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麥當(dāng)勞是“退出”俄羅斯,還是“重返”?

商界觀察
2022-05-22

來(lái)源丨劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)
作者丨劉潤(rùn)

 

1、5月16日,麥當(dāng)勞宣布,出售在俄羅斯的所有麥當(dāng)勞門(mén)店,退出俄羅斯市場(chǎng)。

 

2、其中包括850家餐廳、安置62000名員工。新公司可以繼續(xù)在俄羅斯保留商標(biāo),但現(xiàn)有門(mén)店不再使用麥當(dāng)勞的名稱(chēng)、標(biāo)識(shí)、品牌和菜單。

 

3、這個(gè)消息受到很多人的關(guān)注。

 

4、麥當(dāng)勞曾是蘇聯(lián)解體、俄羅斯迎來(lái)“新時(shí)代”的一個(gè)標(biāo)志。 1976年,麥當(dāng)勞就嘗試在俄羅斯(前蘇聯(lián))開(kāi)店,因?yàn)樘K美局勢(shì)緊張,遲遲沒(méi)有成功。直到兩國(guó)關(guān)系緩解,1990年,麥當(dāng)勞才進(jìn)入了俄羅斯。

 

5、1990年1月30日,隆重的剪彩儀式在莫斯科普希金廣場(chǎng)上的麥當(dāng)勞餐廳舉行。很多人慕名而來(lái),排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì),等著嘗一嘗“巨無(wú)霸”的美味。

 

6、有數(shù)據(jù)記錄,當(dāng)天這家店的客流量達(dá)到了3萬(wàn)人次。

 

 

7、這家餐廳也是當(dāng)時(shí)世界上最大的麥當(dāng)勞門(mén)店,有28臺(tái)收銀機(jī),可以同時(shí)容納700多人。

 

8、 之后麥當(dāng)勞開(kāi)始了快速的發(fā)展,借助加盟模式,去更多地方開(kāi)店。因?yàn)橐M(jìn)入一個(gè)新的城市,很難把觸角親自扎到每個(gè)省,每個(gè)市,每個(gè)區(qū),每個(gè)縣,每個(gè)鎮(zhèn),每個(gè)村,所以,就要在當(dāng)?shù)卣业胶线m的加盟商。

 

9、相當(dāng)于麥當(dāng)勞手上有兩把鎖,分別是:所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)。所有權(quán),經(jīng)營(yíng)權(quán),都是自己的,這叫“直營(yíng)”;所有權(quán),經(jīng)營(yíng)權(quán)分享給別人,這叫“加盟”。

 

10、所有權(quán)分享給別人,可以用利益激發(fā)加盟商的積極性;經(jīng)營(yíng)權(quán)分享給別人,可以用自主權(quán)激發(fā)加盟商的靈活性。

 

11、麥當(dāng)勞采用的加盟模式叫“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”。1)先買(mǎi)或租下好地段的商鋪,再租給加盟商,一邊收房租,一邊拿銷(xiāo)售提成。2)同時(shí)加盟店要支付商標(biāo)費(fèi)用,使用的所有設(shè)備總部購(gòu)買(mǎi),保證質(zhì)量穩(wěn)定,又能帶來(lái)利潤(rùn)。

 

12、借助加盟模式,麥當(dāng)勞在海外快速擴(kuò)張。

 

13、但在俄羅斯經(jīng)營(yíng)了32年,如今看來(lái)似乎又要回到原點(diǎn)。

 

14、今年3月份,麥當(dāng)勞、可口可樂(lè)等公司,就已經(jīng)停止了在俄羅斯的經(jīng)營(yíng)。麥當(dāng)勞關(guān)閉了在俄羅斯的850多家門(mén)店,第一季度損失1.27億美元。

 

15、繼續(xù)關(guān)店意味著要承受更大損失,如果開(kāi)店經(jīng)營(yíng),又會(huì)受到相關(guān)的制裁,但是身后還有6萬(wàn)多人等著發(fā)工資。

 

16、所以現(xiàn)在的問(wèn)題,可能不是麥當(dāng)勞退出俄羅斯市場(chǎng)的問(wèn)題,而是有沒(méi)有一種方式可以“重返”俄羅斯市場(chǎng),有沒(méi)有一種方式避開(kāi)相關(guān)制裁。

 

17、 怎么避開(kāi)制裁呢,把在俄羅斯經(jīng)營(yíng)的麥當(dāng)勞和主體劃清界限,但是依然要能掙錢(qián)。

 

