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平庸靠直覺(jué),優(yōu)秀靠理性,卓越的領(lǐng)導(dǎo)者做決策的思維模型

2021-10-02

來(lái)源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨Jessica Wildfire
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領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō):

 

一個(gè)人平均每天要做3萬(wàn)到7萬(wàn)個(gè)決定,有時(shí)我們會(huì)陷入一些無(wú)聊的事情中,比如去哪里吃飯?;蛘哂袝r(shí)候你必須做出重大決策,比如企業(yè)是否要融資或者裁員。那么我們?cè)鯓硬拍茏龀龈玫臎Q策呢?這里有一些來(lái)自頂級(jí)成功人士的策略可以幫助你。

 

01

樹(shù)立階梯思維

 

階梯思維是又叫做“意識(shí)層次理論”,心理學(xué)家肯威爾伯把意識(shí)分為10層:

 

1.感知運(yùn)動(dòng)階段;

 

2.情緒幻想階段;

 

3.表象式思維階段;

 

4.具體運(yùn)算階段;

 

5.形式運(yùn)算階段;

 

6.統(tǒng)觀邏輯階段;

 

7.靈性階段;

 

8.精微光明階段;

 

9.無(wú)相階段;

 

10.不二階段。

 

并把這10層比喻為階梯的10根橫梁,意在說(shuō)明意識(shí)的進(jìn)化必須依次經(jīng)歷各個(gè)階段而不能隨意跳過(guò)。

 

在《決斷力》(Decisive)一書(shū)中,奇普(Chip)和丹·希思(Dan Heath)講述了菲奧娜·費(fèi)爾赫斯特(Fiona Fairhurst)的故事。菲奧娜設(shè)計(jì)了Speedo的第一款皮衣“快速游泳衣”,并于2000年在奧運(yùn)會(huì)上首次亮相時(shí)一炮打響。

 

費(fèi)爾赫斯特從一開(kāi)始就有一個(gè)最簡(jiǎn)單的想法——一件能讓你在水里游得很快的表演泳衣。她在研究水中快速游動(dòng)的動(dòng)物的皮膚組織時(shí)產(chǎn)生了這個(gè)想法。為此,她四處研究,甚至專(zhuān)門(mén)參觀了倫敦的自然歷史博物館。當(dāng)她第一次觸摸到鯊魚(yú)的鱗片時(shí),她頓悟了。鯊魚(yú)的皮膚順著一個(gè)方向撫摸時(shí)感覺(jué)粗糙,但在另一個(gè)方向被撫摸時(shí)感覺(jué)光滑。然后她測(cè)試了數(shù)千種面料,直到找到一種與鯊魚(yú)皮膚表面相匹配的面料。接下來(lái)的步驟,就像制作一件標(biāo)準(zhǔn)泳衣那樣,一件“快速游泳衣”就這樣一步一步的實(shí)現(xiàn)了。

 

 

所以,當(dāng)你面對(duì)挑戰(zhàn)的時(shí)候,應(yīng)該堅(jiān)持去嘗試,用最簡(jiǎn)單的方法來(lái)定義你的問(wèn)題,然后建立一個(gè)邏輯思維的階梯,并建立階梯式的層層思維邏輯去類(lèi)推,然后一步一步的去實(shí)現(xiàn)每一個(gè)過(guò)程,就像制作梯子一樣,最終通過(guò)這個(gè)過(guò)程,做出一個(gè)完整的梯子,甚至你將到達(dá)你從未想過(guò)的地方。

 

02

小步快跑

 

你不需要有一個(gè)100%完美的計(jì)劃。你可以把它分成幾個(gè)階段,在一段時(shí)間內(nèi)處理不同的階段。我們總是沉迷于采取大膽行動(dòng)的想法,但它最終是不現(xiàn)實(shí)的。

 

