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Ubras、紅地球、奶糖派…小紅書正在成為新品牌崛起核心平臺

2021-08-18

來源丨首席品牌官(ID:pinpaimima)
作者丨品妹
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毫無疑問,我們正身處一個開啟新品牌最好的時代。

 

從行業(yè)現(xiàn)象來看,新品牌崛起的時間正在縮短。

 

創(chuàng)立于2016年的女性內衣品牌Ubras,僅用了4年時間,就以傲人的姿態(tài)占據(jù)雙11內衣榜榜首,成為天貓第一內衣品牌;

 

創(chuàng)立于2018年的王飽飽,從麥片品類切入,在短短不到三年的時間里,就已成功躋身麥片品類的TOP1;

 

創(chuàng)立于2018年的參半,在2020年10月推出漱口水系列產品,更是在不到一年時間里,就已位居多個電商平臺均類目第一。

 

而從時代背景來看,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡技術工具應用的普及化,不僅改變了消費者接觸信息的路徑與方式,也大大改變了品牌崛起的路徑與方式。品牌想要跑銷量、擴聲量、做圈層文化、立品牌,都可以借助現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)平臺與工具來完成。

 

如果要問一個品牌想要從0-1做品牌應該從哪里起步?筆者首推小紅書。

 

因為小紅書,正在成為新品牌崛起核心平臺。

 

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小紅書,正在成為,新品牌崛起核心平臺

 

弘章資本創(chuàng)始人翁怡諾曾在其所著《新品牌的未來》一書中指出:

 

認知,是新消費時代品牌打造的核心。是一個創(chuàng)造價值,傳遞價值的過程。其中關鍵,在于消費者的認知效率的提升。

 

如何提升認知效率?關鍵在于用戶時間和空間的爭奪。

 

有人曾說,所有企業(yè)競爭到最后,比拼的都是能否成功霸占用戶的時間和空間。正是因為只有這樣,才能實現(xiàn)認知效率的提升。

 

而對大部分品牌而言,讓用戶在自己身上花更多時間的方式,一是做內容,再就是社交,讓消費者參與進來。

 

如今,各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭、各種互聯(lián)網(wǎng)產品,包括滴滴、釘釘、Boss直聘一類工具產品都開始做起了內容,邀請優(yōu)質內容生產者入駐。究其原因,就在于只有內容,才能夠幫助它們霸占用戶時間,為其品牌帶來關注與流量。

 

而作為「生活方式社區(qū)」,小紅書豐富的UGC生活方式內容和社交屬性,就像一個社交自媒體平臺,天生兼具內容+社交優(yōu)勢。不僅如此,「生活方式社區(qū)」這一平臺屬性,還為它帶來了其他平臺難以比擬的兩大優(yōu)勢:

 

 1  以人為核心,用戶影響用戶。

 

尼爾森IQ《小紅書媒體價值洞察白皮書》的調研數(shù)據(jù)顯示,小紅書用戶具備愛分享的特質,近一半的用戶表示他們愿意去成為消費意見領袖,從而引導其他人的消費決策。這就使得小紅書用戶自發(fā)彼此間影響,形成了以「用戶影響用戶」的閉環(huán)傳播生態(tài)。

 

 2  內容呈現(xiàn)形式多樣,易于打造傳播「模因」。

 

法國心理學家加布里埃爾·塔爾德曾說過:模仿即是傳播。

 

一定程度上,品牌信息在大眾之中的傳播,就基于模仿。而精良的傳播內容的制作,則是形成模因的關鍵。

 

從內容形式上看,小紅書圖文+中短視頻的筆記呈現(xiàn)形式,不但契合了當今大眾內容閱讀趨勢,也有利于展現(xiàn)產品特點與品牌溢價,說服消費者,制造有效傳播模因。

 

同時,作為諸多生活潮流和流行熱點的發(fā)源地,小紅書聚合了當下最夯的消費趨勢,從野餐、露營到滑雪、沖浪……這些使得小紅書能夠和品牌一起捕捉流行密碼,找到契合的傳播場景,乘風起航。

 

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如何依托小紅書打造新品牌?

 

那么,新品牌要如何借助小紅書實現(xiàn)其品牌的構建呢?

