抖音推出“抖音買單”,劍指支付寶與微信支付
快科技12月15日消息,Tech星球報道顯示,抖音生活服務近期推出了名為“抖音買單”的新功能。消費者在與抖音合作的線下門店,使用抖音App掃描門店配備的官方收款設備,就能直接跳轉(zhuǎn)到該商家的專屬買單頁面完成支付操作。
在支付過程中,消費者需要手動輸入訂單對應的金額,在和商家確認金額無誤后,可以選擇支付寶、微信支付或者抖音支付等多種支付方式進行付款。整個支付流程都在抖音App內(nèi)部完成,不需要跳轉(zhuǎn)到其他應用程序,從而形成了一個完整的支付閉環(huán)。
目前,“抖音買單”功能已經(jīng)在上海、深圳、杭州等國內(nèi)重點城市開始試點運行,覆蓋了餐飲、便利店、生鮮超市、生活服務以及休閑娛樂等線下高頻消費場景。合作的商家既包括連鎖品牌,也有本地的中小商戶。

商家接入“抖音買單”功能的流程比較簡單,只需要通過抖音商家后臺提交相關(guān)資質(zhì)證明、開通對應的功能權(quán)限,再通過服務商領(lǐng)取官方的買單設備,就可以正式投入使用了。
在此之前,抖音依靠平臺上大量的探店、打卡類短視頻內(nèi)容,已經(jīng)成為線下商家重要的流量引入平臺。而“抖音買單”功能的推出,讓用戶從觀看商家的短視頻內(nèi)容、通過導航前往門店,到最后掃碼完成支付,整個過程都可以在抖音的生態(tài)體系內(nèi)完成。這也意味著抖音的本地生活服務業(yè)務不再僅僅停留在為商家“引流”的階段,而是進一步深入到了消費環(huán)節(jié)的核心部分。
對于商家來說,“抖音買單”功能不僅增加了一種收款渠道,還能借助支付這個環(huán)節(jié),將到店消費的顧客轉(zhuǎn)化為商家抖音賬號的粉絲,方便后續(xù)通過發(fā)布優(yōu)惠活動、新品推送等內(nèi)容,持續(xù)刺激顧客再次消費。
不過,用戶的支付習慣通常具有很強的黏性,大部分人在線下消費場景中仍然習慣使用微信支付或者支付寶。抖音生活服務需要通過持續(xù)推出優(yōu)惠活動以及優(yōu)化支付體驗等方式,逐步培養(yǎng)用戶使用“抖音買單”功能的習慣。

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