想想當(dāng)你做出一個(gè)重大決定的時(shí)候,比如去學(xué)校學(xué)習(xí)法律,或者開(kāi)始一個(gè)新的職業(yè)。我們經(jīng)常認(rèn)為它們是二元決策,“要么全部要么沒(méi)有”,但實(shí)際上它們并不是非有即無(wú)。如果你想學(xué)習(xí)法律,你不必去法學(xué)院,你可以自己上一門(mén)法律課程;如果你想進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域,你不必辭職,你可以從認(rèn)識(shí)那個(gè)領(lǐng)域的人開(kāi)始。

 

一個(gè)“重大決策”是一系列你按照順序做出的小決定組成的。

 

03

深思熟慮同時(shí)保持第六感

 

心理學(xué)家說(shuō),當(dāng)我們感到悲傷或有壓力時(shí),我們往往會(huì)做出深思熟慮的決定,花更多的時(shí)間收集和調(diào)查證據(jù)。當(dāng)我們非常放松或休息的時(shí)候,我們通常依靠我們的第六感——我們不會(huì)想太多,我們只是按照第六感行事。

 

正確的決策需要這兩種模式的結(jié)合。這需要自我意識(shí)和事實(shí)數(shù)據(jù)的收集來(lái)支持它。

 

 

但不要讓證據(jù)調(diào)查耽誤你的決定。對(duì)無(wú)意識(shí)思維理論(UTT)的研究表明,深入研究現(xiàn)有選擇的細(xì)節(jié)會(huì)增加后悔的可能性。這些研究是實(shí)驗(yàn)性的,但見(jiàn)解也很深刻。

 

在某些情況下,你需要把數(shù)據(jù)放在一邊,在你有最多休息時(shí)間的時(shí)候,才能選擇正確的選項(xiàng)。那句老話“一覺(jué)醒來(lái)問(wèn)題就解決了”,說(shuō)的很有意思。

 

04

嘗試10/10/10測(cè)試

 

巴菲特有個(gè)著名的 10/10/10 法則,可以幫我們用長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光做出明智的選擇。

 

這個(gè)法則非常簡(jiǎn)單,你只需要記住這三個(gè)問(wèn)題:

 

10 分鐘后,我會(huì)怎么看待這個(gè)決定?

10 個(gè)月后,我會(huì)怎么看待這個(gè)決定?

10 年后,

 

聽(tīng)上去有點(diǎn)機(jī)械單調(diào),但是理性的思維就是如此 —— 讓自己認(rèn)真地回答這 3 個(gè)問(wèn)題,再做出合理明智的決定,才是自我完善的好方法。

 

我們的大腦直覺(jué)地傾向于偏愛(ài)短期的快樂(lè),然而作為理性的人,需要為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的幸福滿足感做出明智的選擇。

 

正如 Dr. Stephen Covey 所說(shuō)的,“幸??梢员欢x為渴望和為了最終想要的東西而犧牲我們現(xiàn)在想要的東西的能力的果實(shí)”「Happiness can be defined as the fruit of the desire and ability to sacrifice what we want now for what we want eventually.」

 

巴菲特的這個(gè)方法比較符合這個(gè)思路,并且最大的好處是容易執(zhí)行。所以當(dāng)你下次需要決策時(shí),嘗試用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)考慮,你將會(huì)明白不同選擇的差異。

 

05

尋找更多的答案

 

我們大多數(shù)人都會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤:只在必要的時(shí)候才做決定。在《判斷力》中,希思建議我們?cè)谧鰶Q定之前應(yīng)該檢查自己的偏見(jiàn)和盲點(diǎn),因?yàn)檫x擇往往比我們想象的要多。

 

所以重要的是,你是否在合理的時(shí)間內(nèi),窮舉了所有可能正確的選擇?還是你僅僅采用了下意識(shí)想到的“有限的選擇”?

