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跟lululemon比,飯圈只是弟弟

2022-10-18

朋友,你穿瑜伽褲嗎?

 

這東西我穿過一次就知道為啥大家都喜歡了。

 

因為不論是誰,穿上了屁股都翹。我對著鏡子的時候都想拍我屁股。

 

你知道瑜伽褲領(lǐng)域的王者是誰嗎?

 

lululemon。

 

現(xiàn)在,這個牌子不僅僅是瑜伽褲領(lǐng)域的天花板,更是在運動鞋服領(lǐng)域亂殺。

 

男女通吃。

 

按照市值算,lululemon超了阿迪達(dá)斯,成了第二。

 

長江后浪推前浪不奇怪。奇怪的是,為什么是一個靠瑜伽褲起家的品牌?

 

很多人覺得是因為lululemon設(shè)計牛,面料舒服,供應(yīng)鏈做得好。

 

并不是。

 

lululemon并沒有自己的工廠,所有的面料都是中國臺灣的鴻儒紡織做的。

 

它甚至沒有和自己的供應(yīng)商和代工廠簽排他性的長期協(xié)議。

 

全是外包,都是代工。

 

為什么lululemon老缺貨,壓根兒也不是搞饑餓營銷,就只是供應(yīng)鏈跟不上。

 

連它自己的年報里也老實承認(rèn)自己的面料技術(shù)都來自于供應(yīng)商,有那么一丟丟風(fēng)險。

 

就這么脆弱不堪,居然就成為了世界上第二大運動鞋服品牌。

 

就問你服不服?

 

如果說迪卡儂的秘術(shù)是“家族支持”,那么lululemon的核心秘術(shù)是“宗教”或者說“玄學(xué)”。

 

我們常說蘋果和特斯拉,是一種“科技宗教”。

 

那么lululemon,可以算是一種“生活宗教”。

 

仔細(xì)研究他們的模式,精神領(lǐng)袖,信徒,教義,金字塔結(jié)構(gòu)的傳教士組織以及教堂。

 

全都有。

 

瑜伽自身帶有玄學(xué)味兒

 

在創(chuàng)辦lululemon前,Chip Wilson是一個運動老炮。

 

滑雪,滑板,游泳,足球,摔跤,壁球,鐵人三項,什么都玩。

 

坦率地說,老哥玩得不錯。

 

老哥會玩,也懂商業(yè),并且非常暴躁。

 

他當(dāng)時唯一能看得上的工作是“當(dāng)耐克CEO”。

 

他覺得自己比那些職業(yè)經(jīng)理人更懂什么是運動,什么是產(chǎn)品,什么是體驗。

 

他要去拯救這個世界。

 

唯一的問題是——耐克沒同意。

 

于是老哥覺得,那我自己來。

 

既然當(dāng)不了,那就去創(chuàng)辦下一個耐克。

 

第一步,他遇到了一個現(xiàn)實難題。

 

想要創(chuàng)辦一個運動鞋服品牌,至少要和某一項運動綁定在一起。

 

但是當(dāng)老哥打算創(chuàng)業(yè)的時候,世界上所有的主流運動都已經(jīng)被耐克阿迪瓜分完畢。

 

跑步,足球,籃球,橄欖球,網(wǎng)球。

 

打開CCTV5,一眼望去,所有國際賽事,都是那個對勾(耐克)和三條杠(阿迪)的標(biāo)。

 

細(xì)分領(lǐng)域的也有細(xì)分領(lǐng)域的霸主,例如尤尼克斯之于羽毛球這種。

 

可以說,連湯都沒得剩了。

 

這時候,他看到了瑜伽。

 

瑜伽之所以沒有被其他鞋服巨頭看上,是因為它有點兒不太像是運動。

 

這是一種來自印度、可以鍛煉身心的修行大法,emmm,怎么說呢,有點兒玄學(xué),有點兒像是心靈大保健。

 

很神秘,而且各種理念還有點玄學(xué)。

 

雖然看起來不夠運動,但它和其他運動一樣,會出汗,需要活動筋骨,會消耗卡路里,會產(chǎn)生內(nèi)啡肽。

 

算!怎么能不算呢?

