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美團(tuán)王興:優(yōu)秀的管理需要“菩薩心腸,霹靂手段”

2022-10-08

來源丨領(lǐng)導(dǎo)者管理筆記(ID:GoToLead)
作者丨王興

 

王興是被保送到清華大學(xué)工程系無線電專業(yè)的,后來又去了美國讀博,因?yàn)橛蓄w一直想創(chuàng)業(yè)的心,讀博期間選擇輟學(xué)回國創(chuàng)業(yè),不斷失敗受挫但從未放棄,先后創(chuàng)立人人網(wǎng)、飯否,最后美團(tuán)取得成功。屢敗屢戰(zhàn),最終大成。

 

    自我認(rèn)知:不猶豫,不后悔

 

1.“見賢思齊”這個(gè)詞很有趣。人可能以為重在思齊,其實(shí)重點(diǎn)是見賢。思齊或說學(xué)習(xí)是個(gè)自然行為。

 

2.我的生活態(tài)度是:不猶豫;不后悔。

 

3.“大多數(shù)人以為戰(zhàn)爭是由拼搏組成的,其實(shí)不是,是由等待和煎熬組成的……”說這話的大哥當(dāng)年參加過中越戰(zhàn)爭,后來創(chuàng)過業(yè),現(xiàn)在做投資。

 

4.有些人總是念念不忘自己失去了什么,而忘記自己得到了什么。我不是那種人。我對生活充滿了好奇和激情,“縱情向前”才是我的態(tài)度。

 

5.很多事情表面上是一夜成功,其實(shí)背后有很長時(shí)間的積累。我很喜歡的TED會(huì)議似乎是前幾年突然走紅的,可它實(shí)際上創(chuàng)辦于1984年。

 

6.我希望享受每一天,因?yàn)槲艺J(rèn)為這個(gè)生命是一段過程,而不是終點(diǎn),終點(diǎn)只有一個(gè)。

 

這個(gè)過程的話,我希望是時(shí)刻都是充滿激情的,我們總共只有不到三萬天的時(shí)間,我不希望浪費(fèi)任何一天。

 

7.對未來越有信心,對現(xiàn)在就越有耐心。

 

8.成功的路上并不擁擠,因?yàn)槟軋?jiān)持的人真的不多。

 

9.有些時(shí)候,第二名存在的原因跟第二名本身的關(guān)系并不大,而是總有人不喜歡那個(gè)第一名。

 

10.每年我都要對自己重復(fù)一遍我的高中數(shù)學(xué)老師任勇在告別時(shí)說的話:敬業(yè)是最好的尊師。

 

11.不斷成長才能獲取安全感。

 

12.機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)有,尤其在中國。越是形勢不好,越是勇猛精進(jìn)的時(shí)候。

 

你的資源,你的實(shí)力,都比不過人家,原來都是跟著別人后面跑,現(xiàn)在不趁著別人休息的時(shí)候加把勁趕上去,你什么時(shí)候還有機(jī)會(huì)趕上?形勢不好,就是最好的機(jī)會(huì)。

 

13.人云亦云的人,只能是隨波逐流。事實(shí)究竟是什么樣子?別人嘴里的事實(shí)是什么樣子?你愿意相信的事實(shí)是什么樣子?

 

在我看來,好多人都只是在為自己的懶惰和無知找借口——就你那小公司,形勢好不好又和你有什么關(guān)系?浪費(fèi)機(jī)會(huì),遠(yuǎn)比錯(cuò)失機(jī)會(huì)更讓人刻骨銘心。

 

14.羅馬不是一日建成的。但可能毀于一旦。

 

15.你可以失去各種東西,但你無法失去未來,因?yàn)槟悴⒉粨碛兴?/span>

 

16.萬事起頭難。起頭之后更難。 

 

17.用于懷念的時(shí)間不要超過五分鐘。

 

18.確實(shí)有不少事情無法事前證明,只有相信。信或不信。

 

