“李佳琦”們走向何方?|界面新聞 · JMedia
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頂著“史上最?!薄ⅰ皟r格力競爭”等稱號,今年618的第一場戰(zhàn)爭稍作休息。5月26日,作為大促銷的重要方向,李佳琦直播間直播近11小時20分鐘,共推出337款產(chǎn)品。直播估計觀眾1.7億,GMV估計近50億,再次成為618電商推廣的焦點。
隨著直播電商進入新的發(fā)展周期,促銷折扣對消費者的刺激逐漸減少,內(nèi)容制作成為直播電商吸引注意力、保持粘性的一大力量。
有了雙十一《所有女孩的offer》的“成功教訓(xùn)”,今年618美腕的自制綜藝節(jié)目《所有女孩的主播》依然在網(wǎng)上引發(fā)熱議,雖然人氣不如前者,但“選擇下一個李佳琦”的聲音再次傳來。
李佳琦和美妝跑道是美腕甚至淘寶直播的核心資產(chǎn)。然而,隨著直播競爭的日益激烈,各種社交平臺都在嘗試自己獨特的技巧,我們應(yīng)該長期保持自己的優(yōu)勢地位,而不是依靠“千里獨行”。
01 繼續(xù)“去李佳琦化”美腕
隨著618的臨近,《所有女孩的主播》在嗶哩嗶哩舉辦了七集。這檔綜藝節(jié)目記錄了《主播101》從電商公司內(nèi)部升級出道的故事,展現(xiàn)了美腕從0培養(yǎng)新主播的過程。
然而,自從節(jié)目開播以來,公眾對《所有女孩的主播》的關(guān)注不在于選擇什么樣的新主播,也不在于主播背后的成長故事,而在于“美腕能否打造下一個李佳琦”。
當(dāng)然,美腕的目標(biāo)不僅僅是簡單地制作一個綜藝節(jié)目,而是通過形式和內(nèi)容的創(chuàng)新,在進入直播之前,為新主播積累觀眾的青睞,同時形成一個具有自己辨識度和特色的IP矩陣。
這些都是美腕近年來一直在投入和嘗試的東西。由“李佳琦小班”、從“新秀”到“所有女生的offer1&2”再到“所有女生的主播”,美腕自制內(nèi)容從主播間到網(wǎng)絡(luò)大屏,從直播頻道到自制綜藝,內(nèi)容形式不斷加深,但關(guān)鍵問題無法處理。
如今,美腕面臨著同樣的考驗。如何在“去李佳琦”的路上,篩選出更多有特色、有粉絲的“電商偶像”,如何完成自我造血和血液供應(yīng)?
無論是通過記錄新手“招聘、入職、成長”的職場經(jīng)歷來引流,還是通過頭部主播的幫助來打造一個深受觀眾喜愛的新主播,直播間通過新主播利用勢頭主播尋求發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)常態(tài)。
弱化頭部主播,培養(yǎng)行業(yè)新秀,并不意味著行業(yè)的衰落,而是摒棄一個主導(dǎo)的發(fā)展邏輯,通過減少對頭部主播的依賴,進一步優(yōu)化增長模式和行業(yè)生態(tài),釋放出尋找穩(wěn)定增長的積極信號。
但即使內(nèi)容制作經(jīng)驗豐富,在《所有女生的主播》中展現(xiàn)了詳細的直播方法論和專業(yè)流程,也發(fā)現(xiàn)了很多垂直細分領(lǐng)域和人格化的優(yōu)秀主播,但很明顯,美腕并沒有為消費者量身定制“下一個李佳琦”。
02 直播頭號疑難癥:主播“依賴”
自2022年以來,直播電商已經(jīng)進入多渠道、多主播布局的時代。從“交朋友”到“東方選擇”,從“蜜蜂驚喜俱樂部”到“所有女生”的直播間,不同于只專注于培養(yǎng)頭部主播,多平臺設(shè)立賬號,培養(yǎng)中腰部主播,已經(jīng)成為MCN企業(yè)在內(nèi)部找到新增量、對外抵御高風(fēng)險的共同策略。
同樣如此,近兩年來,絕大多數(shù)頭部MCN都在去頭部化,送助播團“集體出道”。
我們可以看到,2021年下半年,李佳琦時尚助播團在多個社交平臺上開通了自己的賬號,李佳琦的賬號經(jīng)常與之互動。從那以后,李佳琦重播后的第一件大事就是介紹一個全新的助播團。