 

既然是運動,就需要運動服。

 

老哥去練瑜伽的時候,發(fā)現(xiàn)做瑜伽的人并沒有穿著特制的衣服,而是穿著舞蹈服練瑜伽。

 

穿著這種舞蹈服會汗流浹背,而且松松垮垮很難看。

 

不好看也就罷了,還會造成窘迫。

 

舞蹈服面料很薄,一伸展,就透得很厲害。

 

很尷尬。

 

老哥眼前一亮。

 

不是因為他色,而是他發(fā)現(xiàn)了商機

 

他意識到,在那時候,市場上沒有專門針對女性的運動服。

 

在大部分運動領(lǐng)域,過去都是男性來主導(dǎo)的。

 

但此時女性運動員的數(shù)量不斷增加,并且成績也越來越好。

 

她們需要更專業(yè)的運動服。

 

好了,其他分析已經(jīng)不需要了,因為女性群體的消費能力已經(jīng)被人類反復(fù)證明過了。

 

整。

 

拋開商業(yè),老哥選的瑜伽,既是一個運動賽道,也是一個玄學(xué)賽道。

 

這也是為什么lululemon從上到下都有一股子宗教味道的根本原因。

 

想要成為瑜伽之王,玄學(xué),必不可少。

 

精神領(lǐng)袖

 

一個宗教,需要精神領(lǐng)袖。

 

在lululemon里,這個角色自然是創(chuàng)始人Chip Wilson本人。

 

Chip老哥本人表達(dá)欲超級強,經(jīng)常在媒體前胡噴。

 

他甚至直接噴消費者,身材不好的人不配穿lululemon。

 

以至于后來董事會怕他再胡說八道,直接就把他趕出了公司。

 

咦,是不是和科技主教喬布斯老師的故事很像?

 

他給自己專門搞了個人網(wǎng)站,寫了創(chuàng)業(yè)史:自己如何開創(chuàng)了一家偉大的公司,搞出了一個偉大的品類,總之就是很牛。

 

為了讓大家都能及時了解他的豐功偉績,他在網(wǎng)站上免費公布了書稿。

 

今天這篇文章用的很多素材就是他自己爆料的。

 

他在書里談及自己的夢想,非常宏偉。

 

“我想幫助人們充分發(fā)揮他們的潛力?!?/span>

 

嘖嘖嘖,一股子大廠黑話的味兒都溢出來了。

 

但不要小看這句話。

 

這是核心教義:你用我的產(chǎn)品,不僅僅是在身體上發(fā)揮了潛力,還能在心靈層面受到洗滌,完成進(jìn)化,成為一個優(yōu)秀的人。

 

Chip接觸到瑜伽并創(chuàng)辦一個瑜伽褲品牌,也是受了家庭影響。

 

在他小的時候,他爸就喜歡冥想,喜歡打坐,喜歡正念,還加入了一些心靈培訓(xùn)組織。

 

說真的,PUA,傳銷,飯圈跟這個比起來,都是弟弟。

 

這個機構(gòu)后來被賣掉了,改名為Landmark。

 

Chip參加過這個Landmark的課程。

 

他同樣非常著迷。

 

創(chuàng)立了lululemon以后,他甚至強制讓核心員工都去參加這個課程。

 

哦不對,教主怎么會強制?

 

是“感化”,是“強烈鼓勵”。

 

總之,自我過剩,迷戀心靈課程,Chip是一個非常典型的玄學(xué)樣本。

 

為什么高溢價品牌需要一個精神領(lǐng)袖呢?

