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曾連續(xù)兩年虧損百萬(wàn),如今一年賣貨1.8億,她是如何做到的?

2021-12-17

來(lái)源丨賣家(ID:maijiakan)
作者丨易琬玉
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前不久,拉夏貝爾因近7億元債務(wù)被申請(qǐng)破產(chǎn)清算,引發(fā)了一場(chǎng)直播間版“江南皮革廠倒閉了”。近40萬(wàn)網(wǎng)友奔著破產(chǎn)打折能“薅羊毛”的想法,涌進(jìn)拉夏貝爾直播間。

 

拉夏貝爾走向了謝幕,但是服裝賽道永遠(yuǎn)不缺新品牌,坐擁14億人口紅利的中國(guó)服裝市場(chǎng),是個(gè)3萬(wàn)億的大盤子。不斷有品牌倒下,也不斷有黑馬殺出來(lái)。

 

今年一舉拿下天貓雙11服飾品牌榜第一的ITIB,很多人甚至沒(méi)有聽(tīng)過(guò),這個(gè)匯聚了上千個(gè)國(guó)內(nèi)外設(shè)計(jì)師的集合店,只用了18個(gè)月,就打敗了蟬聯(lián)9年雙11冠軍的優(yōu)衣庫(kù),登上榜首。近幾年,中國(guó)新銳品牌層出不窮,2018年成立,以“無(wú)性別服飾”從Z世代破圈的BOSIE,三年來(lái)已完成第五輪融資。

 

消費(fèi)者花的每一分錢,都是在為自己喜歡的世界投票,他們選購(gòu)服飾的理由越來(lái)越自我、主觀,”這是我的風(fēng)格“、”這個(gè)設(shè)計(jì)符合我的審美“、”這個(gè)品牌跟我調(diào)性一致“,消費(fèi)心理的變化正在推動(dòng)行業(yè)往風(fēng)格化、細(xì)分化發(fā)展,“快時(shí)尚”這樣的籠統(tǒng)的概念正在被當(dāng)代年輕人拋棄。

 

去年,天貓服飾發(fā)布了新品牌支持體系;今年,天貓服飾的搜索結(jié)果在不斷往“風(fēng)格”引導(dǎo),在平臺(tái)、消費(fèi)者的合謀下,風(fēng)格明顯的設(shè)計(jì)師品牌集體迎來(lái)春天。其中堅(jiān)持做小眾“宮廷極簡(jiǎn)風(fēng)”的Insisfemme更是收獲全面爆發(fā)——雙11以4810萬(wàn)成交額收官,同比增長(zhǎng)超200%。

 

四年前,這個(gè)女裝品牌曾連續(xù)兩年虧損,今年卻完成1.8億的GMV,Insisfemme是怎么抓住風(fēng)口扶搖直上的?

 

三年淘寶,三年天貓

 

在今年的天貓服飾新品牌招商會(huì)上,天貓服飾行業(yè)總經(jīng)理鹿游曾表示,“十年前淘品牌開(kāi)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)品牌先河,如今,新品牌創(chuàng)業(yè)在天貓迎來(lái)第二春?!?,Insisfemme三年淘寶、三年天貓的創(chuàng)業(yè)歷程,恰好印證了這一轉(zhuǎn)型。

 

2015年,Insisfemme在淘寶開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。同一時(shí)期,茵曼、韓都衣舍等一眾淘品牌正迎來(lái)巔峰,它們吃到了電商無(wú)線化后的第一波紅利,憑借低運(yùn)營(yíng)成本帶來(lái)的價(jià)格優(yōu)勢(shì),在線上不斷擴(kuò)張,更有去線下跑馬圈地之勢(shì)。

 

在當(dāng)時(shí)的線上環(huán)境里,走“宮廷極簡(jiǎn)風(fēng)”的Insisfemme,因風(fēng)格小眾且客單價(jià)高,并沒(méi)有被市場(chǎng)充分認(rèn)識(shí),創(chuàng)業(yè)起步就連續(xù)兩年虧損兩三百萬(wàn)。

 

Insisfemme的創(chuàng)始人豆皮則認(rèn)為,“女裝是很難被瓜分流量的一個(gè)類目,因?yàn)樗貏e細(xì)分、千人千面?!?/span>

 

當(dāng)時(shí),還有一種突出重圍的路徑——打造店主個(gè)人IP,以七格格為代表的淘寶女裝店,就是通過(guò)個(gè)人IP建立了很高的用戶粘性。但豆皮思前想后,還是拒絕了個(gè)人化的發(fā)展方向,“一方面我本身并不擅長(zhǎng)‘拋頭露臉’,另一方面我們也意識(shí)到了個(gè)人IP的脆弱,品牌化的發(fā)展才能更長(zhǎng)遠(yuǎn)?!逼放瓢阎匦母嗟胤旁诹水a(chǎn)品和種草。

 

