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當 Meta 遇上微軟,會成就怎樣的彼此?

商界觀察
2022-10-18

今天這篇文章可以簡單寫,也可以復雜寫。

 

簡單的方法就是,這個周末,我觀看了 Meta Connect 主題演講(為了準備與 Meta 首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格和微軟首席執(zhí)行官薩蒂亞·納德拉的采訪,我提前觀看了演講),顯然,像大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)人一樣,我對此毫無感覺。當然,新的 Quest Pro 看起來很酷,我也對 Meta 與微軟的合作感到非常興奮。盡管如此,這次的演講還是很糟糕,而且似乎缺少令人信服的虛擬現(xiàn)實演示。

 

特別值得關注的是整個主題演講的前半部分,主要集中在消費應用上,包括 Horizon Worlds。但是 Horizon Worlds 漏洞百出,據(jù)科技媒體網(wǎng)站 The Verge 報道,開發(fā)這款應用的 Meta 員工幾乎不怎么使用它。

 

這就是為什么寫這篇文章會很容易。因為我可以寫 Meta 的元宇宙不是很有吸引力,這也正好符合大多數(shù)人的思維模式,引發(fā)點贊和轉(zhuǎn)發(fā),而不是讀者的質(zhì)疑。我還可以寫 Meta 應該專注于其核心業(yè)務,說扎克伯格錯了,這可以讓我與采訪對象保持舒適的距離。

 

事實上,你可以從最近一期的 Sharp Tech 節(jié)目中感受到我的懷疑,這一期是在我看過演講視頻后,嘗試 Quest Pro 之前錄制的。但是,這就是轉(zhuǎn)折點:我真的被 Quest Pro 打動了,這讓這篇文章更難寫了。

 

1. VR 中的會議

 

去年我寫了很多篇關于虛擬現(xiàn)實和元宇宙的文章,包括 8 月份的《元宇宙》(Metaverses),10 月份的《Meta的主旨和更名》(Meta’s keynote and name-change),以及 11 月份的《微軟和元宇宙》(Microsoft and the Metaverse)。最重要的帖子,至少就我對空間的概念而言,是 8 月更新的關于 Horizon Workrooms 的文章。

 

我個人并沒有在 Workrooms 中嘗試過舞蹈或健身,這只是與 Workrooms 工作人員的一次對話。不過,這種存在感是實實在在的。在 Workrooms 的空間音頻支持下,聲音會從正確的方向傳來,手勢和觀看角度真的讓我覺得,我們?nèi)齻€人在同一個房間里。特別讓我印象深刻的是,Workrooms 的虛擬現(xiàn)實空間與現(xiàn)實世界無縫對接的方式……

我不想說太多,畢竟只嘗試過一次 Workrooms,但這種感覺非常真實。而且,同樣重要的是,由于疫情,Workrooms 有一個真實的用例。當然,公司需要被說服,需要購買硬件,但這也是為什么工作方面如此引人注目的另一個原因,那就是公司愿意為提高生產(chǎn)力的工具付費。

 

我沒有公司,但確實為 Passport 團隊購買了 Quest 2,我們每周在 Workrooms 舉行一次會議。其中有一點讓我印象特別深刻:我們就產(chǎn)品做了一個重大決定,我對這個決定的記憶并不是自己坐在臺灣辦公桌前的場景,而是在那個虛擬的空間里。那種地方感和存在感是非常吸引人的。

 

后來,一個開發(fā)人員搬家了,他的設備沒帶著,從那以后我們就再也沒用過 Workrooms 了。

 

2. 微軟的優(yōu)勢

 

正是我在 Workrooms 的體驗讓我堅信,微軟是在虛擬現(xiàn)實領域取得成功的最佳人選。是的,虛擬現(xiàn)實需要你戴上頭顯,離開當前的環(huán)境,進入虛擬環(huán)境,但這與離開你的房子去辦公室并沒有太大的區(qū)別。此外,微軟轉(zhuǎn)向 Teams 作為其實際的操作系統(tǒng),意味著它能夠很好地為公司元宇宙提供服務:

