海信,在世界杯打擦邊球?
電影《霍元甲》中有一句臺(tái)詞:“霍元甲,你嘛時(shí)候成為津門(mén)第一?”,這句臺(tái)詞已經(jīng)變?yōu)榭絾?wèn)海信的網(wǎng)絡(luò)熱梗:“海信,嘛時(shí)候成了中國(guó)第一?”
卡塔爾世界杯開(kāi)賽僅僅兩天,球迷除了對(duì)露面球隊(duì)的表現(xiàn)討論之外,議論最多的就是在世界杯賽場(chǎng)上的中文廣告,即便是沒(méi)有中國(guó)隊(duì)參賽,中國(guó)元素也隨處可見(jiàn)。
據(jù)BT財(cái)經(jīng)了解到,本屆世界杯的中國(guó)贊助商有海信集團(tuán)、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè)、vivo四家企業(yè)。尤其是海信集團(tuán)更是頂級(jí)賽事場(chǎng)場(chǎng)不落,從2016年歐洲杯、2018年世界杯、2020年歐洲杯,到2022年的卡塔爾世界杯,海信已經(jīng)連續(xù)押注四屆足球大賽。有消息稱,卡塔爾世界杯,海信付出的代價(jià)高達(dá)1億美元。
但是本屆卡塔爾世界杯海信打出的廣告語(yǔ)“中國(guó)第一、世界第二”,卻引發(fā)了強(qiáng)烈爭(zhēng)議。爭(zhēng)議一,海信的廣告語(yǔ)已經(jīng)明顯違反中國(guó)的廣告法:企業(yè)不允許使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等字樣宣傳,但是海信廣告是在卡塔爾投放,中國(guó)廣告法是否能約束到?爭(zhēng)議二,按照銷(xiāo)量、市占率等排名行業(yè)第一均輪不到海信,海信這個(gè)“中國(guó)第一、世界第二”,是怎么來(lái)的?
在海信中文廣告霸屏世界杯引發(fā)廣泛討論之余,并未給海信的低迷股價(jià)帶來(lái)提振,無(wú)論是海信集團(tuán)旗下的海信家電還是海信視像的股價(jià)都出現(xiàn)了小幅下滑,海信巨額廣告費(fèi)支出,究竟在圖什么?
能否敲開(kāi)全球化的大門(mén)?
足球作為世界上最受關(guān)注的體育運(yùn)動(dòng)一直備受贊助商關(guān)注,想要贊助歐洲豪門(mén)球隊(duì)動(dòng)輒需要幾億歐元,而世界杯作為足球運(yùn)動(dòng)中最有影響力的賽事,贊助費(fèi)用自然不會(huì)太低。世界杯盡管只有20多天賽期,據(jù)外媒報(bào)道稱,贊助費(fèi)用起步就需要1億美元,根據(jù)Global Data公布的數(shù)據(jù),中國(guó)企業(yè)成為本屆世界杯最大贊助商,為卡塔爾世界杯贊助了13.95億美元,超過(guò)了美國(guó)的11億美元。
贊助世界杯的中國(guó)企業(yè)只有4家,這也意味著即便四家企業(yè)平分,每家在世界杯上的花費(fèi)也高達(dá)3.5億美元,而從球場(chǎng)廣告的位置和霸屏的時(shí)間來(lái)看,海信或付出的代價(jià)要高于平均費(fèi)用。
重金押注世界杯,這是海信的戰(zhàn)略定位所決定的。受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和沖擊,2020年,中國(guó)智能電視市場(chǎng)出貨量為4480萬(wàn)臺(tái),復(fù)合增長(zhǎng)率僅為1.7%,遠(yuǎn)低于全球電視市場(chǎng)11.8%的復(fù)合增長(zhǎng)率。在國(guó)內(nèi)電視市場(chǎng)增速放緩海外市場(chǎng)增速喜人的前提下,發(fā)力海外市場(chǎng),海信需要體育尤其是全球關(guān)注的世界杯這樣的敲門(mén)磚,海信營(yíng)銷(xiāo)重心砸向世界杯,目的就是瞄準(zhǔn)海外市場(chǎng)。
對(duì)此,海信倒從沒(méi)隱瞞。2018年俄羅斯世界杯,海信就表示贊助世界杯是海信塑造世界級(jí)品牌的一次良好機(jī)會(huì)和戰(zhàn)略行動(dòng)。頂級(jí)體育賽事給了海信一個(gè)彎道超車(chē)的絕佳機(jī)會(huì)。事實(shí)證明押注世界杯的海信賭對(duì)了。
據(jù)Omdia數(shù)據(jù)顯示,2022年第二季度,海信電視全球出貨量占全球份額的12.1%,僅次于三星,成為名副其實(shí)的全球第二,毛利率由2017年的2.8%提升至2021年的11.3%,4年時(shí)間翻了4倍。尤其是在疫情等多重因素的影響下,海信還實(shí)現(xiàn)了環(huán)比1.9%的增長(zhǎng),成為全球增長(zhǎng)最大的品牌。
相比國(guó)內(nèi),海外市場(chǎng)的誘惑力更大。但在國(guó)內(nèi)電視增長(zhǎng)放緩的大背景下,眾多國(guó)內(nèi)電視企業(yè)同樣盯上了海外市場(chǎng),據(jù)悉小米、TCL都在深耕海外市場(chǎng),海外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)椤叭獠珣?zhàn)”,海信不得不繼續(xù)加碼投入廣告支出來(lái)尋求突破。
世界杯廣告的擦邊球
很多球迷們?cè)谟^看精彩世界杯時(shí),產(chǎn)生了一個(gè)疑惑,像海信這樣公然宣稱自己是“中國(guó)第一”的廣告語(yǔ),是否涉嫌違反《中華人民共和國(guó)廣告法》(以下簡(jiǎn)稱廣告法)?