在連續(xù)兩年的虧損后,Insisfemme在第三年開(kāi)始扭轉(zhuǎn)盈虧,并在2018年入駐了天貓,真正開(kāi)始了品牌化的運(yùn)作方式,并加大了站外種草的力度。

 

隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,KOL帶貨的成交轉(zhuǎn)化率越來(lái)越高,崛起的Z世代消費(fèi)者也更青睞小眾風(fēng)格,平臺(tái)因勢(shì)利導(dǎo),讓更多人發(fā)現(xiàn)了Insisfemme。在天時(shí)地利人和下,Insisfemme引來(lái)了第一次爆發(fā),入駐天貓的第一年就突破了3000萬(wàn)銷售額。

 

 

“我們沒(méi)想到能有這么大的增長(zhǎng),只能硬著頭皮上”,Insisfemme從創(chuàng)業(yè)最初就確立了自己的“宮廷極簡(jiǎn)風(fēng)”,無(wú)論是在虧損的低估期還是爆發(fā)期,風(fēng)格始終如一,曾經(jīng)沒(méi)那么吃香的設(shè)計(jì)師品牌,突然在天貓得到大量市場(chǎng)反響,有些意料之外。

 

十幾人的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)大部分是留學(xué)回國(guó)的90后,“日常大家穿的衣服都各具特色,每個(gè)人性格也不同”,是對(duì)店鋪風(fēng)格的認(rèn)同把這群人聚在了這里,為了維護(hù)店鋪新品設(shè)計(jì)的調(diào)性一致,一個(gè)季度的衣服往往只會(huì)由幾個(gè)設(shè)計(jì)師操刀。

 

 

天貓給了產(chǎn)品更多說(shuō)話的空間,不善“拋頭露面”的豆皮得以全身心在幕后打理品牌,在Insisfemme電商負(fù)責(zé)人三瘋看來(lái),“通過(guò)個(gè)人IP拉近與客戶的距離,也有些過(guò)時(shí)了,我們希望呈現(xiàn)的是品質(zhì)化、風(fēng)格化的女裝,擁有和輕奢同樣的品質(zhì),但是不到一半的價(jià)格。”

 

風(fēng)格才是消費(fèi)者決策的重要因素

 

2018年至2021年,共有7萬(wàn)服飾商家入駐天貓,新品牌已經(jīng)成為服飾行業(yè)增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力,“短視頻品牌、潮牌、設(shè)計(jì)師品牌及買手店正在成為天貓上非常重要的賽道”。

 

而與此相呼應(yīng)的是,天貓也正在成為服飾新品牌創(chuàng)業(yè)的主陣地。據(jù)悉,淘寶、天貓上有超過(guò)2億的95后,其中服飾先鋒人群超過(guò)6000萬(wàn),不論是增速還是客單價(jià),都遠(yuǎn)超大盤平均值。天貓聚集的高客單人群和先鋒消費(fèi)者,給了新品牌更多的發(fā)展養(yǎng)分和表達(dá)空間。

 

“態(tài)度”是當(dāng)下95后購(gòu)物的重要信條,這也意味著,“風(fēng)格”才是消費(fèi)者決策的重要因素。以主打無(wú)性別著裝的新品牌BOSIE為例,2018年受邀入駐天貓1年后銷售額即突破1億。2020年11月20日完成2億元A輪和B輪融資,全渠道營(yíng)收達(dá)1.5億元左右。BOSIE的核心消費(fèi)者中,70%是95后,這一年齡層的客群,也正是大多設(shè)計(jì)師服裝品牌針對(duì)的主要人群。

 

最早,Insisfemme將主要客戶的年齡區(qū)間定為25-30歲,這些客戶在購(gòu)買服飾時(shí),除了渴望更多地體現(xiàn)潮流美學(xué)、彰顯個(gè)性,也對(duì)衣服的品質(zhì)有更高的要求。但隨著天貓上的多元風(fēng)格開(kāi)始出現(xiàn)——無(wú)性別著裝,滿足女性悅己需求的無(wú)尺碼內(nèi)衣,因露營(yíng)帶火的山系服裝,以及JK、洛麗塔、漢服的圈層審美等——面對(duì)越來(lái)越細(xì)分的賽道,店鋪精準(zhǔn)找到屬于自己的客群也更難了。

 

熱衷宮廷極簡(jiǎn)風(fēng)格的Insisfemme曾采用一批歐洲古法制作的布料用于新品設(shè)計(jì),“但是效果很不好,盡管有人能get到這個(gè)設(shè)計(jì)點(diǎn),大部分客戶還是覺(jué)得‘看起來(lái)太顯舊’”,可想而知,這批新品的推薦并不成功。

 

品牌需要個(gè)性,但是也需要考慮市場(chǎng)的接受度,天貓上聚集了高客單、多元化的消費(fèi)人群,但核心還是在于如何高效地匹配人群和產(chǎn)品。在三瘋看來(lái),“我們今年的爆發(fā),更多地歸功于平臺(tái)把我們曝光給了更匹配的消費(fèi)者”。對(duì)于風(fēng)格劃分得越來(lái)越細(xì)的商家而言,他們的起飛,靠的不是用戶基數(shù)的激增,而是更精準(zhǔn)的推薦匹配。

