315·追蹤調(diào)查|誘導(dǎo)充值、隱私泄露!兒童手表上的“危險(xiǎn)”
財(cái)聯(lián)社|新消費(fèi)日?qǐng)?bào)3月16日訊(記者 唐植瀟),誰(shuí)都想不到,一塊小小的兒童手表,也可以影響未成年人的健康成長(zhǎng)。
日前,央視“3·15晚會(huì)”曝光了一批存在問(wèn)題的行業(yè)與企業(yè),其中涉及到未成年人隱私和安全的兒童手表成為了社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。
新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者走訪了線下多家銷售兒童手表的門(mén)店,發(fā)現(xiàn)兒童手表存在誘導(dǎo)未成年消費(fèi),個(gè)人隱私易泄露,家長(zhǎng)監(jiān)管困難等問(wèn)題。
有家長(zhǎng)對(duì)記者表示,自家孩子在兒童手表上能夠直接對(duì)游戲進(jìn)行充值,而自己手機(jī)卻無(wú)法收到消費(fèi)提醒:“這個(gè)軟件都沒(méi)有聯(lián)系方式,我都不知道怎么追回?fù)p失。”
另外,還有的家長(zhǎng)透露,在孩子的兒童手表上發(fā)現(xiàn)了陌生人聯(lián)系人:“孩子通過(guò)碰一碰就能添加好友,我在他手表上發(fā)現(xiàn)了陌生人,嚇得我趕緊停用了手表的社交功能?!?/p>
據(jù)悉,在2022年11月,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41411-2022《兒童手表》已經(jīng)正式實(shí)施,其中就已經(jīng)囊括了使用兒童個(gè)人信息安全相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。
目前來(lái)看,市場(chǎng)上兒童手表仍存在不小的安全、合規(guī)問(wèn)題。
誘導(dǎo)未成年消費(fèi)且無(wú)提醒 家長(zhǎng)維權(quán)難
“這款米兔兒童學(xué)習(xí)手表6X,和6C的區(qū)別在于定位精準(zhǔn)度的區(qū)別,6X能夠精準(zhǔn)定位到樓層,然后它也多出個(gè)后置攝像頭,”小米之家的店員對(duì)新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者表示,“至于通話功能和發(fā)送消息的功能都和手機(jī)一樣,開(kāi)通電話卡就行?!?/p>
該名店員特意強(qiáng)調(diào)了,手表可以安裝如微信和支付寶,這一類App:“家長(zhǎng)可以在手表上安裝微信兒童版,它可以發(fā)微信消息,也能調(diào)起微信支付功能。”

據(jù)悉,微信兒童版是專為包括兒童手表在內(nèi)的智能手表設(shè)計(jì)的專用版,基礎(chǔ)功能層面上,與手機(jī)版差異不大:發(fā)送文字、語(yǔ)音消息、甚至是調(diào)起微信支付/支付寶功能。
新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者了解到,在安卓平臺(tái)上由于微信并沒(méi)有正式的手表版應(yīng)用,因此微信兒童版甚至成為了某些非兒童用智能手表宣傳的亮點(diǎn)之一,比如OPPO Watch。
盡管微信兒童版支持家長(zhǎng)設(shè)置青少年模式,以及為該版本的支付設(shè)置每日限額,但并非所有家長(zhǎng)對(duì)此設(shè)置知情。再加上部分兒童手表,還支持安裝第三方應(yīng)用,兒童和青少年用戶很容易通過(guò)微信/支付寶支付渠道,進(jìn)行應(yīng)用充值。
“孩子點(diǎn)了幾次米兔電話手表上的奇妙智慧書(shū)App,妙明奇妙地就充值會(huì)員了,”家住杭州的郎軍(化名)告訴新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者,“關(guān)鍵是家長(zhǎng)微信扣錢(qián)都沒(méi)有顯示密碼支付或者任何提示,直接就把錢(qián)扣了?!?/strong>
郎軍孩子使用的米兔電話手表中的App是家長(zhǎng)搜索安裝的應(yīng)用,年紀(jì)稍大一些的未成年人還能通過(guò)第三方手表應(yīng)用商店,自己安裝游戲類App。
家住北京的李華(化名)的孩子就通過(guò)這種方式,繞過(guò)了家長(zhǎng)監(jiān)管進(jìn)行了App內(nèi)購(gòu),在應(yīng)用內(nèi)充值了近6000余元。
