重磅！天貓618最新政策來了，商家怎么說？
來源丨派代（ID：paidaiwang）
作者丨靈靈魚
一年一度的618電商大促還沒開始，就引發(fā)了消費者的極大討論熱情。
近日，618話題登上微博熱搜，話題被閱讀高達17.4億次，被討論234余萬次。其中，天貓今年的滿減規(guī)則，格外引人注目。
5月10日，天貓剛發(fā)布“跨店滿300減50”618玩法，就被媒體和網友驚呼:天貓瘋了嗎?!
誘人的優(yōu)惠力度下，網友已經迫不及待，多位消費者表示，“滿懷期待等待618”、“購物車已經準備好了”、“快點開始吧”。
“又是滿300減50，又是25條商家扶持舉措，這是要把貓薅瘦的節(jié)奏?！庇猩碳冶硎荆⒁怀?，他就著手準備報名618了，而作為消費者他已經忍不住買買買的沖動。
那么，今年天貓618，商家能從平臺“薅”到什么好資源?
資金、流量、技術，三大“補帖”
今年的天貓618商家舉措共有25條，在金融補貼、流量補貼、技術升級等方面給予商家大力支持。
對于商家而言，在618大促中，保持資金暢通尤為關鍵。為此，淘寶天貓聯合金融機構，幫助商家低息借到錢、提前收到錢。在備貨環(huán)節(jié)，網商銀行為商家提供利息最低8折的信用貸。
在預售期，預售商家可免費享受100億元額度的回款服務，只要消費者支付定金，商家即可免費回款部分金額。在售賣期，淘寶天貓為商家免費提供1000億元額度的提前收款服務，發(fā)貨即可部分回款。
“預售提前收款，這點不錯?！痹谔熵堊鏊偈钞a品的商家陳立告訴派代，“主要是今年平臺加大力度了?！?/span>
此外，不少商家都表示，參加618大促，流量是他們最關心的點之一。在流量獲取上，淘寶天貓?zhí)峁┝烁酄I銷場景、新型的互動玩法、流量傾斜和精準補貼。例如，聚劃算官方直播和“百億補貼”重點扶持受疫情影響地區(qū)的商家，尤其是農副產品商家、產業(yè)帶工廠型商家。
“這些都是我們小商家需要并且關心的?！眰€體商家小雪說，“獲取精準流量扶持，對我們的轉化有很大幫助。”
也有商家認為，由于此次618優(yōu)惠力度非常大，帶來的流量也會非?？捎^。
事實上，這種來自消費者端的熱情，已經在社交平臺發(fā)酵。有消費者直言，“真是300-50的優(yōu)惠力度，那必須參與一波了”;也有人調侃，（疫情）關我越久，購物欲越旺盛，我想買點菜以外的東西了，“別攔我，618我要去天貓!”
技術升級也將成為商家的得力助手。據了解，618期間，多項阿里媽媽營銷工具免費;阿里媽媽還升級了“萬相臺”，首推新品加速、爆品提效、規(guī)模化拉新三大計劃。
在小雪看來，“智能服務可以減少商家處理問題的時間成本，使用起來更便捷高效，對商家非常有利。”
正如商務部研究院電子商務研究所所長張莉所言，淘寶天貓618的這些舉措，力度很大。這些舉措加上淘寶天貓背后近10億消費者、穩(wěn)健的供應鏈和多元的服務模式，可以給618銷售帶來更多利好，也可以為疫情期間的電商消費帶來更多信心和生機。
精準物流疏賭，降低疫情影響
今年3月以來，不少地區(qū)出現疫情，不少地區(qū)發(fā)貨受到影響。3月中旬起，派代商家群不時有商家抱怨受疫情影響“發(fā)不了貨”、“沒有生意”、“銷售額大減”、“訂單跌至谷底”。顯然，高度依賴物流運輸的電商生意幾乎是“首當其沖”。
面對618大促活動，也有不少商家對物流表示擔憂，“618快遞能不能恢復都不知道，能不能解封也不知道。”
不過，在天貓618的新舉措下，物流問題可以得到妥善解決。
保障物流成為此次天貓618的一大重點。菜鳥將預售商品提前下沉至離消費者最近的快遞站點，同時為入倉商家提供疫情發(fā)貨應對方案，在全國21個城市提供倉配一體、備貨存儲、全托管等服務。
