劉潤(rùn):如何設(shè)置合理的薪酬結(jié)構(gòu)?
來源丨劉潤(rùn)(ID:runliu-pub)
作者丨劉潤(rùn)
我們經(jīng)常說,想要賺錢,首先要學(xué)會(huì)分錢。
和誰分錢?
和員工,和合作伙伴。
只有讓員工和合作伙伴都賺到豐厚的收入,他們才會(huì)盡最大努力幫助你成功。
那么,如何給員工分錢呢?
在剛開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,大家都用最簡(jiǎn)單粗暴的方式來分錢。
公司賺得多,就給員工多分點(diǎn)。公司賺得少,就給員工少分點(diǎn)。
但是分著分著,就發(fā)現(xiàn)出問題了。
員工不滿意,自己很被動(dòng),薪酬制度也不知道如何改善。
所以今天,我想跟你聊聊比較專業(yè)的分錢方法:如何合理地設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)。
這套分錢方法,不一定非得公司幾百個(gè)人的時(shí)候才能用。
一開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,你就可以按照這套結(jié)構(gòu)去設(shè)計(jì)。
那么,我們開始吧。
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在介紹如何設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu)之前,首先,我們必須透徹理解:到底什么叫做薪酬結(jié)構(gòu)?
薪和酬,其實(shí)是兩個(gè)完全不同的概念。
薪指的是固定的工資,酬指的是變動(dòng)的獎(jiǎng)金。
工資,是發(fā)給責(zé)任的。
崗位的重要性越大,承擔(dān)的責(zé)任就越大,工資就越高。
而獎(jiǎng)金,是發(fā)給業(yè)績(jī)的。
完成的業(yè)績(jī)?cè)蕉?,?jiǎng)金就越高。
除了工資和獎(jiǎng)金,薪酬結(jié)構(gòu)還包括年終獎(jiǎng)。
年終獎(jiǎng),是發(fā)給行為的。
全年的行為表現(xiàn)越好,年終獎(jiǎng)也就越高。
所以,所謂的薪酬結(jié)構(gòu),其實(shí)指的就是工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)的結(jié)構(gòu)。
也就是,每個(gè)崗位工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)這三筆錢的比例構(gòu)成是什么?
每家公司,都有很多不同的崗位,崗位之間的差異非常之大。
因此,工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)這三筆錢的比例構(gòu)成也應(yīng)該非常不同。
但總體來說,我們可以把崗位分成三類,我們稱之為STO。
第一類S崗:業(yè)績(jī)責(zé)任崗。
第二類T崗:專業(yè)能力崗。
第三類O崗:支持服務(wù)崗。
我們一個(gè)一個(gè)來說。
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首先,S崗:業(yè)績(jī)責(zé)任崗。
業(yè)績(jī)責(zé)任崗,最典型的,就是商務(wù)、銷售、運(yùn)營(yíng)等崗位。
他們工作的好壞可以直接用業(yè)績(jī)衡量。
那業(yè)績(jī)責(zé)任崗的工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)比例應(yīng)該是什么樣呢?
記住四個(gè)字:低開高走。
也就是工資的比例要相對(duì)低一點(diǎn),獎(jiǎng)金的比例要相對(duì)高一點(diǎn)。
比如,工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)比例可以是6:3:1。
工資占60%,獎(jiǎng)金占30%,年終獎(jiǎng)?wù)?0%。
假如年薪總額是20萬,那么工資就是12萬,平均一個(gè)月1萬,這是每個(gè)月都能固定拿到的。
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金就是6萬,平均一個(gè)月5000,完成了業(yè)績(jī)才可以拿到。
年終獎(jiǎng)是2萬,這2萬是行為獎(jiǎng)金。
什么叫做行為獎(jiǎng)金?
我舉個(gè)例子。
一些銷售,可能會(huì)為了完成業(yè)績(jī)不擇手段。比如把梳子賣給和尚。
客戶只需要10萬的服務(wù),他賣給客戶50萬。
這就會(huì)違背了公司的價(jià)值觀,傷害了公司的長(zhǎng)久利益。
所以,你不能把所有的獎(jiǎng)金都一次性發(fā)給他。你要留一筆出來作為制衡。
到了年底,考核他的行為是否符合公司的價(jià)值觀,行為沒有問題,再把這筆錢全額發(fā)給他。
這筆錢,就叫做行為獎(jiǎng)金。
這筆行為獎(jiǎng)金,你可以用來考核員工的很多行為。
比如價(jià)值觀、與同事的協(xié)作程度、甚至OKR等等。
有的業(yè)績(jī)責(zé)任崗,工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)比例是6:2:2。
工資占60%,獎(jiǎng)金占20%,年終獎(jiǎng)?wù)?0%。
相比于631,622的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金變少了,但是年終獎(jiǎng),也就是行為獎(jiǎng)金變多了。這意味著什么?
