2022年11月16日，騰訊TME旗下QQ音樂叫?！癟ME數(shù)字藏品”業(yè)務(wù)，原團(tuán)隊部分成員進(jìn)行了內(nèi)部活水。

這是繼幻核和騰訊新聞后，騰訊系業(yè)務(wù)與數(shù)字藏品再次割席。今年7月1日，騰訊新聞暫停發(fā)售數(shù)字藏品。而昔日被不少國內(nèi)玩家視作最安全騰訊數(shù)字藏品平臺幻核，在今年7月21日宣布停售。最遲宣布關(guān)停的TME數(shù)字藏品，實際上從今年6月30起就名存實亡，停止了上新。

作為消費市場的風(fēng)向標(biāo)，大廠的撤退也殃及了一眾數(shù)藏平臺。據(jù)不完全統(tǒng)計，今年下半年到目前，超過30個數(shù)字藏品平臺出現(xiàn)停售、關(guān)停等行為。螞蟻集團(tuán)旗下數(shù)藏售賣平臺鯨探也身陷滯銷困境，對幾款還未售罄的藏品進(jìn)行了下架處理。

數(shù)字藏品，說白了是一種想象力經(jīng)濟(jì)。讓用戶心甘情愿買單的前提是，發(fā)行方能用數(shù)字藏品滿足用戶對權(quán)益落地的想象。這在海外，可能是對NFT升值的下注。而在弱化了金融屬性的國內(nèi)，持有者對數(shù)藏含有“購物積分”一般以物換物、以物換權(quán)的期待。

今年上半年，數(shù)藏市場還是一副百團(tuán)大戰(zhàn)的繁榮景象。速途元宇宙研究院發(fā)布的報告顯示，今年1-6月，我國數(shù)字藏品發(fā)行平臺的數(shù)量超過500家。通過財通證券研究的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可發(fā)現(xiàn)，光3月、4月數(shù)藏市場的單月發(fā)行額，就超過了2021年全年數(shù)字藏品的市場規(guī)模。

可惜在這一充滿投機(jī)、暴雷的賽道，被割韭菜的用戶，耐心消磨殆盡。經(jīng)歷國內(nèi)數(shù)藏市場野蠻生長的一年后，消費者心頭似乎又涌上了與一年前看到孫宇晨花1050萬美元買下NFT「Tpunks」頭像時相同的疑問：一張圖片，憑什么賣這么貴？

無法落地的用戶權(quán)益，愈來愈冷的數(shù)藏市場

由于目前國內(nèi)數(shù)字資產(chǎn)的價值定位存在法律空白，不少數(shù)藏平臺并不支持藏品在二級市場的交易。因此，國內(nèi)數(shù)藏并未形成完整的價值規(guī)律，數(shù)藏的價值主要取決于發(fā)行方的市場營銷能力。

一名數(shù)藏平臺創(chuàng)始人告訴36氪，刨除發(fā)行、分成、版權(quán)等費用，數(shù)字藏品的上鏈成本取決于聯(lián)盟鏈的收費標(biāo)準(zhǔn)。但隨著各大聯(lián)盟鏈推出了開放聯(lián)盟鏈模式，企業(yè)在無需搭鏈的情況下也可以低成本參與開發(fā)，節(jié)點費用下降了很多。“平攤下來，單件數(shù)字藏品在國內(nèi)上鏈的成本在10-20元?！?/span>

在IP的加持下，一枚數(shù)字藏品的溢價十分可觀。在國內(nèi)頭部數(shù)字藏品平臺鯨探中，今年中秋節(jié)發(fā)布的月餅數(shù)字藏品“ayayi”，最便宜的一枚價格為5萬元，最貴的一枚被報出了188888的“天價”。即便受到海外NFT熊市影響，數(shù)藏降價的同時增加發(fā)行量也能為企業(yè)帶來可觀的盈利。

數(shù)藏給企業(yè)帶來的利益是可見的，相對地，消費者的權(quán)益在交易過程中幾近隱形。

對不少消費者而言，給數(shù)字藏品上鏈?zhǔn)莻€極具儀式感的過程，同時也是數(shù)藏區(qū)別于普通像素圖的本質(zhì)所在——這一過程意味著消費者確立了對該圖片的所有權(quán)。

但在現(xiàn)實情境中，“上鏈”是不少企業(yè)的“無成本”噱頭。今年10月，消費者發(fā)現(xiàn)，宣稱在BSN聯(lián)盟鏈上鏈的平臺「果凍數(shù)藏」實際上并未上鏈。

即便是上了鏈，在法規(guī)尚未成熟、上鏈門檻降低的當(dāng)下，數(shù)藏的版權(quán)難以界定。上鏈可以保證數(shù)字藏品不可復(fù)制，但并無法保證原創(chuàng)性。支付公司「杉德支付」旗下的數(shù)藏平臺「天穹數(shù)藏」就被爆出抄襲丑聞，抄襲而來的圖片以999萬的天價在平臺上售賣。

不少平臺也意識到，共識價值的稀缺性，以及實用價值的稀缺性，是能真正能讓數(shù)藏擺脫智商稅的要素。共識帶來的社群，以及實用性帶來的具象好處，是數(shù)字藏品需要賦予消費者的權(quán)益。

