醉酒鬧事、外來推銷接連上門 公寓安保形同虛設(shè)引糾紛

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2024年8月，王某某與某物業(yè)公司簽訂半年期《房屋租賃合同》，約定租期至2025年2月28日，租金月結(jié)且提前5天支付，物業(yè)公司收取租房押金及水電費(fèi)押金。

同年11月底，醉酒男子趙某在王某某屋外敲門十余分鐘，王某某聯(lián)系物業(yè)管理人員后未獲及時處置，最終報警解決。2025年1月，外來推銷人員再次敲門騷擾。1月23日，王某某以安全無保障為由提出提前解約，未支付最后一期租金；1月31日搬離公寓，物業(yè)公司僅退還部分水電費(fèi)押金。

王某某認(rèn)為物業(yè)公司未履行安全保障義務(wù)，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)，有權(quán)要求退還扣除水電費(fèi)和2天超期房租后的剩余押金；物業(yè)公司則主張王某某違約解約，無權(quán)索回押金。協(xié)商無果后，王某某訴至浙江寧海法院。

法院審理認(rèn)為，物業(yè)公司作為出租人，負(fù)有保持租賃物符合約定用途的義務(wù)。兩次外來人員騷擾事件中，尤其是醉酒敲門事件，物業(yè)管理人員在接到王某某求助后未采取必要措施，存在過錯。王某某作為年輕女性，騷擾行為已造成其恐慌，對居住安全產(chǎn)生合理疑慮，有權(quán)以房屋無法滿足生活用途為由提前解約。最終判決物業(yè)公司退還剩余押金。

法官指出，長租公寓雖以經(jīng)濟(jì)便利吸引租客，但安全是底線。物業(yè)公司應(yīng)建立常態(tài)化安保機(jī)制，完善人員設(shè)備配備，及時處置突發(fā)情況，保障租客居住安全。

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