這意味著,你對(duì)于他業(yè)績(jī)的要求降低了,但是對(duì)于他行為的要求變高了。
那什么樣的崗位適合631,什么樣的崗位適合622呢?
還是以銷售為例。
一線銷售崗更適合631。因?yàn)樗x業(yè)績(jī)最近,他必須對(duì)業(yè)績(jī)負(fù)最大的責(zé)任。
二、三線銷售,比如銷售經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理更適合622。
銷售經(jīng)理并不直接完成銷售業(yè)績(jī),而是幫助一線銷售完成業(yè)績(jī)。
他更加重要的責(zé)任,是幫助和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),所以考核他幫助團(tuán)隊(duì)的行為就更加重要。
你看,工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)這個(gè)薪酬結(jié)構(gòu)的框架里,裝的是責(zé)任、業(yè)績(jī)、和行為。
你對(duì)員工的所有要求,都安放在這個(gè)東西里。
所以給員工分錢,不能只分一筆錢,而是要分三筆錢。
這每一筆錢,都是你管理員工的利器。
3
說完了業(yè)績(jī)責(zé)任崗,我們來說第二類T崗:專業(yè)能力崗。
專業(yè)能力崗,最典型的,就是技術(shù)崗位,比如互聯(lián)網(wǎng)公司的研發(fā)工程師、報(bào)社的記者、新媒體公司的編輯等等。
專業(yè)能力崗,并不直接面對(duì)客戶,他們對(duì)公司的業(yè)績(jī)也有影響,但影響并不是直接的。
所以對(duì)他們的業(yè)績(jī)要求,要比業(yè)績(jī)責(zé)任崗低,他們的工資部分就要高一些。
專業(yè)能力崗的薪酬結(jié)構(gòu)通常會(huì)是8:1:1或者8:0:2。
811,就是工資部分占80%,獎(jiǎng)金部分占10%,年終獎(jiǎng)?wù)?0%。
假如年薪總額是30萬,那么固定工資就是24萬,平均一個(gè)月2萬。
業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金就是3萬,平均一個(gè)月2500。
年終獎(jiǎng)就是3萬。
對(duì)于專業(yè)能力崗來說,占10%的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,具體考核的是什么呢?
是可量化的工作成果。
比如,一個(gè)測(cè)試工程師,一個(gè)月能找出來多少bug?
比如,一個(gè)編輯,一個(gè)月需要寫多少文章?
這些對(duì)公司有重大影響的可量化的工作成果,你可以放到業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)里去考核。
如果沒有可量化的工作成果,那么你可以用802的薪酬結(jié)構(gòu)。
工資部分占80%,年終獎(jiǎng)?wù)?0%。
沒有業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,但是年終獎(jiǎng),也就是行為獎(jiǎng)金的比例更高。
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第三類O崗:支持服務(wù)崗。
支持服務(wù)崗,最典型的,就是財(cái)務(wù)、行政、人事、法務(wù)等支持崗位。
支持服務(wù)崗的工作對(duì)公司重不重要?
非常重要。
公司越大,團(tuán)隊(duì)越大,支持服務(wù)崗就越重要。
沒有支持服務(wù)崗,這個(gè)大的公司和團(tuán)隊(duì),根本運(yùn)轉(zhuǎn)不起來。
支持服務(wù)崗并不直接影響公司的業(yè)績(jī),所以也不設(shè)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金。
通常,支持服務(wù)崗的薪酬結(jié)構(gòu)是9:0:1。
工資部分占90%,獎(jiǎng)金部分占10%。
為什么工資部分占比這么高?
