50天干到100萬,一個直播團隊的操盤實錄
來源丨匡方(ID:kuangfang2012)
作者丨匡方
就這么說吧,就算你們都躺平,老匡也不會妥協(xié)的。這不,從2月底至今,差不多兩個月時間,老匡跟團隊小伙伴閑著無聊,又給朋友起了個抖音護膚品直播新盤!不好意思,50天,100萬,看圖!

項目,是老匡跟匡扶會5年老會員“老楊”合作落地的,他出錢出主播出品,老匡帶隊落地,說白了,就是“項目咨詢+項目執(zhí)行”。本來今年不打算接項目的,但老楊這個B,二月初直接打了30萬過來,非要我親自動手。起初我沒答應,把錢退了回去。沒想成二月底又打了過來,還給哥們順豐了4瓶茅臺…實在盛情難卻,就接了。
說實話,50天100萬,不算驚艷,但從0起步,絕對有參考價值。今天這篇文章,老匡將過去兩個月里“團隊的操盤思路與落地結果”毫無保留分享給大家,希望對各位“再起盤直播項目”有所幫助!
項目背景:楊寧,楊總,廣州花都護膚品工廠老板,20年以前,主要做白牌走日化線,也給美容院做貼牌。20年疫情爆發(fā)后,線下渠道急劇萎縮,從原來年銷七八千萬跌到一兩千萬。慶幸的是,楊總是80后,接受新事物能力比傳統(tǒng)老板強,除了早就布局的貓店,去年開年大力開發(fā)直播賽道,給淘寶、快手、抖音達人供貨,生意勉強維持。但每天瞅著別人賣貨論瓶,自己賣貨論噸,心有不甘,今年說什么也要自己掌握抖音直播渠道,非要老匡幫忙起盤。
我們做項目,有固定的運營思路,而非上來拍腦袋亂搞,第一次見面,就確定了起盤步驟:
第一步:根據(jù)企業(yè)預期ROI,確定目標;
第二步:根據(jù)目標,確定直播打法;
第三步:根據(jù)打法,收集對標賬號;
第四步:結合自身情況,設計直播間人、貨、場;
第五步:設計直播間流量策略,達成ROI;
第六步:分解任務,每日跟進結果并復盤;
第一步:根據(jù)企業(yè)預期ROI,確定目標
1、關于預算:楊總前期準備了50萬用于起盤打樣,包括人員工資與推廣費。其實這個預算在護膚品直播間不算多,像我們之前服務的天貓美妝top10品牌,每月抖音直播光推廣費1000萬上下,50萬并不高,只能先集中力量打一個爆款,從而拉動整體銷售。
2、關于目標:楊總的貨盤整體毛利只有60%,加上人工和推廣,ROI做到1:2才能打平。所以,我們的目標是至少2個月內(nèi)干到100萬,否則要么超預算,要么被拖垮。
3、關于直播:護膚品最大的銷售障礙在于“使用風險”,例如過敏、爛臉、爆痘等,所以用戶更信任國際大牌。白牌直播間,毫無疑問,要優(yōu)先解決“信任問題”。獲取用戶信任最快的方式,當然是打造IP或人設,但為了避免后期被主播綁架,我們要做到賬號可復制,將直播流程、直播話術、視頻模版等全部標準化、流程化,絕不依賴個人發(fā)揮。
4、關于價格:楊總主銷功能型護膚品,例如:祛痘、敏感肌等,市面上同類競品賣價普遍偏低,所以直播間單品價格確定在29-59之間。
前期,我們?yōu)闂羁偞_定了3個起號目標。

第二步:根據(jù)目標,確定直播打法
目前,抖音直播根據(jù)流量來源不同,主要有3種打法:1、自然流量;2、短視頻+直播;3、付費推廣+直播…如圖。

經(jīng)反復比較思考,主流3種打法均不適合,我們決定采用:短視頻→直播→付費推廣,前后分兩步循環(huán)打。
第一步:通過千川推廣「短視頻進入直播間」,獲取基礎粉絲并用內(nèi)容過濾流量進直播間。只要視頻素材夠好,ROI一定不低。
第二步:利用千川「直投直播間」,定向自有賬號粉絲,提高粉絲觀看直播間頻次。未成交粉絲下單概率較高,老粉也有一定復購。
第三步:根據(jù)打法,收集對標賬號
確定打法,馬上確定“對標賬號”篩選標準:
1、非大牌直播間(大牌自帶流量,須排除);
2、短視頻流量在直播間占比30%以上(證明短視頻引流效果不錯);
3、直播間以單組合循環(huán)講解為主(話術適合應用于打單品爆款);
4、直播間粉絲流量占比低于10%(粉絲基礎較好的老號須排除);
5、月銷在200萬以上(太低的沒有參考價值,太高的主播模仿不來)。
基于此,我們通過X媽媽篩出20個對標賬號作為參考,并監(jiān)控這20個賬號的講解話術,挑選一個作為我們的主要對標賬號。

第四步:結合自身情況,設計直播間人、貨、場
根據(jù)對標賬號,我們可以確定人、貨、場的搭建方向與細節(jié)。
貨:兵馬未動,糧草先行,貨要優(yōu)先確定,因為產(chǎn)品才是項目成敗的關鍵。既然貨盤主打功效護膚品,那就挑一款效果最明顯的單品作為主打。效果明顯,短視頻更容易做內(nèi)容,帶貨導向性也更明確。在眾多樣品中,我們挑了一款“祛痘凝露”作為主打,并加入其它產(chǎn)品小樣,組成“祛痘修護套盒”,在花錢打爆祛痘凝露的同時,通過小樣帶動其它產(chǎn)品自然動銷。如圖。
人:從收集的20個對標賬號看,銷量好的護膚品白牌主播具有三個特點:1、30歲以上;2、有一定氣場;3、對護膚品功效極其了解…顏值反而不重要,為此,我們沒有高薪招聘顏值高、口才好的同業(yè)主播,而是直接從楊總廠里挑了一個以前做“商務對接”的女孩子,她在廠里干了四五年,對護膚品功效、配方等及其熟悉,符合我們的用人標準。下面是我們與主播基于對標賬號共同修改的,符合主播語言表達習慣的直播話術。
場:通過深入研究20個對標賬號,發(fā)現(xiàn)護膚品直播場景基本只有3類:1、線下門店;2、工廠背景;3、純色kt版+logo。因為楊總過于追求品牌逼格,我們選擇kt版+logo對抄。
第五步:設計直播間流量策略,達成ROI
前面說了,我們采用“短視頻→直播→付費推廣”打法,所以直播間的流量設計核心在于:能否制作出用于投放千川的精準短視頻素材?
為此,我們在“X選品”工具上按照以下3個標準,篩選出數(shù)條對標短視頻,如下:
1、視頻產(chǎn)品與主打產(chǎn)品功效相近的(可參考性強);
2、視頻投放時間超過10天以上的(證明投放效果不錯);
3、視頻熱度超過60的(視頻整體數(shù)據(jù)不錯);
篩出合適的爆款短視頻后,拆解翻拍即可。在這里,為節(jié)約時間,我們找了一家達人分發(fā)機構,有償招募素人拍攝了100條相似短視頻進行千川投放+測試數(shù)據(jù),模板如下:
第六步:分解任務,每日跟進結果并復盤
事要有人干,整個項目任務拆解、分工、進度把控如下,大家可以借鑒。
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