 

因為品牌溢價的本質(zhì),就是信徒供奉。

 

精神領(lǐng)袖的存在,是品牌溢價的外掛。

 

喬布斯的蘋果,馬斯克的特斯拉。

 

都是如此。

 

爆款單品,才有被膜拜的價值

 

雖然Chip老哥有點怪怪的,但必須承認(rèn)的是:

 

他是一個厲害的產(chǎn)品經(jīng)理,非常厲害的那種。

 

這一點和戴森、喬布斯、馬斯克也很相似。

 

是在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上愿意下功夫的人。

 

他是一個運動癡迷者,也曾經(jīng)是一個運動品的銷售者。

 

老哥是真的懂。

 

他從第一次接觸瑜伽開始,就已經(jīng)想到了需要用什么面料來做瑜伽服。

 

他自己就是運動員,知道運動員因為出汗太多以及頻繁運動會遇到擦傷甚至?xí)霈F(xiàn)皮疹。

 

這里我要插一句,這個洞察非常精準(zhǔn),我跑馬拉松的時候,乳頭就經(jīng)常被磨出血,必須要貼創(chuàng)可貼。

 

在創(chuàng)辦lululemon一開始,他花了八萬美元購買了兩臺日本平鎖縫紉機,將每條褲子的勞動時間縮短到大約6分鐘。

 

他用了一種新型的服裝拼接結(jié)構(gòu)“平縫”,將接縫拉到外面,這可以防止運動摩擦產(chǎn)生的皮疹。

 

更好的面料觸感,吸汗,不易發(fā)臭。

 

更好的版型設(shè)計,能夠凸顯身材。

 

照顧了瑜伽修行者的痛點,解決了伸展時遮蓋的問題,也避免駱駝趾的出現(xiàn)。

 

但“產(chǎn)品好”,只是品牌成功里的要素之一。

 

如果只是拼成本和產(chǎn)品,代工廠和供應(yīng)商早就甩開他自己干了。

 

品牌崛起最重要的要素是,巨頭們的打盹兒。

 

此時,耐克這些運動巨頭還沒有注意到瑜伽這個運動品類,或者說他們壓根兒就沒有認(rèn)為這是運動。

 

這就給了lululemon的機會。

 

什么是玄學(xué)品牌?

 

首先得是信徒真的會無腦吹的品牌。

 

怎么才能讓信徒無腦吹呢?

 

產(chǎn)品是神作,滿足了消費者的需求,而且得是很細(xì)節(jié)很細(xì)節(jié)很細(xì)節(jié)的需求。

 

同時,這個時候市場上沒有任何能打的。

 

很長時間里,就只有你。

 

你就是標(biāo)準(zhǔn),你就是尺子。

 

在Chip老哥的書里,對lululemon的創(chuàng)新做了大書特書:

 

“l(fā)ululemon的第一條褲子叫Boogie Pant,該款長褲演變?yōu)閮?nèi)置束帶的Groove長褲,靈感來源于女性臀部低腰嬉皮風(fēng)格腰帶的外觀。隨著臀部的移動,內(nèi)置面板也隨之移動。再后來,它被重新設(shè)計,將腿到膝蓋的部分變得更細(xì)并擴大喇叭口。”

 

在你之前,市面上就沒有類似的東西,沒有對手,沒有真正的競品。

 

就像智能手機里的蘋果,吹風(fēng)機里的戴森。

 

一誕生,就讓消費者驚為天人。

 

原來還能這么玩兒。

 

只有在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上吊打友商,才有資格被人捧為神品。

 

這其實也符合了4P理論,畢竟第一P,就是產(chǎn)品。

 

產(chǎn)品讓人一眼驚艷之外,就是“品牌態(tài)度”。

 

就是得拽,拽到二五八萬的,才有資格給中產(chǎn)階級洗腦。

 

先做,并且做得好,是拽的基礎(chǔ)。

 

而拽,是品牌溢價的基礎(chǔ)。

 

就是要給信徒制造一種“仰視”的感覺。

 

信徒要哭著,喊著,求著。

 

什么,三倍價格?

 

信徒不在乎。

 

你見過有人去和寺廟賣香的砍價的嗎?

 

制造異教徒

 

那么問題來了。

 

怎么讓大家的信仰持續(xù)充沛?