19.每一刻都是你的「上半生」和「下半生」的分界。

 

20.人最大的錯(cuò)誤是試圖擁有過去,其次是試圖擁有未來,再其次是試圖擁有現(xiàn)在。

 

    人生成長:想起來全是問題,做起來才有答案

 

1.發(fā)財(cái)?shù)扔?%的靈感,加上99%的汗水。

 

2.巴菲特掙錢是從一輩子的長度來掙的,所以可以手握現(xiàn)金等N年機(jī)會(huì)再出手;成功的創(chuàng)業(yè)者是看5年,10年的長度來規(guī)劃掙錢的;高級經(jīng)理人是看年薪的,一般人就按月算,按天算的成為民工,掙得最少的是小時(shí)工。

 

所以,想掙錢,把眼光放長遠(yuǎn)。

 

3.好機(jī)會(huì)的一個(gè)重要特征,是她往往會(huì)帶來更多更好的機(jī)會(huì)。

 

4.人生就像走鋼絲,往前不容易,但倒退或停下觀望更危險(xiǎn)。

 

5.有的信息一天之后就是垃圾,有的信息一周之后就是垃圾,有的信息一年之后就是垃圾,只有少數(shù)信息是你一輩子都能用上的。年輕時(shí)把時(shí)間花在獲取哪類信息上,對人生道路會(huì)有直接影響。

 

6.據(jù)說把想法寫下來有助于思考,因?yàn)橹挥邢肭宄氖虑椴拍軐懙贸鰜?。所以,我正努力多寫?/span>

 

7.有些人似乎無法理解或接受細(xì)微差異所具有的重大意義。我很想提醒他,其實(shí)劉翔也就跑得比我快那么幾秒鐘而已。

 

8.網(wǎng)上常見的是那些自己只做到一二十分的人,拿別人做到八九十分的例子,來嘲笑做到六七十分的人。

 

9.“如果你不在乎功勞落到誰頭上,你能做成的事將會(huì)非常驚人”。杜魯門此言甚有道理!

 

10.如果真的「每天前進(jìn)30公里」,那一輩子大概能前進(jìn)一百萬公里。

 

11.如果你每天結(jié)束時(shí)沒有感到精疲力盡,那你這天就白過了。

 

12.最近學(xué)會(huì)一個(gè)道理:當(dāng)我想要一個(gè)東西時(shí),不妨問一下自己,我配得到它嗎?

 

13.「原地打轉(zhuǎn)」和「螺旋上升」只有那一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微卻重要的差別,而且常常是當(dāng)局者迷,只有旁觀者從另一個(gè)角度觀察才比較容易看清。

 

14.有一種說法是:你是你花最多時(shí)間在一起的五個(gè)人的平均。我覺得更保險(xiǎn)的說法是:你是你花過時(shí)間在一起的所有人的總和。

 

15.不錯(cuò)的雞湯:成功者不是從不失敗,而是從不放棄。

 

16.重要的不是當(dāng)前的位置,而是方向和速度,以及加速度。

 

17.人生中值得為之奮斗的東西不多,但本來也不需要多。

 

18.想起來全是問題,做起來才有答案。

 

19.為什么你打算“今年賺1000萬”而不是“明天賺3萬”或“下周賺20萬”?

 

20.一流的選擇是做事,二流是評價(jià)別人做的事,三流是評價(jià)別人的評價(jià)。我花最少時(shí)間思考的問題,就是評價(jià)別人的評價(jià)。

 

    創(chuàng)業(yè)感悟:問題里,永遠(yuǎn)藏著機(jī)會(huì)
 

1.創(chuàng)業(yè)不能蠻干,要等「大勢至」。創(chuàng)業(yè)順應(yīng)這個(gè)時(shí)代是最舒服的,順勢而為。

 

2.“我干了,你隨意?!崩艘黄饎?chuàng)業(yè)時(shí)就需要有這樣的氣魄。

 

