企業(yè)管理中最重要的就是管理人性
來源丨精益管理人
企業(yè)治理,說難很難,即使久經(jīng)商場(chǎng)的人士,很多直至退休也未弄明白怎么回事。
但也有一些人,從未經(jīng)歷過商場(chǎng),從未管理過企業(yè),但是一上手,卻出手不凡,招招直戳管理要害,立即讓將要倒閉的企業(yè)重新煥發(fā)新春,讓長(zhǎng)期徘徊在盈虧平衡點(diǎn)的企業(yè)效益連連翻番。
仔細(xì)一想,實(shí)際上沒有什么別的,全因?yàn)楹笳咦R(shí)人性、懂人性,人性管理通吃一切管理花架子。
戴帽子
學(xué)而優(yōu)則仕,這是老祖宗幾千年傳下來的老傳統(tǒng),至今仍然非常適用。當(dāng)然有的人天生就不想當(dāng)管理者,那則另當(dāng)別論。
有一個(gè)企業(yè),CEO年初發(fā)出這樣一則告示,營(yíng)銷績(jī)效處于全集團(tuán)前六名者,全部加官晉爵。
六個(gè)職位自然會(huì)與原先既有職位沖突,規(guī)定職位數(shù)不能增加,守不住的自動(dòng)讓賢,否則不就成了官滿為患!
說干就真干,年底真正兌現(xiàn),有了更高的職務(wù),薪酬收入自然水漲船高。這種政策不僅在營(yíng)銷,各個(gè)職能均都如此。
怎叫人不赤膊大干?!
發(fā)票子
金錢是個(gè)好東西,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,它是衡量一個(gè)人事業(yè)成功與否的一把度量尺。西方職業(yè)經(jīng)理人制度就是如此。
還是那個(gè)CEO,宣布營(yíng)銷績(jī)效處于集團(tuán)公司前3名者,除了發(fā)放正常薪酬收入以外,董事長(zhǎng)特別獎(jiǎng)勵(lì)第1名50萬、第2名30萬、第3名15萬,年底當(dāng)場(chǎng)兌現(xiàn)。
還頒布產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)和主要骨干激勵(lì)政策,開發(fā)的新產(chǎn)品X年內(nèi)為企業(yè)所賺取的利潤(rùn),按比例提成,上不封頂。有的人因此拿了100-200萬。
這是一種什么管理機(jī)制?!
這是希望員工個(gè)個(gè)都是百萬年薪的機(jī)制,有的老板舍不得,以為便宜了員工,孰不知實(shí)際上企業(yè)賺了大頭。
華為、網(wǎng)飛、谷歌、蘋果都是這樣做的,越做越大發(fā)了。
一個(gè)企業(yè)不要約束員工1個(gè)月只能拿1萬元,因?yàn)橄拗屏怂臒崆?,可能只給企業(yè)帶來100萬元的利潤(rùn)。
應(yīng)該希望每一位員工都能給企業(yè)帶來1千萬、5千萬的利潤(rùn),然后上不封頂?shù)莫?jiǎng)勵(lì)他,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏,豈不更美哉!
給面子
從職位到金錢,有了吃有了穿,下面就要滿足個(gè)人精神層面上的追求了。
還是那個(gè)CEO領(lǐng)導(dǎo)下的企業(yè),通過賽馬機(jī)制,對(duì)涌現(xiàn)出來的卓越分子,在年終大會(huì)上,讓他們每一個(gè)人上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng),上臺(tái)發(fā)言,講講心得體會(huì)。
把他們的名字、事跡放在公司網(wǎng)站上,把他們的大頭照片貼在全集團(tuán)最醒目的大廳展覽櫥窗里,供客戶參觀,供全體員工學(xué)習(xí)。
這是一種什么榮譽(yù)?!有此夫復(fù)何求?
并不是所有的人都是為了一官半職,也并不是所有的人都是為了花花綠綠的票子,追求名譽(yù),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值也是一種至高無上的人生意義。
滿足了馬斯洛前三種需求以后,后兩種基本上會(huì)落在這個(gè)范疇---精神追求。管理是最大的利潤(rùn),產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)、人才使用、利潤(rùn)、回款......皆來自于管理。
知人性管理是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的最基本素質(zhì),通過它,可以激發(fā)千軍萬馬自動(dòng)去奮斗、自動(dòng)去學(xué)習(xí)、自動(dòng)去創(chuàng)新、自動(dòng)去降本、自動(dòng)去節(jié)約、自動(dòng)去維護(hù)公司的一切利益。
文中說的那個(gè)企業(yè),在實(shí)施了三"子"政策后,四年中每年效益翻一番,重大質(zhì)量投訴事件從每年20幾條下降為0,從員工到企業(yè),方方面面、里里外外像是換了一個(gè)企業(yè)。
這就是人性管理的威力,這就是人性管理的魅力。
不懂人性管理,只能是粗放的管理者,不能成為卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。
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