廣告法第九條明確規(guī)定,不得使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最佳”等用語(yǔ)。海信的廣告“中國(guó)第一、世界第二”,很明顯是使用了廣告法中禁止的相關(guān)用語(yǔ)。
此外,廣告法第八條規(guī)定:“經(jīng)營(yíng)者不得對(duì)其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷(xiāo)售狀況、用戶評(píng)價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。 經(jīng)營(yíng)者不得通過(guò)組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。”很顯然海信并沒(méi)有在廣告牌的顯著位置標(biāo)明自己的出貨量,來(lái)證明自己是“中國(guó)第一”。
海信的廣告語(yǔ)掀起了是否違法的巨大爭(zhēng)議。依據(jù)廣告法第二條規(guī)定,廣告主體需要在中國(guó)境內(nèi),這次海信在卡塔爾投放廣告,并非中國(guó)境內(nèi)。
瀛聰律師事務(wù)所主任林仁聰律師認(rèn)為,“這是公然違反廣告法,在國(guó)外展出屬于鉆法律空子、打擦邊球,雖然廣告投放在卡塔爾境內(nèi),但海信的廣告受眾依然是中國(guó)境內(nèi)的消費(fèi)者為主,不然不會(huì)使用中文。”
“海信作為中國(guó)企業(yè)到卡塔爾世界杯上做廣告,并且稱作‘中國(guó)的第一’,會(huì)被消費(fèi)者自然而然地和其他的同行企業(yè)進(jìn)行比較。而海信作為投放廣告的自然人是在中國(guó)境內(nèi)注冊(cè)成立的中國(guó)的企業(yè)法人,自然適用中國(guó)法律,這種不準(zhǔn)確、不精準(zhǔn)的廣告,受傷害的是國(guó)內(nèi)同行業(yè)的其他企業(yè)。造成不公平競(jìng)爭(zhēng)”林仁聰律師說(shuō)道。
也有法律人士認(rèn)為海信的境外廣告行為不違反國(guó)內(nèi)法律。該人士稱按照屬地原則,世界杯廣告應(yīng)受到卡塔爾法律的監(jiān)督和管理。廣告法第二條指定了我國(guó)廣告法的適用范圍:中華人民共和國(guó)境內(nèi),商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者通過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷(xiāo)的商品或者服務(wù)的商業(yè)廣告活動(dòng),適用本法?!皬V告法明文規(guī)定,法律只適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)的廣告行為。海信的廣告發(fā)布是與FIFA簽訂的合同,廣告形式是卡塔爾的場(chǎng)館廣告。海信的廣告行為首要遵循的是海外當(dāng)?shù)氐姆?。?guó)內(nèi)廣告法對(duì)這種境外廣告行為約束力不大?!?/span>
但CCTV有FIFA世界杯的直播權(quán),海信的廣告“間接”地出現(xiàn)在了國(guó)內(nèi)包括央視、優(yōu)酷、咪咕等平臺(tái)上,在國(guó)內(nèi)造成了極大的影響。如果海信的廣告沒(méi)有被中國(guó)媒體轉(zhuǎn)播,實(shí)際上它的廣告并不受?chē)?guó)內(nèi)廣告法的約束。但這種被動(dòng)式的轉(zhuǎn)播或者傳播,是海信有意為之還是無(wú)心之舉?有廣告業(yè)內(nèi)人士指出,這是海信故意在打擦邊球,引起爭(zhēng)議反而更有利于傳播。
廣告業(yè)內(nèi)人士指出,海信在FIFA和國(guó)內(nèi)都是廣告大金主,國(guó)內(nèi)一些媒體平臺(tái)對(duì)海信的廣告普遍睜一只眼閉一只眼,“嚴(yán)格來(lái)說(shuō),F(xiàn)IFA賽事轉(zhuǎn)播需要遵守中國(guó)法律,也有責(zé)任和義務(wù)去約束贊助商去遵守落地國(guó)家的法律。盡管我們不能約束這個(gè)廣告在其他國(guó)家和地區(qū)的發(fā)布,但是在中華人民共和國(guó)境內(nèi),媒體平臺(tái)確實(shí)有必要通過(guò)技術(shù)手段來(lái)屏蔽這則有爭(zhēng)議的廣告?!?/span>
