來源丨中供新零售（ID：gh_d952ffa53388）

作者丨中供

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自2020年幾大巨頭入局社區(qū)團購賽道后，社區(qū)團購的話題持續(xù)處于風口浪尖，人們對社區(qū)團購的關注度也只增不減。

與此同時，我們也看到不少品牌商、經銷商陸續(xù)開始和社區(qū)團購平臺開始展開合作，探索更多的市場增長的可能和觸達消費者的機會。正確認知社區(qū)團購，了解其商業(yè)模式背后的價值是品牌商正確對待社區(qū)團購、探索更多市場增量，獲取更多生意機會的基礎。

近期，新經銷正式發(fā)布了完整版《2020-2021快消品社區(qū)團購行業(yè)研究報告》，該報告對全國的30+社區(qū)團購平臺、涵蓋16個商品大類的69家品牌商、107家經銷商、168個城市的1161家小店、全國的118名團長進行了系統(tǒng)的摸底調研，并整理編撰了121頁的行業(yè)報告。

2020-2021快消品社區(qū)團購行業(yè)研究報告》主要分為社區(qū)團購行業(yè)概述、社區(qū)團購交易鏈主要角色調研、調研總結和社區(qū)團購行業(yè)展望三大板塊內容。

首先，新經銷對社區(qū)團購的定義做了重新梳理，社區(qū)團購是以線下固定物理空間（社區(qū)或商圈）為基礎，以社交關系為紐帶，由社區(qū)團購平臺或團長（多為食雜店主或寶媽）發(fā)起拼團，由平臺送貨給團長，消費者上門自提或團長送貨到家的商業(yè)模式，具有以下特點：以社區(qū)為基礎、以社交關系為紐帶、商品直供，以銷定采，履約主要依靠次日達、商品多聚焦在家庭生活場景，生鮮蔬菜水果等品類占比較高。

在交易鏈角色構成上，社區(qū)團購包含廠家（供應商）、社區(qū)團購平臺、團長和消費者四個主要交易環(huán)節(jié)。

社區(qū)團購的交易流程為社區(qū)團購發(fā)起團購活動，由團長完成商品分享，促成下單，或平臺通過APP展現商品活動、消費者直接完成下單，社區(qū)團購平臺在接收到訂單信息后發(fā)貨給團長（一件代發(fā)模式中，供應商會將商品通過快遞的方式直接郵寄給消費者），消費者上門自提。

該報告從交易特點、服務對象、購買目的、交易商品、從產品所有權、主要履約方式等維度對社區(qū)團購做了系統(tǒng)的梳理和對比，幫助大家更好地理解社區(qū)團購的商業(yè)模式。

在倉配端，社區(qū)團購的物流履約體系包含加工倉/共享倉（云倉）、中心倉（RDC）、網格倉/服務站、門店/團長，最終消費者上門自提。不同的倉儲環(huán)節(jié)，倉庫的作用和職能也存在差異。

根據社區(qū)團購平臺訂單的主要來源，報告中將社區(qū)團購平臺分為了社群流量型平臺和平臺流量型平臺。社群流量型平臺在訂單轉化上更加依賴團長，而平臺流量型平臺，由于平臺本身就具有巨大的流量，在訂單的成交轉化過程中對團長的依賴度較小，而更依賴平臺自身的流量。

根據行業(yè)整體發(fā)展及興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜、橙心優(yōu)選、十薈團、同程生活等幾大頭部平臺2020年GMV實現情況，我們可以判定2020年社區(qū)團購整體市場規(guī)模已達1400億元，未來3-5年，社區(qū)團購整體市場規(guī)模將達1.19-1.49萬億元。

在消費者層面，社區(qū)團購的消費人群主要為25歲-49歲的已婚女性，在城市分布上以三線及以下級別城市為主，但29歲以下的消費者數量占比呈現出了明顯的上升趨勢。

在平臺層面，基于平臺規(guī)模、行業(yè)影響力和平臺未來發(fā)展預期，新經銷將社區(qū)團購平臺分為了四大梯隊。第一梯隊平臺為興盛優(yōu)選、美團優(yōu)選、多多買菜，第二梯隊平臺為橙心優(yōu)選、十薈團、同程生活，第三梯隊為食享會、小熊樂團購、叼到家、滴哩集市和加壹優(yōu)選，第四梯隊平臺為知花知果、土地公、樂樂生鮮、有井有田、九佰街、加一加、蝌蝌精選、食享天下等區(qū)域性平臺。

在品牌商層面，超過80%的品牌商已經和社區(qū)團購平臺進行了合作，而19.2%的品牌商沒有和社區(qū)團購平臺合作，沒有合作的原因主要是沒有明確的組織架構和人力精力、尚未找到適合的策略和防范、沒有適合的從產品在社區(qū)團購渠道銷售。

在已經和社區(qū)團購平臺建立合作關系的品牌商中，超過60%的品牌商會選擇4家以上的社區(qū)平臺進行合作，在平臺選擇上主要聚焦在興盛優(yōu)選、橙心優(yōu)選、多多買菜、美團優(yōu)選和十薈團，這五家平臺也是品牌商重點合作的社區(qū)團購平臺。

在經銷商層面，75%的經銷商對社區(qū)團購有明確的了解，且53.9%的經銷商已經與社區(qū)團購展開了合作。值得注意的是，在已經和平臺合作的經銷商中，52.4%的經銷商都是在一年之內才建立的合作。而經銷商沒有與社區(qū)團購平臺合作的主要原因則是品牌商政策禁止、沒有組織架構和人力精力、沒有適合的產品在社區(qū)團購渠道銷售。

作為社區(qū)團購最重要的一環(huán)，團長方面，團長的重要性不言而喻。三線及以下城市，40-49年的女性成為了團長的主要構成人群。值得注意的是，經過一年的行業(yè)快速擴張，社區(qū)團購團長從業(yè)者呈現出年長化趨勢，在市場分布上也開始逐步向高線市場延伸。

小店通過與社區(qū)團購業(yè)務的集合，有效擴大了用戶群，擴充了經營品類，提高了消費者到店率，通過線上渠道銷售拓展和品類優(yōu)化，增加了總體的銷售額和門店經營利潤。

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