 

不斷制造敵人。

 

飯圈都懂這個邏輯。

 

想要凝聚力和向心力,就是需要樹敵。

 

Chip老哥非常懂這個道理。

 

巧了,他特別擅長樹敵,因為他的嘴,那是真正的刺激。

 

他罵設(shè)計師,罵競品,罵媒體,也罵消費者。

 

這種不斷制造敵人的攻擊型性格,雖然讓更多人討厭他,但會讓喜歡他的人更喜歡他。

 

這個叫做,提純。

 

在lululemon起步的時候,雖然有很多瑜伽教練賣力地宣傳,有很多迷戀瑜伽的自來水,但一個品牌想要出圈,還是得做廣告。

 

lululemon的前三個廣告全部都含有敵意,分別罵了競爭對手、健身房和媒體。

 

lululemon剛起步的時候,北美有非常多的日本游客過來買買買。

 

很多當(dāng)?shù)氐钠放瓢堰@些有錢的日本人當(dāng)成了冤種一樣收割。

 

lululemon當(dāng)時有個對手叫Roots,宣稱自己是運動服飾。

 

Chip老哥眼前一亮,于是花錢打了個廣告。

 

在這個廣告里,主角是一個戴著大號眼鏡的日本妹紙,穿著Roots汗衫,上面寫著“有錢的日本游客的時尚服裝”。

 

可以說,非常不講禮貌了。

 

連帶競爭對手和潛在客戶都一起罵了。

 

但管用。

 

他的第二個廣告罵的是溫哥華排名第一的健身房品牌。

 

這家健身房在溫哥華的喬治亞直道上做了一個廣告,一個女人的手臂搭在伴侶的肩膀上,說:

 

“它比我想象的要大?!?/span>

 

這個擦邊廣告說的是健身設(shè)施的規(guī)模。

 

但看過廣告的女生都覺得挺冒犯的。

 

老哥一眼,就看到了機會。

 

于是做了個嘲諷廣告。

 

自己出鏡當(dāng)男主角,做了一個幾乎一模一樣的廣告。

 

只不過臺詞變了,變成了“它比我想象的要小”。

 

這個嘲諷拉滿的廣告得到了很多職場女性的認(rèn)可。

 

她們對lululemon的印象分快速飆升,認(rèn)為它成了自己的嘴替。

 

第三個廣告也很奇葩。

 

當(dāng)時有媒體譴責(zé)耐克的工廠用童工。

 

Chip又暴躁了。

 

他的邏輯是:

 

有些孩子就是不適合上學(xué)也不愛上學(xué)啊,那他們輟學(xué)干嘛去呢?你養(yǎng)嗎?

 

于是lululemon在《瑜伽雜志》雜志做了一個廣告。

 

在這個廣告里,Chip老哥又親自上陣,他穿著尿布和嬰兒裝,在縫紉機前工作。然后配了一行字:

 

“我們相信童工?!?/span>

 

說真的,這個廣告,基本是在對轟人類的政治正確。

 

但真的是很拽。

 

別人打廣告,要么是宣傳自己產(chǎn)品多么多么好用,消費者多么多么喜歡,要么是宣傳自己做公益,社會責(zé)任感非常足。

 

lululemon打的廣告,既不是效果廣告,也不是正向的品牌宣傳廣告。

 

你也不知道它圖啥,就是直接噴。

 

對于常規(guī)品牌來說,沒必要這么得罪人,創(chuàng)意有了,工作沒了。

 

但對于一個玄學(xué)品牌來說,這個拽勁兒非常地吸引人。

 

會讓信徒更加忠誠。

 

噴什么不重要,重要的是“噴”本身。

 

是勇于樹立敵人這個態(tài)度。

 

信徒們會覺得,這是勇敢,這是向世界戰(zhàn)斗。

 

lululemon是什么?

 

是戰(zhàn)衣,是盔甲。

 

我花一百刀買個秋褲,不,瑜伽褲,我會覺得自己是冤種。

 

但我買的是盔甲,是不是就覺得便宜了?