我們還可以看到,我們曾經(jīng)在交友的直播間里長期控制著C位羅永浩,不斷幫助播出團隊,讓王拓、李正、龔晨、林爽等人在直播中“熟悉”自己的臉。
今年以來,董宇輝也逐漸淡出了東方選擇的直播間,讓廣大助播有了“登臺”的機會。
但是,在某種程度上,直播界的主播“依賴”,永遠是一把懸在頭上的達摩克斯之刃,是一個難以解決的困境。
這種“困難”在于,直播銷售本質(zhì)上是一種由“人”連接的業(yè)務(wù),無法擺脫對“人”的依賴。在工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的時代,與“商品”的生產(chǎn)相比,直播的價格趨于統(tǒng)一,人們越來越成為最靈魂的因素。主播的形象、修養(yǎng)、魅力和水平永遠是影響交易量的最關(guān)鍵因素。
在直播中,銷售不僅僅是“銷售”事件本身,而是跳出產(chǎn)品的工具價值,從而追求與主播之間的需求價值和依賴價值?!拔蚁矚g你,所以我會買你的商品。”這是造成商業(yè)核心心理變化的關(guān)鍵。賣貨的本質(zhì)已經(jīng)超越了賣貨本身。
然而,這帶來了新的問題。直播流程和賣貨方式可以標(biāo)準(zhǔn)化,但如何定制需要依靠個性和個性贏得消費者喜愛的主播?《所有女生的主播》播出后,已經(jīng)加入美國手腕的9位候選人微博粉絲數(shù)量在短短半個月內(nèi)增加了幾萬,但拿到門票并不意味著播出合適。
李佳琦的直播間曾經(jīng)很受歡迎,比如軟糖、小哈等。隨著復(fù)播后新加入的助播增加和職能定位的矛盾,他們相繼離開;在同一批新加入的助播中,由于不適合直播間的風(fēng)格,觀眾產(chǎn)生了沖突,都流向了其他直播間。助播已經(jīng)成為流水陣營。
《所有女孩的主播》的選拔結(jié)果想要經(jīng)歷這樣一次??v觀整個行業(yè),加入直播行業(yè)的新人如雨后春筍般涌現(xiàn),但要想脫穎而出,從助播成長為優(yōu)秀主播,不僅需要“賣貨”。在日益飽和的直播電商領(lǐng)域,優(yōu)質(zhì)主播依然是行業(yè)稀缺資源。
03 主播重塑,增長焦慮和產(chǎn)業(yè)改造
除內(nèi)容生產(chǎn)外,電子商務(wù)主播逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上游增加合作“轉(zhuǎn)型”,這也是當(dāng)前行業(yè)的主要趨勢之一。
越來越多的電商公司在體驗到直播銷售的紅利,積累了足夠的資金后,逐漸轉(zhuǎn)型為IP,打造自己的品牌,或者聯(lián)合品牌產(chǎn)品聯(lián)合品牌,推出新產(chǎn)品...直接參與品牌產(chǎn)品的推廣和定價階段,“打下來”價格,“打出來”品牌。
其中,《所有女孩的offer》點燃了一批品牌、創(chuàng)始人和高管,為品牌推廣和營銷節(jié)省了大量費用。此外,在電商平臺的落戶上,主播們不再局限于“捆綁”一家,比如羅永浩曾經(jīng)在抖音、淘寶、JD.COM直播。
從誕生和發(fā)展到健全,每個行業(yè)都要經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程,行業(yè)的飽和度、粒度和坐標(biāo)水平也在發(fā)生變化。如何在不斷變化的環(huán)境中保持敏銳的“變化”——捕捉能力和“不變”的韌性——核心競爭力,考驗每個行業(yè)人士的智慧,也會影響其在市場結(jié)構(gòu)中的占用。
直播行業(yè)的市場邏輯正朝著兩個方向發(fā)生變化,從粗放式發(fā)展到精細化運營,經(jīng)過幾次事件的磨練。
第一,從前端走向后端。與主播的個人影響力建設(shè)相比,直播室團隊在選擇資金、服務(wù)水平、保障能力等方面逐漸加強資源傾斜,試圖以非標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掘“人”、在規(guī)范培養(yǎng)“人”的過程中,也注重穩(wěn)定的后端能力建設(shè)。
