順豐“再戰(zhàn)”東南亞
近期,順豐針對(duì)東南亞市場(chǎng)的動(dòng)作頻頻。
10月初,順豐速運(yùn)官網(wǎng)發(fā)布消息稱,自2022年10月10日起,順豐速運(yùn)國(guó)際電商專遞正式開通了寄往新馬泰的服務(wù)。憑借特惠價(jià)格,不收取燃油附加費(fèi),一票即可選擇上門收件或于順豐香港超百自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)自寄,低價(jià)值商品還可享免稅寄送。
這只是順豐針對(duì)東南亞推出的優(yōu)惠政策中的一部分,例如10月28日順豐國(guó)際宣布推出泰國(guó)流向大促銷,單票20kg及以上新簽月結(jié)客戶專享泰國(guó)流向16元/kg起,在十月還相繼推出了中秋、國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng)……
更早以前,在2022年7月,外界還傳出了疑似順豐針對(duì)銷售專職人員的“戰(zhàn)狼計(jì)劃”,該計(jì)劃主要針對(duì)東南亞流向的出口業(yè)務(wù),對(duì)銷售業(yè)績(jī)靠前和靠后的人員分別實(shí)施獎(jiǎng)懲機(jī)制,旨在全面提升全網(wǎng)國(guó)際件東南亞流向開發(fā)的銷售積極性。
此外,順豐攜手嘉里物流在泰國(guó)設(shè)立了KEXI(Kerry Express International)委員會(huì),有關(guān)國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的重大規(guī)劃和關(guān)鍵資源投入等,將由KEXI委員共同討論和決策。
該委員會(huì)的成員包括順豐集團(tuán)CEO王衛(wèi)、順豐國(guó)際電商快遞事業(yè)部負(fù)責(zé)人何斌、嘉里物流總裁馬榮楷和東南亞快件總裁伍建恒。其中伍建恒和何斌則被任命為共同負(fù)責(zé)人,工作職責(zé)包括KEXI組織的籌備、組建和后續(xù)的日常管理工作。國(guó)際快遞業(yè)務(wù)委員會(huì)的成立有利于順豐拓展東南亞市場(chǎng)及海外市場(chǎng)儲(chǔ)備人才。
種種消息表明,順豐在收購(gòu)嘉里物流后,針對(duì)東南亞市場(chǎng)的動(dòng)作越發(fā)高調(diào)起來(lái)。
不溫不火的東南亞業(yè)務(wù)
自2010年開始,順豐出海十余年,但其海外業(yè)務(wù)始終不溫不火。
在2009年,順豐就開始有計(jì)劃地搭建國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),2010年成立了新加坡順豐分部,之后,順豐開始開拓其它東南亞市場(chǎng)。2016年底成立越南分公司以及胡志明分部,2017年4月,順豐宣布泰國(guó)分公司以及曼谷分部成立。幾年時(shí)間,順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)先后覆蓋了馬來(lái)西亞、越南、泰國(guó)、柬埔寨、印度尼西亞等國(guó)家。
然而,快遞的配送依賴著當(dāng)?shù)嘏渌途W(wǎng)絡(luò)的搭建,順豐雖有過嘗試,卻也遭受了不少挫折。長(zhǎng)期關(guān)注物流市場(chǎng)的投資人李衛(wèi)東(化名)認(rèn)為,“問題在于順豐先有的網(wǎng),卻沒有貨,所以起網(wǎng)的時(shí)候就虧了很長(zhǎng)時(shí)間。順豐在東南亞其中一個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)時(shí)曾遇到過貨量跟不上的問題,所以就等于做一天就虧一天,最后實(shí)在虧不動(dòng)了,就把網(wǎng)絡(luò)給關(guān)了?!?/span>
而后,順豐也曾嘗試過向輕量化布局轉(zhuǎn)型,其中就以2019年為分水嶺。新加坡、越南、泰國(guó)等分公司的設(shè)立是以重資產(chǎn)布局,2019年的投資便是順豐在東南亞向輕量化布局的嘗試。
在收購(gòu)嘉里物流之前,順豐在東南亞主要用當(dāng)?shù)卮碣Y源完成本地配送。長(zhǎng)期關(guān)注東南亞快遞行業(yè)的胡宗(化名)回憶,“大概從前年開始,順豐就在東南亞招加盟,這種加盟也比較松散,可能名義上就是給一個(gè)順豐倉(cāng),由加盟商自己去開展業(yè)務(wù)。”
曾在順豐國(guó)際任職的李明莉(化名)也曾對(duì)品牌工廠表達(dá)了類似的看法。而順豐在東南亞搞加盟制也未能成功?!坝捎跊]有做加盟的基因,也不是特別成功,相當(dāng)于在每個(gè)國(guó)家都沒有自己的根基?!彼f(shuō)。
