【管理必讀】沒(méi)有不配合的員工,只有不合格的領(lǐng)導(dǎo)
來(lái)源丨創(chuàng)業(yè)酵母(ID:chuangyejiaomu)
作者丨酵母君
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無(wú)論管理者還是普通職場(chǎng)人,都想擁有領(lǐng)導(dǎo)力。
那么什么是有領(lǐng)導(dǎo)力的標(biāo)準(zhǔn)?
01領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)是什么?
領(lǐng)導(dǎo)力主要看兩個(gè)條件:
第一是你能夠影響他人的數(shù)量,第二是你能夠影響他人的質(zhì)量。
可以說(shuō),影響人的力量,就是你的領(lǐng)導(dǎo)力。被你影響的人越多,受你感召的程度越深,你的成就就越高。
怎樣定義領(lǐng)導(dǎo)力高低?
我們可以想一想,我自己更愿意被什么樣的人影響呢?
打個(gè)比方,假如你的工作遇到瓶頸,思想壓力很大,整個(gè)人都是倦怠頹喪的狀態(tài),于是你向你的領(lǐng)導(dǎo)求助。
這時(shí)候,“綁架型”的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)命令你好好工作,不要影響團(tuán)隊(duì)里其他的績(jī)效,或者以扣獎(jiǎng)金、扣工資威脅。
“過(guò)來(lái)人型”的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō),這有什么了不起的,誰(shuí)不是這么過(guò)來(lái)的?現(xiàn)在的年輕人就是不行,不抗壓。
而“共情型”領(lǐng)導(dǎo)會(huì)說(shuō):
當(dāng)年我是這樣解決類似問(wèn)題的,你看能不能參考一下我的解決方法?你可以先嘗試去做,出現(xiàn)問(wèn)題咱們?cè)儆嗅槍?duì)性的探討……
所以說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)力永遠(yuǎn)不是以職權(quán)壓人,與資歷、業(yè)績(jī)甚至職位高低無(wú)關(guān)。
領(lǐng)導(dǎo)力是你能否驅(qū)動(dòng)他人、驅(qū)動(dòng)自己的能力。
02誰(shuí)是管理者?
怎樣成為一個(gè)好的管理者?
想搞清楚這個(gè)問(wèn)題,我們首先要問(wèn):
什么是管理?什么樣的人是管理者?
現(xiàn)代管理的概念,不是監(jiān)工一樣緊盯著下屬做事,管理的精髓是激發(fā)下屬的工作動(dòng)力和創(chuàng)造潛力,是讓一個(gè)一個(gè)的員工凝聚成為1+1>2的團(tuán)隊(duì)。
最終,通過(guò)驅(qū)動(dòng)員工、凝聚團(tuán)隊(duì),管理的目標(biāo)是提升效率、解決問(wèn)題、拿到結(jié)果,最終形成一套有效的體系。
那么什么樣的人是管理者?
德魯克在《明日的里程碑》這本書(shū)中提出,當(dāng)今的職場(chǎng)上,多數(shù)人都是通過(guò)自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)來(lái)取得成果,這些人無(wú)論做不做管理崗,本質(zhì)上都是管理者。
所以管理者的責(zé)任,就是有計(jì)劃的驅(qū)動(dòng)自己或驅(qū)動(dòng)他人來(lái)完成工作。
管理者最大的仰仗,不是學(xué)歷、背景、權(quán)威或者資歷,而是要看你能不能影響別人。
這就是張維明老師所倡導(dǎo)的“非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”。
今天,越來(lái)越多的工作崗位需要專業(yè)知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、資源和創(chuàng)造力,越來(lái)越多的工作需要多個(gè)員工甚至團(tuán)隊(duì)的配合。
在這樣的時(shí)代,完成工作的效率和質(zhì)量已經(jīng)失去了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這就造成了很多新的管理難題。
比如說(shuō),流水線上的工人停下不動(dòng)就是怠工,過(guò)去催促一下就行了。
但今天,你根本搞不清楚那個(gè)發(fā)呆的員工到底是在深度思考還是單純摸魚(yú),你也說(shuō)不準(zhǔn)那個(gè)狂敲鍵盤(pán)的員工是靈感爆發(fā)還是在做無(wú)效努力。
