來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記（ID：GoToLead）
作者丨胡國棟
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張瑞敏曾經(jīng)說：“中國沒有自己的管理模式，都是引進國外的。現(xiàn)在我們要思考怎樣把我們自己的管理模式輸出到國外去，變成一種國際化的模式……雖千萬人，吾往矣 ?！睆淖畛醣毁|(zhì)疑、被否定到現(xiàn)在被學(xué)習(xí)、被模仿，無論外界如何評論，海爾始終如一地行走在轉(zhuǎn)型和變革的模式創(chuàng)新道路之上。張瑞敏把互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)思維融入企業(yè)戰(zhàn)略、組織與人員激勵之中，率先走出了一條中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級和治愈大企業(yè)病的變革之路，海爾也因此成為一家向全球輸出中國管理模式的先驅(qū)企業(yè)。

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“人只不過是一根葦草，是自然界最脆弱的東西；但他是一根能思想的葦草……人的全部的尊嚴(yán)就在于思想?！?5 作為17 世紀(jì)法國著名的數(shù)學(xué)家、物理學(xué)家、哲學(xué)家和文學(xué)家，布萊茲·帕斯卡爾（Blaise Pascal）可謂洞察了人類物理、生理與心理三種存在形式的邊界，并從中界定了人之所以為人的價值所在。

與自然界的其他生物相比，人類的標(biāo)志是能創(chuàng)造并制造生產(chǎn)工具和藝術(shù)品，由于思想是創(chuàng)造的源泉，因而思想定義了人類的屬性。人的全部尊嚴(yán)就在于思想，思想的主要價值則在于指導(dǎo)和改變實踐。

企業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟與社會的基本組織單元，科學(xué)技術(shù)與組織管理是推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展的兩大動力，從根本上說，前者如何作用于企業(yè)往往取決于后者。因為盡管適應(yīng)力對于企業(yè)生存十分重要，但企業(yè)并不只是對科技環(huán)境做出響應(yīng)的適應(yīng)系統(tǒng)，同時也強有力地影響技術(shù)在企業(yè)中的使用方式以及技術(shù)本身的創(chuàng)新發(fā)展，企業(yè)作為生命有機體的這種能動作用便是通過組織管理模式予以體現(xiàn)的，而管理思想則是其沉淀下來的精華。在特定的技術(shù)制度背景下，企業(yè)的發(fā)展越來越依賴于與時俱進的組織管理思想。技術(shù)越是迅猛發(fā)展，企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的不確定性越高，管理的重要性就越發(fā)重要。

在管理思想演化的100 多年歷史長河中，無數(shù)優(yōu)秀的企業(yè)與企業(yè)家都留下濃墨重彩的痕跡，弗雷德里克·泰勒與美國伯利恒鋼鐵公司貢獻了“泰勒制”，亨利·福特與福特汽車公司貢獻了“福特制”，小艾爾弗雷德·斯隆與通用汽車公司貢獻了“事業(yè)部制”，大野耐一與豐田汽車貢獻了“豐田制”，杰克·韋爾奇與通用電氣貢獻了“六西格瑪理論”。目前的“西方管理思想史”幾乎等同于“世界管理思想史”，其中為東方管理思想爭得一席之地的僅有日本的管理思想， 盡管中國現(xiàn)在已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟體，但中國企業(yè)與中國管理在管理思想史上仍舊默默無聞。

02

這種狀況的改變需要企業(yè)界與理論界的共同努力。

目前中國管理理論界存在兩大問題：

一是科學(xué)嚴(yán)謹性（科學(xué)性）與實踐相關(guān)性（應(yīng)用性）之爭

二是西方管理（國際化）與中國管理（本土化）之爭。

這兩大問題長期交織存在，一方面導(dǎo)致中國在管理理論研究上建樹不足，為世界管理思想與理論的發(fā)展貢獻微薄，缺乏與經(jīng)濟實力相對稱的理論話語權(quán)；另一方面導(dǎo)致管理理論的實踐效用不足，管理學(xué)者的研究脫離企業(yè)實踐，對于企業(yè)在新時代面臨的管理挑戰(zhàn)未能發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)作用。

目前中國管理的現(xiàn)狀是，理論的停滯（對西方管理理論的復(fù)制、驗證與細枝末節(jié)的修補）與實踐的繁榮（大變局下的顛覆式創(chuàng)新）并存。中國管理思想與理論茁壯成長的出路在于扎根于中國企業(yè)實踐與中國文化制度情境，知行合一、正本清源，將研究、教育、培訓(xùn)與咨詢貫通起來，總結(jié)提煉企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗，提出具有規(guī)律性的管理理論和具有實踐效力的解決辦法。

中國管理理論在世界管理理論領(lǐng)域登場的真正推動力在于中國企業(yè)的管理革命，企業(yè)管理革命能夠為理論研究提供有所建樹的深厚土壤，中國學(xué)者的管理研究需要深深扎根于企業(yè)變革的實踐浪潮之中。在這一過程中，學(xué)界將研究視域轉(zhuǎn)向領(lǐng)先企業(yè)，發(fā)掘中國杰出企業(yè)家的管理思想，構(gòu)建“實踐社群”與“學(xué)術(shù)共同體”對話的橋梁格外重要。

