劉強東中關村擺攤時有多牛?租最差的鋪位,賣的比同行還火爆!
來源丨電商報(微信號:kandianshang)
作者丨電商君
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牛B的人,從很小就經(jīng)歷了很多!
劉強東的老家在蘇北的光明村。
30多年前的光明村,窮到家家戶戶買不起大米吃。劉強東從小吃的是玉米和紅薯,早上吃玉米粥,中午吃玉米煎餅或紅薯,晚上吃玉米面饅頭或紅薯,饅頭太硬了,經(jīng)常會吃得喉嚨流血。
劉強東后來回憶說,那時只有到年底的時候,家里才吃得上一次肉——所謂的吃肉,就是將肥肉煉出油后的肉渣子和上鹽吃了。外婆會將煉出的豬油用罐頭盒裝著掛在梁上,一周只能拿下來一次,用勺子挑一勺子放在米飯上,那叫一個香啊,人間最大的美食!
所謂靠天吃天,靠水吃水。蘇北當?shù)赜泻芏嘈『鱼猓瑒姈|的父母就從這些密集小河汊一次次順流而上,通過跑船負擔起全家的生活。
“世上有三苦,撐船打鐵買豆腐”,跑船是世上最苦的三大職業(yè)之一。而且跑船不僅苦,危險系數(shù)還很高:劉強東上大學時,母親就因為船翻了差點被淹死,因為怕影響劉強東的學業(yè),過了很久劉強東才知道這件事。劉強東聽說這件事后在電話里說:以后不要跑船了,家里的錢,我來掙!
通過在學校打零工、兼職、做編程,劉強東不僅每個月向家里匯錢,還積了一筆錢在校外開了個小飯店!這是后話。
父母跑船的時候,5歲的劉強東和3歲的妹妹留守在家,那時當?shù)貨]有電燈,妹妹晚上害怕得不敢睡覺,劉強東就一直對妹妹說:妹妹不怕,有哥哥在家——將妹妹哄睡著之后,他自己卻害怕得睡不著。
劉強東10歲那年,第一次在鎮(zhèn)里的公家大院看到電燈泡時,感到非常不可思議:它怎么會這么亮?燈泡真是這世上最了不起的發(fā)明!
后來劉強東和妹妹就寄居在外婆家。
外婆是那種在生活的重壓下堅韌活著的農(nóng)村婦女,她勤勞、樸實,對生活永遠充滿著熱愛。
劉強東從外婆身上學到的第一件東西,是公平處事的原則。那時外婆到上海看親戚回來后,會將帶回的東西分給全家,還讓大家都覺得沒有厚此薄彼,這種樸素的分配原則對劉強東也產(chǎn)生很大影響:那時他們小孩子有時在河邊抓一點小魚小蝦到市集上賣,最后分配收入的就是劉強東,只有他的分配方案讓所有小孩都滿意。
還有,拼盡全力照顧好你的家人。外婆喜歡張羅家里人的事,每個家庭成員有什么事也都愿意和外婆說。在外婆的言傳身教下,5歲的劉強東很快學會了照顧妹妹的基本技能,在妹妹喊餓時,他可以麻利的煮一鍋熱騰騰的飯給妹妹吃,在聽說表弟從學校開溜跑到少林寺學藝后,劉強東找到他后當面就是一耳光,逼著他把書給念完了再說。
不止是對家人,對自己的同學,劉強東從來不帶含糊的。有一次,在聽說當年初中女同學的兒子剛大學畢業(yè)還沒找到工作,劉強東很直爽的說,如果不嫌棄,就到我們京東干著吧。
劉強東所以這樣做,是覺得自己當年困難時,別人一樣幫了自己。
1992年劉強東考上人大時,是親戚和村民們湊了500塊錢和76個茶葉蛋,才讓他上了大學,雖然此后他沒有從家里拿過一分錢,但他對此一直念念不忘。
2015年春節(jié),劉強東給光明村每位60歲以上的老人發(fā)放了1萬元現(xiàn)金,一共發(fā)了650萬。后來,每年回鄉(xiāng)給鄉(xiāng)親們發(fā)紅包就成為一種常例。
如今,在劉強東的幫助下,光明村按當?shù)刈罡邩藴输伾狭藢掗煹陌赜吐?,市里開通了專門通往光明村的公交車,村里的房子經(jīng)過劉強東統(tǒng)一規(guī)劃后,屋舍儼然,雞犬相望,看上去就像一個充滿歐洲風情的小鎮(zhèn)。
在光明村,配備了京東幼兒園、京東托兒所、京東系工廠等硬件,京東直接和間接帶動村里超過200戶人家就業(yè),超過140戶住上了市區(qū)的樓房,一半以上有了小轎車。
在光明村的馬路上隨便攔住一個人問起他們對劉強東的印象,他們說的第一句話是:劉強東,好人??!富了不忘本,沒有他,我們光明村就沒有今天!