 

買,買,買。

 

今天,我也要干翻這個世界。

 

門店即教堂

 

22年前,lululemon在溫哥華開的第一家實體店,就已經(jīng)不是一家傳統(tǒng)的服裝門店。

 

而是一家既可以賣衣服,又可以練瑜伽的場館。

 

店里的瑜伽教練是全城唯一一名瑜伽教練。

 

可以說變相壟斷了整個小鎮(zhèn)的瑜伽話語權(quán)。

 

瑜伽教練需要白嫖場地,lululemon需要初始信徒。

 

二者一拍即合。

 

就這樣,靠著“全鎮(zhèn)僅有的瑜伽教練”這個超級傳教士,第一家門店實際上成為了當(dāng)?shù)罔べ酆谜叩?a href="http://www.quanfeilong.cn/project/list/1874031228392771585">俱樂部。

 

既然來做瑜伽,就會在店里買瑜伽褲。

 

這條褲子有啥毛病,還有哪些改進(jìn)的空間,都會被lululemon聽到。

 

能夠直接反饋,還是真實反饋。

 

收到反饋以后,再進(jìn)行調(diào)整,改進(jìn)。

 

反復(fù)改,不斷迭代。

 

直到讓所有人滿意的產(chǎn)品出現(xiàn)。

 

剛開始lululemon更像是一家賣場,門店里放了其他運動品牌,用來抬高格調(diào)。

 

也不光光是為了抬高格調(diào),更是一種測試,檢測到底哪些東西是自己用戶真正喜歡的、能夠走量的。

 

就像算法一樣。

 

那些不受歡迎的品類被快速替換掉,人肉大數(shù)據(jù)。

 

在不斷的迭代中,lululemon的受歡迎程度不斷得到提高,口碑也越來越好。

 

靠著口口相傳,來場館練瑜伽的人越來越多。

 

就像滾雪球一樣,lululemon的這家門店成為了當(dāng)?shù)罔べ酆谜叩氖サ亍?/span>

 

在此以后,lululemon所有的門店都照著第一家店來,把它變成了一個和消費者直接溝通的場所,而不單單是一個銷售場所。

 

一個真正的玄學(xué)品牌,可以聆聽信眾的禱告和訴求。

 

這是門店?

 

不,這是教堂。

 

有同樣運動偏好的信徒匯集到一起,彼此認(rèn)同氣味,確定是同一幫子人,感受到組織的魅力,感受到集體的溫暖。

 

很多人會在這里找到認(rèn)同,找到志同道合的朋友。

 

所以lululemon的門店數(shù)量很少,至今也只有五百家門店。

 

別的品牌,門店就是門店。

 

lululemon的門店,是教堂。

 

把門店做成教堂,有兩個好處:

 

第一,能夠聽到真正的聲音,改進(jìn)產(chǎn)品。

 

第二,信徒去教堂不僅僅是禱告,不僅僅是信仰,還有一個很重要的功能是和兄弟姊妹們分享生活。

 

可以在這里安放自己的情感寄托。

 

有事兒沒事兒你都會來轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),逛一逛。

 

對于品牌來說,都不需要付出任何營銷費用,就能把你勾過來。

 

還有什么營銷策略可以比“內(nèi)心的召喚”更厲害嗎?

 

沒有。

 

信徒

 

在外國市場,成為lululemon信徒的人畫像非常統(tǒng)一:

 

年輕,未婚,沒有孩子,受過高等教育,對資訊敏感,有運動天賦,喜歡旅行,擁有自己的公寓,年收入超過8萬美元,非常時尚。

 

擁有足夠的購物力,也愿意為精神需求買單。

 

有能力,有意愿。

 

所以,lululemon才敢于賣出同類產(chǎn)品三倍的價格。

 

上個世紀(jì)90年代開始,女性精英人群數(shù)量開始快速膨脹,市場上還沒有來得及給她們提供一個以她們?yōu)橹鹘堑倪\動服裝品牌。

 

lululemon出現(xiàn)了,接住了這個千載難逢的機會。

 

但接住了,也要把她們留住。

 

怎么留?