3.「有什么,要什么,舍什么」這三個(gè)問題,對個(gè)人對公司都極重要。

 

4.對創(chuàng)業(yè)者來說,「不服輸」是一種優(yōu)良品質(zhì),「愿賭服輸」是另一種。

 

5.創(chuàng)業(yè)幾年,我對1949年之前的共產(chǎn)黨人越來越佩服。

 

和政治理念無關(guān),純粹是對他們能在那種艱苦的環(huán)境下,生存并壯大起來覺得簡直不可思議。

 

6.連科學(xué)尚且如此,何況創(chuàng)業(yè):普朗克說過,科學(xué)里的榮耀歸功于第一個(gè)說服了世界的人,而不是第一個(gè)想到的人。

 

7.我們犯了很多錯(cuò)誤,交了很多學(xué)費(fèi)才知道了這個(gè)世界沒有神話,只有一些很樸素的道理:

 

便宜的打敗貴的,質(zhì)量好的打敗質(zhì)量差的,認(rèn)真的打敗輕率的,耐心的打敗浮躁的,勤奮的打敗懶惰的,有信譽(yù)的打敗沒信譽(yù)的……

 

8.索羅斯說重要的不是做出正確判斷的頻度,而是做出的正確判斷的量級。巴菲特說自己一生做對的決定不過十來次。

 

9.戰(zhàn)略上打持久戰(zhàn),戰(zhàn)術(shù)上打殲滅戰(zhàn)。

 

10.創(chuàng)新過程中目標(biāo)的重要性,幾乎是如何高估都不過分。

 

哥倫布不見得是同時(shí)代航海技術(shù)最好的船長,裝備也不出眾,他最大的優(yōu)點(diǎn)就是敢一路往西開,雖然是基于錯(cuò)誤的目標(biāo)「xx距離之后就從另一個(gè)方向到印度了」,但至少他有個(gè)目標(biāo)。

 

哥倫布首航之后,那條航海線路立刻就變得很常規(guī)了,因?yàn)橐呀?jīng)有一個(gè)清晰目標(biāo)。

 

11.得時(shí)不時(shí)的提醒自己和同事們:在商業(yè)上,沒有什么東西是免費(fèi)的,也沒有什么東西是無價(jià)的。

 

12.事實(shí)再一次證明,快速消費(fèi)品領(lǐng)域,沒有降價(jià)3分錢無法摧毀的品牌忠誠度。

 

13.要經(jīng)常提醒自己:速度、質(zhì)量和成本,三者只能取其二。

 

14.能具體時(shí)就不要抽象。

 

google深諳此道,他們不說Speed is important(速度很重要)或者M(jìn)ake your site fast(讓上網(wǎng)更快)而是說Every millisecond counts(每一毫秒都很重要)。

 

15.我始終認(rèn)為人是最重要的,你是不是有足夠好的團(tuán)隊(duì),有足夠好的團(tuán)隊(duì),你才會(huì)有正確的戰(zhàn)略,才會(huì)有強(qiáng)的執(zhí)行力,所以歸根到底都是人。

 

16.機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)有,尤其是在中國。很多人覺得谷歌直到1998年才做搜索已經(jīng)太晚了,后來的發(fā)展大家都看到了。

 

關(guān)鍵是想明白一個(gè)問題:你給什么人提供什么服務(wù)?這個(gè)問題別人沒法替你回答。

 

17.創(chuàng)業(yè)并不簡單,但也并不痛苦,除非你干的事情很不適合你。

 

對有些人來說跑步或舉重是需要用巨大毅力才能堅(jiān)持下去的痛苦的事,但對另一些人來說這些活動(dòng)本身就充滿樂趣。

 

18.“沒有人永遠(yuǎn)年輕,但永遠(yuǎn)有人年輕?!鄙虡I(yè)上可以解讀為,到底是做一代人的生意,還是某個(gè)年齡段的人的生意,這最好想清楚。有志于解決所有人所有需求的另當(dāng)別論。

 

