來源丨零售戶在線（ID：Retail_home）
作者丨張春宏

中石油、中石化的加油站，也是名副其實的便利店。這不，據(jù)說深圳地鐵、成都地鐵也開始探索賣早餐了。相比之下，這煙草的便利店，似乎除了酒、紅酒、茶葉，就沒有什么可以搭配的東西了。網(wǎng)上煙友討論說，煙草便利店是不是可以效仿“兩桶油”和深圳、成都地鐵的模式，也來一波早餐潮呢？

    煙草便利店與美食搭配

煙酒茶，這應(yīng)該是一種絕配了。分不開的情意里，就是無法割舍的“三聯(lián)單”一樣的現(xiàn)實。這種正常的搭配中，我們司空見慣了，就覺得不是個什么大事情了。不過，要是把南北方的菜系加入其中的話，是不是以秦嶺淮河一線為界限，在全國的煙草便利店提供一份美食地圖，南方的便利店，混合南方的美食。北方的便利店，混搭北方的美食。這樣自成一系的餐食搭配系列，是不是更會符合南北方人的飲食習慣呢。煙草便利店能不能搞成這樣的，還是要取決于現(xiàn)實中的具體因素了。

    煙草便利店與音樂搭配

煙草便利店，也可以來一波迷你音樂和輕奢簡餐系列，在煙酒、飲食和微微的音樂熏陶生活中，點一根煙，品一杯酒，讓音樂響起來，給人生中舒適愜意的獨一份感受。誰說不可以呢。只不過是，這種迷你吧的音樂、小輕奢的風格，是簡約風的、也是適合青年人的聚集之地。慢搖、曖昧的音樂，在搖搖晃晃的音調(diào)下，音量被放大了，生活舒緩成了一根煙的距離，我們就自帶愛——在生活中浸潤了。

    煙草便利店與書吧搭配

書吧，讓書香閱讀成為人生的贏家。這種現(xiàn)實的搭配，似乎不大現(xiàn)實。但起碼可以嘗試，讓煙香和寫作、煙香和書香混合成為人生中的不可缺少的那一抹生活色彩。一半是煙香裊裊，一半是書香人生，這樣的“酸甜苦辣咸”五味感受，就是人生的真實表達。千不變?nèi)f不換的真理，在社會生活的騰挪空間里，演繹成為了一種相輔相成、相互混搭的風格，才是人生的真味道。走出書里的現(xiàn)實，煙香的艱澀深奧或者簡單瀟灑，都是我們和生活的較量選擇。

    煙草便利店與助農(nóng)結(jié)合

和鄉(xiāng)村振興接續(xù)，優(yōu)選老少邊窮地區(qū)和貧困山區(qū)的農(nóng)副特產(chǎn)，在煙草便利店一角支撐起助農(nóng)為農(nóng)服務(wù)的天與地，展示煙草的真幫實扶和殷殷情意，這就是責任和擔當在心中的具體體現(xiàn)。煙民的消費觀和普通大眾會有交集，也會略有差異，這是現(xiàn)實的事情。不過，在為農(nóng)助農(nóng)的道路上，煙民似乎總能和憫農(nóng)恤農(nóng)聯(lián)系在一起。一包煙的事情，就能幫助一個貧困地區(qū)嫁接起特殊的情和意，這種精神就是煙草和煙草人的一種真實情感和情意表達。千呼萬喚，我們需要這種精神和能力，給老少邊窮地區(qū)架起橋梁，在社會責任擔當中扛起國企第一方陣的大旗。

    煙草便利店提供增值服務(wù)

小小的快遞點，是不是也可以搭配一下煙草便利店呢。都是服務(wù)業(yè)，同屬于給周邊大眾和消費者提供真實服務(wù)的一個場所。人來人往之中，聚集的人流客流才會像是一根煙的彌漫，在空氣中生成了一種商品的交換和等值交換的服務(wù)。方便了你我，服務(wù)了大眾，這樣一種搭配，是不是可以實現(xiàn)呢。只要是可以為周邊群眾和消費者提供的消遣、服務(wù)和現(xiàn)實的搭配，煙草便利店都可以嘗試為盼。

    煙草便利店提供便民服務(wù)

為廣場舞大媽們提供方便、給健步走隊伍加加油、把環(huán)衛(wèi)工人的補給站安排下，等等，這種現(xiàn)實的服務(wù)能力——煙草便利店還是可以有的。多種多樣的社會需求、旺盛的市場需求、復雜劇烈動蕩期下的人們的種種不安，都是我們煙草便利店可以選擇提供的真實服務(wù)。只要有能力、有想法，選擇和服務(wù)的能力和水平就取決于我們現(xiàn)實的能力和配套服務(wù)上了。具體體現(xiàn)，這就是最大的政治和集中展示。

說到做到，不放空炮。能干的，就先行起來。選擇之后，可以慎重決策的，就緩緩。這種輕重緩急、前后左右思考配套的選擇中，就是煙草人的真實樣子和能力。為消費者考慮，提供真實服務(wù)，把煙草最社會化的一面集中展示出來，做就做到最好更好，這樣的煙草便利店，就是我們需要和想看到的社會圖景。

經(jīng)濟下行，社會轉(zhuǎn)型，壓力增大，各種不確定的因素在困擾我們。每一個身處其間的人們，都會多多少少憑空增添一些糾結(jié)和困擾。這時候，香煙的需求量會無形中增大，人們的消費需求和煙民的消費能力會多向、多面和多樣態(tài)集中呈現(xiàn)出來。煙草便利店能搭配什么，就取決于煙草零售戶的能力水平和社會服務(wù)面的建設(shè)，還需要向縱深推進。

發(fā)揮和立足地域特色、結(jié)合現(xiàn)實情況和因素、混搭不同的風格、為消費者提供真實服務(wù)，這就是我們在“兩桶油”、“兩個地鐵”提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)后，我們煙草需要打出的一張牌了。怎么打，還需要我們好好研究、思考和實踐了。

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