這不是海信第一次打擦邊球,海信已有多次擦邊球“前科”。2016年歐洲杯賽場(chǎng)上,海信的廣告是“海信電視,中國(guó)第一”,2018年俄羅斯世界杯,海信的廣告語(yǔ)又成為“中國(guó)電視,海信第一”,來(lái)來(lái)回 回海信總是刻意強(qiáng)調(diào)“第一”這個(gè)屬性。
海信的廣告擦邊球效果斐然。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,2016年歐洲杯,全球收視累計(jì)觀看人群超過(guò)66億人次,其中中國(guó)觀眾收看為12億人次,這為海信帶來(lái)了極大的品牌曝光度,全球知名度提升了6個(gè)百分點(diǎn),在歐洲杯后,二季度歐洲市場(chǎng)的銷(xiāo)售額提高了65%。嘗到甜頭的海信才不得不冒著巨大的爭(zhēng)議繼續(xù)將“中國(guó)第一”宣傳下去。
營(yíng)銷(xiāo)屬實(shí)能當(dāng)“第一”?
實(shí)事求是地說(shuō),海信如果改變“第一”的說(shuō)法,用頭部企業(yè)來(lái)宣傳,那倒是沒(méi)有吹牛。
行業(yè)研究機(jī)構(gòu)奧維睿沃?jǐn)?shù)據(jù)顯示,海信今年前十月全球電視出貨量1960萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)18%,躍居世界第二,首次進(jìn)入全球第二。前十月份,海信電視在海外出貨量增長(zhǎng)13%,在日本、澳洲和南非、歐洲和北美市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。
海外市場(chǎng)的高速增長(zhǎng),同樣帶動(dòng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展,海信在今年前十月電視出貨量同比增長(zhǎng)30%,占有率為23.31%,出貨額占有率為25.19%,這兩項(xiàng)重要指標(biāo)均穩(wěn)居國(guó)內(nèi)前列。其中出貨額占有率同比增長(zhǎng)4.7%,遙遙領(lǐng)先排在海信身后的TCL 8個(gè)百分點(diǎn)。海信和TCL之間的差距甚至拉開(kāi)了幾個(gè)身位。
受困于疫情等因素,2022年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩,電視市場(chǎng)消費(fèi)表現(xiàn)低迷,前十月全球電視出貨量下降5.3%,三星的出貨量同比下滑了5.8%,而海信卻同比增長(zhǎng)了18%。
海信最新財(cái)報(bào)顯示,2021年海信實(shí)現(xiàn)營(yíng)收468億元,同比增長(zhǎng)了19.04%,但在2022年前三季度,海信營(yíng)收為325.1億元,同比下滑了4.16%,這說(shuō)明雖然海信前十月的全球出貨量提升了18%,但是這是以犧牲價(jià)格為前提,此外海信的營(yíng)收也同比出現(xiàn)不小的下滑。
值得強(qiáng)調(diào)的是,海信的銷(xiāo)售費(fèi)用幾乎是營(yíng)業(yè)成本中最重要的構(gòu)成,以2021年35.36億元的銷(xiāo)售費(fèi)用為例,占全年總營(yíng)收468億元的7.56%,2020年則為8.48%,2019年為10.56%,銷(xiāo)售費(fèi)用的占比近年有所下滑,但依然保持高位。同期的TCL銷(xiāo)售占比在2021年為1.2%,2020年同樣為1.2%,也就是說(shuō),海信的銷(xiāo)售成績(jī),是建立在瘋狂營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上。
值得一提的是,2021年海信35.36億元的銷(xiāo)售費(fèi)用幾乎是研發(fā)費(fèi)用18.51億元的2倍,2020年也大體類(lèi)似,33.33億元的銷(xiāo)售費(fèi)用同樣約為17.40億元的2倍。而同期的TCL完全相反,研發(fā)費(fèi)用幾乎是銷(xiāo)售費(fèi)用的2倍。(數(shù)據(jù)參考下圖)
通過(guò)兩者的銷(xiāo)售費(fèi)用和研發(fā)數(shù)據(jù)對(duì)比,可以一目了然地得知,海信是家重營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),在世界杯上砸下數(shù)億美元就是最好的證明。
真假“中國(guó)第一”
讓眾多網(wǎng)友熱議的是,海信是否真的是中國(guó)第一?