記住四個(gè)字:高薪養(yǎng)廉。
用較高的工資,招到靠譜的人,來維持公司的穩(wěn)定。
你看,從業(yè)績(jī)責(zé)任崗,到專業(yè)能力崗,到支持服務(wù)崗。
從631,到811,到901。
薪(工資)占比越來越大,酬(獎(jiǎng)金)占比越來越小。
離業(yè)績(jī)?cè)浇娜?,越不能給高工資,而要給高獎(jiǎng)金。
因?yàn)榻o了高工資,他就沒有動(dòng)力創(chuàng)造業(yè)績(jī)了。
這叫做低開高走。
離業(yè)績(jī)?cè)竭h(yuǎn)的人,越要給高工資,而不是高獎(jiǎng)金。
因?yàn)槟阋o他們安全感,讓他們以非常穩(wěn)定的心態(tài)來工作。
這叫做高薪養(yǎng)廉。
這就是設(shè)計(jì)薪酬制度的基本邏輯。
5
理解了薪酬制度的基本邏輯,那么接下來,工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)這三筆錢應(yīng)該怎么發(fā)?
按月發(fā),按季度發(fā),還是按年發(fā)?
第一筆錢,工資,是按月發(fā)。
第二筆錢,獎(jiǎng)金,最少要按季度來發(fā)。千萬不要按年來發(fā)。
為什么?
因?yàn)楠?jiǎng)金是為了激勵(lì),而不是追認(rèn)。
這個(gè)季度做得好,得到了一大筆獎(jiǎng)金,下個(gè)季度他就會(huì)更努力。
如果你發(fā)獎(jiǎng)金的周期太長(zhǎng),就沒有很好的激勵(lì)作用了。
所以,以激勵(lì)為目的的獎(jiǎng)金,發(fā)得越頻繁越好。
厲害一點(diǎn)的按月來發(fā),更厲害的按周來發(fā)。更更厲害的按天來發(fā)。
第三筆錢,年終獎(jiǎng),顧名思義,應(yīng)該按年發(fā)。
按年發(fā)的獎(jiǎng)金,是為了平衡短期目標(biāo)所帶來的長(zhǎng)期問題。
最后的話
理解了薪酬制度背后的邏輯,我想你也就理解了:
薪酬制度本身,就是你管理公司的一個(gè)抓手。
在創(chuàng)業(yè)初期的時(shí)候,你可以和每一個(gè)員工做兄弟,大家齊心協(xié)力,你的公司不需要怎么管理。
但是人多了,你就忙不過來了。
這個(gè)時(shí)候,就必須要有一整套管理工具,也就是管理公司的抓手。
一般來說,管理公司有5個(gè)抓手:
第一個(gè)抓手:年薪總額。
如何留住優(yōu)秀員工?如何讓公司具備更大的招人能力?
調(diào)整員工的年薪總額。
第二個(gè)抓手,就是我們剛才講的薪酬結(jié)構(gòu)。
錢一定要分三筆發(fā):工資、獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)。
每個(gè)崗位都有各自的薪酬結(jié)構(gòu),當(dāng)你的員工想要轉(zhuǎn)崗,比如從技術(shù)崗轉(zhuǎn)到銷售崗。千萬不要跟他說,你先去試試吧,工資不變!
一定要調(diào)整他的薪酬結(jié)構(gòu)。年薪總額不變,但是薪酬結(jié)構(gòu)必須要變。
第三個(gè)抓手:指標(biāo)。
什么叫指標(biāo)?
我想把一個(gè)員工,從上海調(diào)到南京,那我可以調(diào)整他的指標(biāo)。
指標(biāo)的高低,代表著完成業(yè)績(jī)的難易。
根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的不同,通過調(diào)整指標(biāo)來調(diào)整難度。
第四個(gè)抓手:年終獎(jiǎng)。
年終獎(jiǎng),就是行為獎(jiǎng)金。
行為獎(jiǎng)金用來考核行為,比如價(jià)值觀、協(xié)作度。
我們公司用行為獎(jiǎng)金來考核OKR。
你總有不能放在業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金里的要求,那么就把它們放在行為獎(jiǎng)金里。
第五個(gè)抓手:年度考核。
到了年底,要進(jìn)行年度考核,給員工打分。
你可以用271原則。20%的員工打優(yōu)秀,70%的人打良好,10%的人打不及格。
年度考核,決定了明年的漲薪、晉升,甚至去留。
好了,這就是今天的文章內(nèi)容:設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),以及管理公司的5個(gè)抓手。
希望能對(duì)你有所啟發(fā)。
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