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50天干到100萬,一個直播團(tuán)隊的操盤實錄

商界觀察
2022-05-12

來源丨匡方(ID:kuangfang2012)
作者丨匡方

 

就這么說吧,就算你們都躺平,老匡也不會妥協(xié)的。這不,從2月底至今,差不多兩個月時間,老匡跟團(tuán)隊小伙伴閑著無聊,又給朋友起了個抖音護(hù)膚品直播新盤!不好意思,50天,100萬,看圖!

 

 

項目,是老匡跟匡扶會5年老會員“老楊”合作落地的,他出錢出主播出品,老匡帶隊落地,說白了,就是“項目咨詢+項目執(zhí)行”。本來今年不打算接項目的,但老楊這個B,二月初直接打了30萬過來,非要我親自動手。起初我沒答應(yīng),把錢退了回去。沒想成二月底又打了過來,還給哥們順豐了4瓶茅臺…實在盛情難卻,就接了。

 

說實話,50天100萬,不算驚艷,但從0起步,絕對有參考價值。今天這篇文章,老匡將過去兩個月里“團(tuán)隊的操盤思路與落地結(jié)果”毫無保留分享給大家,希望對各位“再起盤直播項目”有所幫助!

 

項目背景:楊寧,楊總,廣州花都護(hù)膚品工廠老板,20年以前,主要做白牌走日化線,也給美容院做貼牌。20年疫情爆發(fā)后,線下渠道急劇萎縮,從原來年銷七八千萬跌到一兩千萬。慶幸的是,楊總是80后,接受新事物能力比傳統(tǒng)老板強(qiáng),除了早就布局的貓店,去年開年大力開發(fā)直播賽道,給淘寶、快手、抖音達(dá)人供貨,生意勉強(qiáng)維持。但每天瞅著別人賣貨論瓶,自己賣貨論噸,心有不甘,今年說什么也要自己掌握抖音直播渠道,非要老匡幫忙起盤。

 

我們做項目,有固定的運(yùn)營思路,而非上來拍腦袋亂搞,第一次見面,就確定了起盤步驟:

 

第一步:根據(jù)企業(yè)預(yù)期ROI,確定目標(biāo);

 

第二步:根據(jù)目標(biāo),確定直播打法;

 

第三步:根據(jù)打法,收集對標(biāo)賬號;

 

第四步:結(jié)合自身情況,設(shè)計直播間人、貨、場;

 

第五步:設(shè)計直播間流量策略,達(dá)成ROI;

 

第六步:分解任務(wù),每日跟進(jìn)結(jié)果并復(fù)盤;

 

第一步:根據(jù)企業(yè)預(yù)期ROI,確定目標(biāo)

 

1、關(guān)于預(yù)算:楊總前期準(zhǔn)備了50萬用于起盤打樣,包括人員工資與推廣費(fèi)。其實這個預(yù)算在護(hù)膚品直播間不算多,像我們之前服務(wù)的天貓美妝top10品牌,每月抖音直播光推廣費(fèi)1000萬上下,50萬并不高,只能先集中力量打一個爆款,從而拉動整體銷售。

 

2、關(guān)于目標(biāo):楊總的貨盤整體毛利只有60%,加上人工和推廣,ROI做到1:2才能打平。所以,我們的目標(biāo)是至少2個月內(nèi)干到100萬,否則要么超預(yù)算,要么被拖垮。

 

3、關(guān)于直播:護(hù)膚品最大的銷售障礙在于“使用風(fēng)險”,例如過敏、爛臉、爆痘等,所以用戶更信任國際大牌。白牌直播間,毫無疑問,要優(yōu)先解決“信任問題”。獲取用戶信任最快的方式,當(dāng)然是打造IP或人設(shè),但為了避免后期被主播綁架,我們要做到賬號可復(fù)制,將直播流程、直播話術(shù)、視頻模版等全部標(biāo)準(zhǔn)化、流程化,絕不依賴個人發(fā)揮。

 

4、關(guān)于價格:楊總主銷功能型護(hù)膚品,例如:祛痘、敏感肌等,市面上同類競品賣價普遍偏低,所以直播間單品價格確定在29-59之間。

 

前期,我們?yōu)闂羁偞_定了3個起號目標(biāo)。

 

 

第二步:根據(jù)目標(biāo),確定直播打法

 

目前,抖音直播根據(jù)流量來源不同,主要有3種打法:1、自然流量;2、短視頻+直播;3、付費(fèi)推廣+直播…如圖。

 

