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當貨找人越來越難,如何借勢IP用巧勁抓住用戶需求?

2021-10-05

來源丨浪潮新消費(ID:lcxinxiaofei)
作者丨薛洱
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隨著直播電商一路上行,我們能看到品牌對營銷變革的需求越來越迫切。

 

傳統(tǒng)電商時代需要用戶主動搜索,而直播電商時代,用戶潛藏在心的購物需求會被重新激發(fā)。這種觸發(fā)式消費的購買邏輯,正是電商時代“人找貨”到人工智能時代“貨找人”的演變。從本質上說,過去十年在內容分發(fā)領域的變革,正在商品分發(fā)領域上演。

 

這拔高了營銷方式在商品交易中的作用,需要一種新型營銷思路吸引消費者,并在無形中讓用戶對品牌的理念有深的認識,產生自然而然的情感連接。

 

在這種呼喚下,“抖in生活范兒”IP應運而生。它的特色之處在于,倡導一種追求有品質、有生活范兒的生活方式,通過篩選優(yōu)質品牌滿足消費者的細分需求,也讓消費者看到更多美好生活方式的可能性。

 

這種對人群需求的精準把控,也讓“抖in生活范兒”IP脫穎而出,無形中增強了用戶對品牌的認可,產生一種擁有某品牌好像就擁有某種生活范兒的感覺,自然也帶動了品牌的銷量,并幫助品牌成長為行業(yè)標桿。

 

這次“抖in生活范兒”聯合藍月亮,于9月13日-19日在抖音開展以“潔凈上新,實力除菌”為主題的除菌新品宣發(fā)活動,期間通過廣東夫婦等達人直播,并攜手中國國家跳水隊互動,帶動品牌GMV破2200萬元,累計銷量超過30萬件,也給藍月亮旗艦店抖音號帶來200萬以上UV,單日最高漲粉破8萬。

 

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傳達有范兒生活理念,“抖in生活范兒”的價值點在哪?

 

品牌們正在加速涌入抖音電商。抖音電商官方數據顯示,從2020年1月到2021年5月,抖音電商新增開店商家數量增長32倍,抖店GMV增長75倍。

 

這延伸出一種趨勢,隨著抖音電商交易全鏈路的日益完善,品牌們在快速起量后,也愿意長久留在這里,抖音電商逐漸成為成熟品牌的首選陣地和新品牌的孵化陣地。

 

在這種背景下,品牌們的營銷需求更加細分和深入,除了品牌首播外,還對高頻單品牌新品上市、品牌營銷大事件等場景有需求。這種情況下,抖音電商需要一種新的營銷IP,它會綁定更強場景屬性,聚焦“生活”宣傳點,并能體現新消費下用戶的價值需求,還能傳遞有范兒有品質的生活理念。

 

于是“抖in生活范兒”應運而生,在全行業(yè)范圍里,它承接重點扶持品牌的營銷大事件,幫助商家在活動期間完成在抖音的品牌宣傳和銷售,助力品牌早日成為行業(yè)標桿。

 

不同于普通營銷IP,“抖in生活范兒”IP從用戶需求出發(fā),更聚焦新消費下的價值需求,倡導的是有范兒、有品質的生活方式,潤物細無聲中,也將品牌價值理念和全新生活方式結合,讓用戶覺得擁有了某個品牌,似乎就擁有了某一種生活范兒,從而幫助品牌扎得更深。

 

為了打入用戶心智,“抖in生活范兒”也會匹配相應的門檻和玩法,比如需要有明星代言,核心商品在活動期間全網最低價,購買滿額送限量禮,以及搭配站內效果廣告和短視頻種草、站外媒體和KOL發(fā)聲、熱點話題等。

 

在這次藍月亮新品發(fā)布活動期間,品牌GMV突破2200萬元,比活動前一周增長1271%,其中廣東夫婦專場GMV總額破1600萬元,店鋪單日最高銷售額一度沖破1800萬元,也把總銷量帶到了30萬件以上。

 

業(yè)績背后的粉絲沉淀也是實打實的,在與跳水冠軍連麥半小時內,直播間累積觀看人數就突破110萬,最高在線人數突破5萬。其中,活動七天期間抖音號“藍月亮旗艦店”總UV突破200萬,比活動前一周增長562%,賬號單日最高漲粉突破8萬。

 

 

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抓住用戶心智,“抖in生活范兒”如何引爆藍月亮新品?

 

營銷必須穿透人心,才能給品牌帶來生命力。這里面要做到兩點,一個是抓住用戶最真實的需求,一個是收獲口碑后,讓用戶養(yǎng)成購物習慣。

 

與過往不同,如今的直播電商用戶大多有良好學識和基本判斷能力,不會輕易跟風,也經歷過早期狂轟濫炸式的粗暴營銷,更希望與品牌有某種情感的連接,而不是單純的交易關系。

 

購買商品,其實也在展示內心和釋放自我。未來能走得長遠的品牌,往往也是和消費者有緊密情感聯系的品牌。這種互動需要依靠富有人文關懷的營銷方式,“抖in生活范兒”IP的巧妙之處,就在于結合了人性向往的美好生活。

 

在這次廣東夫婦藍月亮專場直播中,“抖in生活范兒”做了不少突破。無論從直播銷售數據增長幅度,還是連麥跳水隊引爆話題帶動討論,或者明星達人內容宣傳沉淀粉絲,我們都看到活動增強了品牌在用戶心中的感知度,也讓品牌方加深對抖音電商的理解,還吸引了更多品牌加入進來。

 

尤其靠營銷做到聲量銷量雙豐收很不容易,總結過往營銷翻車案例不難發(fā)現,有的營銷給品牌賺了口碑,業(yè)績沒上來;有的銷量爆火,口碑卻平平。

 

