作者 /Cornelia

來源 / 邁點

封面圖 / 攝圖網(wǎng)

（ID：507743685）

近期文旅圈的熱門事件帶著些“不走尋常路”的意味：四川眉山的甘蔗地被游客“踏破門檻”，人們抱著甘蔗在田間奔跑，農(nóng)場老板在后追趕，美其名曰“自助偷甘蔗”；張家界的“荒野求生”挑戰(zhàn)賽進入決賽階段，全網(wǎng)瀏覽量高達110億次。

然而另一面，云南文山“木蘭杯”荒野求生賽因持續(xù)低溫緊急叫停，浙江瑞安某海島求生賽因無資質(zhì)、安全員配備不足導致選手燙傷，長白山百萬獎金賽事更被官方辟謠“未報備”。

這些看似無關(guān)的事件，恰恰點出了當下文旅運營的關(guān)鍵問題——當“打卡式旅游”熱度消退，游客追求真實體驗，但文旅項目絕不能野蠻生長。

過去常說“靠山吃山靠水吃水”，可多數(shù)文旅景區(qū)要么陷入“靠門票盈利”的同質(zhì)化困境，要么跟風打造“野生項目”卻忽視安全底線。眉山甘蔗地與張家界荒野求生的爆火，以及多地賽事被叫停的教訓，為整個行業(yè)上了一堂“雙面課”。

情緒價值重于風景，但安全是不可逾越的紅線

四川眉山青神縣的45畝甘蔗地，夜間比夜市還熱鬧，成百上千人打著手電“偷砍”甘蔗，村民帶著小狗在后面追趕，花9.9元就能體驗“甘蔗大盜”的樂趣，被“抓”后不用掏錢，表演個才藝即可。這個簡單的創(chuàng)意在短短十天內(nèi)火遍社交平臺，每天吸引上千名游客，周末單日流量甚至破萬。

圖注：小紅書網(wǎng)友評論

另一邊，張家界“七星山杯”極限荒野求生挑戰(zhàn)賽同樣火爆。13位進入決賽的選手在原始森林搭建庇護所、尋找水源，00后“林北”放棄藥劑師工作，邊模仿猴叫邊背詩，靠“返祖式求生”圈粉25萬；云南“冷美人”帶著生理期在荒野堅持36天，瘦了10多斤仍不放棄，退賽后直接被聘為張家界旅游推薦官。數(shù)據(jù)顯示，該賽事帶動張家界景區(qū)文旅熱度飆升，戶外裝備銷量增長，當?shù)芈糜问杖胪忍嵘?0%。

圖注：抖音極限荒野求生第二季決賽直播

不少景區(qū)經(jīng)營者疑惑：自家景區(qū)山清水秀、有歷史典故，為何比不上一片甘蔗地、一片深山？答案很簡單：傳統(tǒng)景區(qū)賣的是風景，而爆火項目賣的是體驗與情緒。文旅消費的邏輯已從“看風景”轉(zhuǎn)向“尋情緒”，眉山與張家界的成功，正是精準擊中了現(xiàn)代人的情緒需求。

眉山“偷甘蔗”的核心，是將“采摘”包裝成“角色扮演”。9.9元買的不是甘蔗，而是“童年偷瓜的刺激感”“掙脫規(guī)則的釋放感”，連小狗都成了天然NPC，這種沉浸式體驗是普通采摘園無法提供的。

圖注：抖音網(wǎng)友評論

張家界的荒野求生挑戰(zhàn)賽則契合了“反精致”的消費潮流。當城市人看膩了濾鏡下的網(wǎng)紅打卡點，選手們鉆木取火、在原始森林生活的場景成了新時尚，滿足了年輕人逃離都市的心理。

不過，情緒價值的底線是安全。張家界賽事雖火，仍出現(xiàn)5名選手血鉀偏高、部分人因營養(yǎng)不良送醫(yī)的情況；眉山甘蔗地剛火時，也有游客在田埂崴腳、順手帶走砍刀的隱患。更別提跟風的“野生賽事”：浙江瑞安某海島求生賽，選手左腳二級燙傷三天后才退賽，醫(yī)療費用需自行承擔。這些案例警示：文旅項目可以“野生”，但不能“野蠻”，情緒價值再高，也不能以生命安全為賭注。

噱頭之外，運營的核心是安全兜底

別只羨慕爆火的流量，熱鬧背后的運營門道并非“放任自由”，而是張弛有度。

眉山甘蔗地剛火時差點被“玩垮”：有人砍了甘蔗啃半截就扔，蔗節(jié)滿地；有人抱著甘蔗跑太快崴腳。老板童鵬飛急得發(fā)視頻：“我不是大老板，虧不起?！?/p>

好在他與當?shù)夭块T快速調(diào)整：增設(shè)2.99元入場費，既篩選掉“薅羊毛”的人，又補貼甘蔗損耗；邀請村里大爺當NPC，大學生搶著做志愿者；文旅部門疏導交通、規(guī)劃停車區(qū)。