第二,從下游到上游,產(chǎn)業(yè)鏈中的角色不僅停留在銷售端,還基于對一線消費者的需求理解和網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗。主播們加大了品牌生產(chǎn)推廣方案和營銷支持力度,深度參與產(chǎn)業(yè)鏈改造,反饋上游品牌,推動電商平臺運營規(guī)則,影響下游客戶的生活習(xí)慣。
618還沒有結(jié)束,主播和電商平臺的“考試”還沒有進入決賽階段。在這場長期比賽中,主播們最需要掌握的關(guān)鍵評價無非是“人不能設(shè)置”,而電商平臺圍繞消費者心智的競爭則更加復(fù)雜多樣。
據(jù)國鑫證券分析,阿里強調(diào)內(nèi)容和價格實力,增加客戶投入,JD.COM強調(diào)每天低價開放生態(tài),拼多多增加100億補貼鞏固平臺低價心態(tài),Tiktok重視創(chuàng)新和貨架幫扶,Aautorapper重點完善大牌補貼和直播間預(yù)購等多種玩法。
電子商務(wù)平臺之間爭相筑起環(huán)城河,但很難阻擋主播之間的“流動”。Tiktok香水跑道頭部主播霹靂烏賊“申請”“所有女生的主播”,并在淘寶李佳琦直播間擔(dān)任助播,為電商競爭戰(zhàn)場帶來了更多的想象空間,而做寬豎直跑道必然會從產(chǎn)業(yè)鏈的各個方面受益。
向上、向深、向廣處走去,或許比拷貝“李佳琦”更接近正確答案。
部分參考資料:
[1]李佳琦孵化不賣貨的“李佳琦”,電子商務(wù)在線
[2]李佳琦“繼任者”7天速學(xué)記錄,雪豹財經(jīng)社
[3]李佳琦在38節(jié)“消失”?品牌觀察報告
[4]“全女主播”爆紅:直播行業(yè)需要新的活力,中國網(wǎng)
[5]李佳琦無法復(fù)制,經(jīng)濟觀察報告
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頂著“史上最?!?、“價格力競爭”等稱號,今年618的第一場戰(zhàn)爭稍作休息。5月26日,作為大促銷的重要方向,李佳琦直播間直播近11小時20分鐘,共推出337款產(chǎn)品。直播估計觀眾1.7億,GMV估計近50億,再次成為618電商推廣的焦點。
隨著直播電商進入新的發(fā)展周期,促銷折扣對消費者的刺激逐漸減少,內(nèi)容制作成為直播電商吸引注意力、保持粘性的一大力量。
有了雙十一《所有女孩的offer》的“成功教訓(xùn)”,今年618美腕的自制綜藝節(jié)目《所有女孩的主播》依然在網(wǎng)上引發(fā)熱議,雖然人氣不如前者,但“選擇下一個李佳琦”的聲音再次傳來。
李佳琦和美妝跑道是美腕甚至淘寶直播的核心資產(chǎn)。然而,隨著直播競爭的日益激烈,各種社交平臺都在嘗試自己獨特的技巧,我們應(yīng)該長期保持自己的優(yōu)勢地位,而不是依靠“千里獨行”。
01 繼續(xù)“去李佳琦化”美腕
隨著618的臨近,《所有女孩的主播》在嗶哩嗶哩舉辦了七集。這檔綜藝節(jié)目記錄了《主播101》從電商公司內(nèi)部升級出道的故事,展現(xiàn)了美腕從0培養(yǎng)新主播的過程。
然而,自從節(jié)目開播以來,公眾對《所有女孩的主播》的關(guān)注不在于選擇什么樣的新主播,也不在于主播背后的成長故事,而在于“美腕能否打造下一個李佳琦”。
當(dāng)然,美腕的目標(biāo)不僅僅是簡單地制作一個綜藝節(jié)目,而是通過形式和內(nèi)容的創(chuàng)新,在進入直播之前,為新主播積累觀眾的青睞,同時形成一個具有自己辨識度和特色的IP矩陣。
這些都是美腕近年來一直在投入和嘗試的東西。由“李佳琦小班”、從“新秀”到“所有女生的offer1&2”再到“所有女生的主播”,美腕自制內(nèi)容從主播間到網(wǎng)絡(luò)大屏,從直播頻道到自制綜藝,內(nèi)容形式不斷加深,但關(guān)鍵問題無法處理。
如今,美腕面臨著同樣的考驗。如何在“去李佳琦”的路上,篩選出更多有特色、有粉絲的“電商偶像”,如何完成自我造血和血液供應(yīng)?