海信的“中國(guó)第一,世界第二”宣傳用語(yǔ)底氣或來(lái)自行業(yè)研究機(jī)構(gòu)奧維睿沃的研報(bào)。如果僅僅從奧維睿沃這個(gè)機(jī)構(gòu)研究的數(shù)據(jù)來(lái)看,海信自封“中國(guó)第一,世界第二”是可以說(shuō)通的。但據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,這些機(jī)構(gòu)的排名和數(shù)據(jù)會(huì)受到企業(yè)客戶投放的影響,基本和房地產(chǎn)行業(yè)的排名榜類(lèi)似,只能作為參考。
因?yàn)檎_壿媮?lái)看,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)要參考上市公司的年報(bào)、半年報(bào)或季報(bào),而奧維睿沃這次統(tǒng)計(jì)有些反常,統(tǒng)計(jì)了1至10月,這感覺(jué)是為海信“量身定做”一般,專門(mén)統(tǒng)計(jì)了海信業(yè)績(jī)最好的1月至10月數(shù)據(jù),不知是奧維睿沃的有心,還是海信1到10月的數(shù)據(jù)特別值得研究。
“這種統(tǒng)計(jì)有些不嚴(yán)謹(jǐn),不能以自己最好的成績(jī)來(lái)代表自己一直的成績(jī),比如在1000米的比賽中,你第一圈跑得飛快,就能直接宣稱自己拿到了冠軍嗎?不是全年的數(shù)據(jù),就很難有說(shuō)服力”白電行業(yè)研究員唐飛對(duì)海信只取了前10月的數(shù)據(jù)表達(dá)了質(zhì)疑,認(rèn)為是“斷章取義”故意為之。
另一家調(diào)研機(jī)構(gòu)Omdia給出了不一樣的答案。Omdia統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,小米電視自2019年至今,一直保持著中國(guó)市場(chǎng)電視銷(xiāo)量的第一,市場(chǎng)占有率也同樣為第一。數(shù)據(jù)顯示,2019年至2021年,小米的市場(chǎng)占有率分別是21%、21%和22%,2022年上半年小米電視的市場(chǎng)占有率高達(dá)24%,海信與之對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)占有率分別是15%、15%、17%和21%。
再?gòu)匿N(xiāo)量上看,Omdia數(shù)據(jù)顯示,2022上半年,三星、LG、TCL分別以31.5%、17.4%、8.7%,位列前三,海信和索尼以8.2%和7.4%份額位列第四和第五位。這個(gè)數(shù)據(jù)是統(tǒng)計(jì)到2022年上半年,根據(jù)各家半年報(bào)統(tǒng)計(jì)而來(lái)。據(jù)奧維睿沃?jǐn)?shù)據(jù)顯示,海信2022年銷(xiāo)量已經(jīng)是全球排名第二,僅僅4個(gè)月,海信就以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)超越了LG和TCL,這怎么看都像是天方夜譚。
白電行業(yè)研究員唐飛表示,仔細(xì)拆解兩個(gè)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),海信電視宣傳“世界第二”只是說(shuō)的全球出貨量,而不是電視銷(xiāo)售額排行情況。也就是說(shuō)海信在玩文字游戲,海信自己設(shè)置了對(duì)比范圍,將所有公司都劃在這一個(gè)范圍之內(nèi)進(jìn)行對(duì)比,將自己定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)取得的優(yōu)異成績(jī)公布于眾,這種宣傳方式不但有失公允,還存在欺詐海信,在世界杯打擦邊球?之嫌。
唐飛指出,這種宣傳錯(cuò)誤,一般大企業(yè)是不可能出現(xiàn)的,出現(xiàn)這樣的問(wèn)題,要么就是企業(yè)重大宣傳失誤,要么就是企業(yè)有意為之。
上市企業(yè)中太多案例證明,只重營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)無(wú)法走的太遠(yuǎn),在行業(yè)逆風(fēng)的情況下有太多光鮮亮麗的企業(yè)倒下,這給所有的“中國(guó)制造”敲響了警鐘,如果海信將投放的幾億美元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用放在研發(fā)上,或許早已建立了較深的護(hù)城河,行業(yè)第一也早已不是夢(mèng)。
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