國內“最賺錢的企業(yè)之一”農夫山泉:年銷售額140億背后的秘密
來源丨黑馬品牌(ID:heimapinpai)
作者丨黑馬君
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過去兩年,“網紅經濟”可以說是大行其道。一方面,以李佳琦、李子柒為代表的普通人,借助于網絡和粉絲的力量,成為互聯網時代下的一股重要力量;另一方面,越來越多的品牌也都希望通過打造“網紅品牌”,為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。
也就是說,“網紅經濟”是當下最熱門的詞匯。
盡管外界對“網紅經濟”有著不同的觀點和意見,但是無論就產品本身還是渠道來說,無一例外都受到“網紅經濟”的深刻影響。
01
農夫山泉的營銷發(fā)家史
成立于1996年9月26日的農夫山泉,原名“浙江千島湖養(yǎng)生堂飲用水有限公司”,總部位于浙江杭州,旗下擁有維他命水、農夫果園、東方樹葉、茶π等多款產品。在過去的二十四年間,農夫山泉逐漸從后起之秀成為了家喻戶曉的飲料品牌,也成為了國內“最賺錢的企業(yè)之一”。
眾多產品線中,最為廣大中國消費者所熟知的“紅瓶蓋”包裝水是其盈利的重要保障。
根據農夫山泉此前發(fā)布的招股說明書顯示,2012年至2019年間,農夫山泉連續(xù)8年保持著中國包裝飲用水市場占有率第一名的位置。
但事實上,農夫山泉進入市場的時間并不算早,在其創(chuàng)立初期,純凈水市場的絕對領導者是成立于1987年的娃哈哈,通過在各路媒體上的廣告狂轟,“我的眼里只有你”等廣告語風靡全國,娃哈哈瓶裝水也借此穩(wěn)穩(wěn)地占據了市場份額第一的位置。
此時創(chuàng)立不久的農夫山泉在“殺入市場”之際,為了突破競爭壁壘,率先提出了“天然水”的概念,并圍繞這一核心理念打造了許多膾炙人口的廣告語,其中“農夫山泉有點甜”更是傳遍了大江南北,并成功入選20世紀中國最有影響力的10大廣告語,讓很多消費者對農夫山泉有了最初的印象。
1998年法國世界杯期間,農夫山泉投下巨額費用現身央視的黃金時段,贊助了中央五套演播室,其在世界杯期間推出的廣告語“喝農夫山泉,看98世界杯”深入人心,靠著大規(guī)模的廣告轟炸和億萬觀眾的關注,又一次占據了營銷的高地。
乘勝追擊的農夫山泉,在進入新千年后,又陸續(xù)打出了“我們不生產水,只是大自然的搬運工”、“每一滴水都有它的源頭”等廣告語,甚至還拍攝了《一個你所不知道的故事》《每一滴水都有它的源頭》《水源到產品——你不知道的農夫山泉》等紀錄片廣告來強化“天然水”的差異性,借此強調飲用“弱堿性水”更好的觀點。
恰巧2008年康師傅深陷“水源門”事件,讓消費者對于水源的關注度驟升,在這樣的背景下,農夫山泉對于水源地的強調不僅僅讓其被更多消費者所知曉,更是助其筑起了足夠高的護城墻,逐漸躍居為行業(yè)第一。
農夫山泉在營銷上的功力,不僅僅限于瓶裝水。
2003年,農夫山泉推出了混合果汁飲料農夫果園,正式跨入綜合飲料開發(fā)深加工企業(yè)的行列。與當時很多果汁廣告不同,農夫果園徹底拋棄了形象代言人的模式,而是以一個動作作為其獨特的品牌識別——“農夫果園,喝前搖一搖”。
“搖一搖”的主要原因,該飲料是由三種水果果汁混合而成且濃度在30%,沉淀是無法回避的問題,而在不了解情況的消費者看來,這很容易被當成是有雜質、質量不佳。為了解決該難題,其他類似產品采用的方法是在瓶身進行標注,但農夫山泉卻采用了逆向思維,用“喝前搖一搖”這種方式將存在的“問題”暴露給了消費者,進而無意間成就了又一起經典營銷案例。
農夫山泉喜好炒作、營銷,作為創(chuàng)始人的鐘睒睒對此毫不避諱,他甚至曾說過:“如果一個企業(yè)不會炒作,那么就是木乃伊,你這個木乃伊必須趁早進入墳墓?!倍鵀榱瞬怀蔀椤澳灸艘痢?,近年來農夫山泉的營銷戰(zhàn)略也在與時俱進。
02
逐漸網紅化的農夫山泉差異化認知的構建
不可否認在過去的幾年里,農夫山泉的凈利潤長勢良好,已經超過了許多傳統(tǒng)飲品龍頭企業(yè)如康師傅、統(tǒng)一等,可以說是當之無愧的行業(yè)領頭羊。
嘗試過傳統(tǒng)營銷模式甜頭的老品牌農夫山泉, 在當下互聯網新營銷的環(huán)境下,卻也在嘗試著做出改變——營銷廣告的投放形式、創(chuàng)作模式已然隨著消費者的改變而發(fā)生潛移默化的變化。
那么農夫山泉是如何構建差異化認知的?
