順豐同城等4平臺(tái)接入天貓即時(shí)配送,通達(dá)系流量遭蠶食?
2月9日,天貓商家后臺(tái)新增同城配送發(fā)貨方式,已接入蜂鳥(niǎo)、順豐同城、閃送、UU跑腿四家平臺(tái),滿(mǎn)足用戶(hù)即時(shí)收貨需求。
在美團(tuán)、京東等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷發(fā)力的同時(shí),天貓此次加碼即時(shí)零售,將履約時(shí)長(zhǎng)壓縮進(jìn)半小時(shí)至一小時(shí)區(qū)間,給爭(zhēng)奪激烈的電商市場(chǎng)帶來(lái)變數(shù)。
與此同時(shí),菜鳥(niǎo)陸續(xù)接手菜鳥(niǎo)裹裹、天貓國(guó)際等阿里系平臺(tái)快遞業(yè)務(wù),通達(dá)系的流量正在不斷遭遇蠶食?
即時(shí)物流邁向全場(chǎng)景
從天貓供應(yīng)鏈發(fā)布的消息來(lái)看,商家可自由選擇由蜂鳥(niǎo)即配、順豐同城、閃送、UU跑腿等即時(shí)配送平臺(tái)提供相關(guān)服務(wù),也可以聯(lián)系其他平臺(tái)騎手或商家自行配送。

億豹網(wǎng)了解到,在配送價(jià)格方面,不同服務(wù)商配送價(jià)格皆由下游運(yùn)力實(shí)時(shí)返回,由基礎(chǔ)配送費(fèi)、距離加價(jià)、重量加價(jià)、時(shí)段加價(jià)、動(dòng)態(tài)溢價(jià)等部分組成。
目前,阿里旗下的蜂鳥(niǎo)即配價(jià)格相對(duì)便宜,或?qū)樯碳姨峁┒档追?wù),餓了么騎手也有望獲得更多訂單,而順豐同城、閃送等同城跑腿平臺(tái)略高。
實(shí)際上,在此之前,已經(jīng)有不少天貓鮮花、蛋糕等商家選擇同城跑腿平臺(tái)發(fā)貨,天貓此次選擇與各大即時(shí)配送平臺(tái)系統(tǒng)打通,加碼即時(shí)配送的背后,是美團(tuán)、京東等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)即時(shí)零售的持續(xù)發(fā)力。

即時(shí)零售是一種和外賣(mài)很像,卻是線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合的一種商業(yè)模式。它的主要特征是“線(xiàn)上下單,線(xiàn)下分鐘級(jí)送達(dá)”,依托覆蓋面廣的騎手網(wǎng)絡(luò),以“本地門(mén)店+即時(shí)配送”為特色,貨源高度依賴(lài)本地門(mén)店。
從快遞次日達(dá)到當(dāng)日達(dá),再到如今即時(shí)物流5分鐘送達(dá),這一切的改變僅僅發(fā)生在數(shù)年之間。數(shù)據(jù)顯示,2022年即時(shí)物流訂單量突破400億單,用戶(hù)規(guī)模將破7.5億,2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)1.2萬(wàn)億元。
目前,即時(shí)物流隨著市場(chǎng)規(guī)模的不斷增長(zhǎng),正日漸向全場(chǎng)景、全距離、全時(shí)段發(fā)展,各大電商平臺(tái)不斷加碼,也將給順豐同城、閃送等跑腿平臺(tái)帶來(lái)更多的流量。
倒逼通達(dá)系提升服務(wù)
長(zhǎng)期以來(lái),通達(dá)系快遞作為阿里系電商的物流支撐,彼此成就,此次天貓接入同城即時(shí)物流平臺(tái),將原本屬于快遞企業(yè)的業(yè)務(wù)交給同城配送平臺(tái),會(huì)不會(huì)蠶食通達(dá)系的訂單呢?

億豹網(wǎng)認(rèn)為,即時(shí)零售的商品主要涵蓋鮮花、蛋糕、電子、醫(yī)藥類(lèi)商品,這些原本不屬于通達(dá)系的主要訂單,短期內(nèi)不會(huì)對(duì)其淘系流量造成影響。但隨著即時(shí)零售的商品種類(lèi)更加廣泛,快遞企業(yè)的訂單難免受到影響。
快遞與即時(shí)物流各有優(yōu)勢(shì),一個(gè)覆蓋面廣,另一個(gè)響應(yīng)速度更快。不同于相對(duì)成熟的快遞網(wǎng)絡(luò),即時(shí)零售的落地高度依賴(lài)穩(wěn)定的城市配送團(tuán)隊(duì)。
無(wú)論是美團(tuán)、達(dá)達(dá),還是順豐同城,在一二線(xiàn)城市覆蓋率相對(duì)較高,騎手響應(yīng)效率高,而在四五線(xiàn)城市,即時(shí)零售的發(fā)展并不順利,由于缺乏大量訂單的支撐,穩(wěn)定的騎手團(tuán)隊(duì)并不容易建立。而傳統(tǒng)快遞的優(yōu)勢(shì)就在于大規(guī)模的覆蓋面,目前我國(guó)快遞網(wǎng)絡(luò)基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,而快遞進(jìn)村率也超過(guò)80%。
從電商競(jìng)爭(zhēng)的格局來(lái)看,目前的電商快遞主要由淘系、拼多多、抖音快手三大平臺(tái)組成,基本形成了三分天下的市場(chǎng)形態(tài)。而通達(dá)系也從最初的僅靠淘系訂單,到后來(lái)的拼多多、抖快訂單相繼接入,形成了相對(duì)穩(wěn)定的流量來(lái)源。
盡管直播電商迅速崛起,但從業(yè)務(wù)量來(lái)看,目前淘系平臺(tái)仍是通達(dá)系快遞的最大流量來(lái)源。與此同時(shí),菜鳥(niǎo)也在通過(guò)接手裹裹與天貓國(guó)際業(yè)務(wù),爭(zhēng)奪原來(lái)通達(dá)系的快遞訂單。
哪里有機(jī)會(huì),哪里就有競(jìng)爭(zhēng)。億豹網(wǎng)認(rèn)為,因此,無(wú)論是同城物流接入天貓平臺(tái),還是菜鳥(niǎo)接手阿里系快遞業(yè)務(wù),對(duì)于通達(dá)系來(lái)說(shuō),并不是一件壞事,反而給他們提供了更多的拓寬機(jī)遇,還有倒逼他們提升服務(wù)質(zhì)量的契機(jī)。
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