18、比如,出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。找一家合適的俄羅斯本土公司,把特許經(jīng)營(yíng)權(quán)賣(mài)你,但是你得為此支付一筆費(fèi)用,往后還要給我一定比例的利潤(rùn)。

 

19、比如,前幾年麥當(dāng)勞在中國(guó)的銷(xiāo)量下降,為了減少損失,壓縮成本。出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán)成了一個(gè)解決辦法。

 

20、2017年麥當(dāng)勞和中信達(dá)成了合作,把麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)權(quán)賣(mài)給了中信,改名叫金拱門(mén)。轉(zhuǎn)讓特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后,麥當(dāng)勞成本削減,還拿到了20多億美金的收入,還有后續(xù)持續(xù)性的權(quán)利金。

 

21、當(dāng)時(shí)很多人說(shuō)麥當(dāng)勞退出中國(guó)市場(chǎng)了,其實(shí)是“以退為進(jìn)”,換了一種方式重返。

 

22、通過(guò)“改名+協(xié)議”的方式,出售特許經(jīng)營(yíng)權(quán),對(duì)方為此支付一筆費(fèi)用,往后按比例分享利潤(rùn),這是一種方式。

 

23、或者說(shuō),這種方式就是麥當(dāng)勞經(jīng)營(yíng)模式的一種,解決的是諸如本土化這類(lèi)問(wèn)題。

 

24、而麥當(dāng)勞在俄羅斯遇到的問(wèn)題,比如何本土化要復(fù)雜得多。為了不被沖突雙方制裁,必須要切割得看起來(lái)更徹底一些。

 

25、比如,像聲明里說(shuō)的,把門(mén)店連同商標(biāo)一起打包賣(mài)給本地公司。這樣,除了換老板,改名字,還要在門(mén)店上區(qū)分開(kāi)。俄羅斯本地公司接管后,可能很快就會(huì)重新開(kāi)業(yè)。但是裝修風(fēng)格可能要換掉,麥當(dāng)勞的標(biāo)志,甚至菜單,包裝紙都不能用了。漢堡還是漢堡,雞塊還是雞塊,但可能不能叫巨無(wú)霸了,不能叫麥樂(lè)雞了。

 

26、我們假設(shè)還有一種可能,雙方擬訂協(xié)議。麥當(dāng)勞說(shuō),等沖突結(jié)束后,我來(lái)收回我的權(quán)利。在這期間我為你提供技術(shù)指導(dǎo),你支付相應(yīng)的費(fèi)用。

 

27、但是不管哪種方式,雙方都會(huì)面臨問(wèn)題。比如,買(mǎi)方可能面臨重獲消費(fèi)者信任的問(wèn)題,同行競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈等問(wèn)題。麥當(dāng)勞面臨的可能是能不能回去的問(wèn)題。

 

28、這就好比你常去的小龍蝦店,迫不得已把店轉(zhuǎn)讓給了別人。但是老板說(shuō),這家店對(duì)我很重要,我們能不能擬定一份協(xié)議,如果有一天我處理完事情回來(lái)了,我想拿回這家店的經(jīng)營(yíng)權(quán)。

 

29、但是誰(shuí)也不知道有一天是哪一天。有可能,改頭換面的小龍蝦店,在新老板的努力下,經(jīng)營(yíng)得很好,不愿意還回去了。也有可能改頭換面后,新老板經(jīng)營(yíng)不下去了,被更多后來(lái)的小龍蝦店取代了。

 

30、當(dāng)然,小龍蝦店的老板是不是“以退為進(jìn)”,得看具體協(xié)議內(nèi)容。也許大家更關(guān)心的是有沒(méi)有小龍蝦吃,小龍蝦好不好吃,至于是誰(shuí)做出來(lái)的,可能也沒(méi)那么重要。

 

31、有一個(gè)有趣的理論,叫“金拱門(mén)理論”。提出這個(gè)理論的人叫托馬?佛里德曼,得過(guò)三次普利策獎(jiǎng)。大意是說(shuō):

 

凡是有麥當(dāng)勞的國(guó)家之間,不會(huì)彼此打仗,因?yàn)橐粋€(gè)擁有麥當(dāng)勞的社會(huì),基本上等同于一個(gè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定,中產(chǎn)力量強(qiáng)盛的社會(huì)。人們對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的興趣超過(guò)了意識(shí)形態(tài),對(duì)消費(fèi)的欲望超過(guò)了打仗。甚至可以說(shuō),人類(lèi)會(huì)用巨無(wú)霸和薯?xiàng)l取代了對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)的欲望。

 

32、作為一名無(wú)法拒絕美食的商業(yè)顧問(wèn),非常希望這個(gè)有趣的理論是真的。

 

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