圖注：攝圖網(wǎng)（id：700713831）

眉山的運營是“邊救火邊搭架子”，張家界的荒野求生挑戰(zhàn)賽則準備充分：賽前對選手進行動植物保護、應(yīng)急救援培訓，每位選手配1對1安全員，私藏違規(guī)道具的選手當場退賽。據(jù)澎湃新聞分析，本屆比賽執(zhí)行經(jīng)費達500萬，涵蓋安全保障、攝影師剪輯師等。與傳統(tǒng)旅游不同，該模式強調(diào)安全規(guī)范，配備醫(yī)療隊與GPS監(jiān)測，規(guī)避野蠻生長風險。

更聰明的運營是借流量聯(lián)動。青神縣推出“甘蔗付款碼換景區(qū)免票”活動，將零散游客引向國際竹藝城、熊貓館等景點，讓“一日游”變“深度游”。

這與天水的玩法相似：天水靠麻辣燙出圈后，整合麥積山石窟、伏羲廟資源，推出“白天看景、夜晚觀演”套餐，通過“吐槽碼”收集游客意見優(yōu)化服務(wù)，實現(xiàn)游客量與旅游收入雙增長。

簡言之，文旅運營不是一錘子買賣，今天省的管理與安全成本，明天會變成流量流失的代價。

文旅景區(qū)，該學到什么？

眉山、張家界的案例及多地賽事被叫停的教訓，給文旅行業(yè)提了醒：靠點子火起來不難，難的是將“爆火”變“長紅”，而長紅的關(guān)鍵是“安全+特色+合規(guī)”的三重保障。

眉山的核心不是“偷”，而是農(nóng)田里的快樂——青神縣是農(nóng)業(yè)大縣，才能把甘蔗地玩出新花樣。張家界的核心也不是“荒野”，而是安全可控的戶外探險，景區(qū)將原始山水與專業(yè)賽事結(jié)合，既滿足游客探險欲，又通過嚴格安全保障與合規(guī)流程規(guī)避風險。

每個景區(qū)都有獨特基因，與其跟風搞網(wǎng)紅項目，不如深耕本土特色。青神縣除了甘蔗，還有竹編文化，當?shù)匚穆貌块T正策劃“竹藝體驗”活動，結(jié)合農(nóng)業(yè)特色與文化資源，打造“不可復(fù)制性”。

圖注：攝圖網(wǎng)（id：501319874）

還要警惕“營銷過度，內(nèi)容空洞”的陷阱，好口碑靠的是實打?qū)嵉膬?nèi)容，而非博眼球。麥積山石窟將靜態(tài)文物轉(zhuǎn)化為生動故事，伏羲廟推出定制化講解服務(wù)，讓傳統(tǒng)文化“可觸摸、可體驗”，這種有內(nèi)容的創(chuàng)新才具生命力。蘭州大學陳南旭教授評價天水文旅時說，其已跨越“流量依賴期”，進入“品牌溢價—產(chǎn)業(yè)聯(lián)動—數(shù)字驅(qū)動”的高質(zhì)量發(fā)展階段。

這句話點出行業(yè)未來方向。當眉山的甘蔗砍完、張家界的荒野求生不再新鮮，只有建立自身品牌才能留住游客。比如天水的甘谷辣椒借麻辣燙東風拓寬銷路，年銷售額從200萬漲到600萬，靠的就是“農(nóng)產(chǎn)品+文旅”的品牌聯(lián)動。

文旅的長久生意，不靠一時刺激，而靠“讓人放心來，愿意再來”的底氣。

結(jié)語

文旅景區(qū)運營說難也難，說簡單也簡單：游客要的不是“高大上”的景區(qū)，而是“有溫度”的體驗；不是“被安排”的行程，而是“能參與”的快樂。當很多景區(qū)糾結(jié)“怎么漲門票”時，聰明的運營者已在思考“怎么讓游客玩得值”。

文旅運營沒有萬能公式，眉山模式不能照搬給張家界，張家界經(jīng)驗也不能套用在古鎮(zhèn)。但核心邏輯不變：以游客情緒為核心，以扎實運營為基礎(chǔ)，以獨特文化為靈魂，以安全為底線。只懂跟風營銷、不懂深耕內(nèi)容的景區(qū)，遲早被流量拋棄；守住初心、讀懂人心的景區(qū)，才能在文旅浪潮中站穩(wěn)腳跟。

總之，游客會為“偷來的甘蔗”奔跑，為“野生的山林”停留，但絕不會為沒有靈魂、沒有安全保障的景區(qū)買單，這是文旅運營最樸素的生存法則。

※本文僅代表作者個人觀點，非邁點網(wǎng)立場

本文僅代表作者觀點，版權(quán)歸原創(chuàng)者所有，如需轉(zhuǎn)載請在文中注明來源及作者名字。

免責聲明：本文系轉(zhuǎn)載編輯文章，僅作分享之用。如分享內(nèi)容、圖片侵犯到您的版權(quán)或非授權(quán)發(fā)布，請及時與我們聯(lián)系進行審核處理或刪除，您可以發(fā)送材料至郵箱：service@tojoy.com