 

讓我們從「從0-1:立產品」、「從1-10搶賽道」、「從10-100樹品牌」3個階段,分別來看看小紅書上都有哪些新品牌打造玩法。

 

 1  從0-1,立產品

 

從0-1,1代表把產品立住。

 

產品是品牌的基石與起點。而新品牌區(qū)別于傳統(tǒng)品牌的一個明顯特點,就在于它們往往在做產品的時候就已經(jīng)開始重視品牌的打造,重視怎樣用品牌的精神價值去契合消費者的精神需求。

 

新品牌的內容是從生產即誕生,伴隨產品一生的。而傳統(tǒng)品牌,在「從產品到品牌」的塑造過程中,一般在營銷側或產品說明側才開始產生大量內容。

 

小紅書渠道與運營業(yè)務部總經(jīng)理鳳凰,就曾在小紅書新品牌養(yǎng)成論壇上提到:

 

 如何借助小紅書把產品立???需要一個好產品+一套好內容。完成這件事需要品牌、用戶、博主三者的互聯(lián)。

 

品牌:通過小紅書優(yōu)質內容確立身份,實現(xiàn)與用戶的持續(xù)溝通,借助流量工具「薯條」,測試受眾對內容的接納度,通過不斷投放和優(yōu)化,建立與用戶的溝通觸點。


 

用戶/KOC:輸出真實試用報告,幫助打造新產品口碑。


 

博主:持續(xù)提煉及優(yōu)化最佳賣點,則可以在創(chuàng)作中幫助品牌找到下一階段的推廣核心。

 

當然,提到小紅書,就繞不開其擁有真實豐富的人設及強大種草能力的KOL與KOC。

 

如何借力KOL和KOC的力量,在小紅書上構建優(yōu)質內容和傳播?——蒲公英平臺是重要工具。

 

KOL和KOC的關鍵價值,在于「人鏈」。

 

每一個KOL和KOC背后的人鏈都隱藏著無限可能。人鏈就是渠道鏈,人鏈降低認知成本,人鏈節(jié)省關系支出,人鏈放大傳播效應。小紅書的分享機制以人的連接為出發(fā)點,「人人都是種草官」的社區(qū)氛圍,激發(fā)了用戶成為KOC(渠道)的潛質。這樣的強連接建立挑戰(zhàn)很大,但對于品牌的長期建設有不容忽視的效力。

 

然而人性難于把握,如何約束?需要信任機制的建立。小紅書蒲公英平臺最近的升級,就在做這件事。

 

從7-8月間蒲公英平臺在博主標簽體系、報價體系等各方面的升級迭代,我們可以看出小紅書有意在大眾心中夯實平臺信任心智。

 

值得一提的是,「蒲公英」在8月初上線了全新的博主信用等級體系。這個信用等級基于內容健康度、商業(yè)健康度、商業(yè)服務力、營銷性價比和粉絲影響力五大指標得分,劃分為Lv0、Lv1、Lv2、Lv3、Lv3+五檔,每個等級享有不同的商業(yè)權益。博主信用等級每月1日更新,品牌方可在博主列表頁/博主個人詳情頁查看博主信用等級。

 

信任營銷是最高級的營銷之一。基于平臺真誠分享所形成的多元、向上、真實的社區(qū)氛圍,品牌也借助KOL/KOC的真實分享獲得了價值傳遞。

 

蒲公英信用等級的上線,既有利于實現(xiàn)對博主的精細化運營,幫助博主更好地成長,提升商業(yè)價值;同時也能夠幫助品牌方達成更良好的商業(yè)合作,共同建設健康、良性的品牌合作交易環(huán)境。

 

 2  從1-10,搶賽道

 

新消費時代,真正的賽道不在品類上,而在消費者的認知里。

 

新品牌打磨好產品后,需要進一步圍繞人群特點、消費習慣、產品使用場景等多個維度發(fā)掘用戶的細分需求,在細分賽道搶占用戶心智,在品類中脫穎而出,實現(xiàn)「1-10」的躍升。

 

去年彩妝護膚品牌紅地球之所以可以爆紅,就在于它憑借著其粉底液在小紅書的爆紅,在消費者心智中留下了自然養(yǎng)膚的心智,從而助力了其散粉等新品的銷量。

 

那么,如何搶占用戶心智資源,繼而實現(xiàn)賽道的搶占呢?

 

小紅書效果客戶營銷總經(jīng)理熙官在小紅書新品牌養(yǎng)成論壇上分享了這樣兩個案例:

 

首先是Ubras。

 

Ubras之所以能夠開辟全新產品類別「無尺碼內衣」,成功搶占用戶心智資源。離不開其通過小紅書信息流的強勢種草,多角度溝通。Ubras以此讓用戶對新類別產生了認知,并在用戶心智中建立了Ubras與「無尺碼內衣」的強關聯(lián),從而成功實現(xiàn)高效地收割轉化。

 

再者是奶糖派。

 

奶糖派在小紅書上的營銷策略,是通過廣告投放創(chuàng)造「大尺碼內衣」賽道,滲透用戶搜索場景,清晰傳遞品牌信息,突出品牌形象,然后引導用戶從信息接收,到主動搜索、對比產品利益點,最終帶來轉化。

 

用戶在小紅書瀏覽信息流和搜索時,更像是面對垂直內容的鉆研過程,用上一個搜索內容啟發(fā)下一個搜索點,而品牌通過布局卡位關鍵詞,可以提升品牌在平臺上的整體聲量,最終從瀏覽習慣上影響消費決策。

 

 3  從10-100,樹品牌

 

品牌起始于一個產品,隨后逐漸搶占一條優(yōu)秀的賽道,但最終競爭還是會逐漸加劇。趨于成熟穩(wěn)定的品牌,也會面臨品牌價值提升,受眾范圍拓寬、尋求新的增長點甚至第二增長曲線等新成長課題。

 

破解這一系列困局的關鍵點,在于品牌力的構建。

 

那么,品牌要如何借助小紅書夯實自身品牌力的構建?

