家住徐匯區(qū)漕河涇街道的小秦，今年37歲，卻已和尿毒癥抗?fàn)幜?2年。從第一次腎移植，到甲狀腺癌手術(shù)，再到今年的第二次換腎，反復(fù)的病痛幾乎掏空了這個(gè)家庭的積蓄。醫(yī)保報(bào)銷后，個(gè)人仍需承擔(dān)二十多萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)用，讓本就不寬裕的家庭一度陷入絕境。危急時(shí)刻，社區(qū)救助顧問(wèn)持續(xù)跟進(jìn)，在醫(yī)療救助之外，幫他申請(qǐng)了徐匯區(qū)匯平綜合幫扶、因病支出型困難家庭幫扶款等多項(xiàng)救助資源，為這個(gè)小家庭緩解了燃眉之急。

救助顧問(wèn)上門關(guān)懷小秦

這一個(gè)個(gè)具體的幫扶故事，正是徐匯區(qū)探索服務(wù)類社會(huì)救助的鮮活寫照。

如何從“給錢給物”轉(zhuǎn)向“物質(zhì)+服務(wù)”并重，如何讓救助真正送到最需要的人手中？圍繞提高救助的精準(zhǔn)度、溫度和實(shí)效性，徐匯區(qū)不斷完善服務(wù)類救助體系，推動(dòng)制度創(chuàng)新與實(shí)踐落地同步進(jìn)行。

結(jié)合實(shí)際需求，徐匯區(qū)持續(xù)推進(jìn)“橋”計(jì)劃社會(huì)救助服務(wù)項(xiàng)目，聚焦困難家庭青少年成長(zhǎng)、多重困難家庭綜合支持等重點(diǎn)領(lǐng)域，整合社區(qū)資源，引入定點(diǎn)專業(yè)力量，建立協(xié)作溝通和信息共享機(jī)制，逐步構(gòu)建社區(qū)服務(wù)資源網(wǎng)。通過(guò)分層分類、因人施策的專業(yè)服務(wù)介入，既解決現(xiàn)實(shí)困難，也關(guān)注發(fā)展需求，在提升生活滿意度的同時(shí)，促進(jìn)社區(qū)融合，逐步打造具有區(qū)域特色的服務(wù)品牌。

在制度銜接與資源協(xié)同方面，徐匯區(qū)進(jìn)一步織密民生保障網(wǎng)。在現(xiàn)有基本生活救助和專項(xiàng)社會(huì)救助制度基礎(chǔ)上，積極探索政府救助與慈善幫扶的有效銜接，針對(duì)因病致困家庭開展專項(xiàng)關(guān)懷幫扶。據(jù)了解，自2024年4月起，截至目前，全區(qū)累計(jì)幫扶204人，投入資金近104萬(wàn)元。小秦的經(jīng)歷，正是這一機(jī)制發(fā)揮補(bǔ)充作用、傳遞制度溫暖的具體體現(xiàn)。

圍繞“扶一時(shí)”更要“扶長(zhǎng)遠(yuǎn)”的目標(biāo)，徐匯區(qū)將精準(zhǔn)賦能作為服務(wù)類救助的重要方向?！皹颉庇?jì)劃堅(jiān)持家庭為本、社區(qū)為基、預(yù)防為先、發(fā)展為要，連續(xù)兩年針對(duì)有升學(xué)、就業(yè)意愿的中職及以上學(xué)歷青少年多重困境家庭，開展需求排查、精準(zhǔn)建檔和陪伴式服務(wù)。

就讀普通大專的小輝（化名）曾因?qū)I(yè)冷門、實(shí)踐機(jī)會(huì)少而對(duì)未來(lái)感到迷茫。救助顧問(wèn)在走訪中與他一起梳理專業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，優(yōu)化學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)路徑，鏈接校企合作資源，挖掘他的興趣特長(zhǎng)，幫助他提前積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，最終順利獲得對(duì)口實(shí)習(xí)崗位，為步入社會(huì)打下基礎(chǔ)。

救助顧問(wèn)上門了解小輝需求

隨著實(shí)踐的不斷深入，問(wèn)題與挑戰(zhàn)也逐漸凸顯。服務(wù)供需匹配的精準(zhǔn)度仍需提高，專業(yè)社工隊(duì)伍的穩(wěn)定性有待加強(qiáng)，社會(huì)力量參與機(jī)制仍需完善。對(duì)此，徐匯區(qū)民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)整合服務(wù)類救助體系建設(shè)，打通部門協(xié)同障礙，與衛(wèi)健等部門深化合作，完善精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)，在“長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)年”持續(xù)發(fā)力；同時(shí)，進(jìn)一步鏈接社會(huì)資源，豐富“橋”計(jì)劃在升學(xué)就業(yè)等領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容，在“個(gè)案+服務(wù)”基礎(chǔ)上提升專業(yè)深度，并在特困人員照料服務(wù)之外，探索困難獨(dú)居老人陪醫(yī)服務(wù)的成熟模式。

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記者：沈藝飛

原標(biāo)題：《患尿毒癥22年家庭困難？徐匯開展專項(xiàng)幫扶》

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