此前有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)文稱，去年7月，他在河南鄭州中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行取完錢(qián)后，于銀行門(mén)口遭遇持槍搶劫。他與歹徒在門(mén)口纏斗近20分鐘，銀行工作人員和保安卻未采取行動(dòng)，最終歹徒逃離，他面部重傷且一只眼睛失明。記者聯(lián)系到當(dāng)事人倪先生，其提供的判決書(shū)顯示歹徒已被抓獲并判處死緩。倪先生表示：“我認(rèn)為銀行也該擔(dān)責(zé)，我提前預(yù)約了大額取款，拎著170萬(wàn)現(xiàn)金的行李箱出門(mén)，銀行應(yīng)保障我上車(chē)落鎖前的安全。事發(fā)時(shí)，銀行工作人員和保安既沒(méi)報(bào)警也沒(méi)制止，只是在門(mén)口觀望。”

取現(xiàn)170萬(wàn)遇劫 纏斗致重傷失明

倪先生回憶，去年7月2日他剛從銀行取出170萬(wàn)現(xiàn)金，提著行李箱走到銀行大門(mén)外幾米處準(zhǔn)備上車(chē)時(shí)，一名歹徒持自制槍支沖上來(lái)襲擊他并搶奪錢(qián)箱。他雖面部受傷，但仍與歹徒纏斗了十幾二十分鐘，歹徒因未能得手而逃離。他還提到，纏斗期間銀行工作人員和保安就在門(mén)口觀望，未采取任何措施，報(bào)警電話還是路人幫忙撥打的，之后也是路人聯(lián)系了救護(hù)車(chē)。

倪先生被搶劫后身受重傷

倪先生提供的判決書(shū)顯示，歹徒王某某因生意失敗和期貨虧損產(chǎn)生搶劫取款人的念頭，2024年6月起多次在涉事銀行及附近另一銀行蹲點(diǎn)。7月2日他蹲守時(shí)發(fā)現(xiàn)倪先生取現(xiàn)170萬(wàn)，便持自制槍支襲擊倪先生并搶錢(qián)箱，過(guò)程中因摔倒被倪先生撲壓，后掙脫騎摩托車(chē)逃離，同日被警方抓獲。經(jīng)鑒定，倪先生損傷程度為重傷二級(jí)，左眼視力損害達(dá)八級(jí)傷殘，目前左眼已失明。倪先生曾提出38萬(wàn)元的刑事附帶民事賠償，法院最終判決賠償7.3萬(wàn)余元。

倪先生指銀行擔(dān)責(zé) 銀行未正面回應(yīng)

倪先生認(rèn)為銀行未履行安全保障義務(wù)，事發(fā)后他聯(lián)系涉事銀行，對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)起初推諉，之后便不再聯(lián)系。根據(jù)判決書(shū)中的證人證言，涉事銀行客戶經(jīng)理史某某證實(shí)被搶者是剛?cè)‖F(xiàn)170萬(wàn)的客戶；大堂經(jīng)理和兩名保安稱在銀行內(nèi)聽(tīng)到外面有異響，得知發(fā)生搶劫；另有目擊者和歹徒供述顯示，纏斗時(shí)無(wú)人上前制止，報(bào)警的是當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的另一位客戶。

倪先生躺在病床上

記者致電中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行中牟白沙支行，工作人員表示不清楚此事，建議聯(lián)系支行領(lǐng)導(dǎo)。記者隨后聯(lián)系鄭州當(dāng)?shù)剞r(nóng)行相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)方未正面回應(yīng)。倪先生告訴記者，目前當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局已介入?yún)f(xié)調(diào)，但尚未有結(jié)果。記者以客戶身份咨詢農(nóng)行客服熱線，詢問(wèn)百萬(wàn)現(xiàn)金支取時(shí)網(wǎng)點(diǎn)是否提供安保服務(wù)，客服回應(yīng)總行無(wú)明確指引，需結(jié)合具體網(wǎng)點(diǎn)的人手和安保情況確定。

銀行無(wú)明確安保規(guī)定 律師稱或存過(guò)錯(cuò)

某農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)工作人員透露，以往大額取現(xiàn)較多時(shí)，保安通常會(huì)送客戶出門(mén)；近年大額取現(xiàn)減少，僅在客戶要求時(shí)，保安可持械護(hù)送客戶到門(mén)口附近停車(chē)場(chǎng)，但距離有限，因保安需在崗。多家銀行客服也表示，銀行對(duì)此無(wú)統(tǒng)一規(guī)定，客戶可與網(wǎng)點(diǎn)溝通，視情況向安保人員提出需求。

涉事銀行網(wǎng)點(diǎn)

河南澤槿律師事務(wù)所主任付建表示，根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條，銀行作為經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，對(duì)場(chǎng)所內(nèi)及周邊一定范圍負(fù)有安全保障義務(wù)。此次搶劫發(fā)生在銀行門(mén)口，屬于銀行可控制范圍，且客戶剛?cè)〕龃箢~現(xiàn)金，銀行對(duì)其安全有注意義務(wù)。若銀行未提供必要護(hù)送，且工作人員、保安目睹搶劫未采取行動(dòng)，則銀行存在過(guò)錯(cuò)，需承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。

視頻 馬斌

揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?徐韶達(dá)

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