IT之家11月16日消息，科技媒體Windows Latest于今日（11月16日）發(fā)布博文，報道稱微軟在其最新的Windows 11 Copilot社交媒體營銷活動中，意外暴露出其AI助手的缺陷。

微軟與科技博主Judner Aura（UrAvgConsumer）合作，在X社交媒體上分享了一段宣傳視頻。在視頻里，博主先用語音指令“Hey Copilot”喚醒AI助手，接著詢問如何增大系統(tǒng)字體，不過Copilot在執(zhí)行過程中出現(xiàn)了明顯失誤。

當(dāng)被問到如何放大文本時，Copilot把用戶引導(dǎo)到了錯誤的“顯示”設(shè)置，而正確的路徑應(yīng)該是“輔助功能”菜單。

更讓人意外的是，當(dāng)Aura進一步詢問應(yīng)選擇哪個縮放比例時，Copilot竟推薦了“150%”，但視頻畫面清楚顯示，系統(tǒng)當(dāng)前的縮放比例本就是150%，這表明Copilot的建議毫無作用。為了讓演示繼續(xù)，Aura只能手動將比例調(diào)至200%。IT之家附上演示視頻如下：

此外，該媒體指出，廣告還故意簡化了操作流程，省略了在現(xiàn)實中必須手動開啟“Copilot視覺”并共享屏幕的步驟，營造出一種過于理想的無縫體驗，這與實際使用情況有明顯差異。

Copilot應(yīng)用內(nèi)會顯示“Copilot可能會出錯”的警告。

這一廣告失誤并非個例，它發(fā)生在微軟全力推廣Copilot及“智能體操作系統(tǒng)”（agentic OS）概念，且引發(fā)大量用戶爭議的敏感時期。

Windows的官方社交媒體渠道目前有大量關(guān)于Copilot的內(nèi)容，顯示出微軟極力想把“Hey Copilot”打造成用戶習(xí)慣的喚醒詞，然而這種激進的“AI化”策略已讓部分高級用戶產(chǎn)生抵觸情緒。

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