天貓國際跨境商家可免費接入“菜鳥進口保稅專送服務”，通過菜鳥直送（丹鳥）為消費者提供送貨上門服務，并可選擇多地靈活選址入倉，不同倉之間一鍵調撥。
有著8年電商經驗、某大家電頭部品牌運營負責人顧念告訴派代，這應該是商家最想看到的扶持政策了。疫情以來，“不能發(fā)貨”打亂了許多商家的節(jié)奏。天貓618推出物流扶持政策，助力發(fā)貨難題疏解，顯然讓商家安心不少。
顧念提到，商品提前入倉，就是商家預計活動期間某地區(qū)的銷量較多，提前將商品放入阿里在當地的倉庫，實現無障礙發(fā)貨，破除疫情帶來的物流影響。
事實上，針對疫情期間的特別措施，還不止于此。天貓方面表示，將最大程度把各種風險提前排除，同時設置暢通的服務通道。
具體表現在，平臺規(guī)則將持續(xù)動態(tài)更新，因疫情引發(fā)的消費投訴免罰，攬收及時率、退款退貨處理等指標不作考核;“黃牛掃貨”、“差評敲詐”、“同行攻擊”等風險將被實時攔截;商家錯放類目、錯設價格等誤操作，會收到提醒或預警;過去需要找人工客服才能解決的問題，現在通過“商家服務大廳”的自助辦理幾秒鐘就可以得到解決。
小雪告訴派代，預警服務能讓商家減少損失，因為“可以規(guī)避訂單不符合要求產生的虧損風險?！?/span>
不難看出，今年的618商家舉措要更加人性化，是真正站在商家的角度，設身處地為他們推出實用方案。
65%的消費者選擇在天貓“剁手”
相關數據顯示，去年618，天貓共有25萬品牌參與，是前一年同期的2.5倍，總計有1300萬款商品上架，其中有140萬款是首次面世的新品，還有8200家是第一次亮相的新品牌。
這說明，618大促依舊是品牌全年生意增長的主場之一，大促的商業(yè)勢能明顯。
微博上，一條高贊的評論寫著:再不趁618回回血，很多商家都快干不下去了。
如今的大促，大品牌和平臺方是相互賦能的關系。大品牌有著強勢的品牌效應，成為平臺積極邀請合作的對象?！按蠹叶贾肋@些品牌，就等著大促優(yōu)惠來買，所以大品牌的流量十分穩(wěn)定?！鳖櫮钔嘎?，目前平臺方已向其所在品牌發(fā)出“盛情邀請”，且給予了一定的政策支持。
保底利潤就是其中一項。例如，一款產品，品牌給出的最低價是4999元，如果最終賣出了4599元，平臺方需要對品牌進行“彌補”。
針對天貓此次“300-50”的優(yōu)惠力度，也有商家提到，大促優(yōu)惠力度過大，消費者得到的福利是多了，但中小商家可能要變成“陪跑”。
對此，顧念認為，“其實商家在618中是不會虧損的，只是賺得多、賺得少的問題?！?/span>
“商家也不傻嘛，對不對。”
當然，提前的準備是必要的。在他看來，備戰(zhàn)618最好的時間是提前兩個月，四五月份就可以上新的鏈接，再進行反復測試，確保參加618大促時的利潤。
值得注意的是，往年常有店鋪因操作失誤，出現滿減券和單品優(yōu)惠券同時使用，結果在大幅度優(yōu)惠力度下，賣出了成本價甚至虧本價，損失極大。對此，顧念也強調，報完活動后一定要核算毛利，檢查是否開了隱藏優(yōu)惠券、打折軟件等，避免造成損失。
從平臺來看，今年618，天貓依然是商家的主戰(zhàn)場。近期，電商報在微博發(fā)起一項關于“今年618你打算在哪個平臺剁手”的投票，截至目前，有9.1萬人參與投票，其中5.9萬人選擇了淘寶/天貓，1.4萬人選擇了京東。也就是說今年618，65%的消費者選擇在天貓“剁手”。
一些商家也向派代提到了這一點:天貓仍舊是618的主戰(zhàn)場，不管是大中小商家，都能在其中獲得更大的流量。
眼下，不少商家已經報名天貓618，摩拳擦掌，等待在大促中大展身手。今年天貓618，精彩還在后頭。大促之戰(zhàn)即將開啟，你準備好了嗎?
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