 

玄學(xué)植入。

 

一個反常識的事實是,真正的傻子很難被洗腦,因為他理解不了你講的東西,也沒有耐心去思考。

 

越是聰明人,越是精英,越容易被洗腦。

 

因為他們聰明,因為他們精力充沛,且很容易反省。

 

他們會尋找內(nèi)心的奧義,會自我PUA。

 

反而那些普通人柴米油鹽醬醋咖啡可樂就夠了,根本沒有精力和心思去尋找什么宇宙的盡頭,人生的意義。

 

所以不光是要用產(chǎn)品打動客戶,還得用教義戳中內(nèi)心。

 

這時候,男女關(guān)系就成了一把利劍。

 

為什么女生不能穿得更貼身舒適?

 

為什么男人認(rèn)為穿著婀娜就是勾引男性?

 

以前男人們認(rèn)為女人只配穿裙子,所以才有了職業(yè)女裝;

 

現(xiàn)在男人又覺得你只能穿職業(yè)女裝。

 

這,公平嗎?

 

這時候,lululemon成了一種反抗的符號。

 

越來越多的女性在瑜伽場地以外的場合穿著lululemon。

 

到了今天,這種穿搭已經(jīng)在大街上很常見。

 

這就是,玄學(xué)品牌的號召力。

 

光講理念還不行,還要,貼標(biāo)簽。

 

還要不斷提醒客戶,你穿上我們的產(chǎn)品,就代表你有品位。

 

lululemon把自己的目標(biāo)客群稱為“超級女孩”(super girl)。

 

瞧瞧,什么叫作尺度適中的高級彩虹屁。

 

因為你是超級女孩,所以才配得上我們的超級產(chǎn)品,配得上我們的超級品牌。

 

不要覺得我們的產(chǎn)品貴,因為只有這么貴的產(chǎn)品才配得上你的段位。

 

你是超級女孩,才有資格入lulu神教,才有資格被我拯救。

 

你是超級女孩,心疼這點錢干啥呢?

 

看看你周圍的同事、領(lǐng)導(dǎo)和老同學(xué),都已經(jīng)穿著這條印著紅色logo的瑜伽褲了,都已經(jīng)是超級女孩了。

 

你還等啥呢?

 

難道你允許自己不是嗎?

 

后來,這一套又被他們用在了男性市場。

 

畢竟,你不能承認(rèn)你比超級女孩差吧?

 

啊,這該死的雄競。

 

傳教士

 

一個玄學(xué)品牌,不能光有精神領(lǐng)袖和核心理念,還得需要傳教士。

 

成千上萬個傳教士。

 

《盜夢空間》里說的嘛,要把觀念植入到對方腦子里。

 

讓消費者產(chǎn)生一種想法:

 

“就是它,誰也別攔我,我就是要買!”

 

讓消費者覺得這是自己要“主動”買的。

 

傳教士的功能就是要在消費者心中“根植觀念”,要把消費者轉(zhuǎn)化為信徒。

 

就像所有的宗教一樣,傳教士是有金字塔結(jié)構(gòu)的。

 

最高等級的傳教士被lululemon叫作“全球大使”,有47名。

 

他們是運動員,瑜伽教練,音樂家。

 

有打高爾夫的,有鐵人三項的,有馬拉松選手,甚至還有NBA球星。

 

他們的共同特點是充滿朝氣,無所畏懼,以及看起來很有目標(biāo)。

 

很有生命力。

 

最重要的是,有很多粉絲。

 

次一級的傳教士是門店大使,有接近兩千名。

 

都是各大城市的運動KOL。

 

長跑愛好者,理療師,設(shè)計師,拳擊運動員,擊劍運動員,有專注于HIIT的健身教練。

 

lululemon的全球官網(wǎng)會把他們陽光自信的照片貼出來,并且包含一個簡單的簡歷以及采訪。

 

每一個人都像是在給黑人牙膏做廣告。

 

笑容非常有感染力。

 

聽起來很像傳銷對不對?

