以保障借款人的信息安全等，造成了原告方的投資損失。

2020年11月，紐約地區(qū)法院法官批準(zhǔn)趣店與原告方和解，趣店需向原告方支付850萬(wàn)美元（約合人民幣5400萬(wàn)元）賠償。到今年的2月末，這一大筆和解金終于支付完畢，貫穿趣店上市歷程的官司正式收尾。

好不容易結(jié)束了公堂對(duì)簿，美國(guó)證監(jiān)會(huì)的發(fā)函接踵而至。截至2022年一季度，趣店已經(jīng)連續(xù)十個(gè)季度收入同比下滑，連續(xù)三個(gè)季度未能實(shí)現(xiàn)盈利。由于年內(nèi)兩度出現(xiàn)股價(jià)低于1美元，趣店在今年收到了紐交所的退市警告。如果不在六個(gè)月內(nèi)把股價(jià)和平均股價(jià)恢復(fù)至1美元以上，紐交所將暫停趣店的股票交易并啟動(dòng)摘牌程序。

盡管內(nèi)憂外患不斷，但回顧趣店退出校園貸市場(chǎng)后做出的選擇，很難說(shuō)羅敏沒(méi)有為尋找新增長(zhǎng)引擎做過(guò)努力。這些年來(lái)，羅敏追過(guò)汽車、社交、在線教育、高端家政和奢侈品等多個(gè)風(fēng)口，近來(lái)趣店寵幸的預(yù)制菜不是第一，更不是唯一。

決意放棄學(xué)生群體后，羅敏首先想到的是主推面向非信用卡人群的非校園信貸服務(wù)產(chǎn)品。破釜沉舟的他先后裁掉了2000多名專職地推和上萬(wàn)名兼職校園貸推廣人員，在現(xiàn)金貸、房貸、高管貸等多個(gè)項(xiàng)目上發(fā)力。但由于國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管一度收緊，這些業(yè)務(wù)都無(wú)疾而終。

緊接著，趣店關(guān)注到財(cái)產(chǎn)擔(dān)保的相應(yīng)貸款方向，并在2018年推出融資租賃平臺(tái)“大白汽車”，劍指全國(guó)汽車零售商的TOP5席位，還向之前裁掉的地推“老伙伴”喊話歸隊(duì)。然而同年年末，大白汽車曝出大規(guī)模關(guān)店裁員消息，據(jù)趣店2018年年報(bào)，大白汽車銷售收入21.7億元，成本卻高達(dá)27.4億元。2019年5月，這個(gè)項(xiàng)目正式停擺。

再往后的羅敏拓展商業(yè)版圖越發(fā)激進(jìn)，壞消息卻一個(gè)個(gè)傳來(lái)。奢侈品銷售不被消費(fèi)者接受，在線教育撞槍K12禁令，最重要的是，理應(yīng)相輔相成、互為補(bǔ)充的副業(yè)務(wù)與金融主業(yè)的距離逐步拉遠(yuǎn)，直至毫不相干。

有趣店高層接受媒體采訪時(shí)指出，羅敏喜歡看其他公司的財(cái)報(bào)，研究哪些公司比較賺錢，然后嘗試復(fù)刻業(yè)務(wù)。但一夜暴富畢竟只是神話，追逐風(fēng)口往往也意味著落后一程，善變之策對(duì)家底漸薄的趣店只有損耗沒(méi)有增益，輾轉(zhuǎn)騰挪間，羅敏錯(cuò)過(guò)了太多時(shí)間。

    預(yù)制菜這根稻草

前述趣店高層還補(bǔ)充，趣店變化最快的那段時(shí)間，“一個(gè)新項(xiàng)目從拍腦袋籌備到?jīng)Q定關(guān)掉，周期只有半個(gè)月到一個(gè)月。”所以羅敏ALL IN預(yù)制菜，早已注定了這樣的結(jié)局，不過(guò)從留給他的試錯(cuò)窗口來(lái)看，預(yù)制菜很可能是羅敏的最后一次掙扎。

預(yù)制菜是如今難得火熱的賽道。疫情影響仍未消散，新消費(fèi)仍然紅火，細(xì)分品類卻在一個(gè)又一個(gè)地被證偽。預(yù)制菜逆流而上，迎來(lái)更多重磅玩家加盟的同時(shí)，已經(jīng)投身其中的發(fā)展勢(shì)頭也并不弱，就拿陸正耀的“舌尖英雄”項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，據(jù)傳已經(jīng)拿到了6000家加盟意向店簽約，擴(kuò)張速度比當(dāng)年的瑞幸更快。

