面對愈發(fā)挑剔的的消費需求,品牌如何圈粉Z世代用戶?
來源丨互聯(lián)網(wǎng)廣告門(ID:BrandWeek)
作者丨刊叔
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如今的市場早已被Z時代群體占據(jù),高GDP、低出生率的生活環(huán)境,使得他們享有遠高于其他群體的可支配資源。
品牌想要站穩(wěn)市場,就要真正懂得年輕人,用他們喜聞樂見的態(tài)度與之溝通,用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與貼心的服務(wù),與他們建立起長效鏈接。而近年來,有幾個“消費風口”表現(xiàn)尤為突出。
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盲盒營銷“上癮”+“稀缺”撩撥受眾心緒
所謂盲盒,就是消費者在購買物品時,并不清楚盒子里究竟裝的物品是什么,只有打開之后結(jié)果才能知曉。 盲盒中的物品大多為成套玩偶手辦,比如索尼天使、樂高小人、泡泡瑪特等。
盲盒營銷呈現(xiàn)爆火趨勢,粉絲群體巨大,前不久天貓發(fā)布的95后玩家剁手力榜單:“近20萬消費者一年花2萬集盲盒,購買力最強的消費者一年買盲盒耗資百萬元”。
盲盒就是以其未知性和不確定性,拿捏住用戶的獵奇心理,從而激發(fā)出強大的探索欲,不斷刺激用戶去消費。消費者憑運氣拿到的商品,獲得的是隨機化的體驗效果,這種上癮性與稀缺性的方式讓用戶欲罷不能,瘋狂癡迷,成為當下最熱門的營銷方法之一。
獲得盲盒時的期待,拆開盲盒后的興奮,簡直讓人上癮,這種驚喜感覺能夠刺激大腦分泌多巴胺,也是讓人產(chǎn)生上癮的生物學依據(jù)。物以稀為貴,“上癮”+“稀缺”特征,讓網(wǎng)友們止不住的剁手。
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萌寵營銷“可愛”+“治愈”俘獲用戶心智
近幾年“吸貓擼狗”成為常態(tài),寵物已經(jīng)從原來的看家護院變?yōu)榧彝ブ械闹匾蓡T。年輕消費群體樂意為自家寵物進行消費,由此寵物經(jīng)濟勢頭越發(fā)強盛。
艾媒數(shù)據(jù)顯示:2015-2020年中國寵物市場規(guī)模呈持續(xù)增長態(tài)勢,2020年市場規(guī)模為2953億元,同比增長33.5%,預(yù)計到2023年中國寵物經(jīng)濟市場規(guī)模將接近6000億元。

寵物經(jīng)濟 這個潛力巨大的市場,也正在成為品牌的營銷策略之一。一直被譽為“設(shè)計公司的”喜茶,以萌寵為靈感,打造了一間創(chuàng)意感十足的喜茶寵物友好主題店,引爆了全網(wǎng)的關(guān)注熱潮。
星巴克設(shè)計的貓爪杯被大眾瘋搶,原價199元的杯子被炒至近千元,甚至出現(xiàn)了人們自帶帳篷睡在門口排隊等待購買的場景。