 

傳的就是理念,賣的就是信仰。

 

最底層的傳教士,叫“門店教育家”,也就是店員。

 

每到一塊新土地,lululemon的員工首先做的不是銷售,而是“布道”。

 

結(jié)交四方(打入潛在客戶社交圈,尋找當(dāng)?shù)卦谶\動圈有影響力的門店大使),繼而講經(jīng)論道(教授瑜伽課程),廣施恩澤(組織各類福利活動)。

 

待信徒多了以后建設(shè)“教堂”(門店),吸納教徒,接著開拓新的教區(qū)。

 

去別的門店,店員會問你喜歡什么款式。

 

在lululemon,門店教育家會問你喜歡什么運動,會給你講解每一個產(chǎn)品蘊含的科技。

 

店員還被要求不要夸耀客戶穿上lululemon會多好看。

 

“我們不會為了多賣點貨就去舔顧客?!?/span>

 

姿態(tài)越高,信眾越服。

 

如果ego太小,唯唯諾諾,信仰就會崩塌。

 

跪舔的時候,人設(shè)就崩了。

 

消費者既沉醉于這樣舒適的購物體驗,又會對這個品牌產(chǎn)生敬畏。

 

好厲害喔,導(dǎo)購員這么專業(yè)和高大上,不愧是厲害的品牌,買它準(zhǔn)沒錯兒。

 

被lululemon折服的信徒,甚至?xí)约簛砻鹘塘x,還會義務(wù)向其他人傳教。

 

lululemon在擴張初期很少盲目直接開店或者大肆宣傳,一般先是在目標(biāo)地開設(shè)體驗館(Show room),傳教士們在這里開設(shè)免費瑜伽、健身課程,吸引人們體驗參與。

 

Chip教主說過:

 

“我們會為顧客營造溫馨歡快的社區(qū),消費者與品牌間不再是單純買賣關(guān)系,她們來這里相聚,購物不過是順便的習(xí)慣。”

 

去教堂禱告和去lululemon的show room練瑜伽,都是為了治療精神內(nèi)耗。

 

你解脫了,不得順便“表示”一下?

 

禮尚往來,是人類的本能。

 

lululemon的產(chǎn)品不是服飾,而是一種付費信仰。

 

現(xiàn)在是一個商品過剩的時代,東西不是不夠,而是太夠了。

 

你千方百計去哄著消費者,用促銷,用面料,用性價比,最后只能越來越卷。

 

但換個思路,換個策略。

 

給消費者洗腦,讓他們自己生出需求。

 

讓他們求著你。

 

賣?俗了。

 

是你為自己的三觀投出一票。

 

傳教

 

lululemon在中國的經(jīng)歷,很好地展示了啥叫專業(yè)的“傳教”。

 

2013年,lululemon進(jìn)入中國內(nèi)地市場,在北京上海開了三家Show room。

 

之后三年人家不賣產(chǎn)品,只上課。

 

看清楚,我再重復(fù)一遍。

 

三年,人家不賣產(chǎn)品,只上課。

 

瑜伽、普拉提、舞蹈、柔術(shù),拳擊、劍道,一切能體現(xiàn)格調(diào)的運動項目都能在lululemon免費體驗。

 

許多人上了好幾年課,都急了。

 

老師,趕緊賣產(chǎn)品吧。

 

OK呀,你愿意買歡迎歡迎,但是在我們Show room里不好意思,就是不賣產(chǎn)品。

 

一時間各種盜版、海淘滿天飛。

 

明明一家門店都沒有,但各個瑜伽館、健身房里充斥著lululemon的logo。

 

lulu信徒們把山寨、盜版的lulu教義都讀爛了,需要正版教義,需要教主降臨傳授真諦。

 

耐心,鋪墊,然后引爆。

 

最終,lululemon在中國正式開賣,很快就成為了中產(chǎn)的新符號。

 

這就是玄學(xué)品牌的方法論,與無解的魔力。

 

你知道,你什么都知道。

 

但你,逃不掉。

 

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