為推動本市養(yǎng)老機構(gòu)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，2025年上海市持續(xù)在全市范圍內(nèi)開展養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量日常監(jiān)測工作。該監(jiān)測工作于6月啟動，目前已完成所有符合條件的養(yǎng)老機構(gòu)的實地監(jiān)測及結(jié)果匯總復(fù)核工作。

本次監(jiān)測聚焦養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)提供、服務(wù)保障和服務(wù)安全三大方面，共設(shè)定90項具體指標(biāo)，能全面反映機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量狀況。監(jiān)測結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般和較差四個等級，并分別對應(yīng)張貼“大笑臉”“微笑臉”“平臉”和“哭臉”，方便公眾了解和監(jiān)督。

本輪監(jiān)測覆蓋本市所有459家正常執(zhí)業(yè)的養(yǎng)老機構(gòu)，全市平均得分84.5分，總體處于“良好”水平。本輪監(jiān)測中，有162家機構(gòu)獲評“優(yōu)秀”，占比35.3%；獲評“良好”的有202家，占比44.0%；獲評“一般”的有95家，占比20.7%，無“較差”機構(gòu)。本輪監(jiān)測結(jié)果為良好及以上的機構(gòu)占比達(dá)到79.3%。其中，黃浦共有10家養(yǎng)老機構(gòu)獲評“優(yōu)秀”——“大笑臉”。

2025年度“優(yōu)秀”養(yǎng)老機構(gòu)名單

編輯 / 孫沖

來源 / 上海民政

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