可見營銷是一種平衡的藝術,根本需要抓業(yè)績,放到市場上錘煉,但業(yè)績長虹則需要持續(xù)良好的用戶反饋,需要品牌不浮夸,也勇于展現自己的亮點,給用戶自然接納自己的時間和空間。

 

“抖in生活范兒”的平衡藝術體現在達人選擇上。抖音頭部達人“大狼狗鄭建鵬&言真夫婦”擁有超4800萬粉絲,夫妻倆帶貨能力強,同時人設接地氣,表演幽默,“包租公包租婆”等劇情展現了不少網友理想中的美好生活,這和藍月亮品牌發(fā)布潔凈除菌新品,倡導高品質生活范兒的動作很契合。

 

解決了雙豐收問題后,營銷第二個難點是流量獲取和粉絲互動。

 

聰明的營銷IP從來不會使蠻力,它會借勢拿到自己想要的,用最低成本獲取最大曝光量,同時把人帶出常規(guī)營銷的套路,通過熱度話題和人物,來給貌似沒有連接的品牌造勢。

 

當然,當周遭資源比較繁雜時,營銷IP需要理清楚,并整合資源,在內外部IP資源結合、Social營銷等方面都得有獨特之處。

 

 

在藍月亮直播中,廣東夫婦連線了中國國家跳水隊,和張家齊、陳芋汐、陳艾森、曹緣四位跳水冠軍互動,通過跳水知識科普、默契大考驗、動感水花大比拼等,激發(fā)網友對跳水運動員的好奇,從而帶動直播間網友互動,幫助話題登上抖音熱點榜,為直播間進一步引流。

 

不過話說回來,人天性追求美好生活,但這種憧憬往往被挫折一時壓抑住,因而調動用戶對有范兒生活的向往,是一件長期的事情,不是光靠一場直播就能做到的。

 

一個有價值的營銷IP,必然能給消費者帶來長期的心智植入和情感溫暖,這需要反復向用戶傳達品牌理念,將傳播常態(tài)化。

 

比如活動期間,“抖in生活范兒”邀請了Laurayou,胖噠的飼養(yǎng)員,王小羽等達人拍攝相關視頻,讓用戶加深對藍月亮洗衣液新品所推崇的有范兒生活的認知,從而將追求有范兒生活與使用藍月亮品牌聯系起來,無形中提高了對品牌的認可度,也為品牌沉淀了一波忠實用戶。

 

從直播銷量聲量雙豐收,到連麥跳水隊引爆話題,再到明星達人種草視頻沉淀粉絲,不難看出“抖in生活范兒”通過傳達有范兒生活方式,確實擊中了消費者潛藏內心的真實需求,也順勢提升了與品質生活契合的藍月亮品牌的認可度,并給頭部品牌創(chuàng)新營銷提供了新思路。

 

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抓住有范兒用戶需求,“抖in生活范兒”助力這個品牌成長?

 

其實,這次“抖in生活范兒”幫助藍月亮打造的新品營銷活動,也是打造行業(yè)心智、樹立標桿案例的一種嘗試。

 

與過往中國企業(yè)專注賣貨不同,如今他們已經意識到要掌握品牌溢價能力和行業(yè)話語權的重要性,也明白賣貨只能賺一時的錢,而且是最辛苦的錢。

 

可以看出,近年來崛起的中國消費品企業(yè),基本都有很強的品牌意識,創(chuàng)始團隊大多有有工業(yè)時代傳統(tǒng)品牌的供應鏈積累,再結合新的線上平臺營銷玩法,就能在短期內引爆一個新品牌。不僅如此,成熟品牌在打造新品時,也開始學習這種方式。這都呼喚著一種新的營銷IP出現。

 

聚焦到能展現新消費價值的行業(yè),營銷變革并不容易。

 

由于這個行業(yè)多生產消費品,因而消費者對性價比要求較高,加上該品類貼近生活,因此消費者也很看重產品品質和安全性。

 

這種特殊屬性,抬高了行業(yè)的營銷難度,可能會讓品牌過多宣傳性價比的點,這樣就很難在用戶層面從行業(yè)價格比拼中脫穎而出,而宣傳品牌理念來占領用戶心智,又需要更創(chuàng)新的方式。

 

對藍月亮來說,深耕行業(yè)29年后,也需要繼續(xù)鞏固市場地位,在直播電商起勢時,與這一代消費者良性互動,找到一種成本更低、見效更快的營銷方式。

 

“抖in生活范兒”就找到了與新一代消費者對話的方式。他們經歷了中國經濟的飛躍發(fā)展,物質上不再短缺,更加推崇有品質的生活,同時獨立有個性,注重自我生活方式的表達。

 

很大程度上,營銷方式的變化是品牌發(fā)展的折射鏡,它是一代人消費偏好改變的信號,也是品牌未來方向調整的前奏。

 

聚焦當下的各種營銷IP,它們是中國90后、00后新生代消費者購物習慣迭代的陪伴者,也是中國品牌走向成熟和規(guī)范、向往更龐大商業(yè)帝國的見證者。

 

這些大背景都與“抖in生活范兒”想傳達的理念相契合,滿足用戶對品質生活的細分需求,并把優(yōu)質品牌對接過來,給中國品牌成長助一把力。

 

這種營銷創(chuàng)新新思路,也給有生活范兒場景的行業(yè)帶來啟發(fā),營銷并不是千篇一律的,也不是零和游戲。只要抓住用戶真實的價值需求,并和品牌有機結合,或許能給品牌樹立標桿案例、打造行業(yè)心智帶來新轉機。

 

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