無論是通過記錄新手“招聘、入職、成長”的職場經(jīng)歷來引流,還是通過頭部主播的幫助來打造一個深受觀眾喜愛的新主播,直播間通過新主播利用勢頭主播尋求發(fā)展已經(jīng)成為行業(yè)常態(tài)。
弱化頭部主播,培養(yǎng)行業(yè)新秀,并不意味著行業(yè)的衰落,而是摒棄一個主導(dǎo)的發(fā)展邏輯,通過減少對頭部主播的依賴,進一步優(yōu)化增長模式和行業(yè)生態(tài),釋放出尋找穩(wěn)定增長的積極信號。
但即使內(nèi)容制作經(jīng)驗豐富,在《所有女生的主播》中展現(xiàn)了詳細的直播方法論和專業(yè)流程,也發(fā)現(xiàn)了很多垂直細分領(lǐng)域和人格化的優(yōu)秀主播,但很明顯,美腕并沒有為消費者量身定制“下一個李佳琦”。
02 直播頭號疑難癥:主播“依賴”
自2022年以來,直播電商已經(jīng)進入多渠道、多主播布局的時代。從“交朋友”到“東方選擇”,從“蜜蜂驚喜俱樂部”到“所有女生”的直播間,不同于只專注于培養(yǎng)頭部主播,多平臺設(shè)立賬號,培養(yǎng)中腰部主播,已經(jīng)成為MCN企業(yè)在內(nèi)部找到新增量、對外抵御高風(fēng)險的共同策略。
同樣如此,近兩年來,絕大多數(shù)頭部MCN都在去頭部化,送助播團“集體出道”。
我們可以看到,2021年下半年,李佳琦時尚助播團在多個社交平臺上開通了自己的賬號,李佳琦的賬號經(jīng)常與之互動。從那以后,李佳琦重播后的第一件大事就是介紹一個全新的助播團。
我們還可以看到,我們曾經(jīng)在交友的直播間里長期控制著C位羅永浩,不斷幫助播出團隊,讓王拓、李正、龔晨、林爽等人在直播中“熟悉”自己的臉。
今年以來,董宇輝也逐漸淡出了東方選擇的直播間,讓廣大助播有了“登臺”的機會。
但是,在某種程度上,直播界的主播“依賴”,永遠是一把懸在頭上的達摩克斯之刃,是一個難以解決的困境。
這種“困難”在于,直播銷售本質(zhì)上是一種由“人”連接的業(yè)務(wù),無法擺脫對“人”的依賴。在工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的時代,與“商品”的生產(chǎn)相比,直播的價格趨于統(tǒng)一,人們越來越成為最靈魂的因素。主播的形象、修養(yǎng)、魅力和水平永遠是影響交易量的最關(guān)鍵因素。
在直播中,銷售不僅僅是“銷售”事件本身,而是跳出產(chǎn)品的工具價值,從而追求與主播之間的需求價值和依賴價值?!拔蚁矚g你,所以我會買你的商品?!边@是造成商業(yè)核心心理變化的關(guān)鍵。賣貨的本質(zhì)已經(jīng)超越了賣貨本身。
然而,這帶來了新的問題。直播流程和賣貨方式可以標(biāo)準(zhǔn)化,但如何定制需要依靠個性和個性贏得消費者喜愛的主播?《所有女生的主播》播出后,已經(jīng)加入美國手腕的9位候選人微博粉絲數(shù)量在短短半個月內(nèi)增加了幾萬,但拿到門票并不意味著播出合適。
李佳琦的直播間曾經(jīng)很受歡迎,比如軟糖、小哈等。隨著復(fù)播后新加入的助播增加和職能定位的矛盾,他們相繼離開;在同一批新加入的助播中,由于不適合直播間的風(fēng)格,觀眾產(chǎn)生了沖突,都流向了其他直播間。助播已經(jīng)成為流水陣營。
《所有女孩的主播》的選拔結(jié)果想要經(jīng)歷這樣一次??v觀整個行業(yè),加入直播行業(yè)的新人如雨后春筍般涌現(xiàn),但要想脫穎而出,從助播成長為優(yōu)秀主播,不僅需要“賣貨”。在日益飽和的直播電商領(lǐng)域,優(yōu)質(zhì)主播依然是行業(yè)稀缺資源。