1、成功的品牌定位
農夫山泉有點甜,這句廣告語可謂是家喻戶曉,雖然產品本身并不見得真的“有點甜”,但是聽多了,是否真覺得農夫山泉的礦泉水,有點甜了呢?為何這句廣告詞有如此魔力?
原因有二,第一是因為他簡短、朗朗上口;第二就是因為他體現了差異化。
農夫山泉的品牌理論就是“健康、天然”,就如同另一句廣告語“我們不生產水,我們只是大自然的搬運工”所表達的中心思想一樣,農夫山泉的水廠全都建立在水源地,在水源地包裝入庫。來自原始大自然,不管是千島湖還是長白山,都在告訴大家,我們的水,自然甘甜。
因此,“有點甜”成了農夫山泉的象征,品牌知名度也因此打響。
2、天然不加工的核心價值
在農夫山泉提出天然飲用水的概念之前,想必國人腦海中是沒有純凈水和礦泉水的區(qū)別認知的。
同時在所有的廣告宣傳片中,農夫山泉也在強調“我們只是大自然的搬運工”,在向消費者不斷灌輸“天然”的品牌理念,工廠亦不再生產純凈水,讓農夫山泉的核心價值更加明確不可動搖。
不知道從何時開始,農夫山泉在人民大眾的心里,已經成為了“天然礦泉水”的代言品牌?!稗r夫山泉有點甜”廣告語既符合產品的特性,又突出了產品的優(yōu)良品質;農夫山泉創(chuàng)造出顯著的產品差異性,在競爭激烈的同質化產品中快速打開了市場。
因此相比傳統(tǒng)的營銷模式,位于終端的用戶痛點在互聯網新營銷方式的加持下,已發(fā)生翻天覆地的變化。
社交網絡、智能科技的進步讓內容信息可以在最短的時間內同步。所以,假若在一段時間內同質化內容過多的話,消費者往往只會記得第一個,沒有人會在意你是否請了級別更高的明星或追加多少倍推廣費用。
03
互聯網時代
品牌“網紅化”能夠帶來哪些好處?
回歸品牌網紅化的問題,拋開產品力和服務力明顯不行的品牌不論,市場上其實還是有相當多的“網紅品牌”產品不錯,至少不輸給同類競品。可是為何也難逃離短命的魔咒呢?
原因在于,在消費者看來,“網紅品牌”營銷噱頭的吸引力,遠遠大于產品本身。也就是說,一旦當這種噱頭的吸引力不再時,消費者便會悄然離去。
實際上,“網紅品牌”不僅無罪,而且在品牌發(fā)展的過程中,能夠帶來諸多的好處。
至少可以歸納為三點。
第一,為標準化產品帶來差異化,增強消費者的品牌認知。
眾所周知,一個好的品牌名和形象能夠賦能品牌的發(fā)展。據說,三只松鼠由于采用了“松鼠”的卡通形象和故事,為品牌至少節(jié)省了三分之一的營銷費用。
不僅如此,三只松鼠以此為突破,成功的在堅果這個品類中樹立起了差異化。如今每提到堅果品牌,消費者首先聯想到的就是三只松鼠,不存在第二個品牌。
也就是說,三只松鼠借助于“網紅品牌”的效力,既實現了流量的倍增,也構建起了足夠的品牌差異化,那么為什么這些企業(yè)的掌門人特別鐘情于做網紅、明星企業(yè)家,僅僅是為了滿足個人的虛榮心?
其實是因為這些企業(yè)都是高度標準化的產品,因此需要靠著網紅企業(yè)家的影響力塑造起品牌的差異性。背后的真相是,“網紅”意味著曝光度和低成本營銷,意味著可以增強品牌在消費者心智中的認知程度,增加粉絲的轉化。
第二,制造話題性和流量,通過KOL意見領袖引導用戶品牌傾向。
對于新生品牌來說,最缺的是什么?答案是流量。而“網紅品牌”能夠在最短的時間里,實現關注度的倍增,進而實現銷量和聲量的雙豐收。
不知道大家有沒有注意到這樣一個現象,絕大多數的“網紅品牌”都誕生在快消費品領域。
原因在于,快消品的進入壁壘較低,任何企業(yè)和個人只要解決了銷路的問題,那么即便沒有生產能力,也可以通過代工廠解決。而“網紅品牌”則扮演KOL意見領袖的角色,引導并且說服消費者做出購買決定,增加對品牌的傾向。
第三,為產品注入新的品牌內涵。
“網紅品牌”的一大特征,就是在營銷領域的聲量特別大。那么,如何持續(xù)性的構建起品牌聲量呢?
眾多品牌的解決方案是:跨界聯名!
比如,賣痔瘡的馬應龍跨界推出口紅、瀘州老窖推出香水、大白兔奶糖推出奶糖味衣服、像海底撈、喜茶、江小白、盒馬鮮生這些品牌也都因跨界貼上了“網紅”的標簽。
不僅如此,通過跨界聯名,還能夠實現品牌間的賦能,為產品注入新的品牌內涵!
如此一來,消費者就不會覺得品牌過時、太Low,從而獲得其持久的偏愛。"互聯網時代,特別是移動互聯網時代,品牌是基于人格魅力帶來的信任與愛!是品牌的去組織化和人格化!" 換言之,品牌"網紅化"就如同人設,靠著社交化、情感化的溝通,才能夠明顯加深用戶對品牌的偏愛程度。
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