 

今年Insisfemme雙11同比增長(zhǎng)超200%,全年預(yù)計(jì)能完成1.8億銷售額。據(jù)團(tuán)隊(duì)和行業(yè)小二估計(jì),“未來(lái)市場(chǎng)規(guī)??梢赃_(dá)到8-10億”。三瘋認(rèn)為,“一是風(fēng)格化的設(shè)計(jì)師品牌在今年被推向了風(fēng)口,二是我們做了非常全面的站外種草,三是我們對(duì)數(shù)據(jù)的分析把控帶來(lái)了高于同行的成交轉(zhuǎn)化”。

 

設(shè)計(jì)師品牌集體迎來(lái)春天

 

除了站內(nèi)更精準(zhǔn)的曝光推薦,Insisfemme也花了大量力氣用于站外種草?!懊恳淮紊闲虑埃紩?huì)先在站外進(jìn)行內(nèi)容種草,一周后,這些新品才會(huì)在天貓上架”,而站外用戶的反饋也會(huì)成為后續(xù)推廣的依據(jù),“我們會(huì)根據(jù)貨品在站外的表現(xiàn)劃分四個(gè)推廣優(yōu)先級(jí)”。

 

三瘋認(rèn)為,購(gòu)買鏈路包括“種草”+“成交”兩部分,而在全平臺(tái)的排兵布陣?yán)?,Insisfemme尤其懂得發(fā)揮各家優(yōu)勢(shì),抖音的短視頻可以場(chǎng)景化地展現(xiàn)服裝風(fēng)格,而小紅書的圖文、試穿體驗(yàn),則能突出產(chǎn)品的質(zhì)感,“站外很多種草因?yàn)槿狈?fù)購(gòu)的場(chǎng)景,難以做長(zhǎng)期生意;天貓則擁有很強(qiáng)的成交屬性,是很好的流量承接者,兩者疊加后,天貓的優(yōu)勢(shì)可以更好地發(fā)揮”。

 

 

在今年雙11開(kāi)始前,Insisfemme找了幾百名小紅書上調(diào)性相符的頭部、腰部KOL進(jìn)行內(nèi)容合作,“我們也會(huì)避免采用太硬的推廣,一般偏向軟性的開(kāi)箱、穿搭等”。站外種草打造了良好的品牌心智,并在天貓積累了80多萬(wàn)的粉絲,最終在雙11得到全面爆發(fā)。

 

除了大促節(jié)點(diǎn),平日里的站外種草也是爆款的必修課,“比如,11月25日上新的一件方領(lǐng)大衣,售價(jià)在1500元左右,通過(guò)抖音短視頻種草,給天貓旗艦店帶來(lái)了近8萬(wàn)次的搜索,4000多件的銷量”。

 

但在Insisfemme團(tuán)隊(duì)看來(lái),如今的成績(jī)“還是要?dú)w功為一些運(yùn)氣”,他們所堅(jiān)持的宮廷極簡(jiǎn)風(fēng)能夠被更多人接受,并不是因?yàn)橐环嗝从星罢靶缘氖袌?chǎng)調(diào)研和洞察,“純粹是因?yàn)橄矚g,所以堅(jiān)持了下來(lái)”,而堅(jiān)持到今年,“平臺(tái)正好把風(fēng)格化的設(shè)計(jì)師品牌放在了風(fēng)口”。

 

這一點(diǎn),或許可以給堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)的服裝品牌“迎來(lái)春天”的信心。

 

與此同時(shí),數(shù)據(jù)分析也成為設(shè)計(jì)師品牌發(fā)展的源動(dòng)力,“數(shù)據(jù)銀行和生意參謀是每年我們做下年度規(guī)劃時(shí)的必備工具,我可以在數(shù)據(jù)銀行看到,每一輪上新從‘認(rèn)知’到‘興趣’到‘購(gòu)買’到‘忠誠(chéng)’的轉(zhuǎn)化情況,然后估計(jì)出關(guān)于明年消費(fèi)者體量、交易額等非常精細(xì)化的數(shù)據(jù)”。

 

對(duì)于現(xiàn)在的Insisfemme來(lái)說(shuō),“即便風(fēng)口不常有,但我覺(jué)得在天貓的這幾年,我們已經(jīng)打好了未來(lái)發(fā)展的基礎(chǔ)”,現(xiàn)在品牌最大的挑戰(zhàn)來(lái)自如何平衡預(yù)售與庫(kù)存,由于新品都采取預(yù)售模式,而近30%的退貨則發(fā)生在等待發(fā)貨期間,“但如果不采取預(yù)售的話,庫(kù)存壓力又很大”,這也是服裝行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。

 

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