來源丨手機維修加盟（ID：gh_42d4f940565c）
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國內(nèi)手機及智能產(chǎn)品后市場企業(yè)「一小時科技」正式宣布完成數(shù)千萬人民幣B輪融資。本輪融資由琢石投資和鰲投資本共同領投，老股東廣發(fā)信德追加投資。本輪融資將主要用于繼續(xù)拓展線下門店網(wǎng)絡、供應鏈升級、二手業(yè)務補充及SaaS平臺“AI智能店長”行業(yè)布局。

“一小時快修”通過手機維修切入智能產(chǎn)品后市場服務，依托線下1500多家品牌連鎖店和10000多家合作門店，構建出線下交付網(wǎng)絡；目前，門店已覆蓋全國29個省，近300個城市，日均服務單量2萬余單，總服務用戶量超1000萬?！耙恍r快修”主打“1小時可修復，200天可保修，三次返修可全額退款”的“三可”服務承諾，滿足消費者在維修時效、維修質(zhì)量、售后保障等方面的訴求。

每年擴張數(shù)百家門店，發(fā)力下沉市場服務

為助力線下終端服務門店智能化數(shù)字化升級，一小時經(jīng)過3年時間自主研發(fā)，完成了“Ai智能店長”門店運營平臺（SaaS系統(tǒng)）的開發(fā)。該一站式SaaS系統(tǒng)致力于幫助行業(yè)線下終端門店實現(xiàn)數(shù)字化升級，降低運營成本、提升工作效率，建立龐大的連鎖線下交付網(wǎng)。一小時推出的一站式手機零配件B2B采購平臺，改變了傳統(tǒng)手機零配件供應鏈流通過程中多層級、高成本、低效率的模式，具有高時效與高性價比的特點。

本輪融資后，一小時將依托已構建的線下網(wǎng)絡優(yōu)勢，形成銷服一體化、線上線下一體化場景，同時撮合上游供應鏈及整合各大品牌廠商、平臺電商的業(yè)務流量，形成漏斗式精準引流，幫助各大廠商平臺實現(xiàn)流量變現(xiàn)。

過去六年，一小時均以平均每年擴張300至500家的門店高速增長。國內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級行政區(qū)劃超4萬多個，目前手機及智能產(chǎn)品后市場服務在鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域存在大量的需求，很多廠家及平臺的售后服務都難以下沉觸及。本輪融資后，一小時將組建上千人的下沉市場地推與服務團隊，深入社區(qū)，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，在一年內(nèi)拓展連鎖品牌門店達到3000家規(guī)模，并在未來三年內(nèi)實現(xiàn)門店突破1萬家，SaaS用戶突破10萬家的目標。

市場規(guī)模大，仍處于藍海階段

隨著5G網(wǎng)絡的普及，手機及泛智能終端市場滲透率的逐步提高，售后維保、二手機市場及零配件供應等后市場服務增長趨勢明顯，市場規(guī)模超萬億。當前行業(yè)暫無巨頭品牌，仍然處于藍海市場階段。據(jù)不完全統(tǒng)計，業(yè)內(nèi)現(xiàn)有相關服務門店約200萬家，其中手機行業(yè)約100萬家，其他智能設備、家電、電腦等約100萬家；這些門店以個體戶小店為主，門店自身獲客能力弱、缺少營銷與經(jīng)營方法、采購渠道散亂不便捷、無服務標準服務、交付能力差。

官方行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，目前手機換機頻率已從原來的1年左右轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的24個月以上，行業(yè)已進入存量市場。手機后市場規(guī)模大、需求用戶廣。行業(yè)非常雜亂，個體戶小店分散于各級城鄉(xiāng)區(qū)域。市場長期存在價格不透明、服務無標準、售后無保障等痛點，用戶信任度非常低。傳統(tǒng)被動式售后服務模式完全無法適應用戶對服務時效、便捷性和個性化的需求。用戶需要安全，放心的服務，門店需要可靠的運營平臺和品牌，行業(yè)發(fā)展將迎來新的機遇，從零散市場走向整體服務。市場潛力巨大。 

而對于本輪資金的進入，一小時創(chuàng)始人馮平表示：“中國有著全球最大的手機和智能產(chǎn)品后市場，中國理應擁有全球最大的手機后市場服務品牌”。此輪融資后，一小時將加快全國布局，深入社區(qū)，下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向千城萬店目標不斷邁進；并且進一步夯實門店交付端服務質(zhì)量管控及供應鏈體系建設，解決消費者服務體驗問題和行業(yè)零配件采購難題。

「一小時快修」為廣大消費者提供手機及智能產(chǎn)品維修、回收、二手機買賣、手機周邊配件、電子霧化器、家電服務等多元化業(yè)務。維修品類涵蓋市面上90%以上手機、電腦以及3C智能產(chǎn)品，手機美容系列服務更是廣受消費者好評！

今年，一小時為解決消費者家電清洗、保養(yǎng)難的痛點，正式推出家電服務，進入[一小時購物] 小程序中一鍵下單，「一小時」將會上門為您提供家電清洗、維修、安裝等服務。

同時，為助力線下終端服務門店智能化數(shù)字化升級，「一小時」經(jīng)過3年時間自主研發(fā)，完成了「Ai智能店長」門店運營平臺（SaaS系統(tǒng)）的開發(fā)。該一站式SaaS系統(tǒng)致力于幫助行業(yè)線下終端門店實現(xiàn)數(shù)字化升級，降低運營成本、提升工作效率，建立龐大的連鎖線下交付網(wǎng)。「一小時」推出的一站式手機零配件B2B采購平臺，改變了傳統(tǒng)手機零配件供應鏈流通過程中多層級、高成本、低效率的模式，具有高時效與高性價比的特點。

本輪融資后，「一小時」將依托已構建的線下網(wǎng)絡優(yōu)勢，形成銷服一體化、線上線下一體化場景，同時撮合上游供應鏈及整合各大品牌廠商、平臺電商的業(yè)務流量，形成漏斗式精準引流，幫助各大廠商平臺實現(xiàn)流量變現(xiàn)。投資方看好 行業(yè)地位得到認可
 

鰲投資本創(chuàng)始合伙人樊從軍：中國擁有巨大的手機及智能產(chǎn)品后市場，過去，因無品牌無規(guī)范而長期處于無序狀態(tài)，維修時效慢、收費不透明、售后無保障等一系列問題導致用戶在面臨修手機這個問題時十分懊惱，「一小時快修」的 [三可服務承諾] 就很好的打消了用戶以上的顧慮。同時，「一小時」創(chuàng)始團隊扎根手機后市場行業(yè)15年，專注于研究售后服務的需求痛點，有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和應對市場的決策力，我們相信「一小時」在馮總及其團隊的帶領下能夠成為行業(yè)龍頭企業(yè)。手機及智能產(chǎn)品后市場有廣闊的市場空間與機會，消費者更需要一個值得信賴的品牌。

一小時創(chuàng)始人馮平表示：“中國有著全球最大的手機和智能產(chǎn)品后市場，中國理應擁有全球最大的手機后市場服務品牌。時代給了我們這個機會，我們也很幸運參與和引領這場偉大的變革，把相對無序的手機后市場變得更有序，為社會與行業(yè)進步做出貢獻，這也是我們創(chuàng)立「一小時」品牌的初衷。我們團隊有決心、有能力、也有耐力完成這一使命。

 - 從2.0邁向3.0 -      從2015至2021年，「一小時」品牌門店從1.0到2.0不斷升級、迭代，只為更好的服務于廣大消費者！本輪融資是助推「一小時快修」服務邁向3.0的開始！

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