群眾利益無小事，每一個細微之處都關(guān)乎著百姓的生活。在大力推進“平安建設(shè)”的進程中，桐柏公安一直把民生小事當(dāng)作警務(wù)工作的重中之重，用切實有效的行動詮釋著為民服務(wù)的初心，以充滿溫情的執(zhí)法為平安建設(shè)筑牢堅實基礎(chǔ)。近日，新集派出所民警迅速幫助群眾追回未付的購物款，這場‘有溫度的破案’贏得了群眾的真心點贊，成為基層平安共建的鮮活范例。

11月18日清晨，新集派出所接到轄區(qū)商鋪店主李某的緊急求助，李某焦急地說：“警察同志，我賣貨的錢沒收到，這可怎么辦！”原來，前一晚一名大貨車司機在其店內(nèi)購買香煙和飲用水后，由于雙方的疏忽，未能完成支付，594元的購物款沒有到賬。

接警后，值班民警立刻趕到現(xiàn)場。通過調(diào)取視頻監(jiān)控發(fā)現(xiàn)，司機選購商品后直接駕車離開了，而店主當(dāng)時因為忙碌，沒有及時確認收款。面對焦急萬分的李某，民警一邊安慰他的情緒，一邊堅定地說：“放心，我們一定全力追回！”

為了抓住尋找司機的最佳時機，民警連夜展開視頻追蹤工作。他們在成百上千幀的畫面中，緊緊盯著貨車的行駛軌跡，反復(fù)進行比對，終于鎖定了車輛信息，并成功聯(lián)系上了正在外地奔波的司機。一開始，司機對未付款這件事完全沒有印象，民警就耐心地出示監(jiān)控錄像，詳細地還原現(xiàn)場經(jīng)過。司機恍然大悟，馬上說道：“真是忙糊涂了，我馬上轉(zhuǎn)款！”隨后當(dāng)即通過微信轉(zhuǎn)賬支付了594元。

從報警到追回付款，整個過程不到24小時。19日上午，李某將一面印著“兵臨神速解民憂 言如春風(fēng)化萬愁”的錦旗送到了新集派出所。這紅綢金字的錦旗，不僅是群眾對公安工作效率的高度認可，更是警民攜手共同編織“平安網(wǎng)”的溫暖見證。

在此提醒商戶，經(jīng)營時建議開啟收款語音提示功能，這樣可以確保每筆交易都能實時核對；對于大額交易，要主動與顧客確認支付是否完成；同時完善店內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)，留存必要的視頻資料。也呼吁廣大消費者，掃碼支付后要當(dāng)場查驗，即使匆忙也不要忘記履行支付義務(wù)，共同維護誠信經(jīng)營的良好環(huán)境。

這一件暖心實事的圓滿解決，充分體現(xiàn)了桐柏公安在平安建設(shè)中‘民有所呼、警有所應(yīng)’的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

桐柏公安將繼續(xù)以‘破小案、辦小事、解小憂’為切入點，讓平安建設(shè)的陽光照亮每一條街巷，溫暖每一顆民心。

組稿：高明；編輯：海龍

審校：丹丹；終審：書鼎

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原標(biāo)題：《『平安建設(shè)』┃桐柏公安：疏忽大意未收款 民警暖助獲點贊》

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