短閱讀專欄：第 81 期

作者 | 劉國華 原創(chuàng)出品 | 管理智慧

稻盛和夫曾將員工分為三類經(jīng)典類型——自燃型、點燃型與阻燃型。這一劃分的核心邏輯，是把企業(yè)視作一片森林，員工則是林中的木柴，而木柴燃點的高低，直接決定了企業(yè)發(fā)展火勢的大小。

自燃型員工最為難得。他們無需外界推動或逼迫，自身便能主動“燃燒”起來。其動力源于內(nèi)心的使命感，以及“我要做成一件事”的堅定信念，而非外部的獎懲機制。例如，在一些企業(yè)的研發(fā)部門，不少工程師能連續(xù)數(shù)月扎根實驗室，毫無怨言、不計得失，反而始終保持熱血沸騰的狀態(tài)，這類人便是典型的自燃型員工。

點燃型員工并非天性懶惰，只是缺少一個觸發(fā)動力的契機。他們就像干燥的木柴，若遇不到火花，便會一直沉寂；可一旦有一星火苗，就能立刻燃燒起來。像馬云這樣的企業(yè)家，就具備極強的“點火”能力。他提出的“讓天下沒有難做的生意”這一口號，瞬間點燃了眾多普通人的熱情，讓他們從普通打工者轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)者、合伙人。

至于阻燃型員工，他們?nèi)缤睗竦哪绢^，即便潑上再多火油也難以點燃。制度約束、獎金激勵、心靈雞湯等方式對他們都不起作用。這類員工或許會遵守規(guī)矩，但工作的目的僅僅是為了糊口。對企業(yè)而言，他們最大的危險并非工作效率低下，而是身上散發(fā)的“冷氣場”。管理者好不容易燃起的工作熱情，可能會因他們的一句冷言冷語而瞬間澆滅。面對阻燃型員工，管理者需要思考：是要花費大量精力去改變他們，還是干脆替換掉？

將這三類員工放在一起分析，稻盛和夫想提醒我們的是：不要期望用一種方法管理所有員工，管理必須根據(jù)員工的“燃點”差異采取不同策略。對于自燃型員工，要給予充分的自由和施展才華的舞臺，避免過多束縛；對于點燃型員工，要提供“火種”和積極的氛圍，幫助他們找到自身的價值感；對于阻燃型員工，要么調(diào)整環(huán)境嘗試改變，要么及時做出取舍。企業(yè)并非慈善機構(gòu)，潮濕的木頭放久了，只會讓整個團隊的“火焰”逐漸熄滅。

最終，企業(yè)文化就如同這把火的整體溫度。只有讓自燃型員工點亮熱情，點燃型員工緊跟步伐，阻燃型員工不再影響整體氛圍，企業(yè)發(fā)展的“火焰”才能越燒越旺。

小注

本文內(nèi)容出自所著《新商業(yè)思維》（第三輯）。在原稿基礎(chǔ)上，進行了少量刪改潤色，以增強內(nèi)容的表達(dá)效果。

該套書共六輯，內(nèi)容豐富達(dá)百萬余字，以“短閱讀，長思考”為創(chuàng)作原則，廣泛涉及商界各類思維，常有獨到見解。然而書籍出版后，讀者數(shù)量卻不多。盡管有讀者曾說：“讀完這六卷，世間再無新思維；即便有新觀點，也不過是換湯不換藥?！边@句話無論是譏諷還是贊揚，都不可完全相信。不過有朋友勸我說：“觀點和思維如果不傳播出去，終將像珍珠美玉被蒙上灰塵，實在令人惋惜?！蔽衣牶笥X得很有道理。而且這套書已久未再版，市面上難以買到，想購買也無法實現(xiàn)。

因此我立志，將用數(shù)年時間，適時詳細(xì)闡述書中內(nèi)容，陸續(xù)發(fā)布出來。只希望大家偶爾能有所收獲，哪怕是只言片語能啟發(fā)思路，也不辜負(fù)這番筆墨功夫。

作者｜劉國華

華夏基石管理咨詢集團高級合伙人，品牌與傳播事業(yè)部負(fù)責(zé)人，專注品牌建設(shè)與企業(yè)文化、企業(yè)史與企業(yè)家思想研究，常年為多家企業(yè)提供咨詢服務(wù)。

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