在徐匯區(qū)第三老年福利院（以下簡稱“三福院”）護理員們心中，養(yǎng)老服務并非單純的照料，而是長久的陪伴與守護。近日，三福院連續(xù)收到兩封來自服務對象家屬的感謝信，信中質(zhì)樸文字飽含深情，這不僅是對護理員專業(yè)與溫情的真切肯定，也見證了三福院深耕養(yǎng)老服務、以真心贏得信任的堅實歷程。

三福院外景

作為徐匯區(qū)首批“家庭照護床位+長護險”雙試點機構(gòu)，三福院借助“機構(gòu)+社區(qū)+居家”的全鏈條養(yǎng)老服務模式，將專業(yè)護理延伸至千家萬戶，把溫暖送到老人身邊。

71歲的李阿姨住在龍華街道，因長期腰背疼痛且摔傷后行動不便，生活質(zhì)量大幅下降。八個月前，她與三福院簽訂居家長護險服務協(xié)議，護理員王小敬上門照護。王小敬細致耐心，不僅照料其日常生活，還為她進行康復訓練和心理陪伴，讓李阿姨重新找回生活的自信與笑容。

幾個月前，王小敬意外摔傷小腿，為不影響對李阿姨的護理，三福院立刻安排替補人員繼續(xù)服務。李阿姨十分惦記王小敬的傷情，等她康復后堅持讓她繼續(xù)照顧自己。這份彼此的牽掛與信任，早已超越服務范疇，成為生活中真摯的情誼。

同樣的溫情故事也在凌云街道上演。方爺爺長期臥床，生活幾乎完全依賴他人。老伴章奶奶年事已高，照護壓力巨大。經(jīng)居委會介紹，方爺爺家屬選擇了三福院長護險服務，護理員韓富娣上門照料。韓富娣不僅負責洗漱、進食、擦身、理發(fā)等生活照料，還結(jié)合專業(yè)知識為老人監(jiān)測生命體征和進行自理能力訓練。

照料過程中，韓富娣發(fā)現(xiàn)方爺爺皮膚出現(xiàn)壓紅跡象，馬上告知家屬注意壓瘡風險，并細心教導翻身護理方法。多虧韓富娣的專業(yè)干預，風險及時消除。章奶奶說：“專業(yè)又貼心，我們一家都非常感動?！?/p>

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記者：沈藝飛

原標題：《兩封感謝信，見證養(yǎng)老服務背后的溫情守護》

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