今天是2025年12月1日

【這是濱城警隊第1026次向您道早安】

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“您好，我們是‘**學(xué)堂’，現(xiàn)在為您辦理課程退費……”

如果“客服”態(tài)度誠懇，還二話不說先給你轉(zhuǎn)了200多塊錢，你會不會覺得這是“天上掉餡餅”？

近日，崔女士就遇到了這樣的“好事”。

“他們說要退費，還直接給我轉(zhuǎn)了218元，這還能有假？”在中國郵政儲蓄銀行隆政支行，崔女士面對前來勸阻的民警，仍對電話那頭的“客服”將信將疑。

原來，崔女士此前接到自稱“**學(xué)堂”客服的電話，稱可為她辦理課程退費。為取得信任，對方竟先行向崔女士的賬戶轉(zhuǎn)賬218元，這份“誠意”讓她放松了警惕，隨后被引導(dǎo)加入一個QQ群。群內(nèi)“客服”“學(xué)員”“助理”角色齊全，不時有人曬出“成功退費”的截圖，看似熱鬧非凡。

然而警方揭露，這些“感謝”和“到賬截圖”全是騙子一人分飾多角的“劇本秀”。隨后，“客服”以“購買指定退費基金才能全額返還”為由，催促崔女士轉(zhuǎn)賬。

就在崔女士準備籌措資金時，因單日轉(zhuǎn)賬限額無法操作，這個“不便”成了轉(zhuǎn)折點。她前往銀行咨詢，銀行工作人員察覺異常，立刻啟動警銀聯(lián)動機制，城北派出所民警火速趕到，現(xiàn)場開展反詐宣傳。

民警剖析道：“先給小利獲取信任，再引導(dǎo)進入封閉社交群，最后以各種名義讓你掏錢，這是典型的‘退費類’詐騙套路！”通過耐心講解類似案例，崔女士終于醒悟，當場停止轉(zhuǎn)賬操作。事后，民警為她安裝了“國家反詐中心”APP并開啟預(yù)警功能。

反詐提示：

1、收到“培訓(xùn)機構(gòu)”辦理課程退費的通知時，務(wù)必通過官方渠道核實查證。

2、遇到需點擊鏈接、下載APP、填寫個人信息或提供驗證碼的情況，請高度警惕，這些可能是詐騙“誘餌”。

3、正規(guī)退費流程一般原路返還至繳費賬號，凡是退款時要求“支付費用”“投資返利”的，都是詐騙！

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