他創(chuàng)業(yè)十年,曾打造農(nóng)村電商標桿,如今活得怎么樣?
來源丨賣家(ID:maijiakan)
作者丨吳鶴鳴
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十年前,以杜鵑花海聞名的桃源村,梯田間卻是一幅雜草叢生的荒蕪景象。
桃源村隸屬高坪鄉(xiāng),處在浙江龍游、遂昌、衢江兩縣一區(qū)的交界,鄉(xiāng)里的營收大多來自桃源尖的游客,比起一年到頭種地,村民們似乎更樂于開農(nóng)家樂,收游客們的飯錢,因為輕松。
六年前的春天,潘東明第一次來桃源尖旅游,看到原本應(yīng)該插上秧苗的梯田無人打理,他嘗試和村里溝通,“梯田不止是農(nóng)田,也是風景,村里風景好,游客會有意愿多住一晚,當?shù)孛袼抟材芨l(fā)展”。
不出一年,桃源尖的梯田種上了水稻,喝著山泉水長大產(chǎn)出的大米,能賣到九塊九一斤,比五常米還貴,“不賣到這個價格,可能成本也回不來”,而因為梯田景色,原本日益減少的游客逐漸恢復,果然民宿也跟著發(fā)展起來。
創(chuàng)業(yè)十年,潘東明經(jīng)歷過無數(shù)次這樣的場景,他一開始就知道,做農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈是一件苦差事。最初,他想干一兩年就回到他更為熟悉的大城市,也曾經(jīng)面對數(shù)十名高管集體離職跳槽、公司在破產(chǎn)邊緣徘徊的窘境。
如今十年過去了,他還是那個田間地頭的潘東明,當初他一手打造了“遂昌模式”,現(xiàn)在退居“幕后”,已經(jīng)復制到了全國數(shù)百個源產(chǎn)地。
1.咨詢師出身的毛病
回老家創(chuàng)立趕街網(wǎng)之前,潘東明曾經(jīng)在麥肯錫做了十年的咨詢師,自嘲干的是“忽悠”別人上車的事。
十一年前,潘東明接到比利時一家公司的咨詢報告需求,項目內(nèi)容是現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)機械進駐中國市場的可行性報告。通過調(diào)研,潘東明發(fā)現(xiàn),中國農(nóng)業(yè)發(fā)展與歐美國家、日本都大不相同。當時中國的互聯(lián)網(wǎng)正處于紅利期,但農(nóng)村電商是個空缺,潘東明認為這是個機會。
咨詢師創(chuàng)業(yè),完全沒有實操經(jīng)驗,有時候拿著一堆數(shù)據(jù)就可以做出一份報告,但很多務(wù)實的工作是咨詢師想不到的,“咨詢師思維就是要先搞一個小樣本,憑著一句‘郡縣至,天下無所不至’然后去做全國推廣”。
當時的潘東明其實并不比其他人更清楚自己該做什么,想的更多的是回到老家,人頭熟,創(chuàng)業(yè)可能更容易。他回到老家遂昌,開始搞農(nóng)產(chǎn)品電商。
但現(xiàn)實狠狠打臉,“農(nóng)村里,大伙兒連上網(wǎng)買東西都不太會,更別說上網(wǎng)賣東西”,培訓服務(wù),就成了潘東明的第一只腳,“不止培訓農(nóng)民和企業(yè),也培訓政府,讓整個社會接受電子商務(wù)、理解電子商務(wù),現(xiàn)在我們每年還有幾百場的培訓”,這時的潘東明想的還是做一兩年的電商培訓,不行就回上海。
可不知不覺地,他把自己也“忽悠”進去了。
2.農(nóng)村也有KOL
培訓別人的人親自下場,“光知道技術(shù)不行,要幫助他們實實在在把農(nóng)產(chǎn)品銷售出去”。
與標準的工業(yè)品不同,農(nóng)產(chǎn)品的“產(chǎn)”和“銷”大多有季節(jié)性,有地域性,最關(guān)鍵的問題是,那個年代“買菜的人不上網(wǎng),上網(wǎng)的人不買菜”,而且即便是同一個農(nóng)民種出來的橙子也無法保證一模一樣,無法像工業(yè)品一樣,靠加班就能長出來。
農(nóng)產(chǎn)品電商也不是簡單的把農(nóng)產(chǎn)品往網(wǎng)上一放就能賣,今天我們在超市里看到的大宗農(nóng)產(chǎn)品背后的農(nóng)產(chǎn)品合作商都很成熟,但潘東明更多要解決的是農(nóng)村里中小農(nóng)戶的問題,“他們對于產(chǎn)品商品化的思維是沒有的,供應(yīng)鏈管理更加談不上”。
如何做等級、分揀、包裝、配送,在村里建立電商服務(wù)站,搭建供應(yīng)鏈連接上下游,潘東明一步一步琢磨出一套農(nóng)村電商的打法,供應(yīng)鏈就是潘東明的第二只腳。他還對桃源村的村長說,要讓買家信任你們賣的東西,“每天要有交代”,這是最早的“溯源”思維。于是村長每天用手機拍攝田間地頭的農(nóng)事,寫“村長日記”,很快一開始采用眾籌模式的桃源村稻米,第二年就被上海的幾家企業(yè)全部包下,“整個村的營收在縣里都是頂尖的”。
