告別流量紅利,阿里京東全面探索電商新可能
來源丨電商報(bào)Pro(ID:kandianshang)
作者丨風(fēng)清
阿里京東布局線下店
當(dāng)阿里京東兩大電商巨頭開始做起實(shí)體店,更多的互聯(lián)網(wǎng)新消費(fèi)品牌從線上走向線下,一場(chǎng)新的平臺(tái)革命正在進(jìn)行。
誰能想到,就在不久前,一家屬于淘寶的線下時(shí)尚集合店正式開張了呢?

據(jù)了解,這家成功落地上海的淘寶時(shí)尚iFashion是一家包含服飾、箱包和鞋類在內(nèi)的集合店。店內(nèi)入駐品牌都是在淘寶上有一定原創(chuàng)設(shè)計(jì)感,并帶有iFashion標(biāo)志的店鋪。此外為了讓更多淘品牌有進(jìn)店展示的機(jī)會(huì),入駐品牌每個(gè)季度都會(huì)進(jìn)行更新輪換。

目前,已經(jīng)有二十多個(gè)品牌入駐iFashion線下店,包括DNT/韓火火、CHIC JOC、哈齒小姐等有一定知名度的品牌,店內(nèi)商品的價(jià)格和優(yōu)惠基本與線上同步。
這并不是淘寶第一次開品牌集合店。
2016年,淘寶在杭州星光大道就開了首家品牌集合店,名為“就試試衣間”;2019年,淘寶又在杭州嘉里中心開設(shè)“腔調(diào)taostyle”品牌集合店,和這次的iFashion一樣,都是將淘寶孵化多年的時(shí)尚品牌在線下進(jìn)行了集中展出。但遺憾的是,這兩家店都在兩年內(nèi)停止?fàn)I業(yè),關(guān)店收?qǐng)隽恕?/strong>
兩次線下店探索失敗后,淘寶依然沒放棄,選擇再次嘗試,可見淘寶對(duì)于線下店的執(zhí)著。
同樣瞄準(zhǔn)實(shí)體店,加速線下布局的,還有阿里的老對(duì)頭京東。
截至今年一季度,京東已經(jīng)布局了京東MALL、京東電器超級(jí)體驗(yàn)店、京東之家、京東便利店等數(shù)萬家的線下門店。在今年7月,又進(jìn)一步擴(kuò)大線下版圖。
京東的線下新項(xiàng)目——京東新百貨在成都、深圳等地正式開啟運(yùn)營,和之前大多聚焦數(shù)碼和家電產(chǎn)品的實(shí)體店不同,京東新百貨是涵蓋美妝、服飾、居家、運(yùn)動(dòng)戶外、奢品鐘表等多種品類商品在內(nèi)的集合店。

遙想兩大巨頭剛開始進(jìn)軍線下時(shí),京東便下定決心進(jìn)行實(shí)體化運(yùn)營,開設(shè)了許多和京東主營的家電、數(shù)碼業(yè)務(wù)有關(guān)的線下門店。
和京東的重資產(chǎn)運(yùn)營不同,阿里是靠投資和收購的方式進(jìn)行線下布局,在京東建立京東便利店時(shí),阿里選擇入股了在中國開設(shè)有四百多家實(shí)體門店的高鑫零售,在這之前,阿里還成功入股蘇寧、收購銀泰。
多年過去,阿里和京東一樣,開始自建物流體系,走向自營,并開始嘗試開設(shè)線下店的方式真正打通線下,京東的線下店則是不再束縛在以前聚焦的品類,嘗試融合多種品類。

時(shí)代的車輪滾滾向前,如今不光是阿里和京東,還有更多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都不再固守單一的商業(yè)模式,走向線下,布局自營,它們渴望打破標(biāo)簽,開始做出改變。
互聯(lián)網(wǎng)大廠積極求變
俗話說得好,不墨守成規(guī),不故步自封,才能在變化中求進(jìn)步。
在殘酷的商業(yè)世界里,互聯(lián)網(wǎng)大廠們經(jīng)過多年的深耕后,都在自己的主營業(yè)務(wù)上立于不敗之地,建立了穩(wěn)固的護(hù)城河,但大廠們并沒有滿足于此,而是積極尋找新變化,擁抱更多可能性。
放眼互聯(lián)網(wǎng),我們可以發(fā)現(xiàn)各個(gè)平臺(tái)已經(jīng)不再局限單一業(yè)務(wù),而是協(xié)同發(fā)展其它業(yè)務(wù)。
短視頻賽道的兩大霸主快手和抖音做起了興趣電商,并且漸漸向傳統(tǒng)電商靠攏,做起貨架電商的嘗試。電商三大巨頭則是不斷完善站內(nèi)的內(nèi)容建設(shè),淘寶和京東在站內(nèi)裝上“小紅書”,主打內(nèi)容種草;拼多多則是裝上“抖音”,用戶在站內(nèi)也可以刷短視頻。

