雙十一剛過(guò)，不少電商賣(mài)家的日子就變得異常艱難。

臨近年底，竟有人利用AI圖進(jìn)行“僅退款”詐騙，甚至將這套騙術(shù)以288元的價(jià)格打包售賣(mài)，讓小商家們深受其害，實(shí)在是有違道德和人性。

最近，眾多電商賣(mài)家都在抱怨，收到的退款申請(qǐng)?jiān)絹?lái)越離譜。

比如一位賣(mài)毛絨玩偶的商家，被氣得說(shuō)不出話。顧客發(fā)來(lái)一張布滿污漬的玩偶照片，稱(chēng)“收到就是壞的”，卻死活不同意退貨，只要求“僅退款”。

商家仔細(xì)查看后發(fā)現(xiàn)，裂紋不合常理，污漬分布過(guò)于均勻，明顯是AI繪制的假圖。然而，平臺(tái)最終還是判買(mǎi)家勝訴，50元退款出去，商家的申訴被駁回。

這種情況并非個(gè)例，如今用AI圖“僅退款”已成為一種新騙術(shù)。其操作過(guò)程并不復(fù)雜，具體如下：

第一步：選品專(zhuān)挑小額訂單。騙子專(zhuān)門(mén)盯上百元內(nèi)的商品，像二三十塊的水果、幾十塊的日用品等。因?yàn)閱喂P金額小，商家即便發(fā)現(xiàn)被騙，也會(huì)覺(jué)得維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，大多選擇認(rèn)栽。

第二步：AI生成假瑕疵圖。利用常見(jiàn)的AI生圖工具，一鍵生成“商品破損、腐爛或有嚴(yán)重瑕疵”的假照片，冒充實(shí)拍證據(jù)。有的騙子甚至直接拿商家的商品圖二次合成，連背景都懶得換，簡(jiǎn)直是“侮辱智商式詐騙”。

第三步：鉆平臺(tái)規(guī)則漏洞?！皟H退款”原本是為了方便消費(fèi)者，比如生鮮壞了退貨不劃算，平臺(tái)直接退款。但現(xiàn)在很多騙子抓住“平臺(tái)自動(dòng)審核”的漏洞惡意白嫖，只要提交圖片就能秒退。即便商家申訴，也因“證據(jù)不足”很難翻盤(pán)。水果、化妝品、外賣(mài)等都成了重災(zāi)區(qū)，甚至有公司靠此實(shí)現(xiàn)了榴蓮自由。

甚至有買(mǎi)家粗心到拿著帶AI水印的圖去申請(qǐng)退款，被商家發(fā)現(xiàn)后還理直氣壯地否認(rèn)。

更離譜的是，這事兒還被做成了“生意”。網(wǎng)上公然叫賣(mài)“僅退款教程”，288元就能打包帶走，還承諾“包教包會(huì)，一個(gè)賬號(hào)能成功退款30次”，甚至?xí)癯觥袄塾?jì)獲利2000元”的截圖。還有788元的課程，稱(chēng)一單最多可賺500元。

商家們對(duì)此集體破防，有夫妻店老板吐槽，白天打包發(fā)貨，晚上對(duì)賬全是“僅退款”，一單就讓一天的辛苦白費(fèi)?，F(xiàn)在防騙比經(jīng)營(yíng)還累，只能發(fā)貨前拍視頻、錄單號(hào)、存證據(jù)，成本越來(lái)越高。

網(wǎng)友們看法不一，有人質(zhì)疑“為了幾十塊錢(qián)，良心不會(huì)痛嗎”，也有人認(rèn)為騙幾十塊只是占小便宜，稱(chēng)“騙子”嚴(yán)重了。但從法律角度看，用AI偽造圖片騙退款本質(zhì)是民事欺詐，累計(jì)金額大、次數(shù)多可能構(gòu)成詐騙罪，要承擔(dān)刑事責(zé)任。就算單次騙幾十塊，如果一個(gè)賬號(hào)退30次，累計(jì)幾千塊，就達(dá)到“數(shù)額較大”標(biāo)準(zhǔn)，可能要坐牢。

頗具諷刺意味的是，很多商家同樣在用AI生成商品圖欺騙消費(fèi)者，詳情頁(yè)與實(shí)際商品不符，直播間還用AI模特帶貨，甚至知名品牌打廣告也用AI圖片，出現(xiàn)花生長(zhǎng)在樹(shù)上的笑話。

這種互相欺騙的鬧劇該停止了，否則受害者會(huì)越來(lái)越多。AI本應(yīng)優(yōu)化生活、賦能各行各業(yè)，但當(dāng)它被用于造假詐騙時(shí)，就徹底偏離了方向。技術(shù)本身無(wú)善惡，難測(cè)的是人心。AI降低了“造假成本”，但絕不能讓它降低“違法成本”。

平臺(tái)作為交易秩序的維護(hù)者，要承擔(dān)起檢測(cè)和打擊AI假圖行為的責(zé)任，公平對(duì)待買(mǎi)賣(mài)雙方。同時(shí)，監(jiān)管方面應(yīng)加快完善AI相關(guān)法律法規(guī)，明確技術(shù)使用邊界。畢竟，再先進(jìn)的工具，也應(yīng)守住法律和道德的底線。

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