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國貨大熱“民族驕傲”意識空前強烈
近年國潮之風愈演愈烈,大眾的民族自豪感也空前強盛,國貨通過互聯(lián)網(wǎng)和電商平臺提供的強大助力,紛紛出圈。老字號重新煥發(fā)青春,深得年輕用戶的喜愛,新品牌則如雨后春筍般冒出來,快速躥紅至整個網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)天貓中國品牌榜顯示:從入駐天貓到成交額累計破億的階段,花西子只用了12個月,認養(yǎng)一頭牛只用了15個月,三頓半只用了17個月,如此迅速的崛起速度,超過半的收入都來自95后的貢獻,足以可見年輕人對國貨的喜愛程度和“民族驕傲”的意識多么強烈。
國貨品牌不止在中國風生水起,也逐漸“進軍”國外市場,力圖在全球范圍內(nèi)激起海浪。安踏、李寧、青島啤酒等率先抓住這一趨勢,在海外市場大放國貨光芒,屹立于世界之林。
在國貨品牌不懈努力下,2019 年入選《財富》 500 強的中國企業(yè)有 129 家,首次超越美國(121家)。
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養(yǎng)生風潮一場“自救式”的心理安慰
90后的“中年危機”與養(yǎng)生焦慮,最肉眼可見的莫過于越來越高的發(fā)際線。 據(jù)國家衛(wèi)健委公布數(shù)據(jù):中國有超過2.5億人正飽受脫發(fā)困擾,也就是說平均每5個人中就有1人存在脫發(fā)問題。
而在目前的植發(fā)群體中,20至30歲的年輕人占據(jù)了57.4%,年輕人植發(fā)的隊伍竟如此龐大。脫發(fā)最大原因是熬夜元兇,這也側(cè)面反映出90后的生活常態(tài):“熬最深的夜,掉最多的發(fā)”。
年輕人的健康危機還不止于此,心血管病逐漸年輕化、失眠的高危人群、頸椎病成職業(yè)病,越來越嚴重的情形讓年輕人開始擔心起來。
于是,養(yǎng)生風潮由此掀開,但不同于老年人的養(yǎng)生習慣,這屆年輕人發(fā)明了一種新的方式,那就是“朋克養(yǎng)生”。
朋克養(yǎng)生被網(wǎng)友戲侃:啤酒加枸杞,可樂放黨參;涂最貴的眼霜,熬最長的夜;喝最烈的酒,坐最貴的救護車...雖是戲侃,但也是真實的生活寫照。
一邊養(yǎng)生一邊放縱,這是一場年輕人“自救式”的心理安慰。
于是,關(guān)于養(yǎng)生的品牌也逐漸活躍起來,據(jù)阿里健康公布的雙11相關(guān)數(shù)據(jù):2020年雙11期間,天貓醫(yī)藥95后活躍用戶同比增加了102%,95后購買健康商品的人均金額增加了18元,00后購買健康類商品的人均金額也相應(yīng)增加了近10元。
其實,年輕人想要保持健康并非難事,不需要用多么昂貴的藥品維持健康,只要養(yǎng)成習慣改變不健康的生活方式就能心想事成。
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顏值經(jīng)濟迅速吸睛的神級方式
顏值即正義的時代,好看的商品總能快速達到吸睛的目的。同一種類型的產(chǎn)品,用戶總是會偏向于高顏值的產(chǎn)品,并心甘情愿為之付出更高的價格。
據(jù)Mob研究院《2019中國顏值經(jīng)濟洞察報告》:顏值經(jīng)濟受眾廣泛,整體活躍用戶規(guī)模接近4億,而移動網(wǎng)民規(guī)?;揪S持在10億量級,即接近40%的移動網(wǎng)民都為美學經(jīng)濟的受眾。
顏值之所以被如此看重,還得益于在社交媒體時代對于顏值的看重,一款好看的產(chǎn)品,年輕人都十分樂意分享在微博、朋友圈、抖音等社交平臺,這樣一來,品牌推廣的目的也就達到了。
星巴克曾推出“獨角獸星冰樂”,少女系配色,出彩的顏值一度風靡全網(wǎng)社交圈,成為達人追逐的打卡明星單品。

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粉絲經(jīng)濟明星熱度必爭之地
飯圈,就是“粉絲的王國”,是指由某一明星的眾多支持者組成的小團體,也是如今風頭正盛的“粉絲經(jīng)濟”。
自2018年國內(nèi)偶像文化風口涌起后,應(yīng)援、控評、反黑、打榜……等常見飯圈用詞出現(xiàn)在大眾視野中,飯圈文化也開始由“圈內(nèi)自嗨”向“圈外輸出”的趨勢。
古人云:“愛人者,兼其屋上之烏。粉絲經(jīng)濟就是如此道理,對于偶像的強烈認同感,正是構(gòu)成受眾成為“粉絲”的心理基礎(chǔ)。粉絲圈層范圍極廣,現(xiàn)實明星、網(wǎng)紅;虛擬二次元人物都擁有極大的粉絲群體。
于是,眾品牌們也都開始向流量級明星拋橄欖枝,賦予他們品牌代言人身份,成功帶給粉絲都與自家偶像全新的體驗,成功吸引其注意力。
其實品牌與年輕人溝通并不難,只要洞察好年輕人的“喜好”, 當新一代消費者成為了消費主要力量,品牌營銷方式也勢必要緊隨其后。
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