但在區(qū)塊鏈底層技術(shù)尚未成熟的階段，用戶權(quán)益的兌現(xiàn)要經(jīng)過較為漫長的周期。不少創(chuàng)業(yè)者選擇將數(shù)字藏品和后續(xù)平臺的用戶權(quán)益一起綁定，本質(zhì)和“游戲幣”“消費積分”無異。

但實現(xiàn)數(shù)字資產(chǎn)的跨鏈流通、建設(shè)可落地用戶權(quán)益的場景需要時間成本。一名鏈游創(chuàng)業(yè)者告訴36氪，從發(fā)行數(shù)藏完成初期資金籌措到完善后續(xù)賦權(quán)生態(tài)，時間并不短，“就拿PC游戲來說，開發(fā)起碼需要3個月”。

即便是建立認(rèn)可數(shù)藏共識價值的社區(qū)，目前大多平臺采用的是拉微信群的方式。消費者的表決秩序混亂，也缺少持續(xù)維持共識的社區(qū)氛圍。一名「鯨探」用戶分享了自己在官方數(shù)藏微信交流群中的感受：一開始和群友聊得熱火朝天，沒人在意藏品的世界觀，只在意哪個升值空間大。平臺工作人員只會提醒搶購的時間點。后來自己在群里漸漸失去了熱情。

在這段生態(tài)和體驗的空白期中，平臺賭的是用戶的延遲滿足，但用戶極易產(chǎn)生被割韭菜的背叛感。

截至2022年11月25日，黑貓投訴上“數(shù)字藏品”詞條下投訴數(shù)量最高的5個平臺，相關(guān)投訴理由以“暴雷”“無法交易”“無法退款”“誘導(dǎo)消費”“無落地權(quán)益”5個用戶投訴中直接提及的維度進(jìn)行編碼。

在黑貓投訴平臺上，“數(shù)字藏品”“數(shù)藏”詞條下的投訴量截至11月25日，已達(dá)到了2942條。其中，導(dǎo)致用戶產(chǎn)生退款想法的主要原因，也與數(shù)字藏品無后續(xù)應(yīng)用場景、無法給用戶賦權(quán)有著較為緊密的聯(lián)系。

“第一桶金”只是開端

對于不少Web3.0項目創(chuàng)業(yè)者來說，發(fā)行數(shù)字藏品所得收入是創(chuàng)業(yè)啟動初期的“第一桶金”，后續(xù)的項目也能對數(shù)藏缺失的應(yīng)用場景進(jìn)行反哺。

在政策不確定性尚存、消費回歸理性、Web3.0泡沫輪番破滅的當(dāng)下，資本對待Web3.0項目的態(tài)度已愈發(fā)謹(jǐn)慎。尤其現(xiàn)階段區(qū)塊鏈底層技術(shù)尚未成熟，難以支持傳統(tǒng)零售、支付等高并發(fā)場景，因而不少投資機(jī)構(gòu)對Web3.0項目超越Web2.0項目、跑通商業(yè)模式的可能性保留意見。

與其說服愈發(fā)需要確定性的資方，許多資金基礎(chǔ)薄弱的Web3.0或元宇宙項目創(chuàng)企選擇靠成本低廉、溢價空間較大、市場體量客觀的數(shù)字藏品完成財富的原始積累，再投入后續(xù)的業(yè)務(wù)建設(shè)。

但賦權(quán)用戶的市場期待，決定了削弱金融屬性的數(shù)字藏品難以單獨形成業(yè)務(wù)閉環(huán)和實現(xiàn)商業(yè)化。

一方面，本質(zhì)為想象力經(jīng)濟(jì)的數(shù)字藏品讓消費者為之買單的前提是，在一張像素圖之外還能賦予用戶社交、經(jīng)濟(jì)回報等額外的落地權(quán)益。本質(zhì)上，數(shù)藏應(yīng)該成為后續(xù)用戶權(quán)益落地場景的一張入場券，且權(quán)益需要具有可見性和實用性。

另一方面，建設(shè)面向C端消費者的數(shù)字藏品，意味著企業(yè)前期需要圍繞C端用戶的消費習(xí)慣、市場特性進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)、資金投入以及發(fā)展路線的規(guī)劃，與發(fā)展BaaS平臺等B端業(yè)務(wù)所需的資源能力有較大的區(qū)別，從C端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向B端的投入并不低。

不少數(shù)藏從業(yè)者的共識是：做數(shù)藏創(chuàng)業(yè)要么不斷提升內(nèi)容運營能力面向C端消費者兜售IP，要么提升技術(shù)能力面向B端客戶兜售上鏈、解決方案等服務(wù)。前者變現(xiàn)快，但難以獲得長尾效應(yīng)，盈利水平受市場情緒的影響較大；后者形成的商業(yè)模式較為穩(wěn)健，但提高國內(nèi)聯(lián)盟鏈可信度、智能化和開放度具有較高的學(xué)習(xí)成本，短期內(nèi)難以變現(xiàn)。

Web3.0項目已經(jīng)過了業(yè)務(wù)all in的起飛時刻?！皬臉I(yè)者的想象力要無限大，”一名投資經(jīng)理說，“但在資源有限的條件下做業(yè)務(wù)，每一階段要做的是比大部分客戶的想象力多出一點點。”

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