于是,不難理解多年來(lái)順豐的國(guó)際業(yè)務(wù)始終不溫不火。華創(chuàng)證券的一份報(bào)告顯示,不考慮嘉里物流的因素,順豐自身國(guó)際快遞業(yè)務(wù)量仍處于占比較低的水平。公司月度披露國(guó)際業(yè)務(wù)量(不含嘉里海外本土快遞),2021年10月至2022年2月維持在30%左右的月均增長(zhǎng),3月預(yù)計(jì)受疫情影響出現(xiàn)了下滑。但整體業(yè)務(wù)量較小,月均在500萬(wàn)票左右,相當(dāng)于國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的0.5%。
對(duì)手已經(jīng)長(zhǎng)大
然而就在這不斷試錯(cuò)的過程之中,順豐的對(duì)手們卻逐漸成長(zhǎng)了起來(lái)。
一方面,國(guó)內(nèi)快遞公司紛紛加快了出海的腳步。先是2017年7月,中通在柬埔寨建立了自己的分公司,用于承包通往中柬陸、空往返快件的國(guó)際業(yè)務(wù)。從2018年下半年開始,東南亞逐漸成為百世國(guó)際業(yè)務(wù)的重心。接著2019年1月,百世官宣正式在泰國(guó)啟動(dòng)快遞業(yè)務(wù)。10月正式啟動(dòng)在越南的本土快遞業(yè)務(wù),并且打通中泰、中越的雙向物流,實(shí)現(xiàn)跨境直郵和一單到底。同年11月,圓通也正式與越南越捷航空展開了合作。
另一方面,東南亞本土的快遞公司也借助機(jī)遇,一面迅速完成融資,另一面迅速擴(kuò)大自己的市場(chǎng)規(guī)模,其中就以李杰在印尼創(chuàng)建的J&T Express(極兔速遞)最為突出。
2015年8月20日,J&TExpress在印尼雅加達(dá)正式誕生。彼時(shí)的東南亞,正值電商風(fēng)口之下,借勢(shì)Shopee、Lazada、Tokopedia等電商平臺(tái),幾年來(lái),極兔已在東南亞布局了多個(gè)市場(chǎng),并用了4年成為東南亞第二大快遞公司。
李杰曾在接受采訪時(shí)表示,J&T的成功,就是OPPO和Lucky(運(yùn)氣)。OPPO不用多說(shuō),極兔的一級(jí)加盟商主要是OPPO、vivo這些渠道商。過去在東南亞和中國(guó),極兔的擴(kuò)張十分依賴步步高體系的代理商網(wǎng)絡(luò),Lucky則是指趕上東南亞電商的快速發(fā)展。

除國(guó)內(nèi)熟知的極兔外,東南亞本土還有多家快遞企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)已初步形成。

這里面既有成立于1990年的JNE,被順豐收購(gòu)的嘉里,還有備受資本青睞的能者物流(Ninja Van)。在2021年9月,Ninja Van最新一輪融資中,獲得了5.78億美元,其中,阿里巴巴出資2億美元,是其第二大股東。成立于2014年的 Ninja Van,目前在東南亞擁有超過2000個(gè)運(yùn)籌樞紐、倉(cāng)庫(kù)與派送站點(diǎn),尾程配送能夠覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、越南、菲律賓、泰國(guó)(以下簡(jiǎn)稱東南亞六國(guó))幾乎所有偏遠(yuǎn)村鎮(zhèn)。
2017年在泰國(guó)成立的閃電達(dá)也不遑多讓。2022年3月,閃電達(dá)完成了2億美元的D輪融資。至此,“閃電達(dá)”共獲融資4億美元。借助著巨額融資,閃電達(dá)也開始了自己的東南亞擴(kuò)張之旅,目前,閃電達(dá)已經(jīng)在老撾、菲律賓設(shè)立了分公司,下一步準(zhǔn)備將業(yè)務(wù)范疇擴(kuò)大到馬來(lái)西亞,計(jì)劃今年第1季度開始在當(dāng)?shù)厝孢\(yùn)營(yíng)。
資本正迅速地流向東南亞快遞行業(yè)。曾有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年2月之后的18個(gè)月里,320億美元投資涌入了東南亞物流市場(chǎng),交割完成的43筆融資比外界預(yù)測(cè)的交易總額多了8億美元。
隱 憂
好在,順豐對(duì)嘉里的收購(gòu)算是為其補(bǔ)上了一塊短板。據(jù)品牌工廠了解,在順豐和嘉里的整合之中,目前仍以海外本地配送為主。