“米兔兒童電話手表內(nèi)的一款名為‘詩(shī)之國(guó)度’的游戲,只需要掃描二維碼就能直接付費(fèi),”李華表示,“孩子一分鐘就花費(fèi)了千元,幾天時(shí)間內(nèi)扣費(fèi)了30多次。問(wèn)了孩子就是玩一次199元。這個(gè)軟件都沒(méi)有聯(lián)系方式,我都不知道怎么追回?fù)p失。”
未成年個(gè)人隱私易泄露 家長(zhǎng)需警惕陌生人
事實(shí)上,如果家長(zhǎng)對(duì)于兒童手表的了解和使用不熟悉,不僅僅會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的損失,還有可能被陌生人利用,獲取未成年人的個(gè)人隱私信息。
此前,“3·15信息安全實(shí)驗(yàn)室”對(duì)電商平臺(tái)一款銷售量達(dá)“10萬(wàn)+”的兒童智能手表的測(cè)試結(jié)果顯示,由于手表使用的操作系統(tǒng)過(guò)于老舊,沒(méi)有任何權(quán)限管理要求,惡意程序可以在兒童和家長(zhǎng)不知情的情況下輕松植入,并獲取孩子的位置、人臉圖像、錄音等隱私信息。

“您現(xiàn)在看到的Z6A、Z7A和Z8這三款智能手表,不僅支持定位功能,還擁有前后雙攝,”小天才兒童手表柜臺(tái)的銷售員告訴新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者,“小孩可以把手表翻起來(lái),用前置攝像頭跟您進(jìn)行視頻對(duì)話,或者用后置攝像頭記錄一些有趣的瞬間,雙攝能成為孩子記錄生活的好幫手?!?/p>
新消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者通過(guò)在電商平臺(tái)搜索發(fā)現(xiàn),包括小天才、米兔、華為、360等多個(gè)品牌的兒童手表都具備前后雙攝的功能,并且其中部分手表還擁有品牌專屬的“朋友圈”功能。
有業(yè)內(nèi)人士表示,不同品牌的兒童手表都擁有各自的社交App,在功能上簡(jiǎn)化并趣味化了交友的流程——彼此手表“碰一碰”就能互相加好友,并且還擁有類似于手機(jī)微信上的朋友圈功能,好友之間可以互相點(diǎn)贊和評(píng)論。
“我家孩子之前就沉迷這個(gè)朋友圈功能,手表上還有一些陌生人,嚇得我趕緊關(guān)閉了這個(gè)功能,”家住北京的馬雯(化名)表示。她認(rèn)為,手表里的游戲和社交功能不僅會(huì)讓孩子沉迷,耽誤學(xué)習(xí),“碰一碰”就能加好友的功能還給予了陌生人可乘之機(jī)。
據(jù)悉,在2022年11月,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T41411-2022《兒童手表》正式實(shí)施,其中既囊括了電磁輻射、電池安全、佩戴安全溫度等與身體安全息息相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),還有關(guān)于使用兒童個(gè)人信息相關(guān)的安全標(biāo)準(zhǔn)。
該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,兒童智能手表應(yīng)明示收集和使用個(gè)人信息的目的、方式、范圍等規(guī)則;應(yīng)在征得用戶同意后收集、存儲(chǔ)和使用個(gè)人信息,對(duì)于敏感個(gè)人信息,應(yīng)征求用戶的明示同意;應(yīng)僅收集、存儲(chǔ)和使用業(yè)務(wù)必需的個(gè)人信息;應(yīng)禁止未授權(quán)訪問(wèn)和使用個(gè)人信息;應(yīng)保障用戶更正、刪除個(gè)人信息,以及注銷賬號(hào)的權(quán)利。
本文僅代表作者觀點(diǎn),版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,如需轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖闹凶⒚鱽?lái)源及作者名字。
免責(zé)聲明:本文系轉(zhuǎn)載編輯文章,僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系進(jìn)行審核處理或刪除,您可以發(fā)送材料至郵箱:service@tojoy.com

