來(lái)源丨學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理（ID：mba103）

    改進(jìn)管理作風(fēng)

這里用到的是高效技巧，管理者要充分地制造自己的優(yōu)勢(shì)能量

管理者對(duì)待下屬既不能太過(guò)簡(jiǎn)單粗暴、硬拼蠻干，也不能只做“老好人”，表面和和氣氣，心里有很多彎彎繞繞。如果管理者存在這兩個(gè)問(wèn)題，太夠霸道，蠻不講理，員工有意見(jiàn)不敢說(shuō)，與管理者之間存在著很深的距離。管理者太過(guò)虛假，員工就感受不到管理者的真誠(chéng)，難以追隨管理者，真正用心的投入工作。

假如員工犯了錯(cuò)誤，管理者不妨先聽(tīng)聽(tīng)原因，如果不是員工有意造成的，給予員工一個(gè)改正的機(jī)會(huì)，效果遠(yuǎn)比生氣的斥責(zé)員工好。管理者也應(yīng)該善于傾聽(tīng)，時(shí)不時(shí)與員工進(jìn)行交流，哪怕短短幾分鐘也比總位居高位了解的多。

    以身作則

這里用到的也是高效技巧，管理者要充分地制造自己的優(yōu)勢(shì)能量

管理者作為團(tuán)隊(duì)的核心人物，自身言行舉止都會(huì)投射到員工身上，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力的最好辦法，就是先為他人樹(shù)立榜樣。如果要讓他人對(duì)價(jià)值觀和標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)，就必須自己先踐行。

管理學(xué)家丹·多納休說(shuō)：“我永遠(yuǎn)不會(huì)要求員工做我自己不會(huì)做的事情?！?萊.沃爾曼也說(shuō)過(guò)：“你需要先以身作則，而不是期望別人來(lái)做你自己都不會(huì)做的事情?！?據(jù)調(diào)查研究，領(lǐng)導(dǎo)者的言行一致性會(huì)增加員工的信任度，甚至?xí)蟠筇嵘龁T工的積極性與工作表現(xiàn)。

如果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的成員工作沒(méi)有做到位，應(yīng)該首先反躬自省，是不是我自身平時(shí)也沒(méi)有注意好，所以給團(tuán)隊(duì)成員樹(shù)立了不好的榜樣。

    善于傾聽(tīng)

這里用到的是高尚技巧，管理者要將自己優(yōu)勢(shì)能量傳遞給員工

多傾聽(tīng)來(lái)自員工的意見(jiàn)，而不是一味地表達(dá)自己的觀點(diǎn)。因?yàn)樵趦A聽(tīng)中，你可以獲取有價(jià)值的新信息，這將有助于你拓寬管理思路，提升管理能力。當(dāng)然，這并不意味著你需要同意所有的觀點(diǎn)，但是需要理解他們所表達(dá)的意思。

人類的認(rèn)知可以分為兩種，情感認(rèn)知和智力認(rèn)知，情感認(rèn)識(shí)指的是當(dāng)你理解對(duì)方的情感訴求，智力認(rèn)知是指你了解對(duì)方想要表達(dá)的意思。一個(gè)好的管理者，應(yīng)該同時(shí)做到這兩點(diǎn)，這樣你的員工才能在交流中感到被尊重，會(huì)更愿意說(shuō)出心里話。

    幫助員工成長(zhǎng)

這里用到的也是高尚技巧，管理者要將自己優(yōu)勢(shì)能量傳遞給員工

下屬的工作水平和工作能力直接反映直屬領(lǐng)導(dǎo)的水平和能力。一個(gè)優(yōu)秀的管理者，要想在自己的事業(yè)中走得更遠(yuǎn)，就必須學(xué)會(huì)幫助員工，尤其是員工的職場(chǎng)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)。

那么管理者應(yīng)該具體做些什么呢？

1，在制定公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，你需要讓所有員工了解你的目標(biāo)所在，以及他們?cè)谄渲兴鸬淖饔?。只有?dāng)所有人清晰地了解未來(lái)的方向時(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才有可能朝著共同目標(biāo)共同努力。

2，及時(shí)了解員工需求

一般來(lái)講，員工都會(huì)有自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，但往往不知從何開(kāi)始。這時(shí)，管理者可以通過(guò)跟員工的單獨(dú)溝通，幫助他們理清思路，并提供相應(yīng)的指導(dǎo)。具體可以從這幾個(gè)問(wèn)題展開(kāi)對(duì)話：

①你的短期（1年內(nèi)）和中長(zhǎng)期（3—5年）工作規(guī)劃是什么？

②你最近在工作上遇到了什么困難，希望得到哪些支持？

③你在最近工作里收獲了什么?

④如果把xx工作交給你，你計(jì)劃如何開(kāi)展？

⑤有哪些正在發(fā)展的領(lǐng)域是你特別想在工作中嘗試的？為什么？

3，提供全力支持

管理者應(yīng)該全力支持員工的職業(yè)發(fā)展，包括組織定期的培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)員工考取含金量高的專業(yè)證書，訂閱專業(yè)期刊等等。

同時(shí)，應(yīng)及時(shí)幫助員工解決工作中的難題，關(guān)鍵要讓員工知道，你永遠(yuǎn)是他們堅(jiān)強(qiáng)的后盾。

當(dāng)你鼓勵(lì)他人成長(zhǎng)和改變時(shí)，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你也能獲得成長(zhǎng)。你的重心應(yīng)該是讓未來(lái)變得更好，而不僅僅是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益，著眼于整體愿景，并有變革成功的雄心。

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