不止是“農(nóng)產(chǎn)品上行”幫助農(nóng)民們賣產(chǎn)品,比如將產(chǎn)品對接到線上等電商平臺,做精選農(nóng)產(chǎn)品,也將“工業(yè)品下行”,“淘寶客”就是最大的一個商品來源,讓農(nóng)村居民熟悉電商、習慣網(wǎng)購,在農(nóng)村能享受城市一樣的服務(wù),是他的第三只腳,“農(nóng)村也有KOL,有一個村,他們村里買了50臺一模一樣的噴農(nóng)藥的噴霧機,起因就是村里一個有點威望的人買了一臺,于是家家戶戶都要有”。
但是隨后,農(nóng)村電商大戰(zhàn)打響,第一步就是爭奪人才,“一年之內(nèi)被挖走十幾個高管,業(yè)務(wù)開展受限”,明星公司,近乎面臨倒閉。
3.活著
各地的企業(yè)、政府都來到遂昌調(diào)研,潘東明回憶,那一年接待了近三百個參觀學習的團隊。很快,模仿者出現(xiàn)了,“因為模式很容易學,后來者可能做得更好”,但他并不怕這些后來者,“不客氣地說,他們都是我的徒弟,全國有一千三百多個縣,浙江一萬多個村,一家肯定吃不完的”,潘東明說起這些數(shù)據(jù)信手拈來。
但是隨后,農(nóng)村電商大戰(zhàn)打響,第一步就是爭奪人才,“一年之內(nèi)被挖走十幾個高管,業(yè)務(wù)開展受限”,明星公司,近乎面臨倒閉。
潘東明沒有力挽狂瀾的本事,能做的只是苦苦支撐,“現(xiàn)在但凡能開幾年公司且小有名氣的,都經(jīng)歷過很多困難”,潘東明一句話帶過這些年的挫折,似乎能品到一絲心酸。
那兩年靠著跟政府的服務(wù)合同,潘東明和“趕街”艱難活著,“有時候服務(wù)合同只有一兩年的,但是他們后期還是需要你幫忙賣,也要繼續(xù)服務(wù)好這些客戶”。
趕街自己的直播間
沒過多久,競爭者們就漸漸發(fā)現(xiàn),做供應(yīng)鏈的成本太高,不如給潘東明做,甚至很多地方自己的“觸角”伸不到。有一次和云集合作,供貨時間緊,約定一周交貨,正好趕上山里大雪,如果供貨不及時平臺要面臨巨大賠付,潘東明帶著30人,在冰天雪地中作業(yè),最終完成交付,“這些事情大平臺是做不了的,更不說那些冷鏈之類的細分”。
因為挫折,潘東明被迫收回原先鋪開很廣的業(yè)務(wù),專注于做供應(yīng)鏈,也因為專注于做供應(yīng)鏈,潘東明活了下來,“現(xiàn)在我們和阿里、抖音等平臺都簽了戰(zhàn)略合作協(xié)議”,2018年,成立了八年的趕街,終于完成A輪融資,加上前一年阿里的注資,融資總額超過億元。市場最終選擇的最大權(quán)重,往往不是產(chǎn)品,而是供應(yīng)鏈管理能力,潘東明苦盡甘來。
做農(nóng)產(chǎn)品的利潤往往不在產(chǎn)品本身,而是出在供應(yīng)鏈上的科學管理,“農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺就是不賺錢,很多大平臺玩的都是資本游戲”,即便服務(wù)了全國三十多個縣域,潘東明說做這么多年,也沒有哪次賺特別多的情況出現(xiàn),“平臺自己會算賬,如果我的性價比高于他自己干,就會來找我‘外包’,這是生態(tài)上的關(guān)系,不是競爭關(guān)系”。
今年是潘東明創(chuàng)業(yè)的第十個年頭,曾經(jīng)“忽悠”別人,最終自己上車被“鎖死”。最近,他正在參與起草由商務(wù)部牽頭的縣域電商標準。
這些年,一直和農(nóng)產(chǎn)品打交道,他幫助無數(shù)中小農(nóng)戶做產(chǎn)品的標準化、幫助他們對接大平臺,“很多時候農(nóng)民很可愛,他們在電視上看到過我,在田間地頭碰到我了,會跟我打招呼,招呼我去家里吃飯。哪怕幫助農(nóng)民把收購價提高一毛錢,他們也會一直感激你?!?/span>
這十年,潘東明說他就學會了一件事:怎么活著。但看著桃源尖的百里杜鵑,看著“村長日記”依舊更新田間地頭的農(nóng)事,看著更多年輕人回到農(nóng)村變成“農(nóng)二代”,更多時候,潘東明體會到的是授人以漁的價值感。
舊更新田間地頭的農(nóng)事,看著更多年輕人回到農(nóng)村變成“農(nóng)二代”,更多時候,潘東明體會到的是授人以漁的價值感。
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