19.幾千年來,戰(zhàn)爭從拼人,拼糧草,到拼彈藥,拼燃油,再到將來可能拼能量塊,但是有一點(diǎn)始終沒有變,那就是拼信息。

 

20.公司的問題,就是員工的機(jī)會(huì)。社會(huì)的問題,就是企業(yè)的機(jī)會(huì)

 

    管理原則:霹靂手段,菩薩心腸
 

1.作為CEO,我要為這個(gè)公司里發(fā)生的一切事情負(fù)責(zé),我更要為這個(gè)公司里該發(fā)生,但卻沒發(fā)生的事情負(fù)責(zé)。

 

2.管理,既是團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果,也是幫助下屬出業(yè)績。

 

3.好的管理者引導(dǎo)身邊的人「見自己、見天地、見眾生」。

 

4.昨天跟一個(gè)老聯(lián)想聊,“想清楚,講明白,聽得懂,做到位”的總結(jié)讓我印象深刻。道理不難,做到很難。

 

5.安迪·格魯夫說得很對,一個(gè)經(jīng)理和一個(gè)家庭主婦一樣,活是永遠(yuǎn)干不完的。而且管理和生活一樣,是瑣碎的。

 

6.過去幾天我聽到的最震撼的話是林彪說的:1935年,紅軍長征剛過完草地,進(jìn)攻天險(xiǎn)臘子口之前,紅4團(tuán)團(tuán)長向林保證說:“如拿不下臘子口,我提頭來見”。林的回答是:“我不要你的頭,我要臘子口”。

 

7.CEO最重要的三項(xiàng)工作:設(shè)定公司的愿景和總體戰(zhàn)略并傳達(dá)給所有利益相關(guān)方,招募并留住最最優(yōu)秀的人才,確保始終有足夠的現(xiàn)金。

 

8.傳統(tǒng)智慧其實(shí)把一些管理原則講得很清楚:霹靂手段,菩薩心腸。

 

9.我倒是覺得「盲人摸象」可以作為團(tuán)隊(duì)協(xié)作的正面案例。事實(shí)就是如此。

 

10.想起小時(shí)候剛懂事時(shí)玩的撲克游戲:兩個(gè)人各抽若干張牌,然后一張一張順序比大小。

 

小孩和大人真是不一樣,玩這種完全沒有技術(shù)含量、簡單到近乎弱智的游戲都不亦樂乎。其實(shí),換個(gè)角度看,所有撲克游戲都是換著花樣比大小。制度設(shè)計(jì)也如此。

 

11.每天最首當(dāng)其沖的工作,不是決定某件事該怎么處理,而是決定哪些事要盡快處理、哪些事暫不處理了。

 

12.期待的事,如果沒竭盡努力,經(jīng)常不會(huì)發(fā)生;擔(dān)憂的事,如果不做好準(zhǔn)備,總是一定會(huì)來。

 

13.我并不喜歡持續(xù)做大量的決定,我更喜歡的是接收大量信息然后做幾個(gè)大的決定。

 

14.自我管理應(yīng)該從時(shí)間管理開始。時(shí)間管理應(yīng)該從起床時(shí)間開始管。

 

管理應(yīng)該多關(guān)注輸入而不是輸出。所以,真正的關(guān)鍵不是幾點(diǎn)起床,而是幾點(diǎn)上床。只要能堅(jiān)持睡,早起就容易多了。相反,很晚睡卻想很早起,自然是需要痛苦掙扎,而且不長久不健康的。

 

15.同學(xué)們,遇到管理問題不要太慌張。管理從來都是不完美的。

 

別說組織上千人完成復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程了,就是把一千人拉到外面啥也不干光是走一圈,要做到隊(duì)伍不散、速度不慢、不走丟也不太容易。

 

16.“人生以服務(wù)為目的,賺錢只是順便”,臺(tái)灣一位已經(jīng)退隱的企業(yè)家,告訴江南春的這句話,確實(shí)段位夠高。

 

