豆包手機助手的審慎調(diào)整：在技術(shù)與信任間尋找平衡
12月5日，豆包手機助手團隊發(fā)布《關(guān)于調(diào)整AI操作手機能力的說明》，宣布將限制AI在刷分、刷激勵場景的使用；暫時下線AI操作銀行、互聯(lián)網(wǎng)支付等金融類App的能力，并計劃與相關(guān)廠商溝通共建安全操作準(zhǔn)則；部分涉及競技排名的游戲場景，AI操作能力也將暫時下線。
豆包手機助手團隊表示，此舉是為了在技術(shù)發(fā)展、行業(yè)接受度和用戶體驗之間做好良性適配，也是對近期爭議的回應(yīng)。
由字節(jié)旗下豆包團隊與中興通訊聯(lián)手推出的nubia M153工程樣機，是近期手機圈的焦點產(chǎn)品。官方售價3499元的機型在二級市場被炒至萬元以上，其搭載的豆包手機助手技術(shù)預(yù)覽版嵌入底層操作系統(tǒng)，可實現(xiàn)與系統(tǒng)的深度交互。
這正是iPhone的Siri一直未能實現(xiàn)的功能，豆包搶先完成了Siri的“夢想”。
起初我對這款產(chǎn)品心存疑慮，因為字節(jié)此前的硬件項目總給人虎頭蛇尾的感覺：堅果手機試圖成為抖音入口，TikTok Lite手機為預(yù)裝TikTok而生，Pico VR則是押注元宇宙的產(chǎn)物。在字節(jié)體系中，所有硬件似乎都只是“手段”而非“目的”。一旦戰(zhàn)略重心轉(zhuǎn)移，這些硬件便迅速邊緣化。
用戶能明顯感受到這種“工具屬性”——字節(jié)并非真心打造優(yōu)質(zhì)硬件，只是想通過硬件推廣其服務(wù)。因此，當(dāng)豆包推出AI手機時，我最初以為這又是一次推廣豆包大模型、搶占系統(tǒng)入口的嘗試。
但深入了解豆包手機助手的技術(shù)細(xì)節(jié)和戰(zhàn)略意圖后，我意識到這可能不是又一次“機會主義”行為，而是字節(jié)試圖建立新規(guī)則的重要嘗試。
若嘗試成功，字節(jié)將進(jìn)入“任務(wù)執(zhí)行”的深水區(qū)，從“內(nèi)容帝國”轉(zhuǎn)型為智能服務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，真正擺脫對流量曝光的依賴，在實體經(jīng)濟中站穩(wěn)腳跟，成為中國互聯(lián)網(wǎng)的重要一極。
然而，這次嘗試必然引發(fā)諸多爭議，豆包的調(diào)整是必然的，甚至可以說，豆包本不必如此倉促推進(jìn)。
01
豪賭背后：AI原生手機的野心與爭議
從技術(shù)層面看，豆包手機助手的核心創(chuàng)新在于讓AI深度嵌入手機操作系統(tǒng)底層，而非僅作為應(yīng)用層工具。這種與系統(tǒng)的深度交互能力，使其能夠跨越不同應(yīng)用壁壘，自動完成訂餐、比價、發(fā)消息等復(fù)雜任務(wù)。
值得注意的是，這是豆包與手機廠商首次在操作系統(tǒng)層面合作的手機AI助手，其核心優(yōu)勢在于AI直接控制系統(tǒng)、跨App執(zhí)行任務(wù)、與硬件按鍵深度聯(lián)動。
豆包手機助手在豆包App基礎(chǔ)上，與手機廠商進(jìn)行操作系統(tǒng)層面的深度整合，具備視覺感知、長期記憶和操作能力，代表了AI原生手機的實際形態(tài)。
關(guān)鍵在于，豆包此次選擇與中興通訊合作推出nubia M153工程樣機，而非自主開發(fā)硬件。官方明確表示，豆包暫無自主開發(fā)手機的計劃，目前正與多家手機廠商推進(jìn)合作。
測試視頻顯示，豆包手機助手能夠自動比價下單、調(diào)用優(yōu)惠券、完成跨平臺支付等操作。但這些酷炫功能背后，是對用戶操作習(xí)慣和敏感信息的深度監(jiān)測。
豆包手機助手目前很大程度上依賴“讀屏”技術(shù)——讓AI監(jiān)控用戶手機屏幕，觀察用戶在微信的聊天內(nèi)容、支付寶余額等信息，然后模擬用戶點擊操作。這種方式雖能實現(xiàn)跨App功能整合，但蘊含的隱私風(fēng)險讓不少用戶感到不安。
有用戶直接評論：“各種敏感信息不僅手機廠商知道，字節(jié)也知道，比如微信通訊錄，這難道不嚇人嗎？”