03 主播重塑,增長焦慮和產(chǎn)業(yè)改造
除內(nèi)容生產(chǎn)外,電子商務(wù)主播逐步向產(chǎn)業(yè)鏈上游增加合作“轉(zhuǎn)型”,這也是當(dāng)前行業(yè)的主要趨勢之一。
越來越多的電商公司在體驗到直播銷售的紅利,積累了足夠的資金后,逐漸轉(zhuǎn)型為IP,打造自己的品牌,或者聯(lián)合品牌產(chǎn)品聯(lián)合品牌,推出新產(chǎn)品...直接參與品牌產(chǎn)品的推廣和定價階段,“打下來”價格,“打出來”品牌。
其中,《所有女孩的offer》點燃了一批品牌、創(chuàng)始人和高管,為品牌推廣和營銷節(jié)省了大量費用。此外,在電商平臺的落戶上,主播們不再局限于“捆綁”一家,比如羅永浩曾經(jīng)在抖音、淘寶、JD.COM直播。
從誕生和發(fā)展到健全,每個行業(yè)都要經(jīng)歷一個大浪淘沙的過程,行業(yè)的飽和度、粒度和坐標(biāo)水平也在發(fā)生變化。如何在不斷變化的環(huán)境中保持敏銳的“變化”——捕捉能力和“不變”的韌性——核心競爭力,考驗每個行業(yè)人士的智慧,也會影響其在市場結(jié)構(gòu)中的占用。
直播行業(yè)的市場邏輯正朝著兩個方向發(fā)生變化,從粗放式發(fā)展到精細化運營,經(jīng)過幾次事件的磨練。
第一,從前端走向后端。與主播的個人影響力建設(shè)相比,直播室團隊在選擇資金、服務(wù)水平、保障能力等方面逐漸加強資源傾斜,試圖以非標(biāo)準(zhǔn)發(fā)掘“人”、在規(guī)范培養(yǎng)“人”的過程中,也注重穩(wěn)定的后端能力建設(shè)。
第二,從下游到上游,產(chǎn)業(yè)鏈中的角色不僅停留在銷售端,還基于對一線消費者的需求理解和網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗。主播們加大了品牌生產(chǎn)推廣方案和營銷支持力度,深度參與產(chǎn)業(yè)鏈改造,反饋上游品牌,推動電商平臺運營規(guī)則,影響下游客戶的生活習(xí)慣。
618還沒有結(jié)束,主播和電商平臺的“考試”還沒有進入決賽階段。在這場長期比賽中,主播們最需要掌握的關(guān)鍵評價無非是“人不能設(shè)置”,而電商平臺圍繞消費者心智的競爭則更加復(fù)雜多樣。
據(jù)國鑫證券分析,阿里強調(diào)內(nèi)容和價格實力,增加客戶投入,JD.COM強調(diào)每天低價開放生態(tài),拼多多增加100億補貼鞏固平臺低價心態(tài),Tiktok重視創(chuàng)新和貨架幫扶,Aautorapper重點完善大牌補貼和直播間預(yù)購等多種玩法。
電子商務(wù)平臺之間爭相筑起環(huán)城河,但很難阻擋主播之間的“流動”。Tiktok香水跑道頭部主播霹靂烏賊“申請”“所有女生的主播”,并在淘寶李佳琦直播間擔(dān)任助播,為電商競爭戰(zhàn)場帶來了更多的想象空間,而做寬豎直跑道必然會從產(chǎn)業(yè)鏈的各個方面受益。
向上、向深、向廣處走去,或許比拷貝“李佳琦”更接近正確答案。
部分參考資料:
[1]李佳琦孵化不賣貨的“李佳琦”,電子商務(wù)在線
[2]李佳琦“繼任者”7天速學(xué)記錄,雪豹財經(jīng)社
[3]李佳琦在38節(jié)“消失”?品牌觀察報告
[4]“全女主播”爆紅:直播行業(yè)需要新的活力,中國網(wǎng)
[5]李佳琦無法復(fù)制,經(jīng)濟觀察報告
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