從目前來(lái)看,國(guó)際業(yè)務(wù)已日漸成為了順豐的第二增長(zhǎng)曲線。2022年10月29日順豐發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,1月至9月,順豐供應(yīng)鏈及國(guó)際業(yè)務(wù)的規(guī)模近700億元,占總收入約三分之一。
而順豐對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)還抱有更高的期待,近期順豐接受機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)提到,2025年確保業(yè)務(wù)規(guī)模和公司價(jià)值居亞洲第一、全球前三。
為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),自然離不開嘉里物流的助力。順豐表示,雙方協(xié)同的機(jī)會(huì)很多,特別是在以下幾方面:
1)共同提升國(guó)際航線的裝載率;
2)做大東南亞業(yè)務(wù)。過去順豐的貨物到了東南亞,主要用當(dāng)?shù)卮碣Y源完成本地配送,未來(lái)順豐會(huì)借力嘉里物流在東南亞成熟的本土配送網(wǎng)絡(luò),合力打造東南亞的區(qū)域快遞網(wǎng)絡(luò),開發(fā)更高性價(jià)比的跨境快遞產(chǎn)品;
3)在國(guó)際貨代方面,順豐將以嘉里物流為主,進(jìn)一步發(fā)揮嘉里物流的規(guī)模優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì);
4)科技協(xié)同。順豐目前6000多人的科技團(tuán)隊(duì)擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),將助力嘉里物流實(shí)現(xiàn)數(shù)字化迭代。
順豐控股近日在回答未來(lái)戰(zhàn)略時(shí)明確表示,并購(gòu)嘉里物流以后,順豐控股會(huì)做大東南亞業(yè)務(wù)?!斑^去順豐的貨物到了東南亞,主要用當(dāng)?shù)卮碣Y源完成本地配送,未來(lái)順豐會(huì)借力嘉里物流在東南亞成熟的本土配送網(wǎng)絡(luò),合力打造東南亞的區(qū)域快遞網(wǎng)絡(luò),開發(fā)更高性價(jià)比的跨境快遞產(chǎn)品。”
然而,僅從快遞業(yè)務(wù)上來(lái)看,順豐下南洋未來(lái)仍需克服重重挑戰(zhàn)。
首先便是東南亞快遞間的白熱化競(jìng)爭(zhēng)。閃電達(dá)CEO柯默?!だ罱榻B,由于價(jià)格戰(zhàn)、公司股東結(jié)構(gòu)變化及增收壓力加大,預(yù)計(jì)今年整個(gè)泰國(guó)物流業(yè)將面臨更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
嘉里也遭受著價(jià)格戰(zhàn)的打擊。2022年8月30日,嘉里公布集團(tuán)中期業(yè)績(jī)顯示,其電子商務(wù)及快遞業(yè)務(wù)虧損3.93億港元,與2021年上半年盈利2.09 億港元相比,這部分業(yè)務(wù)大幅下滑。嘉里在報(bào)告中坦誠(chéng),在2021年下半年至2022年上半年期間,其電子商務(wù)及快遞部門陷入了價(jià)格戰(zhàn),不過自2022年5月以來(lái),虧損已開始收窄,預(yù)計(jì)將在2022年底接近盈虧平衡。
而跨境側(cè),順豐也煩惱頗多。以前,順豐國(guó)際的營(yíng)收很大一部分都來(lái)自于順豐航空的艙位銷售。據(jù)熟悉順豐國(guó)際的行業(yè)人士介紹,以前順豐航空的艙位是給順豐國(guó)際代理的,所以順豐國(guó)際絕大比例的收入來(lái)源于賣順航艙位,而剩下的就是跨境電商客戶,還有一部分散件和非電商類的B2B業(yè)務(wù),其中艙位銷售占主要部分。
而未來(lái),在向東南亞發(fā)展的過程中,跨境電商依然會(huì)是順豐大力拓展的首要目標(biāo)。日前,順豐透露,公司將跨境電商正蓬勃發(fā)展的東南亞市場(chǎng)作為國(guó)際戰(zhàn)略的首要目標(biāo)。
然而在東南亞做跨境電商的賣家中,使用順豐服務(wù)的賣家還是少數(shù),高昂的價(jià)格令他們望而卻步。因此,李明莉?qū)権S在跨境電商業(yè)務(wù)上的布局始終存在著擔(dān)憂,“順豐的飛機(jī)飛起來(lái)成本也蠻貴的,電商客戶根本用不起,所以能使用的場(chǎng)景應(yīng)該蠻少的,而順豐只想做快遞類的跨境,他們可能一直沒搞清楚這部分的市場(chǎng)究竟有多大。”
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