盡管其他手機廠商也在推動自動化手機Agent技術(shù)，但關(guān)鍵區(qū)別在于：小米、榮耀、vivo等廠商的核心業(yè)務(wù)在硬件領(lǐng)域，不像字節(jié)那樣重度依賴廣告和跨平臺數(shù)據(jù)變現(xiàn)，因此沒有“原罪感”，用戶不會擔(dān)心自己的行為數(shù)據(jù)被用于廣告推薦。
因此，當(dāng)豆包宣稱“要做一個為用戶服務(wù)的AI”時，大家的第一反應(yīng)不是信任，而是懷疑：“這背后是不是更高級的收割機制？”
從字節(jié)的商業(yè)模式來看，一個能跨App自動幫用戶訂機票、買手機、訂餐廳的AI Agent，最可能的盈利模式是在比價和推薦環(huán)節(jié)嵌入商業(yè)利益。比如用戶讓AI“找個便宜又靠譜的筆記本”時，AI可能會優(yōu)先推薦合作品牌。
而用戶認(rèn)為傳統(tǒng)硬件廠商沒有這種動機，對它們的期待僅限于“做一臺好手機”，不會覺得它們會監(jiān)測自己的數(shù)字生活。
在熱議中，人們對豆包手機AI的評價呈現(xiàn)兩極分化：一方面認(rèn)為它是打破“APP孤島”的技術(shù)先鋒、開啟AI OS時代的革命者；另一方面則認(rèn)為豆包“以AI犯禁”，對隱私保護(hù)表示強烈擔(dān)憂。
02
生態(tài)壁壘：巨頭們的封閉與對抗
如果說技術(shù)挑戰(zhàn)可以通過產(chǎn)品迭代解決，那么生態(tài)層面的壁壘則是字節(jié)面臨的真正難題。
微信、淘寶、美團會愿意開放接口讓豆包AI隨意調(diào)用嗎？
答案大概率是否定的。
豆包發(fā)布AI手機后不久，網(wǎng)上就出現(xiàn)了用豆包操作微信時微信強制退出登錄的現(xiàn)象。
隨后，淘寶、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行等APP陸續(xù)出臺針對性風(fēng)控措施，導(dǎo)致豆包AI助手無法登錄、無法完成支付等情況。外界普遍認(rèn)為，這是這些APP針對豆包AI助手跨應(yīng)用操作的反制措施。
盡管豆包事后發(fā)文稱，豆包手機助手需經(jīng)用戶授權(quán)才能完成操作任務(wù)，支付環(huán)節(jié)、身份驗證等任務(wù)會暫停并由用戶人工接管完成授權(quán)，但“以AI犯禁”的討論已開始發(fā)酵。騰訊無法忍受微信被管道化，多半會以安全名義采取進(jìn)一步措施。
從技術(shù)角度分析豆包的“系統(tǒng)性”，這個“系統(tǒng)級”AI的核心在于INJECT_EVENTS權(quán)限。
INJECT_EVENTS是Android系統(tǒng)中最頂級的權(quán)限之一，相當(dāng)于給AI一把“萬能鑰匙”。普通App（如抖音、微信）根本無法獲得這個權(quán)限，因為它能模擬真實的手指點擊、滑動、輸入——就像有個看不見的人在替用戶操作手機。
這個權(quán)限有個硬性規(guī)定：必須用手機廠商的系統(tǒng)私鑰簽名才能啟用。
簡單來說，中興作為手機廠商，在系統(tǒng)底層給豆包開了“綠燈”，用自己的“官方印章”給豆包APP認(rèn)證，使其獲得超越普通APP的權(quán)限。
事實上，除了努比亞這種市場份額較低的廠商可能與豆包進(jìn)行深度合作、讓渡系統(tǒng)權(quán)限外，大部分手機廠商都有自己的AI戰(zhàn)略，不太可能做出這種系統(tǒng)級讓步。
例如，華為在2025年全面升級了小藝助手，推出端側(cè)大模型+云端大模型的雙引擎架構(gòu)；小米的小愛同學(xué)升級到6.0版本，能夠?qū)崿F(xiàn)跨應(yīng)用操作和自動化任務(wù)執(zhí)行；OPPO的小布助手獲得系統(tǒng)級權(quán)限，支持語音控制拍照等核心功能；vivo的Jovi發(fā)布了智能體2.0版本，具備記憶用戶習(xí)慣和主動服務(wù)能力。
雖然榮耀的YOYO和智譜推出的AutoGLM也實現(xiàn)了系統(tǒng)級整合和自動化操作（如自動點咖啡、在微信發(fā)紅包等），但關(guān)鍵區(qū)別在于“廠商做AI”與“互聯(lián)網(wǎng)巨頭造手機”的本質(zhì)不同。