今天的管理困境在于,員工不可能被監(jiān)視,只能被激勵(lì)、被協(xié)助。
這時(shí)候,職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力是無(wú)用的,因?yàn)樵绞悄贻p的、有能力的員工,越清楚他們和領(lǐng)導(dǎo)、和公司之間是平等的,是相互選擇的關(guān)系。
這也是為什么,我們必然要提倡“非職權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”的重要性。
03管理者五大心態(tài)誤區(qū)
很多時(shí)候,阻礙管理者的是我們自己的心態(tài)誤區(qū)。
第一個(gè)誤區(qū):只有領(lǐng)導(dǎo)者才需要領(lǐng)導(dǎo)力,只有少數(shù)人才需要影響他人。
其實(shí)我們?cè)诩彝ァ⒙殘?chǎng)和社會(huì)上所扮演的每一個(gè)角色,都需要影響力。
作為普通員工,我要通過(guò)影響力來(lái)與人合作、向上管理,提升工作效率,取得更好的業(yè)績(jī);
作為家庭的一員,我們要指導(dǎo)孩子的心靈成長(zhǎng),要跟伴侶達(dá)成提高生活質(zhì)量的共識(shí),要改變父母老舊的觀念;
作為社會(huì)上的成年人,我們要維持人脈資源,尋求穩(wěn)定真摯的友情和合作伙伴關(guān)系,幫助我們應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和意外。
這些,都需要我們的影響力。
第二個(gè)誤區(qū):沒(méi)有職權(quán)就不能做管理。
作為一個(gè)職場(chǎng)人,管理思維比管理職位重要一百倍。
管理思維是什么?說(shuō)白了就是“最后一棒”的思維,是一種“舍我其誰(shuí)”的心態(tài)。
這件事我不做誰(shuí)來(lái)做?
把自己這場(chǎng)工作接力賽的最后一棒,要對(duì)整個(gè)工作的結(jié)果呈現(xiàn)負(fù)責(zé)任,要主動(dòng)地去查漏補(bǔ)缺、上下溝通,確保萬(wàn)無(wú)一失。
只有這樣你才能實(shí)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)、組織中的價(jià)值最大化,你的激情能驅(qū)動(dòng)別人,讓團(tuán)隊(duì)成員和你有著一樣的目標(biāo)和動(dòng)力。
第三個(gè)誤區(qū):影響力就是利益輸送。
很多人以為,做領(lǐng)導(dǎo)就是靠拉利益關(guān)系綁定別人。
但這個(gè)看法的核心問(wèn)題在于,當(dāng)利益不再,關(guān)系就消失了。
依靠利益,你永遠(yuǎn)不可能讓別人真心實(shí)意的幫助你、為你著想。
而真正有本事的人、明哲保身的人,看到管理者搞這一套,自然會(huì)退避三舍。
所以說(shuō),我們必須要圍繞專業(yè)能力、價(jià)值觀、真誠(chéng)心和成就人的核心,來(lái)構(gòu)建堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)力。
好的領(lǐng)導(dǎo)者,讓別人在平日里敢于欠你一個(gè)人情,在危急關(guān)頭愿意為你挺身而出。
第四個(gè)誤區(qū):用“告狀”解決問(wèn)題。
很多人在協(xié)作中出現(xiàn)問(wèn)題,就威脅要向?qū)Ψ降念I(lǐng)導(dǎo)投訴。這種方法不僅不能解決你們之間的溝通障礙,還會(huì)增加新的問(wèn)題。
時(shí)間長(zhǎng)了,這種“狼來(lái)了”的威脅失去作用。
第五個(gè)誤區(qū):“關(guān)公戰(zhàn)秦瓊”。
關(guān)公戰(zhàn)秦瓊,意思是對(duì)所有合作者都是一個(gè)打法,根本不會(huì)根據(jù)對(duì)方的實(shí)際需求和心理因素來(lái)制定策略。
不管是吃軟、吃硬,還是軟硬不吃、油鹽不進(jìn),不管人家狀態(tài)好不好、有沒(méi)有后顧之憂,全部是一個(gè)打法,那么你能影響的人,數(shù)量上就很有限了。
事實(shí)上,這五個(gè)影響力誤區(qū)引發(fā)的種種管理問(wèn)題,可以通過(guò)六個(gè)法則來(lái)解決。
學(xué)會(huì)非職權(quán)影響力的精髓,讓你在職場(chǎng)中游刃有余。
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