 

經(jīng)反復(fù)比較思考,主流3種打法均不適合,我們決定采用:短視頻→直播→付費(fèi)推廣,前后分兩步循環(huán)打。

 

第一步:通過千川推廣「短視頻進(jìn)入直播間」,獲取基礎(chǔ)粉絲并用內(nèi)容過濾流量進(jìn)直播間。只要視頻素材夠好,ROI一定不低。

 

第二步:利用千川「直投直播間」,定向自有賬號粉絲,提高粉絲觀看直播間頻次。未成交粉絲下單概率較高,老粉也有一定復(fù)購。

 

第三步:根據(jù)打法,收集對標(biāo)賬號

 

確定打法,馬上確定“對標(biāo)賬號”篩選標(biāo)準(zhǔn):

 

1、非大牌直播間(大牌自帶流量,須排除);

 

2、短視頻流量在直播間占比30%以上(證明短視頻引流效果不錯);

 

3、直播間以單組合循環(huán)講解為主(話術(shù)適合應(yīng)用于打單品爆款);

 

4、直播間粉絲流量占比低于10%(粉絲基礎(chǔ)較好的老號須排除);

 

5、月銷在200萬以上(太低的沒有參考價值,太高的主播模仿不來)。

 

基于此,我們通過X媽媽篩出20個對標(biāo)賬號作為參考,并監(jiān)控這20個賬號的講解話術(shù),挑選一個作為我們的主要對標(biāo)賬號。

 

 

第四步:結(jié)合自身情況,設(shè)計直播間人、貨、場

 

根據(jù)對標(biāo)賬號,我們可以確定人、貨、場的搭建方向與細(xì)節(jié)。

 

貨:兵馬未動,糧草先行,貨要優(yōu)先確定,因為產(chǎn)品才是項目成敗的關(guān)鍵。既然貨盤主打功效護(hù)膚品,那就挑一款效果最明顯的單品作為主打。效果明顯,短視頻更容易做內(nèi)容,帶貨導(dǎo)向性也更明確。在眾多樣品中,我們挑了一款“祛痘凝露”作為主打,并加入其它產(chǎn)品小樣,組成“祛痘修護(hù)套盒”,在花錢打爆祛痘凝露的同時,通過小樣帶動其它產(chǎn)品自然動銷。如圖。

 

人:從收集的20個對標(biāo)賬號看,銷量好的護(hù)膚品白牌主播具有三個特點:1、30歲以上;2、有一定氣場;3、對護(hù)膚品功效極其了解…顏值反而不重要,為此,我們沒有高薪招聘顏值高、口才好的同業(yè)主播,而是直接從楊總廠里挑了一個以前做“商務(wù)對接”的女孩子,她在廠里干了四五年,對護(hù)膚品功效、配方等及其熟悉,符合我們的用人標(biāo)準(zhǔn)。下面是我們與主播基于對標(biāo)賬號共同修改的,符合主播語言表達(dá)習(xí)慣的直播話術(shù)。

 

場:通過深入研究20個對標(biāo)賬號,發(fā)現(xiàn)護(hù)膚品直播場景基本只有3類:1、線下門店;2、工廠背景;3、純色kt版+logo。因為楊總過于追求品牌逼格,我們選擇kt版+logo對抄。

 

第五步:設(shè)計直播間流量策略,達(dá)成ROI

 

前面說了,我們采用“短視頻→直播→付費(fèi)推廣”打法,所以直播間的流量設(shè)計核心在于:能否制作出用于投放千川的精準(zhǔn)短視頻素材?

 

為此,我們在“X選品”工具上按照以下3個標(biāo)準(zhǔn),篩選出數(shù)條對標(biāo)短視頻,如下:

 

1、視頻產(chǎn)品與主打產(chǎn)品功效相近的(可參考性強(qiáng));

 

2、視頻投放時間超過10天以上的(證明投放效果不錯);

 

3、視頻熱度超過60的(視頻整體數(shù)據(jù)不錯);

 

篩出合適的爆款短視頻后,拆解翻拍即可。在這里,為節(jié)約時間,我們找了一家達(dá)人分發(fā)機(jī)構(gòu),有償招募素人拍攝了100條相似短視頻進(jìn)行千川投放+測試數(shù)據(jù),模板如下:

 

第六步:分解任務(wù),每日跟進(jìn)結(jié)果并復(fù)盤

 

事要有人干,整個項目任務(wù)拆解、分工、進(jìn)度把控如下,大家可以借鑒。

 

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