2025年12月31日起，杭州小紅車的“綁卡租車”功能，也就是大家熟知的“綁卡免押金”服務(wù)，將正式終止，已開通該功能的用戶屆時也無法再使用。

目前，“綁卡租車”的開通入口已下線，但已開通用戶仍可正常使用至年底。到期停用后，用戶可切換至“信用免押租車”功能繼續(xù)掃碼用車。

針對“綁卡租車”停服，這些熱點問題為您解答：

Q：停服后會影響傳統(tǒng)刷卡租車嗎？

A：完全不會?！敖壙ㄗ廛嚒敝皇菕叽a租車的一種開通方式，停服不涉及線下刷卡功能。市民仍可使用市民卡、杭州通卡（需含200元押金）在租車點正常刷卡租還車。

Q：需要手動解綁已開通的“綁卡租車”嗎？

A：無需手動操作。叮達(dá)出行會在12月底自動為用戶解綁租車卡，若后續(xù)想掃碼租車，可開通“免押金租車”功能繼續(xù)使用。

Q：原租車卡內(nèi)的押金如何退還？

A：若要退還市民卡或杭州通卡內(nèi)的押金，可到任意小紅車服務(wù)點的查詢機操作：將卡放入查詢機，先選“自行車租用”，再按“2”號鍵“退還保證金”，押金會自動退回卡內(nèi)電子錢包。若需現(xiàn)金退還，則需前往市民卡各服務(wù)廳辦理。

后續(xù)租用小紅車，可選擇以下兩種方式：

一、刷卡租車

這是小紅車的傳統(tǒng)租車方式，使用市民卡、公交卡或杭州通卡即可。只要卡內(nèi)電子錢包余額超200元，租車時系統(tǒng)會自動扣200元作為押金，完成租車開通。還車后押金可留在系統(tǒng)方便下次使用，也可在服務(wù)點查詢機操作退回電子錢包。

二、掃碼租車

通過叮達(dá)出行APP或微信、支付寶小程序掃碼租車，有兩種開通方式：

1. 信用免押金：打開叮達(dá)出行相關(guān)應(yīng)用，點擊首頁“免費開通”，進(jìn)入后選“0元免費開通”，填寫真實姓名和身份證號提交審核，同意協(xié)議后即可開通，無需押金。

2. 繳納押金：若不想實名認(rèn)證，可繳納200元押金開通，還車后押金可在“錢包”選項隨時退還。

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來源 | 杭州發(fā)布

編輯 | 付騰梓

一審 | 吳燕

二審 | 楊蘭

終審 | 方宇明

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