而根據(jù)山西證券研究所的調(diào)查數(shù)據(jù)，2021年預(yù)制菜銷量同比2020年增長(zhǎng)16倍，分析師預(yù)測(cè)，預(yù)制菜市場(chǎng)有望在2025年突破萬(wàn)億。美國(guó)、日本等預(yù)制菜賽道相對(duì)成熟的國(guó)家也證實(shí)，業(yè)內(nèi)龍頭市占率能做到15%至25%，發(fā)展前景極有潛力。這樣來(lái)看，趣店選擇預(yù)制菜挑戰(zhàn)不小，畢竟當(dāng)兜里有錢的大佬都看上這塊蛋糕時(shí)，分食的難度只會(huì)增加不會(huì)降低，趣店想要奪得名次，必須加速搶占市場(chǎng)。

另一方面，趣店自身并沒(méi)有儲(chǔ)蓄多少槍支彈藥。最新財(cái)報(bào)披露的數(shù)據(jù)顯示，趣店賬面上留存的現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物只有22.45億元，而預(yù)制菜需要的冷鏈、工廠、倉(cāng)庫(kù)、原料都意味著成本高昂。

據(jù)第一批下單了趣店預(yù)制菜的消費(fèi)者反饋，貨物脹氣、品控飄忽和口味較差等常規(guī)問(wèn)題都有出現(xiàn)，花了大功夫在營(yíng)銷上的趣店，似乎沒(méi)有余力再去把握產(chǎn)品的質(zhì)量，但抓住后者，才是提高復(fù)購(gòu)率的關(guān)鍵。

趣店創(chuàng)始人羅敏曾公開(kāi)表示，趣店是第一家做保鮮期為3天的預(yù)制菜品牌。羅敏坐鎮(zhèn)趣店直播間時(shí)，也打出了“生鮮保質(zhì)期三天”的標(biāo)語(yǔ)。“三天保質(zhì)期”，成了趣店預(yù)制菜的賣點(diǎn)之一。

瞅準(zhǔn)保鮮這個(gè)點(diǎn)打造品牌，確實(shí)抓住了關(guān)鍵，但問(wèn)題是所謂的“保質(zhì)期三天”卻另有玄機(jī)——除了蒜末以外，肉是冷凍后解凍的產(chǎn)品，生產(chǎn)日期最長(zhǎng)的已經(jīng)有半年時(shí)間，三天保質(zhì)期其實(shí)只是解凍后的保存日期。

據(jù)《錢江晚報(bào)》采訪法務(wù)人士表示，如果僅僅是預(yù)制菜中的某些食品保質(zhì)期是三天，那就有虛假宣傳的嫌疑。不僅如此，根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》（GB7718-2011）第十八條規(guī)定，“保質(zhì)期三天”的籠統(tǒng)提法，還涉嫌違反相關(guān)法規(guī)。

《錢江晚報(bào)》觀點(diǎn)指出，一個(gè)組合產(chǎn)品里面有各種獨(dú)立包裝，不同獨(dú)立包裝的食品保質(zhì)期不同，如果不按照最短保質(zhì)期標(biāo)注，也存在食品安全方面的隱患。一旦消費(fèi)者食用過(guò)期食品產(chǎn)生不良后果，責(zé)任誰(shuí)都承擔(dān)不起。如果只想借助資本力量大打情懷牌，依托營(yíng)銷策略，來(lái)割一把韭菜，風(fēng)險(xiǎn)將會(huì)更大。

不過(guò)對(duì)羅敏來(lái)說(shuō)，目前確實(shí)也很難分出精力去精進(jìn)產(chǎn)品，空剩下了一腔情懷。

羅敏的情懷牌還沒(méi)打出，其“心機(jī)”打賞過(guò)的東方甄選主播董宇輝反將其拉黑，隨后合作商、代言人紛紛與趣店割席，直播帶貨計(jì)劃也隨著粉絲數(shù)量狂掉陷入停滯，預(yù)制菜門店擴(kuò)張計(jì)劃亦隨著網(wǎng)絡(luò)情緒的迅猛發(fā)酵而被深度波及。

知名作家、演員傅首爾發(fā)文稱很后悔與趣店合作，這次站臺(tái)屬于單次合作，后續(xù)也不會(huì)再跟趣店預(yù)制菜有更進(jìn)一步的合作。賈乃亮也回應(yīng)了與趣店合作問(wèn)題，表示雙方已經(jīng)解除合約，此后不會(huì)再有合作計(jì)劃。自此，羅敏直播間首秀中的兩位嘉賓都完成了與趣店的切割。

目前從趣店前臺(tái)銷售數(shù)據(jù)可以看到，用戶在沒(méi)了薅羊毛空間之后，下單動(dòng)力已急劇衰減，補(bǔ)位主播如同自說(shuō)自話，后續(xù)推進(jìn)情況成謎。

這或許就是生意場(chǎng)下給羅敏的一盤棋，拿不出真材實(shí)料，市場(chǎng)也不會(huì)為其買單。在羅敏看來(lái)，預(yù)制菜可能是趣店的救命稻草，但對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，更可能是壓垮趣店的最后一根稻草。

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