用中關村最差的鋪位,給同行帶來降維打擊!
1992年,劉強東以總分680分,平均每門136分的高分考上中國人民大學——按他的這個成績,完全可以上得起北大、清華,但是他覺得,當官的都出自人大,我畢業(yè)后也要當官,為鄉(xiāng)親們解決實際問題,那怕當個村官也好。
但是在大學沒畢業(yè)前,劉強東就已經(jīng)意識到了:這個社會和他之前理解的不一樣,自己不是當官的那塊料。
大學畢業(yè)后,劉強東去了一家日企,當時是1998年。
兩年后,因為政策收緊,他們公司的產(chǎn)品成為重點打擊對象而陷入困境,劉強東只能離開這家日企。
經(jīng)過一番考察后,他帶著攢下來的1萬多塊錢,在中關村海開市場租了一個4平米的攤位,這就是“京東多媒體”,即京東的前身,主要業(yè)務是賣光盤、刻錄機的,用老北京的說法,劉強東當時,就是個“倒爺”。
劉強東的這個店在二樓,是整個市場中位置感最差的柜臺,加上鋪位又小,別人都沒法注意到這個鋪子的存在,更別說拓展什么生意了。
但是事實證明,人大畢業(yè)的高材生去中關村擺地攤,即使是最差的鋪位,還是照樣能給同行帶來降維打擊!
當時,為了解決客流問題,劉強東想了一個辦法:在一樓掛起一個條幅,上面寫上自己二樓鋪位的信息,自己則在樓下守著,一看見有人注意到這個條幅,就熱情的迎上去,一邊和人家攀談一邊將客人讓到自己二樓的柜臺。
就這樣,靠著這種原始的拉新方法,劉強東將一批批客戶引流到自己的柜臺,他的生意也慢慢有了起色。
婚慶公司老板點名要京東的貨!
當然,引流只是第一步,接下來通過產(chǎn)品和服務促成交易,留存客戶才是難點。
這時候,劉強東樸素的商業(yè)道德觀為京東找到了差異化競爭的優(yōu)勢。
當時,中關村電子市場到處充斥著假貨,和賣正品相比,因為假貨的利潤太高了,沒有人愿意賣正版。
別人不賣,劉強東賣!不僅如此,他店里出的每件貨,都提供正規(guī)的發(fā)票,買家覺得貨品有問題可以隨時找回來。
有一次,他還因為賣的正品光盤比假貨還便宜,被同行給舉報了,理由是劉強東的光盤不可能是正品,要不然怎么會這么便宜?
但是工商局過來查了3天,最后還是沒有查出什么問題,通過這件事,反而給劉強東做了一次免費宣傳,很多客戶都知道京東多媒體的貨是正品,劉強東的回頭客越來越多。
但真正讓劉強東賺到第一桶金的,是刻錄機。
當時,很多結(jié)婚慶典都是要錄像的,市場對刻錄機的需求很大,全國很多婚慶公司老板都跑到中關村來買刻錄機。
劉強東很快找到了刻錄機市場的痛點:別的刻錄機供應商在出完貨后只是附帶一份沒有實操意義的產(chǎn)品說明書,婚慶老板回去后還得研究怎么用產(chǎn)品。而劉強東卻不惜花費兩個小時,非常耐心地對婚慶老板進行了系統(tǒng)的培訓,直到他們完全能操作刻錄機為止。
那些買了劉強東刻錄機的老板回去后,很快就賺到錢了,而從其他渠道買到刻錄機的老板連操作都沒有學會,更別提賺錢了。久而久之,劉強東家的刻錄機就成了中關村的香餑餑,京東多媒體的柜臺前都排起了長隊,其他柜臺前則門可羅雀,因為很多婚慶公司老板都點名只要京東多媒體的刻錄機。
后來,同行們也顧不上商業(yè)道德了,似乎是約定了的一樣,中關村一夜之間出現(xiàn)了好幾家冒牌的京東多媒體。
這時候,劉強東的京東多媒體已成為全國最大的光磁代理商,幾乎壟斷了中關村的絕大部分市場。
當時的劉強東,也僅僅只有26歲而已,原來,牛人很早就很牛了。
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