案說綜治中心:友誼之舟不應(yīng)輕易“傾覆”
“錢固然重要,但失去朋友的痛苦更難以承受?!?/p>
“過去的事就讓它過去吧,孩子們能重歸于好,比什么都重要。”
盛夏時(shí)分,在溪城老街的一次普通騎行,讓三位親密無間的“00后”好友——小李、小余和小朱,關(guān)系從親密無間變得緊張對(duì)立。最終,竹溪法院依托縣綜治中心,聯(lián)合多部門調(diào)解矛盾,助力三人重拾友情。

2025年7月,小余騎著家里的二輪電動(dòng)車,載著小李和小朱去城郊游玩。途中,電動(dòng)車失控倒地,致使小李重傷入院,一個(gè)月內(nèi),醫(yī)療費(fèi)用累計(jì)達(dá)8萬元。私下協(xié)商無果后,小李在父母陪同下向法院起訴,要求小余及其父親賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)等共計(jì)11萬余元。
竹溪法院立案庭工作人員敏銳發(fā)現(xiàn),這起糾紛雖涉案金額不大,但情感因素復(fù)雜,三人是多年同學(xué);事實(shí)認(rèn)定困難,沒有監(jiān)控、未報(bào)警且無責(zé)任認(rèn)定;執(zhí)行也可能存在問題,電動(dòng)車無保險(xiǎn),年輕人賠償能力有限?!耙扑途C治中心多元解紛窗口吧,或許會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)?!睂徍朔ü僭诎讣鬓D(zhuǎn)單上寫下意見。
依托“法院 + 綜治中心”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,案件被移交至綜治中心多元解紛窗口聯(lián)合調(diào)處。綜治中心迅速組建由法院法官、人民調(diào)解員、社區(qū)網(wǎng)格員和心理咨詢師組成的調(diào)解專班,將調(diào)解策略從單純的責(zé)任劃分轉(zhuǎn)變?yōu)榍楦行迯?fù)。

調(diào)解專班分別與雙方深入交流。面對(duì)小李家長(zhǎng),法官耐心解釋法律:小余作為駕駛?cè)擞羞^錯(cuò),但小李明知電動(dòng)車不能違規(guī)載人仍乘坐,自身也有責(zé)任;訴訟程序耗時(shí)久、責(zé)任劃分復(fù)雜,賠償金額未必理想。面對(duì)小余家長(zhǎng),調(diào)解員情理交融:小余作為駕駛?cè)素?fù)有安全保障義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任;家長(zhǎng)的態(tài)度對(duì)孩子的心理成長(zhǎng)影響重大。
與此同時(shí),心理咨詢師安排三位年輕人相聚。起初的尷尬在回憶過往中逐漸消散。小余看到小李的傷情后十分愧疚,主動(dòng)道歉。三人紅著眼圈走出房間,向父母表達(dá)了互相讓步的意愿,家長(zhǎng)們的態(tài)度也隨之緩和。
最終,在調(diào)解專班見證下,雙方達(dá)成協(xié)議:小余一次性賠償小李各項(xiàng)損失5萬余元,小李自愿放棄其他訴求。雙方家長(zhǎng)感慨:“多虧了法官和調(diào)解員,不然兩家真要鬧得不可開交?!?/p>
這起棘手的交通事故糾紛,在“法院 + 綜治中心”聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制推動(dòng)下圓滿解決:既為小李爭(zhēng)取到合理賠償,保障其合法權(quán)益,又兼顧了責(zé)任劃分的合理性,更重要的是,守護(hù)了三位青年的純真友誼,讓他們?cè)诔砷L(zhǎng)中學(xué)會(huì)了責(zé)任與包容。
矛盾化解一個(gè)月后,承辦法官回訪時(shí),小李表示賠償已履行完畢。三人約定,等小李康復(fù)后一起考駕照、結(jié)伴自駕游。司法的溫情讓破碎的友情重獲生機(jī),也讓年輕人深刻領(lǐng)悟了責(zé)任與包容的意義。
近年來,竹溪縣法院積極探索多元化糾紛解決機(jī)制,與綜治中心、公安、民政、社區(qū)等部門建立常態(tài)化聯(lián)動(dòng)調(diào)解機(jī)制,對(duì)婚姻家庭、鄰里糾紛、未成年人權(quán)益保護(hù)等案件優(yōu)先采用調(diào)解方式,通過“法理 + 情理”雙重引導(dǎo),實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了人和。截至目前,已通過該機(jī)制成功化解各類糾紛400余起,調(diào)解成功率超85%,讓司法服務(wù)有溫度、基層治理有力度。
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