17.朗朗是個(gè)很「以客戶為中心」的人。他當(dāng)然能把鋼琴彈得很好,但是他更清楚,在很多場合,他彈得到底有多好其實(shí)并不重要,更重要的是用各種略帶夸張的表情和身體語言給聽眾更多存在感。

 

18.生活就像一場魔術(shù),學(xué)會(huì)欣賞她而不要時(shí)刻念叨“這都是騙人的”。

 

19.競爭競爭,何為競,何為爭?同向?yàn)楦偅嘞驗(yàn)闋帯?/span>

 

20.我最喜歡的態(tài)度是:一邊建設(shè),一邊建設(shè)性的批評。

 

    工作態(tài)度:出來混,遲早要還的

 

1.每天最首當(dāng)其沖的工作,不是決定某件事該怎么處理,而是決定哪些事要盡快處理、 哪些事暫不處理了。

 

2.上周五開會(huì)時(shí)一個(gè)年輕同事的一句話至今回蕩在我耳邊。

 

當(dāng)時(shí)大概是晚上12點(diǎn),討論接近尾聲,需要有人整理會(huì)議記錄,涉及流程圖的部分用visio畫比較好。我問她會(huì)用visio嗎,她毫不猶豫的說“我可以學(xué)”。這四個(gè)簡單的字里有無窮的力量。

 

3.下雪天是否會(huì)提早出門以避免遲到,是判斷一個(gè)人是否結(jié)果導(dǎo)向的一個(gè)簡單方法。

 

4.愿意承擔(dān)責(zé)任是成熟的重要標(biāo)志。

 

5.又到了周末,有人喜歡周末是因?yàn)榭梢孕菹⒘?,另一些人喜歡周末則是因?yàn)榭梢栽诟偁帉κ中菹⒌臅r(shí)候繼續(xù)工作。

 

6.你是真的想要這份工作,還是僅僅想要這份工資?

 

7.在極少數(shù)絕對核心的地方追求極致。

 

8.每一天你都必須為自己手上的工作,付出你所擁有的最好的一切,而非保留給后來的計(jì)劃。

 

9.全神貫注工作時(shí),我會(huì)暫時(shí)忘記自己的存在,但之后回頭看時(shí)會(huì)很欣慰,自己曾如此真實(shí)的存在過。

 

10.其實(shí),堅(jiān)持并不難,改變也不難;難的是知道什么該堅(jiān)持,什么該改變,何時(shí)該堅(jiān)持,何時(shí)該改變。

 

11.「人生的道路雖然漫長,但關(guān)鍵時(shí)只有幾步」,這是二十年前某本高考或填志愿相關(guān)的書封面上的廣告語。公司或許也如此。

 

12.對于一顆孤獨(dú)的靈魂,工作是最好的容器。

 

13.今晚聽到的金句:勤奮有個(gè)前提,體力夠好。

 

14.真的「極度渴望成功」的人其實(shí)并不多,符合后半句「愿付非凡代價(jià)」的就更少了。

 

15.喬布斯的一生教育了我們,做任何事都應(yīng)該追求極致,除了壓榨自己的身體。

 

16.“出來混,遲早是要還的”,這句話幾乎每個(gè)人都聽過吧,但奇怪的是,似乎有不少人總覺得自己有豁免權(quán)。

 

17.一個(gè)東西,你只有抓緊之后,才有資格談“放下”。

 

18.每年的今天我都要對自己重復(fù)一遍,我的高中數(shù)學(xué)老師任勇在告別時(shí)說的話:敬業(yè)是最好的尊師。

 

19.生活和考試的一大差別是:最佳答案往往在備選項(xiàng)之外。

 

20.什么是敬業(yè)精神?我們可以簡單地理解為:把每天的工作做好,做到極致。在這個(gè)充分競爭的社會(huì)里,員工是否敬業(yè)、有多么敬業(yè),將直接決定企業(yè)能否成功。

 

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