榮耀作為手機廠商推出AI Agent，用戶覺得這像特斯拉推自動駕駛一樣理所當(dāng)然，是本職工作；但字節(jié)作為中國最成功的注意力經(jīng)濟公司，其算法、推薦、廣告模式已被眾多“友商”研究和提防。
一旦字節(jié)聲稱“要做一個為用戶服務(wù)的AI”，即使只是試水3萬臺，也會被“友商”視為對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)秩序的試探性進(jìn)攻。
這種“城門失火，殃及池魚”的擔(dān)憂，使得字節(jié)的開放生態(tài)戰(zhàn)略面臨巨大阻力。
03
破局之道：用戶痛點與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建立
然而，絕境中并非沒有機會。豆包的嘗試最大價值在于敏銳捕捉到當(dāng)前移動生態(tài)中用戶的最大痛點。
當(dāng)前手機使用體驗中，各種開屏廣告、植入廣告嚴(yán)重干擾用戶，打開APP要跳過5秒開屏廣告，不同APP間的跳轉(zhuǎn)體驗極差。
而且某些廣告、優(yōu)惠的關(guān)閉圖標(biāo)（小“X”）有時非常小，難以點擊，想關(guān)閉卻容易誤點進(jìn)入廣告頁面。
這種“割裂+騷擾”的體驗，正是豆包AI手機撬動用戶需求的突破口。
如果豆包手機AI真能實現(xiàn)自動下單、比價，幫助用戶跳過開屏廣告；自動填寫砍價鏈接而不強迫分享；甚至自動聚合多個平臺的優(yōu)惠——那它就是在減少數(shù)字生活中的噪音和瑣碎摩擦。
這種“省心又省眼”的體驗，恰恰是當(dāng)前安卓/iOS生態(tài)最缺乏的，就連Siri也無法做到。
在我看來，ANP（Agent Network Protocol）協(xié)議可能是字節(jié)跳出當(dāng)前生態(tài)困局的關(guān)鍵。
2024年，ANP協(xié)議開源技術(shù)社區(qū)提出這一概念，目標(biāo)是為數(shù)十億智能體建立統(tǒng)一的連接方式。ANP的愿景是構(gòu)建一個開放、安全、高效的智能體網(wǎng)絡(luò)，允許任意兩個智能體無縫通信和協(xié)作。
ANP協(xié)議的技術(shù)原理類似于互聯(lián)網(wǎng)的HTTP協(xié)議，它定義了智能體之間的通信標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)據(jù)格式。
例如，如果每個AI應(yīng)用都有獨特的“智能體ID”，那么豆包手機助手調(diào)用微信功能時，無需直接讀取微信界面，而是向微信的智能體發(fā)送標(biāo)準(zhǔn)化請求指令，避免隱私窺探，實現(xiàn)不同智能體之間的“標(biāo)準(zhǔn)化合作”。
這樣一來，即使騰訊、阿里等大廠在自己的生態(tài)內(nèi)建立專屬Agent，也不會再次陷入“APP孤島”狀態(tài)，而是可以通過標(biāo)準(zhǔn)的ANP協(xié)議互相調(diào)用功能。
如果ANP協(xié)議能成為行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，所有App按規(guī)矩開放接口，字節(jié)的布局就能真正盤活。
但現(xiàn)階段，豆包不宜過于急躁，與其單兵冒進(jìn)，不如推動全行業(yè)共同研究確立標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)成互聯(lián)互通協(xié)議。
在“AI原生系統(tǒng)”競賽初期，技術(shù)快速迭代的同時，豆包更需要仔細(xì)打磨產(chǎn)品、做好隱私保護(hù)，在技術(shù)、用戶體驗和生態(tài)之間找到平衡點，思考如何在巨頭的嚴(yán)密防守中打開突破口，才不至于“犯眾怒”。
畢竟，技術(shù)是冰冷的，但社會是有血有肉的。當(dāng)代碼觸碰人心、算法遭遇信任時，摩擦在所難免——而真正的創(chuàng)新不在于速度，而在于能否在摩擦中走出一條被社會接納的道路。
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