可以說,現(xiàn)在已經(jīng)沒有了純粹的內(nèi)容平臺(tái)和電商平臺(tái),內(nèi)容和電商融合已經(jīng)成為了新趨勢(shì)。
除此之外,各個(gè)平臺(tái)跨界合作進(jìn)行新嘗試也成為常態(tài)。
近日,抖音和餓了么宣布合作,將攜手探索本地生活服務(wù)的新場(chǎng)景升級(jí),在視頻化時(shí)代給消費(fèi)者帶來 " 即看、即點(diǎn)、即達(dá) " 的本地生活新體驗(yàn)。而在去年年底,快手和美團(tuán)便達(dá)成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作,雙方將基于快手開放平臺(tái),打通內(nèi)容場(chǎng)景營銷、在線交易及線下履約服務(wù)能力。

短視頻平臺(tái)和本地生活平臺(tái)的合作,有著巨大的發(fā)展想象空間,也給消費(fèi)者帶來更加新奇和便利的消費(fèi)體驗(yàn)。
除了嘗試新業(yè)務(wù),大廠們也一直在提高服務(wù)質(zhì)量,不斷拓寬自己的護(hù)城河。
以菜鳥驛站為例,早期定位為緩解快遞員配送壓力的第三方代收平臺(tái)的菜鳥驛站,在今年開始力推送貨上門服務(wù),解決最后一公里的配送難題,提高服務(wù)質(zhì)量。在快遞行業(yè)轉(zhuǎn)為高質(zhì)量服務(wù)戰(zhàn)的當(dāng)下,菜鳥嘗試靠送貨上門補(bǔ)足短板,緊追京東物流和順豐。

而從抖音和快手興起的直播電商,已經(jīng)成為了電商的新形態(tài),兩個(gè)平臺(tái)也不斷規(guī)范平臺(tái)的電商內(nèi)容,保障消費(fèi)者的權(quán)益。
例如,抖音在去年上線了消費(fèi)者權(quán)益產(chǎn)品“安心購”,保障消費(fèi)者在售前、售中、售后每個(gè)環(huán)節(jié)的利益;快手在今年7月累計(jì)處置違規(guī)直播間15萬個(gè),關(guān)閉賬號(hào)直播權(quán)限2萬個(gè)。
總而言之,大廠們沒有固步自封,而是不斷探索商業(yè)的新模式,或嘗試新業(yè)務(wù),或互相聯(lián)合,或不斷拓寬護(hù)城河,積極擁抱新變化。
告別流量紅利,探索新增量
經(jīng)濟(jì)學(xué)家任澤平曾經(jīng)說過:“每個(gè)時(shí)代都有每個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì),雖然我們會(huì)面臨舊時(shí)代落幕的各種挑戰(zhàn),但也必將迎來新時(shí)代來臨的各種機(jī)遇?!?/span>
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期階段,不管是在商業(yè)模式的打造上,還是在生態(tài)體系的構(gòu)建上,流量始終都扮演著重要的角色和功能。
當(dāng)流量紅利還在時(shí),互聯(lián)網(wǎng)都在圍繞著流量轉(zhuǎn),如何獲得更多流量,如何促成更多轉(zhuǎn)化,是所有平臺(tái)關(guān)注的核心。

但早在多年前,互聯(lián)網(wǎng)的流量就已經(jīng)開始見頂,2021年我國的互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模突破了10.32億,流量紅利已經(jīng)不復(fù)存在。而這時(shí)的流量便成了單純的數(shù)字角色,數(shù)字背后代表著一家平臺(tái)在多年布局后形成的用戶護(hù)城河。
就像硬幣會(huì)有正反面一樣,流量紅利的消失給互聯(lián)網(wǎng)帶來新的挑戰(zhàn),平臺(tái)要重新尋找新的增量,但同樣也給大廠們?cè)炀托碌臋C(jī)遇。
正如前文提到的大廠們的種種舉措,都是尋找新增量的求變之舉,每一個(gè)變化當(dāng)中都蘊(yùn)含著巨大的想象空間,而這些變化,或許會(huì)給社會(huì)帶來新一輪變革。
每個(gè)時(shí)代有每個(gè)時(shí)代的機(jī)會(huì),大廠們唯有積極求變,才能在愈發(fā)殘酷的競(jìng)技場(chǎng)上尋得更多的精彩反殺時(shí)刻。
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