 

例如,你不必為了創(chuàng)業(yè)而辭職。你可以和你的老板討論一個(gè)更靈活的工作和業(yè)務(wù)安排。你和你的另一半不必選擇結(jié)婚或分手,你們可以先試著同居。我們并不總是只有兩個(gè)選擇,至少我是這樣認(rèn)為的。

 

06

第三選擇

 

面對(duì)任何問(wèn)題,大家慣用的第1選擇就是按照“我”的方式,第2選擇就是按照“你”的方式來(lái)進(jìn)行。沖突點(diǎn)往往就在于,到底是你的選項(xiàng)比較好,還是我的。因此,不論選擇哪一方,都會(huì)有人覺(jué)得受傷或犧牲。

 

史蒂芬·柯維指出,這時(shí)不妨考慮第3選擇:超越你的或我的方式,設(shè)法找到更高明、更好的方法,讓雙方都能從沖突中找到一條出路,稱(chēng)之為“第3選擇”(The 3rd Alternative)。

 

我們需要花更多的時(shí)間和精力來(lái)想出第三或第四個(gè)選擇。你可以假裝你目前的選擇不存在,這樣可以幫助你自己。

 

要解決最棘手的問(wèn)題,我們必須徹底改變思路。生命不是網(wǎng)球賽,只能有一方贏球。當(dāng)雙方共贏、能夠共同創(chuàng)造出一種新局面,才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

 

07

考慮機(jī)會(huì)成本

 

列出每個(gè)選擇的利弊。這比你簡(jiǎn)單地選擇支持或反對(duì)一個(gè)問(wèn)題要好。

 

選擇支持或反對(duì)某件事是一個(gè)大問(wèn)題。因?yàn)檫@意味著我們假設(shè)列表中的所有元素都有相同的權(quán)重,但實(shí)際上這個(gè)假設(shè)并不正確。

 

關(guān)注機(jī)會(huì)成本迫使你審視自己的價(jià)值觀和優(yōu)先事項(xiàng)。放棄一件東西換另一件會(huì)讓你清晰地了解什么對(duì)你真正重要的。

 

08

促進(jìn)和抑制相結(jié)合的心態(tài)

 

大腦中有兩個(gè)神經(jīng)元支持大腦的日常運(yùn)作——促進(jìn)和抑制大腦的神經(jīng)中樞。促進(jìn)神經(jīng)元總是讓你思考你能從風(fēng)險(xiǎn)中得到什么,而抑制神經(jīng)元?jiǎng)t相反。

 

在任何一天,我們的環(huán)境都有可能讓我們的大腦陷入促進(jìn)或抑制的模式,比如交通堵塞會(huì)觸發(fā)抑制神經(jīng)元。所以你必須小心,不要讓你的情緒影響你的判斷。

 

兩者皆知是成功的一半。你真正需要做的是冷靜下來(lái),強(qiáng)迫自己用兩種方式思考。回想一下任何可能讓你困惑的小挫折或煩惱。當(dāng)然,不要在你生氣、害怕或失去理智的時(shí)候做決定。

 

因?yàn)閺?qiáng)烈的情緒狀態(tài)不會(huì)讓你好好思考。

 

09

回歸目標(biāo)

 

最后,還有一個(gè)可能對(duì)你最有幫助的策略。通常,當(dāng)我們做決定時(shí),我們太沉迷于細(xì)節(jié)而忘記了我們最初的意圖和深層的愿望。這是最簡(jiǎn)單的問(wèn)題,也是我們需要解決的。

 

大多數(shù)人知道他們想要什么。所以接下來(lái)你需要做的是讓你不安的大腦安靜下來(lái),記住你此刻在想什么。如果需要的話,把它們寫(xiě)下來(lái),貼在你經(jīng)常能看到的地方。

 

做決策不是一件容易的事。我們總能找到拖延的方法,讓做決定變得比實(shí)際更困難。有時(shí)候,我們最不擔(dān)心的決定就是最好的決定。記住,擔(dān)心和思考不是一回事。你不必總是為你的決定辯護(hù),你只需要把它們付諸行動(dòng)。

 

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