 

然而,這種集成也意味著,微軟在元宇宙方面有一個很大的領先優(yōu)勢:如果 Metaverse 的最初體驗是作為一個獨立的、具有自己的數(shù)據(jù)和應用程序的元宇宙,那么 Teams 已經(jīng)存在了。換句話說,從硬件角度看,企業(yè)是虛擬現(xiàn)實最明顯的渠道,從軟件角度看,Teams 是虛擬現(xiàn)實潛力最明顯的體現(xiàn)。

 

缺點是硬件:微軟有 HoloLens,但那是一款增強現(xiàn)實設備。繼續(xù)那篇文章:

 

沒有集成的是硬件。微軟在上述網(wǎng)頁上出售許多第三方 VR 頭顯,所有這些頭顯都必須連接到 Windows 電腦。微軟的成功需要為原始設備制造商創(chuàng)造類似于個人電腦所創(chuàng)造的機會。與此同時,這個解決方案對于長期的“Metaverse-as-Internet”的愿景也是有利的:Windows 是最開放的消費平臺,這也適用于微軟目前的 VR 設施。公司如果堅持這種方法,會做得很好。

 

這篇文章似乎很有先見之明,因為微軟宣布將與 Meta 合作:微軟將其基于 Teams 的生態(tài)系統(tǒng)帶入 Quest,以及 Azure Active Directory 和 Intune 設備管理等企業(yè)工具,以及 Xbox Game Pass。這樣一來,微軟就可以利用 Meta 在硬件方面的巨額投資。

 

對微軟來說,這是一場多么巨大的勝利啊,怎么說都不過分:微軟將在目前最先進的頭戴設備上擁有最多的資源,這不是因為它為這種特權(quán)付費了,而是因為它是這項新技術(shù)最明顯的合作對象。我在那篇文章中指出,VR 應用可能更像 PC,而不是智能手機:

 

假設增強現(xiàn)實比虛擬現(xiàn)實更重要,隱含的是假設這種訪問互聯(lián)網(wǎng)的新方式將像會像手機一樣發(fā)展。不過,像蘋果這樣的智能手機制造商有一個巨大的優(yōu)勢:人們已經(jīng)習慣用手機了,而且有買手機的欲望,銷售一款你無論如何都要隨身攜帶的設備,但碰巧功能更強大,只需要多花幾百美元,這是在消費市場取得成功的秘訣。

然而,個人電腦并沒有這種優(yōu)勢:絕大多數(shù)消費市場對電腦既不了解也不感興趣。相反,大多數(shù)人是在工作中第一次接觸計算機的。雇主給員工買電腦是因為電腦能提高員工的工作效率。然后,一旦消費者習慣了在工作中使用電腦,越來越多的人也開始想在家里買一臺電腦。而且,隨著家用電腦數(shù)量的增加,游戲等非工作應用程序開發(fā)者的市場機會也在增加。

我認為這就是虛擬現(xiàn)實的發(fā)展方向。與個人電腦一樣,第一個主要用例將是使用雇主為他們提供設備的知識工作者,他們渴望在遠程工作的世界中增加協(xié)作,隨著質(zhì)量的提高,提供一個優(yōu)越的工作環(huán)境。其中一些員工也會對“在非工作活動中使用虛擬現(xiàn)實”感興趣,從而增加非工作應用程序的市場。

 

這仍然是我的立場,我使用 Quest Pro 的經(jīng)驗也證實了這一點。許多新功能都讓人印象深刻:面部表情檢測確實很有效,新控制器也非常精確。不過,最好的演示版本是 Workrooms 的更新版本。向我展示新功能的產(chǎn)品經(jīng)理實際上是在德克薩斯州的奧斯汀(我當時在加利福尼亞),但那是唯一一次讓我真正忘記了 Workrooms 里的人的演示,在精神上,我真的是在一個虛擬的會議室里。

 

同時,這是一個價值 1500 美元的設備。一方面,這比我預期的要便宜。另一方面,它仍然有明顯的缺點:很重,電池續(xù)航時間只有一兩個小時,分辨率仍然低得令人失望。我還沒想好是否要為我的 Passport 團隊購買它,即使要忍受每次開會都要戴頭顯的麻煩。

 

3. Meta 的前景

 

那么,這對 Meta 來說意味著什么呢?

