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多地網(wǎng)點癱瘓,快遞堆積如山

商界觀察
2022-12-22

山東某縣城物流共配中心的快遞堆積情況更為嚴重。據(jù)悉,該共配中心與中通、圓通、極兔、豐網(wǎng)4家快遞合作,建設(shè)有快件裝卸區(qū)、分揀區(qū)等。負責(zé)人王旭告訴時代財經(jīng),由于12月初快遞及分揀人員陸續(xù)出現(xiàn)癥狀,為了整個共配中心上百號員工的安全,共配中心停運了十幾天。

 

“快遞目前積壓得很嚴重,大約有幾十萬件,這還是跟總部報停、攔截進港快件的狀態(tài),不然源源不斷地快遞進來,估計得有幾百萬件積壓?!蓖跣穹Q。

 

據(jù)時代財經(jīng)了解,由于人員負荷量不足,近期不少快遞網(wǎng)點、轉(zhuǎn)運中心都關(guān)閉了進港及收貨通道,集中精力處理積壓快遞。“前段時間地區(qū)封控原因?qū)е轮修D(zhuǎn)倉及各個網(wǎng)點快遞爆倉,沒能及時派件,現(xiàn)在雖然恢復(fù)了,但還在處理倉庫的快遞包裹,貨多人少?!?/p>

 

即便如此,王旭保守估計目前積壓的快件最快也得一周才能清理完,“如果分揀和快遞小哥能陸續(xù)返崗的話?!?/p>

 

工作量翻倍增加,一天400元招不到快遞臨時工

 

人手的嚴重不足,讓在崗的快遞一線從業(yè)人員工作量翻倍。

 

自12月10號左右開始,廣州海珠某通達系快遞員李勤所在的網(wǎng)點基本就僅剩3人上班送貨,“一個返崗就有一個倒下,整個網(wǎng)點每天幾千票快遞,怎么送?”李勤稱,在12月18日測出抗原陽性之前,他已經(jīng)日夜連軸轉(zhuǎn)了一個多星期,每晚接近凌晨了還在投遞送貨。

 

廣州某極兔加盟商董明則表示,網(wǎng)點20多個快遞員先后感染,近一周內(nèi)只有一半快遞員在崗。董明稱,近期很多時候都是一個人頂兩個位置,每個快遞員日均派件量達到了七八百件,是平時的兩倍。即便如此,網(wǎng)點還是頻繁收到催件的投訴電話。

 

上周網(wǎng)點快遞積壓上千件、人手嚴重不足時,董明也開起了快遞車,頂班配送,“每天送到晚上十點多,廣州又在下雨,十分陰冷?!?/p>

 

而據(jù)多位網(wǎng)點負責(zé)人或快遞員反映,由于網(wǎng)點快遞負荷量過大,許多快遞從業(yè)人員都是帶病上崗。一位河北快遞員就稱,他所在網(wǎng)點的快遞員感染之后基本休息三天就返崗了,“癥狀重的回家休息,輕的繼續(xù)上班了,大家都是在扛,有的家屬也幫忙來揀貨了?!?/p>

 

為解決人力短缺的問題,北京市郵政管理局督促各快遞企業(yè)全國總部加緊調(diào)派京外力量馳援北京。自12月14日起京東、菜鳥、順豐等共調(diào)派了3000余人支援北京。京東在近日發(fā)布消息,計劃招聘1.4萬人,招聘崗位包括物流一線操作員5000人、物流快遞小哥3000人等。

 

全國不少快遞網(wǎng)點也在開展自救,通過勞務(wù)公司等第三方招聘分揀、派送臨時工。不過,盡管日薪、月薪提高到了電商大促時的水平,但招工效果仍然不佳。

 

四川某順豐快遞網(wǎng)點負責(zé)人李莉就告訴時代財經(jīng),由于最近人手緊缺,網(wǎng)點開出翻倍工資招聘臨時工,以往一天工資200元,現(xiàn)在一天400元包吃住,但還是很難招到人。“現(xiàn)在愿意干一行的人越來越少了。”李莉感嘆。

 

一位不愿具名的快遞業(yè)內(nèi)人士就對時代財經(jīng)表示,快遞員工結(jié)構(gòu)性短缺的問題出現(xiàn)已久,如今國內(nèi)電商增長放緩,但快遞業(yè)競爭不減,各家爭奪業(yè)務(wù)量、盈利空間的同時,一線員工工作強度大、待遇水平下降的問題并沒有妥善得到解決。

 

“一個月七千多,去掉住房、吃飯的花費就所剩無幾,忙的時候一天都趕不上飯點?!笨爝f員李勤也表示,春節(jié)之后可能考慮不再做快遞這一行了,“快遞派費還跟以前一樣,而外賣跑腿不加小費沒人接單,要是你,你怎么選?”

 

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