在此背景下，已有37 年企業(yè)發(fā)展史和16 年管理模式創(chuàng)新史的海爾，引起了國內(nèi)外企業(yè)界與理論界的巨大關(guān)注。海爾系統(tǒng)開發(fā)與研究人單合一模式，對于在世界管理思想史上確立中國企業(yè)的坐標(biāo)，提升中國管理模式的世界影響力具有重要意義。

加里·哈默曾于2009 年在《哈佛商業(yè)評論》發(fā)表《管理學(xué)的“登月計劃”》一文。文中指出，近年來管理學(xué)的發(fā)展近乎停滯，現(xiàn)在該發(fā)動一場劃時代的管理革命了。在2017 年的首屆人單合一模式國際論壇上，哈默表示，海爾的人單合一思想就是管理學(xué)“登月計劃”的重要組成部分。

2018 年3 月15 日，在新華社等40 家媒體關(guān)于“弘揚企業(yè)家精神，聚力高質(zhì)量發(fā)展”的主題采訪中，張瑞敏談及剛剛結(jié)束的哈佛大學(xué)之行，介紹了海爾如何從哈佛商學(xué)院案例的“朝圣者”，變?yōu)轭嵏舱吲c引領(lǐng)者，并指出以人單合一為代表的中國管理模式正在推動第三次企業(yè)管理模式的創(chuàng)新。

03

多年來，中國企業(yè)的管理思想在世界管理思想史中的缺失有著深厚的歷史原因與國際背景，而目前中國的快速發(fā)展也為此形勢的扭轉(zhuǎn)提供了巨大支持。劍橋大學(xué)教授馬丁·雅克（Martin Jacques）指出，新崛起的國家憑借經(jīng)濟實力來追求更為遠大的政治、文化和軍事目標(biāo)，是國際社會發(fā)展的規(guī)律。

由于西方國家占據(jù)全球支配地位的時間太長，部分西方學(xué)者以及深受西方科學(xué)觀念影響的東方學(xué)者，習(xí)慣于用西方化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量一個國家取得進步的程度。

西方國家一直自認為是人類發(fā)展的最高峰，其他國家進步與否以及進步多大，就看它西方化的程度如何。政治和文化的差異，被視為落后的代名詞，他們認為這將隨著經(jīng)濟現(xiàn)代化的進程逐步消失。受此思潮影響，那些習(xí)慣于“以西方解釋中國”的部分學(xué)者認為，中國企業(yè)所謂具有中國特色的管理創(chuàng)新不過是臨時現(xiàn)象，中國企業(yè)會逐步邁向西方的發(fā)展之路。

但事實上，就如馬丁·雅克所說，除非撇除歷史和文化的影響而將世界簡化成只關(guān)系到經(jīng)濟和技術(shù)，否則一個人不可能得出中國變得越來越西方的結(jié)論。單從文明國家（對應(yīng)西方的民族國家）、民族融合（對應(yīng)西方的民族歧視）、朝貢體系（對應(yīng)西方的殖民體系）、統(tǒng)一性（對應(yīng)西方的分裂性）這4 個方面來看，顯然中國極為獨特而完全不同于西方。

作為后發(fā)國家的新興企業(yè)，中國的企業(yè)從管理移植到管理創(chuàng)新要經(jīng)歷一個漫長的歷史過程。盡管“中國管理模式”“中國式管理”這些概念提出已有數(shù)年，但是長期以來，沒有中國領(lǐng)先企業(yè)成功管理實踐和制度創(chuàng)新的支撐，沒有學(xué)術(shù)共同體對成熟理論體系的開發(fā)，事實上所謂的“中國管理模式”是不存在的，僅僅在古代典籍里采擷零散的管理思想并闡發(fā)其現(xiàn)代價值而產(chǎn)生的“中國式管理”在理論邏輯與實踐功效上也是難以令人信服的。

社會各界對海爾模式的關(guān)注與推崇表明，新時代能夠代表中國管理模式的海爾制已現(xiàn)端倪， 中國企業(yè)告別對西方管理理論模仿、復(fù)制和移植的時代，走向管理范式創(chuàng)新與引領(lǐng)的征程已經(jīng)開啟。

《海爾制》根據(jù)“哲學(xué)思想—科學(xué)方法—企業(yè)實踐”三位一體、融會貫通的研究思路，扎根于海爾管理實踐，剖析人單合一模式在管理哲學(xué)（動態(tài)整體論）、商業(yè)模式創(chuàng)新（戰(zhàn)略生態(tài)化）、組織結(jié)構(gòu)變革（組織鏈群化）、生產(chǎn)制造升級（生產(chǎn)智能化）、員工激勵（員工創(chuàng)客化）等維度的重大創(chuàng)新，剖析來自領(lǐng)先企業(yè)實踐中的管理模式及其運行邏輯。

通過對人單合一模式的歷史追溯、理論歸納與運行機制的分析，《海爾制》在管理思想史視域中界定海爾制的概念及其理論維度，并比較泰勒制、福特制、豐田制和海爾制背后經(jīng)營哲學(xué)與管理思想的異同，從而嘗試在世界管理思想史演化的路徑中確立中國本土管理思想的歷史坐標(biāo)。

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