 

首先,雖然 Quest Pro 是一個明顯的飛躍,但我們似乎還需要幾年時間才能真正為大眾消費做好準備。我注意到上面提到的主要問題:重量、電池壽命和分辨率。

 

我更關心的是軟件:最引人注目的使用場景是會議,這對企業(yè)來說很重要。不過,這不僅不是 Meta 的主要關注點,而且該公司正在把軟件方面外包給微軟。這引發(fā)了一個進一步的戰(zhàn)略擔憂:微軟憑借 Meta 在硬件上花費的數(shù)十億美元,使公司 VR 軟件大獲全勝,與之相反的是,Meta 有成為微軟 DOS 的 IBM 的風險。扎克伯格承認了這一風險,但認為收益大于風險:

 

我認為合作的好處大于風險。顯然,沒有什么是沒有風險的,但歸根結(jié)底,我們還必須做好自己的工作,提供世界級的服務和硬件。如果我們不這樣做,顯然會輸。

我認為這一領域的其他所有人都會更專注于單人體驗。我們在這方面下了很大的賭注,認為連接方面更重要,這一直是我們經(jīng)營公司經(jīng)驗的一部分。即使是在成長過程中,我們也被告知,“先做完功課,再去和朋友玩?!蔽抑皇怯X得在某種程度上這是不對的。人與人之間的聯(lián)系和連接才是重點,而不是你做完其他事情之后要做的事情。

 

我確實明白了這個愿景:雖然會議有明顯的效用,但如果你回到更廣泛的元宇宙愿景,比如說,和朋友們看一場籃球比賽,盡管我們分散在世界各地,而且離體育場很遠,但這是一個非常有吸引力的想法。然而,VR 中的社交體驗要求每個參與其中的人都擁有兼容的 VR 設備。

 

你電腦或手機上的社交媒體不是這樣的:廣告模式與社交媒體如此兼容的原因之一是,它的服務是免費的,這使你的朋友在平臺上更有可能。引入哪怕是最輕微的準入門檻(更不用說幾百美元的門檻了),也會大大降低多人互動體驗的可能性。

 

這就意味著時間問題對于 Meta 來說是一個更加艱巨的問題。我確實認為虛擬現(xiàn)實大有可為,但要讓企業(yè)和個人用戶以低成本的方式獲得這種體驗還需要時間。有意義的社交體驗將需要更長的時間,因為社交體驗取決于你想要與之一起互動的人。

 

以下就是我在 Meta 成立一周年之際對 VR 和元宇宙概念的看法:

 

VR 確實大有可為,但我認為這種效用將首先在企業(yè)中實現(xiàn),部分原因是,VR的價值只有在你使用它時才會顯現(xiàn)出來,而且如果你的公司為它付費,你更有可能使用它。

 

微軟很有能力在 Meta 硬件之上提供軟件。

 

Meta 很可能推動 VR 技術(shù)被更廣泛地使用,但對于該公司是否會獲得足夠的收益來證明其巨額投資的合理性,它的不確定性要大得多,部分原因在于它對社交網(wǎng)絡的關注。

 

在任何一個方面,我都可能在其中的一點或所有點上都是錯誤的。一方面,也許大多數(shù)人永遠不會接受戴上頭顯的想法;另一方面,也許 Meta 會想出一個進入市場的策略,以某種方式傳達 VR 的存在感,讓人們購買足夠多的頭顯,讓社交體驗變得可行。

 

可以肯定的是,扎克伯格似乎比以往任何時候都更致力于虛擬現(xiàn)實。他可能被視為“元宇宙之父”,即使 Meta 是一個潛在的犧牲品。

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