2025年，天目西路街道踐行人民城市理念，以“添家園”社區(qū)營造項目為依托，聚焦居民關切的身邊事，從細微處著手推進改造，凝聚共治力量，通過項目化運作、居民參與規(guī)劃與共建實施，激發(fā)社區(qū)內在活力，讓家園重煥生機，鄰里溫情在共治中愈發(fā)濃厚。

隨著生活質量提升，華康居民對便捷優(yōu)質的多元社區(qū)服務需求漸增。為精準回應民生期盼，華康居民區(qū)以“四百”大走訪為起點，深入樓棟與居民家中，摸清訴求、細化清單，探索“搭建平臺、整合資源、賦能居民”的治理新路徑，推出“和美家園生活圈微更新計劃”，讓居民在家門口就能提升幸福感。

賦能隊伍強服務，志愿擔當暖人心

華康居民區(qū)秉持“達人引領、技能共享”的理念，依據(jù)“四百”大走訪收集的居民技能與需求清單，搭建志愿者交流平臺。居委會邀請社區(qū)內的家電維修“技術達人”、縫紉修補“巧手達人”等骨干擔任講師，開展技能培訓與經(jīng)驗分享活動。

培訓中，達人不僅手把手教授實用技能，還分享志愿服務的溝通技巧，比如如何傾聽居民訴求、引導鄰里參與服務等實操方法。

居民遇難題可在社區(qū)微信群求助，掌握新技能后也能及時分享，互幫互助氛圍日益濃厚。同時，志愿者隊伍吸納新就業(yè)群體，快遞員化身“流動網(wǎng)格員”，利用配送便利宣傳社區(qū)活動、收集居民意見，讓服務更接地氣。

議事廳里集民智，市集規(guī)則共商定

為暢通居民參與渠道，華康居民區(qū)設立“社區(qū)議事廳”。鄰里市集的想法源于走訪中居民提出的“促進交流、盤活閑置資源”需求，經(jīng)議事廳提議催生。

想法提出后，議事廳圍繞市集運行展開多輪討論，居民積極獻策：有人建議劃分攤位區(qū)域防擁擠，有人提出制定攤主守則，有人關注衛(wèi)生提議增設垃圾桶與保潔。居委會梳理意見，與居民共同敲定管理指引，讓規(guī)則貼合民意。

鄰里市集煥生機，資源流動促融合

在志愿者隊伍壯大、市集制度完善的基礎上，華康社區(qū)鄰里市集順利開市，成為居民參與、資源共享的平臺。

市集上，居民認領攤位義賣閑置物品，小朋友當“小掌柜”體驗買賣；達人工作室提供磨刀、縫補、家電維修等公益服務，周邊商鋪理發(fā)小哥也加入提供理發(fā)服務，吸引眾多居民與白領。

市集讓閑置資源流動，鄰里距離拉近，社區(qū)凝聚力增強。

通過“和美家園生活圈微更新計劃”，華康志愿者隊伍壯大，服務水平提升，社區(qū)資源整合有效，鄰里關系更融洽。

未來

華康居民區(qū)將深化“共建共治共享”理念，倡導“近鄰文化”，挖掘內外資源，讓居民在共建中收獲幸福。

記者：陳潔

編輯：葉蘋

資料：天目西路街道

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原標題：《“鄰”聚微光，共創(chuàng)和美家園，TA們在行動》

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