 

小紅書品牌客戶營銷總經(jīng)理夏洛克提煉出了三個關鍵詞:認知、情緒、個性。

 

認知:小紅書用戶在搜索品牌前后50次的搜索行為當中,與品牌、品類相關搜索詞占據(jù)大多數(shù)。因此,品牌可以通過某種品類,讓消費者認知到自身品牌。


 

情緒:簡單來說,情緒就是通過有特點的人,關聯(lián)特定的生活場景,通過豐富的影像畫面,來更加立體的詮釋出產品,從而更好的提升品牌認知與好感度。

 

個性:小紅書里大量積極主動、熱愛生活、愛分享的用戶,為品牌提供了足夠多的數(shù)據(jù)洞察。品牌可以根據(jù)這些數(shù)據(jù),來判斷怎樣跟用戶進行對話、樹立品牌差異化特質、以及扭轉某些已經(jīng)過時的認知。

 

以「國民神車」五菱宏光在小紅書的爆紅為例。作為傳統(tǒng)車企,五菱宏光繼秋名山神車梗之后,推出了新品「MINIEV」。

 

基于小紅書站內用戶數(shù)據(jù)洞察,五菱宏光MINIEV以「潮流外觀」貼近年輕人消費需求,抓住TA們喜歡限量的心理,與小紅書共同發(fā)布REDesign聯(lián)名款,更發(fā)起了一場與年輕人共同完成的「潮裝盛事」,以此快速沉淀內容資產、與用戶深度互動、提升全站熱度,最終影響消費決策達成共識。

 

憑借著在小紅書的成功運作,五菱宏光MINIEV成為全網(wǎng)熱議的爆款神車。小紅書站內品牌搜索量躍居行業(yè)No.1,品牌熱度提升669倍,本土月銷量超越特斯拉。并讓五菱宏光品牌,與時尚、年輕的關鍵詞聯(lián)系在了一起,從而在成功開拓全新產品的同時,也實現(xiàn)了品牌煥新,使其全新的品牌形象深入人心。(*數(shù)據(jù)來源:2020.12-2021.03小紅書站內數(shù)據(jù)及五菱宏光MINIEV品牌方數(shù)據(jù))

 

3

寫在最后,與用戶共創(chuàng)品牌

 

有人曾說,打造品牌就是一個與消費者co-create的過程。

 

這需要我們知道自己是誰,且對我們的用戶有足夠的了解。

 

身為「生活方式社區(qū)」的小紅書,匯聚了樂于嘗新、熱衷分享、高消費力的年輕新潮一族,不僅為大眾提供覆蓋生活方方面面的參考和解決方案,影響消費決策,也為品牌構建了與用戶溝通的橋梁。

 

這一橋梁,不僅可以幫助品牌在冷啟動階段匹配合適的種子用戶,以真實的試用反饋和分享驅動產品打磨和有效種草;還可以在加速成長期,幫助品牌深挖用戶需求,開辟細分賽道實現(xiàn)品類突破;以及,通過數(shù)據(jù)洞察流行趨勢和消費熱點,以此構建溝通觸點來強化品牌差異化認知,實現(xiàn)品牌護城河的構筑。

 

當然,有價值的溝通,需要信任監(jiān)管。無論是從小紅書4月發(fā)布「社區(qū)公約」,倡導「真誠分享、友好互動」的社區(qū)價值觀,發(fā)起的#關于恰飯我想說 話題互動;還是從小紅書在商業(yè)側對蒲公英平臺進行了一系列的升級迭代…我們都可以看出小紅書意在強化平臺信任心智,構建更健康的商業(yè)生態(tài)。

 

這一方面使得小紅書能夠幫助品牌實現(xiàn)完整的與用戶共創(chuàng)的過程,建立用戶信任度與忠誠度;另一方面其去中心化的分發(fā)機制,與用戶「分享內容——沉淀內容——搜索觸發(fā)內容」的行為鏈路,也能夠幫助品牌沉淀內容、持續(xù)地影響更多的用戶,并最終用這些持續(xù)沉淀的內容,沉淀出品牌的重量與價值。

 

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